„Samsung Galaxy S7 Edge“ nebegalės prisijungti prie „Wi-Fi“ po „Android“ 7.1 „Nugat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Tai, kad „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) gali prisijungti prie jūsų namų „Wi-Fi“ ir iš tikrųjų naudojosi, norėdami atsisiųsti naujausią programinės įrangos atnaujinimą „Android 7.1“ - „Nougat“ - bet kai įdiegimas baigtas ir telefonas perkrautas, įrenginys nebegali prisijungti prie „Wi-Fi“. Ši problema yra suskirstyta į keletą variantų, bet dažniausiai tai, kad telefonas vis dar gali rasti hotspot ir kai vartotojas bando prisijungti, jis bandys tai padaryti, bet galiausiai nepavyksta.

Kiti klausimai apima neįgalųjį „Wi-Fi“ jungiklį, kuris palieka jūsų įrenginį neprisijungus prie tinklo ir kadangi jungiklis yra pilkas, negalėsite „Wi-Fi“ įjungti. Taip pat yra situacijų, kai telefonas gali pabandyti prisijungti prie žinomo „hotspot“, bet nepavyksta arba tiesiog sako: „Įgyti IP adresą…“, o vietoj to, kad sakytumėte „Connected“, jis sakytų: „Išsaugota“.

Šiame pranešime spręsiu pirmąjį minėtą klausimą, o kitiems klausimams parašysiu kitą postą. Taigi, jei turite „Galaxy S7 Edge“ įrenginį, kuris neseniai buvo atnaujintas „Android 7.1“ „Nugat“ ir yra klaidinamas pagal šią problemą ar panašią, toliau skaitykite, kad sužinotumėte, kaip ištaisyti įrenginį.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su įrenginiu, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau aptarėme šimtus problemų, kurias išsiuntė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras. Jei jie jums nedirba arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

„Galaxy S7 Edge“, kuris nebegalės prisijungti prie „Wi-Fi“ po trikčių programinės įrangos atnaujinimo, trikčių šalinimas

Aš negaliu pakankamai pabrėžti, kaip svarbus „Wi-Fi“ yra ypač jei žaidžiate daugybę žaidimų ar programų. Todėl būtina, kad bent jau pabandytumėte išspręsti jūsų įrenginį, jei po atnaujinimo jis nebegalės prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo ir tai padaryti taip ...

1 veiksmas: pabandykite pamatyti, ar problemą sukelia jūsų programos

Labai svarbu, kad žinotumėte, ar jūsų programose yra kažkas su šia problema, nes visada įmanoma, kad kai kurios įdiegtos programos nebeatitinka naujosios programinės įrangos. Suraskite šias programas, išvalykite talpyklas ir duomenis ir, jei tai neveiks, pašalinkite juos po vieną, kol sužinosite, kuris iš jų sukelia problemą. Norėdami tai padaryti, paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir pabandykite prijungti įrenginį prie „Wi-Fi“ tinklo, kad sužinotumėte, ar tai veikia. Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Jei problema vis dar įvyksta saugiuoju režimu, gali būti, kad susiduriame su pačia programinės įrangos programine įranga, kitaip jums reikia rasti programų, kurios kelia problemą, ir atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
  4. Braukite į VISĄ skirtuką.
  5. Raskite ir palieskite aptariamą programą.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei norite pašalinti programą, atlikite tą pačią procedūrą, bet bakstelėkite Uninstall.

2 veiksmas: išsiaiškinkite, ar problemą sukelia sugadintos sistemos talpyklos

Tik neseniai atnaujintam telefonui gali būti, kad kai kurios sistemos ankstesnės programinės įrangos talpyklos yra jau pasenusios arba jau sugadintos. Jei naujoji sistema juos naudoja, gali kilti tokių problemų. Tiesą sakant, mes jau aptarėme tokius klausimus, kaip anksčiau, kuriuos sukėlė sugadintos sistemos talpyklos, todėl tai nėra pirmas kartas, kai aptariame šią problemą. Jei norite nuspręsti šią galimybę, reikia pasakyti, ką turite padaryti:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar išlieka išvalius talpyklos skaidinį, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį.

3 žingsnis: pagrindiniai Atkurkite telefoną

Ši procedūra atneš jūsų telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus, tačiau gali potencialiai išspręsti su programine įranga susijusias problemas, ypač tuos, kurie atsiranda atnaujinus firmware. Žuvis yra ta, kad visi jūsų telefono vidinėje atmintyje išsaugoti failai ir duomenys bus ištrinti kartu su jūsų nustatymais ir nuostatomis, todėl prieš atlikdami šiuos veiksmus įsitikinkite, kad viskas yra atsarginė:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar atsiranda po naujo nustatymo, programinė įranga turi būti įdiegta iš naujo, tačiau ji turi būti atlikta rankiniu būdu, todėl jūs negalite to padaryti savarankiškai, nes garantija negalioja.