„Samsung Galaxy S7“ nebegalės paleisti po „Nougat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Jei „high-end“ telefonas, kaip „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) nepavyksta įkrauti, galite beveik pasakyti, kad tai yra „firmware“ problema, ir toks įtarimas beveik patvirtinamas, jei problema prasidėjo po programinės įrangos atnaujinimo. Neseniai „Samsung“ įdiegė „Android“ „#Nougat“ atnaujinimą, skirtą pavyzdiniams įrenginiams, ir netrukus pradėjome priimti su programine įranga susijusias problemas.

Šiame pranešime spręsiu šią problemą, nors galbūt jau paskelbėme panašius straipsnius. Taigi toliau skaitykite žemiau pateiktą žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo vadovą, nes jis gali padėti išspręsti šią problemą su įrenginiu. Nors norime padėti savo skaitytojams išspręsti problemas, susijusias su telefonais, yra problemų, kurios nėra mūsų pasiekiamos, ir tokiu atveju jums reikia techniko pagalbos.

Jei ieškote kitokios problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme šimtus problemų su šiuo prietaisu. Šios problemos yra pagrįstos skundais, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų, todėl yra didelė galimybė, kad jau sprendėme panašius klausimus. Tiesiog pabandykite surasti tuos pačius klausimus, kurie yra su tavimi, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jei jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Siųsti“, jei norite susisiekti su mumis. Tiesiog įsitikinkite, kad pateikiate mums reikalingą informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7“, kuris nebus paleistas po „Nougat“ naujinimo

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - žinoti, kas yra ši problema - kas tai sukėlė ir kokie yra galimi sprendimai. Tačiau vėlgi, mes paprasčiausiai trikčių šaliname, ir galbūt negalėsime išspręsti problemos, jei susidursime su rimtesnėmis aparatūros problemomis. Su visa, kas pasakyta, būtent tai, ką turite daryti ...

1 žingsnis: bandykite įjungti telefoną saugiuoju režimu

Mes nežinome, kodėl jūsų telefonas sėkmingai neįsijungs, kol jis nepasiekia pagrindinio ekrano, todėl turime prisiimti dalykus, kad galėtume sugalvoti kažką, kas galėtų mums pasakyti, kodėl tai vyksta jūsų telefone. Pirmas dalykas, kurį turime daryti, yra tai, kad viena ar kelios trečiosios šalies programos sukelia problemą, todėl turime bandyti įkelti telefoną saugiuoju režimu, kai visos trečiosios šalies programos laikinai išjungtos. Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Kai telefonas sėkmingai įjungtas šiame režime, tai reiškia, kad mūsų įtarimas yra patvirtintas. Todėl turime ieškoti programos ar programų grupės, dėl kurios telefonas nepavyko sėkmingai paleisti. Suradę, išvalykite talpyklą ir duomenis ir, jei tai neveiks, pašalinkite ją.

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite įtartiną programą.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei norite pašalinti programą, atlikite tą pačią procedūrą, bet palieskite „Uninstall“, o ne ankstesnes parinktis. Jei jūsų įrenginys nepavyko paleisti saugiuoju režimu, bandykite pereiti prie kito veiksmo.

2 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Atkūrimo režimas atkurs visus aparatūros komponentus, tačiau „Android“ sąsaja nebus įkelta, todėl, jei problema susijusi su programine įranga ir net jei įrenginys negali paleisti saugiuoju režimu, jis vis tiek gali įkelti atkūrimo režime taip, lyg nėra problemos. Sėkmingai, yra dalykų, kuriuos galite pabandyti ir vienas iš jų gali išspręsti šią problemą. Pirmiausia turėtumėte pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, atlikite pagrindinį atstatymą. Abi šias procedūras galima atlikti atkūrimo režimo aplinkoje.

Kaip nuvalyti „Galaxy S7“ talpyklos skaidinį

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kaip tai padaryti „Master Reset“ „Galaxy S7“

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema nėra išspręsta nė viena iš šių procedūrų, atsiųskite jį atsiųsti patikrinimui ir remontui. Gali reikėti iš naujo įdiegti programinę įrangą, o jūs neturėtumėte to daryti patys, nes jis gali panaikinti jūsų prietaiso garantiją.

„Galaxy S7“ užfiksavo „Samsung“ logotipą po „Nougat“ atnaujinimo

Štai dar viena problema, kuri taip pat yra panaši į tą, kurią mes sprendėme pirmiau. Nors galutinis rezultatas yra tas pats, telefonas sėkmingai neveiks, o tai rodo „Samsung“ logotipą tol, kol išjungsite telefoną arba perkraunate jį. Štai vienas iš gautų pranešimų, susijusių su šiuo klausimu ...

Problema : Sveiki! Mano telefonas yra „Galaxy S7“, kuris yra dar 4 mėnesių amžiaus. Vakar buvo atnaujintas, atsisiunčiamas atskirai ir po to telefonas parodo „Samsung“ logotipą ir nepersijungia į pradinį ekraną. Nežinau, ar vis dar galiu pašalinti naujinimą ir, jei taip, kaip. Jei tai neįmanoma, ką daryti?

Trikčių šalinimas : nors akivaizdu, kad problema prasidėjo po naujinimo, vis dar negalime būti tikri, kad tai yra programinės įrangos problema, arba tik kai kurios su kai kuriomis programomis susijusios problemos, turinčios įtakos jūsų telefono našumui. Taigi, su tuo, ką aš siūlau jums daryti ir kodėl…

1. Paleiskite saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar tai yra problema su jūsų programomis, ir jei taip, žinosite, ar tai yra trečiosios šalies programa ar iš anksto įdiegta, priklausomai nuo to, ar telefonas sėkmingai pradeda veikti, ar ne. Jei telefonas įsijungia šiame režime, jūsų trečiosios šalies programos turi kažką susijusio su problema. Kai kurie iš jų gali būti nesuderinami su nauja sistema, priešingu atveju tai viskas firmware.
2. Pabandykite paleisti atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį . Tai pašalins sistemos talpyklą, kuri gali būti sugadinta atnaujinimo proceso metu. Atlikdami šią procedūrą, telefonas gali šiek tiek pagreitėti, priklausomai nuo to, kaip greitai jis buvo prieš „Nugat“. Jei taip nėra, pabandykite atlikti kitą veiksmą.
3. Atlikite pagrindinį atstatymą savo prietaise . Jei nepavyko ištrinti talpyklos skaidinio, tada atkursite savo telefoną ir bandykite ištrinti galimus sugadintus sistemos failus ir duomenis. Tačiau tai ištrins visus failus, duomenis ir parinktis, nekalbant apie tai, kad telefonas grįžta į gamyklinius nustatymus. Todėl įsitikinkite, kad prieš tai atlikdami atsargines kopijas failai ir duomenys.

Laikydamiesi visų šių procedūrų, vadovaukitės pirmosios problemos gairėmis. Jei problema išlieka po to, kai atliksite visus šiuos veiksmus, leiskite technikai tvarkyti jį už jus - atneškite telefoną į parduotuvę ar parduotuvę.