„Samsung Galaxy S7“ krašto ekranas, kuris buvo atnaujintas „Nougat“ atnaujinimo metu, tapo juoda

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl „high-end“ įrenginys, pvz., „#Samsung Galaxy # S7Edge“ gali susidurti su juodojo mirties ekrano (BSoD) problema po paskutinio „Android“ „Nougat“ naujinimo ir sužinokite, kaip išspręsti problemą, kad išspręstumėte problemą.

Juodasis ekranas mirties ar tuščio ekrano metu jau daugelį metų išgyvena daugybę išmaniųjų telefonų savininkų. Problema gali svyruoti nuo labai nedidelės problemos, pvz., Sistemos gedimo ar užšaldymo programų, kurios paveikė telefono veikimą iki sudėtingesnių problemų, susijusių su programine įranga arba net aparatine įranga.

Būdamas savininku, jūs turite žinoti, kokią problemą kelia jūsų telefonas, atlikdami pagrindines trikčių šalinimo procedūras. Turėtų būti priežastis, kodėl kyla problema, arba kodėl telefonas elgiasi taip, kaip jis veikia po „Nougat“ atnaujinimo. Nėra paprasto būdo išspręsti problemą, jei iš pradžių jūs nežinote, kas apie tai yra.

Šiame pranešime spręsiu tris susijusius klausimus, susijusius su „Samsung Galaxy S7 Edge“. Jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu susiduriate su ekrano ar našumo problemomis, toliau skaitykite šį straipsnį, nes jis gali jums padėti.

Tačiau prieš patekdami į mūsų trikčių šalinimo būdą, jei atsitiksite, kad šį puslapį rasite, nes turite tą patį įrenginį, bet ieškote kitokios problemos sprendimo, bandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau atsakėme į šimtus klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai anksčiau. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis tiesiog užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

„Samsung Galaxy S7“ krašto ekranas buvo tuščias, kai „Nougat“ naujinimas buvo atsisiunčiamas

Problema : Sveiki. Turiu problemą su mano „Galaxy S7 Edge“ ir jis prasidėjo po to, kai atsisiunčiau ir įdiegiau naują „Android“ Nougat atnaujinimą. Nuo tada mano telefonas nebeįrodo įprastos nuotraukos. Aš turiu galvoje, kad jis nerodo pagrindinio ekrano, tai tiesiog juoda. Atrodo, kad lemputės, esančios už ekrano, vis dar apšviestos, tačiau ekranas tiesiog nėra. Nesvarbu, ką aš darau, ekranas lieka tuščias, ir aš dabar esu panika, nes nežinau, ką daryti ir man labai reikia mano telefono. Ar yra kažkas, ką galite tai padaryti, vaikinai? Dėkoju.

Trikčių šalinimas : juodas ekranas mirties atveju nėra toks dažnas, bet jau daug skundų iš mūsų skaitytojų, kurie susidūrė su šia problema. Tai ne tik išskirtinė „Galaxy S7 Edge“, kaip mes žinome už tai, kad tai taip pat vyksta su S3, S4, S5 ir net 5 pastabomis. Iš tiesų, net ir ne „Galaxy“ įrenginiai gali susidurti su šia problema. Kitaip tariant, galite susidurti su šia problema tol, kol turite išmanųjį telefoną nepriklausomai nuo operacinės sistemos. Tačiau šiame pranešime aš spręsiu šį klausimą, kuris įvyko „Galaxy S7 Edge“, ir tai, ką jūs turite padaryti ...

1 veiksmas: priversti iš naujo paleisti telefoną

Mes nežinome, ar problema kyla dėl sistemos, kuri sudužo, bet bent jau tai, ką turime prisiimti dabar. Tai reiškia, kad jums reikia priversti iš naujo paleisti telefoną paspausdami ir palaikydami mygtuką „Volume Down“ ir „Power“ mygtuką 15 sekundžių.

Jei telefonas turi pakankamai akumuliatoriaus ir problema iš tikrųjų sukėlė sistemos gedimas, jūsų prietaisas turėtų paleisti iš naujo, kai atliksite šią procedūrą. Tačiau, jei jis neatsako, pabandykite dar vieną kartą, kad įsitikintumėte, jog tai darote teisingai ir, jei vis dar nėra, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: įkraukite „S7 Edge“

Aš vis dar manau, kad šiuo metu jūsų telefonas tiesiog sudužo po atnaujinimo ir gali būti, kad baterija visiškai nusausinta, todėl ji neįsijungia. Taigi, šiuo metu noriu, kad įjungtumėte įkroviklį į sieninį lizdą ir tada prijunkite telefoną prie jo. Jei jūsų prietaiso baterija ir aparatūra yra geros, ji turėtų įkrauti įprastą, tačiau jei ji neatsako, dar kartą atlikite priverstinę perkrovimo procedūrą, bet šį kartą, kai įrenginys prijungtas.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Yra tikimybė, kad problema atsirado dėl vienos ar kelių jūsų trečiosios šalies programų, kurios sudužo ir paveikė bendrą įrenginio našumą. Turime atmesti šią galimybę ir tai galite padaryti paleisdami įrenginį saugiuoju režimu. Tai darydami laikinai išjungsite visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl, jei įtariame, kad vienas ar kai kurie iš jų neleidžia įrenginiui paleisti, tuomet jūsų telefonas turėtų būti įjungtas saugiuoju režimu. Štai kaip…

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įjungtas šiame režime, reikia išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą. Pradėkite paiešką iš savo naujausio diegimo ir pašalinkite kiekvieną įtartiną programą, kol galėsite nustatyti kaltininką. Tačiau, jei telefonas vis tiek atsisakė paleisti saugiuoju režimu, pereikite prie kito veiksmo.

