„Samsung Galaxy S7 Edge“ nebegalės prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo po „Android“ 7 „Nougat“ atnaujinimo, kitų interneto problemų [Trikčių šalinimo vadovas]

„Android 7 #Nougat“ atnaujinimui #Samsung Galaxy S7 „Edge“ (# S7Edge) turėtų būti pagerintas bendras telefono veikimas, tačiau atrodo, kad daugelis savininkų netrukus po to, kai atnaujino savo prietaisus, susidūrė su rimtomis problemomis. Iš tikrųjų, „Samsung“ sustabdė atnaujinimą ir tikriausiai deda visas pastangas, kad jas išspręstų prieš atnaujindamas ją savo vartotojams.

Šiame pranešime aptariau tris dažniausiai pasitaikančias „Wi-Fi“ problemas, susijusias su „S7 Edge“, kuris įvyko netrukus po „Nougat“ atnaujinimo. Jei turite šį įrenginį ir šiuo metu problema ar dvi klaidos, ypač jei tai susiję su „Wi-Fi“ ar interneto ryšiu, siūlome tęsti svarstymą, kad suprastumėte, kokios šios problemos yra susijusios ir kaip jas išspręsti. Štai sąrašas problemų, kurias galite rasti šiame įraše:

• „Galaxy S7 Edge“ po „Nougat“ atnaujinimo negali prisijungti prie namų „Wi-Fi“
• „Galaxy S7 Edge“ po atnaujinimo atsijungia nuo „Wi-Fi“
• „Galaxy S7“ krašto „Wi-Fi“ jungiklis yra pilkas arba išjungtas po atnaujinimo

Tačiau, jei turite kitų problemų, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų „Galaxy S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, nes jau praėjusiais metais išleido šimtus problemų su šiuo prietaisu. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo instrukcijas. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Įsitikinkite, kad užpildėte kiekvieną lauką ir apibūdinkite problemą kuo tiksliau, kad galėtume pateikti tikslesnius sprendimus.

„Galaxy S7 Edge“ po „Nougat“ atnaujinimo negali prisijungti prie namų „Wi-Fi“

Problema: Netrukus po „Nougat“ atnaujinimo mano interneto ryšys buvo nutrauktas arba visiškai išjungtas. Buvau nustebęs, kai tai atsitiko, nes atsisiuntus naujinimą buvau prijungtas prie tos pačios prieigos taško ir netrukus po to, kai baigėsi diegimas, nebegalėjau naršyti internete. Programos, kurioms reikalingas interneto ryšys, nebeveikia, el. Laiškai nėra siunčiami ar gaunami ir, žinoma, „Wi-Fi“ piktograma nerodo, kad ji yra prijungta. Aš jau bandžiau tai, ką jūs siūlėte, pavyzdžiui, užmiršti tinklą ir leisti telefonui aptikti ir prisijungti prie jo, bet tiesiog sako „Prisijungimas“, bet nieko neįvyksta. Ar Nugatas mano prietaisą suteršė? Kaip tai išspręsti? Dėkoju.

Trikčių šalinimas: tai tikrai gaila, kad jūsų telefonas netrukus po „Nougat“ atnaujinimo gavo šią problemą, nes vietoj to, kad naudodamiesi nauja programine įranga, kuri, kaip manoma, pagerintų, jūs ieškote sprendimų, kurie gali padėti atgauti savo pajėgumus prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Matyt, tačiau nauja programinė įranga turi kažką su juo, tačiau tai nebūtinai reiškia, kad pati programinė įranga yra problema. Visada yra tokia galimybė, kai senoji sistemos talpykla sugadinta ir paskatino šią problemą, o gal kai kurie sistemos failai ar duomenys nebeveikia su nauja sistema. Tuomet pasakysiu, ką aš siūlau jums pabandyti išspręsti šią problemą ...

1 žingsnis. Paleiskite S7 kraštą saugiuoju režimu ir prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo

