„Samsung Galaxy S7“ negali atsisiųsti grafinių pranešimų ar MMS ir kitų teksto pranešimų

Vis daugiau ir daugiau #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) savininkų skundžiasi, kad negali siųsti ir gauti tekstinių pranešimų, o kiti turi problemų, perduodančių tekstus su pridedamomis nuotraukomis arba #MMS. Mes kiekvieną savaitę gausime skaitytojų skundų dėl šių klausimų ir mes jau keletą kartų juos kreipėmės, bet kadangi vis dar yra žmonių, kuriems reikia mūsų pagalbos, mes tiesiog negalime sustoti.

Taigi, šiame pranešime norėčiau atkreipti dėmesį į kai kurias gautas tekstinių pranešimų problemas, įskaitant problemą su „Galaxy S7“, kuri, atrodo, negali atsisiųsti teksto pranešimo, turinčio priedą. Antroji problema yra grupės pranešimų siuntimas. Pasak mūsų skaitytojo, jo žinutės gavėjas jį gauna kaip paprastą SMS žinutę, o ne kaip grupės pranešimą.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie čia minėtas problemas ir kaip elgtis su jais. Ateityje galite susidurti su vienu iš jų, todėl geriau, kad jau žinote, ką daryti tik tuo atveju.

Tiems, kurie turi kitų problemų, įsitikinkite, kad lankotės mūsų S7 trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau išsprendėme daug problemų, nes buvo paleistas įrenginys. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite pateiktus sprendimus ar trikčių šalinimo vadovus. Taip pat galite susisiekti su mumis, jei jums reikia papildomos pagalbos užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy S7“ negali atsisiųsti teksto žinutės su priedu

Problema : šį telefoną įsigyjau šeštadienį. Sekmadienį gavau tekstinį pranešimą su 1KB priedu. Jis nebūtų atsisiunčiamas ir pateikiamas klaidos pranešimas. Visi „padeda“, kuriuos galėčiau rasti internete, sako, kad jie bus paleisti iš naujo, ištrinti ankstesnius MMS, išvalyti atsisiuntimus arba iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Turiu nieko ištrinti ir dang dalykas buvo naudojamas tik 28 valandas! Taigi, ką galima padaryti ?!

Atsakymas : Matyt, čia kalbame apie MMS ir yra vienas reikalavimas prieš siunčiant / priimant tokius pranešimus: mobilieji duomenys. Taip sakant, čia yra tai, ką turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą:

1. Įsitikinkite, kad jūsų S7 mobilieji duomenys yra įjungti. Nors kiti mano, kad norint siųsti MMS reikia „Wi-Fi“, tai nėra. Nepaisant to, ar turite „Wi-Fi“ ryšį, ar ne, jei įgalinti mobilieji duomenys, turėtumėte turėti galimybę siųsti ir priimti tekstinius pranešimus su priedais.
2. Jei mobilieji duomenys jau įgalinti, tai APN yra problema. Kad galėtumėte prisijungti prie savo paslaugų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo, yra nustatymų, kurie turi būti nustatyti telefone, tačiau dažniau savininkai nežino teisingų nustatymų, bet visada galite apsilankyti savo paslaugų teikėjo svetainėje, kad surastumėte savo telefono APN .
3. Jei nežinote, kaip nustatyti APN, paskambinkite į techninę pagalbą. Aš daugelį metų buvau techninė pagalba bevielėms kompanijoms ir ši problema gali būti lengvai nustatyta, jei savininkai skambins karštąja linija ir paprašys pagalbos. Jus nueisite per nustatydami savo telefoną.

Manau, kad tai yra vieninteliai dalykai, kuriuos reikia padaryti, kad MMS būtų siunčiamas ir priimamas darbas jūsų prietaise.

Gavėjas gauna tekstą kaip asmeninį pranešimą, o ne kaip grupės pokalbį

Problema : kai atsakau į grupės pranešimą, net jei pažymėtas grupės pranešimo mygtukas, mano pranešimas nukreipiamas į asmeninį pranešimą ir jis siunčia jį daugiau nei vieną kartą šiam asmeniui. Savo telefone galiu matyti, kad jis yra mano grupės pranešime, bet tas asmuo negali. Jo pabaigoje tai nėra grupės pokalbyje.

Atsakymas : Ar jūs kada nors manėte, kad galbūt problema jo pabaigoje? Kadangi tai matyti, jo telefonas nebuvo nustatytas grupiniams pokalbiams gauti kaip grupės pokalbiai. Galų gale yra tik vienas būdas patikrinti, ar pranešimas buvo išsiųstas kaip individualus pranešimas ar grupinis pokalbis, ir jūs jau minėjote, kad jis rodomas kaip pastaroji ir kad grupės pokalbio nustatymas jau buvo pažymėtas jūsų telefono nustatymuose . Todėl akivaizdu, kad problema nėra jūsų telefone, bet jis ir aš atsiprašau, kad negalime tik pateikti sprendimo vienai akivaizdžiai priežasčiai; mes nežinome jo telefono.