4 žingsnis: bandymas paleisti atkūrimo režimu

Jei negalėjote rasti kaltininko arba jei įrenginys nepavyko paleisti saugiuoju režimu, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip pabandyti paleisti atkūrimo režimu. „Android“ sistemos atkūrimas yra labai naudingas, kai kalbama apie tokią problemą, nes net jei yra rimtų problemų su sistema, 90% laiko, kada prietaisas vis dar gali patekti į atkūrimo režimą ir sėkmingai, galite padaryti keletą dalykų bandyti išspręsti šią problemą ir jie yra tokie:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikite pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po atstatymo ir telefonas vis dar atsisako vėl įjungti, tada atėjo laikas atnešti jį į parduotuvę ar techniką ir patikrinti. Gali prireikti įdiegti programinę įrangą.

„Galaxy S7“ kraštas užstrigo „Samsung“ logotipui

Problema: „ My S7 Edge“ nuvažiavo į juodą ekraną su „Samsung“ logotipu ir mėlyna šviesa, ir tai man neleis nieko daryti. Aš negaliu jį įjungti ar išjungti, leiskite akumuliatoriui nutekėti per naktį, tada visiškai jį įkrauti, kai jis buvo 100% įkrautas. Prašome padėti!

Trikčių šalinimas: jei jūsų telefone nėra skysčio pažeidimo arba jis nebuvo išjungtas, greičiausiai tai yra su programine įranga susijusi problema. Tiesą sakant, sistemos gedimas yra labai dažna problema ne tik „Samsung“ naudotojams, bet ir visiems įrenginiams, kuriuose veikia „Android“ sistema.

Šiame skyriuje turime sutelkti dėmesį į jūsų telefono programinės įrangos trikčių šalinimą, kad sužinotumėte, ar programa sukėlė problemą, ar pati sistema turi atnaujinti. Taigi, čia yra metodai, kurie padės išspręsti problemą.

1 veiksmas: pašalinkite trečiosios šalies programas, nes gali kilti problema

Iš esmės saugus režimas yra įrenginio, kuriame visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos, diagnostinė būsena ir sistemoje bus įkeltos tik iš anksto įdiegtos programos. Taigi, nors šiame režime ir problema nevyksta, trečiosios šalies programos gali tai sukelti. Galite pabandyti surasti ir pašalinti įtartinas programas, pradedant nuo neseniai atsisiuntimo, kol problema bus išspręsta. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.

2 veiksmas: ištrinkite telefono talpyklą

Ši procedūra bus atlikta jūsų prietaise, jei dar nepadarėte pagrindinio naujo nustatymo. Būtina ištrinti telefono talpyklos talpyklą, ypač jei jos programinė įranga buvo atnaujinta taip, kad datos ir sugadintos talpyklos būtų pašalintos iš įrenginio talpyklos katalogo. Čia rasite veiksmus, kuriuos turėtumėte atlikti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po procedūros atidžiai stebėkite ir palaukite, jei pasikeis telefono veikimas. Jei jis vis dar tas pats, atlikite kitą procedūrą.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite įrenginio programinės įrangos problemą

Pagrindinio atstatymo procedūra turėtų būti jūsų paskutinė parinktis, jei saugus režimas ir sistemos talpyklos ištrynimas negalėjo išspręsti įrenginio problemos. Geras dalykas yra tai, kad iš naujo nustatydami telefoną po procedūros atlikimo bus išspręstos kelios problemos. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad visi jūsų failai ir duomenys bus ištrinti, todėl prieš pereidami prie veiksmų įsitikinkite, kad visa tai perkeliate į SD kortelę ar asmeninį kompiuterį. Norėdami atstatyti įrenginį, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.

„Galaxy S7 Edge“ neįsijungs, kai bus įjungtas įkrovimas

Problema : prijungiau savo telefoną, kad šiandien jį įkrautų, ir jis nesugebėjo įjungti, nesvarbu. mėlyna įkrovimo lemputė neįsijungia ir akumuliatoriaus indikatorius nėra ekrane. niekas neveikia, kad jį įjungtų.

Sprendimas: Šio tipo problema susijusi su pirmąja problema, kurią aptarėme anksčiau. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar tai tik problema sukėlusioje sistemoje. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ klavišus 10-15 sekundžių, kol prietaisas vėl įsijungs. Tačiau, jei įrenginio veikimo metu nėra jokių pakeitimų, savo telefoną perkrauskite 15 minučių, o prijungus prie įkroviklio, bandykite jį įjungti saugiuoju režimu. Jei prietaisas vėl įsijungia, tada baterija yra gerai ir, žinoma, trečiųjų šalių programa ją sukėlė. Pašalinkite kiekvieną atsisiųstą programą ir pažiūrėkite, ar problema išnyko. Tačiau, jei prietaisas įkraunamas, kai įkraunate, pabandykite naudoti kitą įkroviklį ir atidžiai stebėti, ar jis reaguoja. Jei ne, tada baterija gali būti sugedusi ir mes negalime nieko daryti jūsų telefone, nebent jūs turite jį perkelti į artimiausią parduotuvę savo vietovėje ir leisti technikui jį pakeisti.