„Samsung Galaxy S7 Edge“ rodo, kad „Android“ „Nougat“ atnaujinimo klaida „Galerija sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) neseniai gavo „Android“ „Nougat“ naujinimą, ir daugelis jų tikėjosi, kad naujoji programinė įranga bus įdiegta, nes naujoji programinė įranga pagerina sąsają ir našumą. Tačiau atrodo, kad daugelis skundžiasi dėl kai kurių problemų, kurios prasidėjo po atnaujinimo, įskaitant klaidos pranešimą „Deja, „ Galerija sustojo “, kuri susijusi su numatytuoju telefono multimedijos valdikliu.

Šiame pranešime dar kartą išsprendžiu šią problemą, kad mūsų skaitytojai, kuriems priklauso šis įrenginys ir šiuo metu yra klaidinami šia klaida, galėtų pasinaudoti šia trikčių šalinimo instrukcija. Mes stengsimės išsiaiškinti, kodėl ši problema įvyko po to, kai buvo atnaujinta programinė įranga - kas tai sukėlė ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte. Galbūt mes jau keletą kartų šią problemą sprendėme, kad galėtumėte taip pat rasti tą pačią informaciją mūsų svetainėje. Tiesiog perskaitykite, kad sužinotumėte daugiau apie šį klaidos pranešimą ir tai, kaip jį pašalinti.

Jei kada nors radote šį įrašą bandydami rasti kitokios problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme šimtus mūsų skaitytojų anksčiau išsiųstų klausimų. Pabandykite rasti problemų, kurios yra tokios pačios, kaip ir jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo instrukcijas. Jei jie neveikia ir jums reikia daugiau pagalbos, galite susisiekti su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną.

Trikčių šalinimo galerija „Galaxy S7 Edge“ sustabdė klaidą

„Deja, „ Galerija sustojo “yra viena iš dažniausiai pasitaikančių„ Galaxy S7 Edge “savininkų ar išmaniųjų telefonų naudotojų klaidų, kurios gali susidurti anksčiau ar vėliau. Toliau pateiktos procedūros grindžiamos tuo, kaip mes, technikai, šaliname įrenginį su tokia problema. Tačiau nėra jokių garantijų, kad problema bus išspręsta, bet tai neturėtų trukdyti atlikti trikčių šalinimo procedūrų. Štai viena problema, geriausiai apibūdinanti, kaip ši problema kyla ...

Problema : Sveikas droidas. Tikiuosi, kad jūs galite padėti man su mano problema. Turiu Galaxy S7 kraštą. Aš nusipirkau jį visiškai naują ir aš jau atsisiunčiau keletą atnaujinimų, nes praėjusiais metais telefoną turėjau. Vėliau, po paskutinio atnaujinimo, kuris, beje, buvo amžinai atsisiunčiamas, yra šis klaidos pranešimas, kuris nuolat rodomas. Jame teigiama: „Deja, „ Galerija “sustojo, kai aš naudoju fotoaparatą ir nufotografavau nuotraukas ar net įrašau vaizdo įrašus. Tai labai erzina, nes kai pasirodys, nuotraukos, kurias aš paėmiau, nebus išsaugotos, o telefonas kelias sekundes užšaldys net iki minutės, kol galėsiu ją kontroliuoti. Nesu pripratęs prie problemos su telefonu, todėl kreipiuosi į jus, tikėdamiesi, kad galbūt galite padėti išspręsti šią problemą arba atsikratyti šio klaidos pranešimo. Ką turėčiau daryti? Dėkoju.

Trikčių šalinimas : nors mūsų skaitytojas čia konkrečiai paminėjo, kad klaida pasirodo kiekvieną kartą, kai jis fotografuoja ar įrašo vaizdo įrašus, čia naudojama trikčių diagnostika taip pat bus veiksminga sprendžiant tą pačią klaidą, kuri atsispindi ir kitomis aplinkybėmis. Vis dėlto bandysiu paaiškinti šią problemą pagal tai, kaip ji aprašyta čia.

Problema atsiranda, kai savininkas naudoja fotoaparatą, bet kodėl „Galerija“ nukrenta? Programa „Camera“ ir „Gallery“ veikia kartu - pirmosios užfiksuoja nuotraukas arba įrašo vaizdo įrašus, o pastaroji tvarko šiuos failus. Kai nufotografuojama, fotoaparatas pakvies į galerijos programą valdyti vaizdą, kurį norite apkarpyti, sukurti miniatiūrą ir suskirstyti jį pagal savo pageidavimus.

Dabar, kai trumpai paaiškinau, kas galbūt vyksta su jūsų prietaisu, tai, ką turėtumėte daryti ...

1 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną diagnostinėje būsenoje

Kai jūsų telefonas yra diagnostinėje būsenoje, visos trečiosios šalies programos laikinai išjungiamos. Tai, žinoma, palieka visas iš anksto įdiegtas programas ir pagrindines paslaugas paleisti fone. Taigi, jei „Galerijos“ programa sugenda dėl trečiosios šalies programos, kuri nuolat trunka, tada klaida neturėtų pasirodyti saugiuoju režimu. Turite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir tada pabandyti fotografuoti arba įrašyti vaizdo įrašus, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, nes jei ji nerodoma, tada mūsų įtarimas patvirtinamas. Tokiu atveju tiesiog turite rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti. Štai kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Taip jūs pašalinate programą:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite įtartiną programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Uninstall.

Aš taip pat suprantu, kad nėra lengva nustatyti problemą sukeliančią programą. Taigi, jei manote, kad būtų lengviau ir greičiau kopijuoti failus ir duomenis, o ne pašalinti tikėtinas programas po vieną, tai atlikite ir iš naujo nustatykite savo telefoną.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

2 veiksmas: išvalykite „Camera“ programos talpyklą ir duomenis

Kaip minėta problemoje, klaida rodoma fotografuojant naudojant fotoaparato programą, todėl atrodo, kad pastaroji yra paleidiklis. Pabandykime atmesti galimybę, kad tai sukelia problemą, ir mes galime tai padaryti iš naujo nustatydami. Štai kaip…

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tai atlikę, pabandykite sukelti klaidą ir, jei ji vis dar rodoma, atlikite tą pačią procedūrą ir pasirinkite Galerija vietoj kameros.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį

Atsižvelgiant į tai, kad problema įvyko po atnaujinimo, logiška eiti po sistemos talpyklos, nes ji yra linkusi būti sugadinta programinės įrangos atnaujinimų metu, jau nekalbant apie tai, kad ji automatiškai pasensta, kai veikia nauja firmware.

Ištrinus sistemos talpyklą, telefonas iš tikrųjų priverčia jį pakeisti nauju, o našumui nebus neigiamo poveikio, o tai padės išspręsti problemą arba pakelti bendrą prietaiso našumą. Nė vienas iš jūsų failų ir duomenų nebus ištrintas, todėl šiame etape nereikia atsarginės kopijos. Štai kaip nuvalykite talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po to, kai telefonas sėkmingai paleis iš naujo, pabandykite dar kartą paleisti klaidą ir, jei ji vis tiek pasirodys, kitas žingsnis gali padėti.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Atėjo laikas iš naujo nustatyti savo telefoną, kai visos anksčiau aprašytos procedūros nepavyko. Mes galime susidurti su rimta programinės įrangos problema, todėl turime grįžti į savo gamyklinius numatytuosius nustatymus. Kol atstatymas yra veiksmingas, jis ištrins visus jūsų failus ir duomenis, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus turite viską kopijuoti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.