„Galaxy S7“ sulėtėja, kai savininkas siunčia ir gauna tekstinius pranešimus

Problema : Sveiki. Svarbu tai, kad kai siunčiu tekstinius pranešimus, mano telefonas bus labai lėtas, negaliu nusiųsti pranešimo po pranešimo, kaip antai „iPhone“, turiu palaukti, kol bus išsiųstas pirmasis pranešimas, o tada parašysiu kitą. Be to, jei kas nors siunčia man pranešimus vienas po kito, mano telefonas šiek tiek užšaldys ir leis man rašyti „til aš negavau pranešimo. Turėjau tą pačią problemą su S5, vis dar stengiuosi rasti sprendimą.

Atsakymas : Tekstiniai pranešimai siunčiami per kelias sekundes, jei turite tinkamos paslaugos aprėptį. Tai yra, jei šis dalykas jau vyksta nuo 1 dienos, tai yra taip, kaip telefonas veikia, ir nieko apie tai negalime daryti.

Nežinau, kiek sekundžių telefonas užšąla, kai siunčiami ar gaunami pranešimai, bet jei ši problema prasidėjo neseniai, galbūt norėsite išvalyti naudojamo pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Jei tai neveikia, galbūt atėjo laikas atkurti telefoną ir grąžinti jį į gamyklinius nustatymus.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Panašu, kad savininkas negali slinkti aukštyn, kai rašo tekstinį pranešimą „Galaxy S7“

Problema : įvedant tekstą, negaliu slinkti atgal ir perskaityti tekstą prieš siunčiant. Aš galėjau peržiūrėti savo tekstą prieš siųsdamas į savo GS5, bet atrodo, kad GS7 neleidžia peržiūrėti per slinkties atgal tekstą. Ar yra nustatymas ar kažkas, kas tai leis?

Atsakymas : aš tikrai nesu tikras, ką naudojate pranešimų siuntimo programa, bet jei tai yra atsarginių pranešimų programa, tada turėtumėte turėti galimybę nuvilkti ant teksto lauko, kad galėtumėte peržiūrėti ir peržiūrėti savo pranešimą prieš siunčiant.

Nėra specialaus nustatymo, nes jis visada įgalintas patogumui. Jei tikrai negalite slinkti aukštyn ir žemyn, paspaudę teksto lauką, tai gali būti tik su programa susijusi triktis. Taip pabandykite išvalyti programos „Messages“ talpyklą ir duomenis. Tai gali išspręsti:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite Žinutės.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Tada palieskite „Storage“.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

„Galaxy S7“ automatiškai konvertuoja SMS į MMS su telefono numeriais, rodomais kaip el. Pašto adresai

Problema : priimant tekstus iš tam tikrų žmonių, kurie yra mano kontaktuose, jis rodomas kaip telefono numerio el. Pašto adresas. Patinka [apsaugotas el. Paštu] Kai tai padaroma, automatiškai jis konvertuoja pranešimą, nesvarbu, koks yra mažas, į SMS žinutę. Tada jis neleis man atsakyti tiesiogiai, sakydamas, kad yra serverio klaida. Taigi turiu išeiti ir tada padaryti naują tekstą su savo vardu. Aš naudoju Metro PCS.

Atsakymas : Atrodo, kad šie pranešimai buvo išsiųsti jums kaip MMS, o ne tik keletas paprastų tekstinių pranešimų. Todėl jie gaunami kaip MMS ir rodoma kontaktinė informacija yra panaši į tuos, kuriuos matote telefone. Negalime kontroliuoti žmonių, jei jie nori siųsti MMS, o ne SMS. Vienintelis neigiamas dalykas yra tai, kad jūs negalite greitai atsakyti, bet manau, kad galite valdyti.

„Galaxy S7“ pranešimų ekranas yra baltas ir pranešimai išnyksta

Problema : neseniai pradėjau problemų „Samsung“ žinučių programoje. Kai naudoju šypsenėlę, ir paspauskite „Siųsti“ kitą ekraną, kuris yra baltas, ir aš negaliu matyti atsakymų ar net išsiųsto teksto. Turiu uždaryti programą ir atidaryti jį atgal, kad pamatytumėte ir (arba) atsiųstumėte kitą tekstą. Tai pastebėjau praėjusią savaitę. Aš kelis kartus bandžiau iš naujo paleisti telefoną, tačiau jis ir toliau vyksta.