Visų pirma, pabandykime atmesti galimybę, kad problemą sukelia viena iš trečiųjų šalių programų. Taip, yra labai įmanoma, kad kai kurie iš jų dar turi būti atnaujinti, kad dirbtų su „Nugat“, ir tai atlikus šią procedūrą, laikinai išjungsite visus juos, leidžiančius patekti į iš anksto įdiegtus. Jei priežastis yra viena ar kelios iš jų, telefonas turėtų turėti galimybę prisijungti prie „Wi-Fi“, kai jis veikia saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Jei jūsų telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“ prieigos taško šioje būsenoje, tuomet jūs turite rasti programas, kurios sukelia problemą, ir jas pašalinti. Bet tai lengviau pasakyti, nei padaryta, nes šiuo metu mes tikrai nežinome, kas tai yra. Taigi, siūlau jums tik atsarginę duomenų ir failų atsarginę kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Kita vertus, jei problema vis dar išlieka ir saugiuoju režimu, galime susidurti su su programine įranga susijusia problema. Pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite įrenginį atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Kaip minėjau šio skyriaus pradžioje, yra galimybė, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos atnaujinimo proceso metu, arba kitos gali būti nesuderinamos su nauja sistema. Kadangi negalime ištrinti talpyklų po vieną, mes tiesiog turime nuvalyti sritį, kurioje jie yra išsaugoti, ir tai padaryti, turite iš naujo paleisti S7 Edge atkūrimo režimu ir nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 veiksmas. Atsarginių duomenų kopijavimas ir pagrindinio atstatymo atlikimas

Jei problema vis dar vykdoma saugiuoju režimu ir nuvalius talpyklos skaidinį problema neišsprendžiama, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti savo įrenginį ir įsitikinkite, kad prieš atlikdami tokius veiksmus atsarginę kopiją:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Galaxy S7 Edge“ po atnaujinimo atsijungia nuo „Wi-Fi“

Problema : Sveiki, turiu „S7 Edge“ ir, nors ir nusipirkau jį antra vertus, jis gana gražiai dirba po to, kai jį gavo praėjusiais metais. Nereikia nė sakyti, kad telefonas vis dar buvo ryškioje būsenoje. Gavau nemažai pranešimų apie programinės įrangos atnaujinimą, o neseniai buvo dar vienas pranešimas, kuriame buvo paprašyta atnaujinti įrenginį. Tačiau netrukus po to, kai atnaujinimas buvo baigtas, aš atmetu savo internetą. Aš prisijungiau prie namų tinklo ir mano telefonas automatiškai atsijungia nuo jo, bet po kelių minučių vėl prisijungia. Aš to nenoriu. Ar gali man padėti?

Trikčių šalinimas: Atrodo, kad po atnaujinimo jūsų prietaiso programinė įranga buvo sumaišyta. Tai gana akivaizdu, kad ją sukėlė nauja įdiegta programinė įranga. Tačiau taip pat negalite panaikinti trečiųjų šalių programų, dėl kurių kyla problema, galimybės. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra susiaurinti problemą, nes mes nežinome, kas ją sukelia, rekomenduojame atlikti pagrindines trikčių šalinimo procedūras.

Galite pradėti atlikdami jėgą, iš naujo paleiskite įrenginį. Ši procedūra yra pagrindinis ir pirmasis būdas, kurį turėtumėte atlikti. Jis gali išspręsti nedidelį sistemos trikdymą ir reikalingas sistemos atnaujinimas, jei dar to nepadarėte. Tiesiog paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir garsumą žemyn maždaug 7–10 sekundžių, tada leiskite įrenginiui paleisti iš naujo.

Jei jis išjungiamas, pabandykite atnaujinti savo maršrutizatorių, kur prijungsite „Wi-Fi“. Paprastas įjungimas / išjungimas atliktų atnaujinimą. Tada vėl prijunkite įrenginį ir pamatysite, ar yra pažanga. Gali būti, kad jūsų maršrutizatorius prarado ryšį iš paslaugų teikėjo arba dėl kokių nors priežasčių susidūrė su nedideliu klausimu ir jį reikėjo paleisti iš naujo.

Jei problema išliko, mes galime padidinti trikčių šalinimo procedūrą į kitą lygį. Galite tęsti sistemos talpyklos skaidinį, gali būti, kad kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti atnaujinimo proceso metu. Ir kadangi mes negalime išvalyti šių failų vienas po kito arba turėti prieigą prie jo, mes atliksime bendrą kliringo procedūrą. Pirmiau nurodytus veiksmus galite nurodyti, kaip išvalyti sistemos talpyklos skaidinį.

Jei išvalysite sistemos talpyklos skaidinį ir problema išliko, galite išbandyti Wi-Fi ryšį iš įrenginio ištrindami ir vėl prisijungdami prie jo įvesdami „Wi-Fi“ slaptažodį. Pagrindinis jo tikslas - sėkmingai prisijungti prie įrenginio be pertrūkių ar dažnos atjungimo problemos.

