„Android“ 7.1 „Nougat“ atnaujinimo klaida „Samsung Galaxy S7“, suteikianti „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, kai jūsų „Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) fotoaparatas neveiks, yra „Įspėjimas: kamera nepavyko“, kuri iš tikrųjų praneša savininkui apie galimą aparatūros problemą, susijusią su pačiu fotoaparato jutikliu. Tai skiriasi nuo žinomos „Deja, fotoaparatas sustojo“ klaida, nes ji iš esmės kalba apie programą, kuri dėl kokių nors priežasčių sudužo.

Šiame pranešime spręsiu pirmąjį minėtą klausimą, kuris yra rimtesnis nei kitas. Aš nueisiu jus į jūsų telefono trikčių šalinimo problemą po to, kai „Android“ 7.1 „Nougat“ atnaujinama. Tačiau atsižvelkite į tai, kad yra klausimų ar atvejų, kurie jau nežino mūsų, ir tokiu atveju geriausias dalykas, kurį galime padaryti, yra perkelti telefoną į techniką, kuri gali atlikti papildomus testus, kad sužinotų, kokia problema iš tikrųjų yra ir ar tai vis dar gali būti fiksuotas arba ne.

Tačiau prieš patekdami į mūsų trikčių šalinimo būdą, jei atsitiksite, kad šį puslapį rasite, nes turite tą patį įrenginį, bet ieškote kitokios problemos sprendimo, bandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau atsakėme į šimtus klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai anksčiau. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis tiesiog užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy S7 Edge“ trikčių šalinimas, rodantis klaidą „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“

Fotoaparatas turi vieną sudėtingiausių jūsų telefono procesų. Kad jūsų prietaisas puikiai fiksuotų nuotraukas ir įrašytų didelės raiškos vaizdo įrašus, yra daug paslaugų, kurias reikia paleisti fone, kad fotoaparato jutiklis galėtų sinchronizuoti su programine įranga ir programa. Tačiau yra kartų, kai aparatūra negali sinchronizuoti tinkamai arba nepavyksta inicijuoti šios klaidos. Prieš einant į veiksmus, pateikiamas vienas iš pranešimų, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų ir geriausiai apibūdina šią problemą:

Sveiki. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema, nes turiu naudoti savo telefoną. Tai neseniai buvo atnaujinta į „Nougat“, bet atrodo, kad nauja programinė įranga yra blogai susijaudinusi, nes kiekvieną kartą atidarius fotoaparatą, atsiranda klaida, kuri nuolat užsidaro. Jame teigiama: „Įspėjimas: kamera nepavyko.“ Aš tikrai nežinau, kokia yra problema arba kaip ji prasidėjo. Tikiuosi, kad galite man padėti. Dėkoju.

Dabar, kai žinote, kaip ši problema kyla, čia reikia ką daryti:

1 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, kad juos būtų galima pakeisti

Ši problema galėjo atsirasti dėl neseniai atnaujintos programinės įrangos atnaujinimo, todėl teisinga pereiti po sistemos talpyklų, nes jie linkę tapti korumpuotais arba pasenusiais ir gali sukelti tokių problemų. Išbraukus juos iš esmės tai reiškia, kad juos pakeisite ir tai, ką jūs turite padaryti, norėdami išspręsti šią problemą. Štai kaip…

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Ši procedūra gali potencialiai išspręsti šią problemą, tačiau jei ji išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Taip pat įmanoma, kad viena ar kelios trečiosios šalies programos nebeatitinka naujosios programinės įrangos. Šis nesuderinamumas gali sukelti kai kurių programų ir paslaugų gedimą, šiuo atveju tai yra „Camera“ programa arba pats jutiklis. Pirmiausia turime atmesti šią galimybę, nes tai lengva padaryti ir jūsų duomenys yra saugūs. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite suaktyvinti problemą. Jei klaida vis dar rodoma, tai gali būti problema su fotoaparato programa, tačiau, jei problema išspręsta, jūsų trečiosios šalies programos turi kažką. Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Darant prielaidą, kad ši būsena klaida neatsiranda, turite rasti programas, kurios sukelia problemą, ir pirmiausia išvalykite jų atmintines ir duomenis. Jei tai neveiks, tuomet jūs turite juos pašalinti po vieną, kol klaida nebebus rodoma. Taip išvalysite įtariamų programų talpyklą ir duomenis:

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
  4. Braukite į VISĄ skirtuką.
  5. Raskite ir palieskite įtartiną programą.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Aš taip pat suprantu, kad nėra lengva nustatyti problemą sukeliančią programą. Taigi, jei manote, kad būtų lengviau ir greičiau kopijuoti failus ir duomenis, o ne pašalinti tikėtinas programas po vieną, tai atlikite ir iš naujo nustatykite savo telefoną.

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
  4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
  5. Palieskite Tęsti.
  6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Jei ši būsena vis dar rodoma klaida, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite kameros programą išvalydami talpyklą ir duomenis

Tai tiesa, mes turime pabandyti iš naujo nustatyti fotoaparatą, kad pamatytume, ar tai daro skirtumą. Išvalius talpyklą ir duomenis, ši problema pasirūpins, jei tai tik šiek tiek sugadinta kameros talpykla ar failai arba netinkama konfigūracija. Taip jūs darote:

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
  4. Braukite į VISĄ skirtuką.
  5. Raskite ir palieskite „Camera“.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Po šios procedūros ir problemos išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą, kad telefonas grįžtų į gamyklinius nustatymus

Atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus ir problema vis dar išlieka, ši procedūra turi būti atlikta. Tai iš esmės ištrina viską, kas yra jūsų telefono vidinėje atmintyje, ir kiekvieną nustatymą grąžina į gamyklinius nustatymus. Tačiau naujai įdiegta programinė įranga išliks. Siūlau atlikti šią procedūrą, nes kitas dalykas, kurį darysite, jei problema išlieka, yra atnešti telefoną į techniką ir patikrinti. Prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, būtinai išsaugokite svarbius failus ir duomenis, nes jie bus ištrinti ir nebegalėsite atkurti.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar išlieka po atstatymo, turite patikrinti savo telefoną.