Atsakymas : Matyt, tai nėra normalu, kad programa „Messages“ tai daro ir gali būti tik nedidelė triktis ar klaida programoje. Siūlau bandyti išvalyti programos talpyklą ir duomenis, kad pamatytumėte, ar tai padeda, jei ne, tada turite pasirinkti, bet iš naujo nustatyti savo telefoną, tačiau prieš atlikdami šiuos veiksmus reikia atsarginę kopiją ir duomenis.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

„Galaxy S7“ teksto pranešimai nėra tvarkomi chronologiškai

Problema : mano gauti tekstai bus rodomi prieš paskutinį išsiųstą tekstą. Kai gaunu atsakymą, jis rodomas taip, tarsi jis būtų gautas prieš išsiųsdamas tekstą. Tikiuosi, kad tai prasminga. Taigi, nors paskutinis pokalbio pranešimas buvo iš kito, mano mano paskutinė. Tai tiesiog neorganizuoja atsakymų chronologiškai.

Atsakymas : tai turi kažką daryti su jūsų telefono laiku ir datą. Taigi, atlikite būtinus jų pakeitimus ir įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą laiko juostą.

Kai atliksite reikiamus laiko ir datos pataisymus, pradėsite gauti pranešimus tinkama tvarka, tačiau pranešimai, kuriuos jau gavote prieš atlikdami pataisymus, išliks tokie patys. Tai priklauso nuo jūsų, jei juos ištrinate arba ne.

„Galaxy S7“ gauna atsitiktinius vaizdo pranešimus

Problema : gaunu atsitiktinius vaizdo pranešimus. Bet aš žinau, kad asmuo jo nepateikė, paprastai tai yra nuotrauka, kurią mačiau anksčiau, ir ekranas nušovė save arba tą, kuris buvo išsiųstas man anksčiau. Bet žmogus, kuriam sakau mano telefonas, ne visada yra tas, kuriam aš turėjau pradinį vaizdo pranešimą. Paleidus telefoną iš naujo, pranešimas nepašalinamas.

Atsakymas : dalykas, kad esate gavėjas, ir nieko, ką galime padaryti, jei telefonas, siunčiantis pranešimą, siunčia jums atsitiktinius pranešimus ... gerai, nebent jūs juodąjį sąrašą. Tai, žinoma, nėra praktiška, jei nuolat bendraujate su telefono savininku. Matyt, problema nėra su jūsų prietaisu, o siuntėjo ir mes tikrai negalime padėti, jei nežinome telefono modelio. Galbūt jūs galite pasakyti, kad asmuo susisiektų su mumis, kad galėtume pateikti sprendimus ar trikčių šalinimo vadovus.

Tam tikras skaičius negali gauti tekstinių pranešimų iš „Galaxy S7“

Problema : galiu priimti tekstinius pranešimus iš savo motinos telefono, tačiau ji negali jų gauti iš manęs ir tai nėra problema su tekstu kitiems.

Atsakymas : lygiai taip, kaip pasakiau ankstesniuose klausimuose, negalime pateikti sprendimo, jei mes neturime telefono. Akivaizdu, kad problema yra ne su S7, bet jūsų motinos telefonu ir atrodo, kad ji netyčia užblokavo arba įtraukė į jūsų sąrašą, kad bet kokie pranešimai iš jūsų bus traktuojami kaip šlamštas ir nėra rodomi pašto dėžutėje. Pasakykite jai patikrinti savo telefono nustatymus.

„Galaxy S7“ nebegali siųsti tekstinių pranešimų su pridėtomis nuotraukomis

Problema : aš negalėjau išsiaiškinti, kokia „Android“ versija pirmiausia turiu, bet mano problema yra tokia, kad nebegaliu nusiųsti teksto teksto, nebent aš naudoju „Samsung“ užpildytą dalijimąsi, ir tai veda mane beprotiškai. žingsnis kryptis, kaip išspręsti šią problemą, nes turiu būti kaimo idiotas, aš bandžiau eiti į telefoną, kad būtų galima įjungti mobiliuosius duomenis arba patikrinti, ar jis buvo įjungtas., ar galėtumėte padėti, mano telefonas dirbo gerai, kol šis kvailas paskutinis atnaujinimas, ačiū! - Ten yra

Atsakymas : nesijaudinkite dėl „Android“ versijos, kurią šiuo metu naudoja jūsų telefonas, Theresa. Iš tikrųjų tai nesvarbu, nes jūsų problema susijusi su mobiliais duomenimis, kurie galėjo būti išjungti. Jei norite įgalinti mobiliuosius duomenis, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite nustatymus ir bakstelėkite jį.
3. Pažymėkite ir palieskite Duomenų naudojimas.
4. Bakstelėkite „Mobile data switch“ į „ON“.

Kai įgalinote mobiliuosius duomenis ir vis tiek negalite siųsti ar priimti grafinių pranešimų, kreipkitės į savo paslaugų teikėją, nes jis turi kažką su APN nustatymais. Atstovas jus nuvažiuos, nustatydamas savo telefoną.