Dabar tai yra paskutinė procedūra, kurią galime rekomenduoti atlikti, jei problema išlieka. Galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, išvalyti visus išsaugotus tinklo ryšius ir jo slaptažodžius bei įvesti jį dar kartą, jei norite prisijungti. Štai kaip ..

1. Eikite į nustatymus
2. Bakstelėkite „Backup and Reset“
3. Palieskite Reset Network Settings
4. Palieskite Reset Settings

PASTABA: Jei reikia PIN, slaptažodžio, pirštų atspaudų ar modelio, įveskite jį

1. Palieskite Reset Settings
2. Bus patvirtintas pranešimas apie pranešimą

Jei visos rekomenduojamos procedūros neišsprendė problemos ir vis dar išjungia, galite atlikti pagrindinį atstatymą į savo įrenginį. Tačiau ši procedūra yra neprivaloma, jūs turite tai atlikti prieš įjungdami savo prietaisą į techniką, tai gali jums sutaupyti kelionės. Jums tereikia pradėti kurti svarbius jūsų prietaise saugomus failus ir įrašyti į SD kortelę, „flash“ diską ar kompiuterį. Tada galite peržiūrėti aukščiau nurodytus veiksmus, kaip atlikti aukščiau nurodytą pagrindinį atstatymą.

Priešingu atveju, atneškite savo prietaisą į techniką, kurią gali patirti rimtesnė problema, su kuria gali susidurti tik specialistai, ir pateikti reikiamą dokumentaciją kaip garantija, jei šis prietaisas dar yra senų dienų arba padengė remontą.

„Galaxy S7“ krašto „Wi-Fi“ jungiklis yra pilkas arba išjungtas po atnaujinimo

Problema : aš nesu įsitikinęs, ar jūs jau turite šią problemą, bet ar esate susipažinę su problemomis, susijusiomis su perjungimo jungikliais, kurie yra išjungti ar pilki? Mano atveju tai yra „Wi-Fi“ jungiklis, kuris buvo išjungtas arba pilkas, ir manau, kad jis buvo išjungtas prieš kilus problemai paliekant telefoną be interneto ryšio per „Wi-Fi“. Praėjusį mėnesį mano namuose turėjau „Wi-Fi“ sąranką, nes turiu daugybę įrenginių, kuriems reikalingas interneto ryšys. Ir nors aš taip pat užsiprenumeravau neribotą duomenų planą su savo telefonu, tai neturėjo pakankamo stabilaus ryšio poreikio, todėl nusprendžiau savo namuose naudotis „Wi-Fi“. Tačiau ši problema prasidėjo mano telefone ir aš nežinau, kaip ją išspręsti. Prašome žinoti, jei žinote, ką turiu padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Dėkoju.

Trikčių šalinimas: ši problema yra paplitusi ne tik „Galaxy S7 Edge“, bet ir kitoms „Galaxy“ linijoms; S4 ir S5. Kaip minėjote, kad po atnaujinimo perjungimo jungiklis buvo pilkas, tada greičiausiai tai yra su programine įranga susijusi problema. Šiuo metu viskas, ką jums reikia padaryti, yra atmesti galimybes, kas yra kaltininkas. Pirmas dalykas, kurį reikia atlikti, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad išsiaiškintumėte, ar buvo atsisiųstų programų, kurios sukėlė problemą.

Ši diagnostikos būsena neleis visų trečiųjų šalių programų paleisti ir jei problema nebus išlieka, kai bus naudojamas šis režimas, tai yra už ją atsakinga programa. Suraskite šią programą ir, jei įmanoma, pašalinkite ją, kad problema vėl nepasikartotų. Tačiau, jei problema vis dar vyksta telefone, galite atlikti kitą procedūrą.

Po paleidimo saugiuoju režimu ir niekas nepasikeitė, galite atlikti kitą procedūrą nuvalydami telefono talpyklą. Ši konkreti procedūra ištrins visas senas talpyklas sistemoje, kad įrenginys sukurtų naujesnes talpyklas, suderinamas su nauja telefono sistema. Norėdami atlikti procedūrą, galite sekti nurodytus veiksmus.

Tačiau paleidus ją saugiuoju režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį ir vis tiek jungiklis yra pilkas, tada vienintelis dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra iš naujo nustatyti telefoną. Grįžtant prie gamyklos numatytojo, yra didelė tikimybė, kad problema bus išspręsta. Tačiau atminkite, kad ši procedūra ištrins visus jūsų failus, įskaitant kontaktus, vaizdo įrašus ir svarbius jūsų telefone saugomus failus. Taigi, prieš atkurdami telefoną, bandykite jį kopijuoti.