„Samsung Galaxy S7 Edge“, rodanti „Deja,„ Email “sustabdyta klaida po„ Nougat “[Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) savininkai numatė „Android 7 #Nougat“ atnaujinimą savo telefonams. problemų su savo telefonais. Nors jau kalbėjau apie kai kuriuos iš jų, vis tiek reikia išspręsti tų, kurie mums atsiuntė pagalbos, naudą.

Šiame pranešime aptarsiu ir klaidos pranešimą, susijusį su el. Pašto programos naudojimu. Klaida sako: „Deja, el. Paštas sustabdytas“ ir, nors akivaizdu, kad el. Pašto programa yra gedimas, turime išspręsti jūsų įrenginį, kad sužinotume, ar yra kitų veiksnių, dėl kurių atsirado klaida. Yra ir kitų programų, kurios taip pat gali sukelti iš anksto įdiegtų programų gedimą, todėl taip pat turime tai nustatyti.

Tačiau prieš patekdami į mūsų trikčių šalinimo būdą, jei atsitiksite, kad šį puslapį rasite, nes turite tą patį įrenginį, bet ieškote kitokios problemos sprendimo, bandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau atsakėme į šimtus klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai anksčiau. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis tiesiog užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Trikčių diagnostika „Galaxy S7 Edge Nougat“, rodanti „Deja, el

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - sužinoti daugiau apie klaidos pranešimą, kaip tai įvyksta, kas tai sukelia ir ką reikia padaryti, kad atsikratytumėte. Aš eisiu jus šiame vadove, kad jums būtų lengviau tai atlikti. Bet prieš pradėdami, čia yra viena iš mūsų skaitytojų problema, kuri geriausiai paaiškina šią problemą ...

Problema : po poros metų aš sekėjau jūsų dienoraštyje, nes aš nusipirkau „Samsung Galaxy S5“, ir tai visada padėjo man su telefonu kilti problemų. Aš atnaujinau nuo S5 iki S7 Edge ir iki šiol susidūriau tik su dviem problemomis. Apskritai, mano patirtis su šiuo prietaisu buvo puiki, vis dėlto neseniai man trukdė ši problema. Yra klaidos pranešimas, kuris kiekvieną kartą gaus pranešimą apie el. Paštą. Kai tai atsitiks, atsiranda klaida, kuri sako „Deja, „ Pašalintas el. Paštas “pasirodo ir turiu paspausti Gerai. Kai bandau atidaryti programą „El. Paštas“, kartais pasveikinu tą pačią klaidą, tačiau didžiąją laiko dalį programa atidarytų, bet ta pati klaida bus rodoma, kai peržiūrėsiu pranešimą. Žinoma, turiu paspausti Gerai, kad atsikratytumėte klaidos, tačiau programa užsidaro ir ciklas kartojasi. Nežinau, ar jūs susidūrėte su šia problema su „S7 Edge“, bet, jei tai padarėte, praneškite man, kaip galiu atsikratyti šio klaidos pranešimo. Ačiū ir daugiau galių savo dienoraščiui!

Trikčių šalinimas : pirmas dalykas, kurį turime apsvarstyti sprendžiant šią problemą, yra tai, kad jūsų telefonas neseniai buvo atnaujintas „Android 7 Nugat“. Man atrodo, kad ši klaida tik trikdė jus po įdiegimo, todėl tai yra jūsų įrenginio trikčių šalinimas.

1 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, nes ji galėjo būti sugadinta

Programinės įrangos atnaujinimai, nors jie dažniausiai pataiso klaidas ir žinomas problemas, diegimo metu linkę sugadinti kai kuriuos talpyklas, duomenis ir kitus sistemos failus. Kita vertus, sistemos talpyklos automatiškai pasenusios, kai įdiegiamas naujas naujinimas, tačiau naujoji programinė įranga vis tiek gali naudoti tuos senus failus ir tada, kai atsiranda problemų. Jei norite iš anksto nustatyti šią galimybę, turite atkurti telefoną atkūrimo režimu ir tada išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Dėl su programine įranga susijusių problemų, kurios atsiranda po atnaujinimo, ši procedūra yra labai veiksminga, tačiau nėra jokių garantijų, kad problema bus išspręsta. Taigi, jei jis liko, bandykite kitą žingsnį.

2 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir pabandykite peržiūrėti el. Laišką

Dabar bandome atmesti galimybę, kad viena ar kelios atsisiunčiamos programos sukelia problemą, todėl turime pradėti telefoną, kai visos trečiosios šalies programos laikinai išjungtos. Gali būti, kad viena iš programų, naudojančių el. Pašto programos paslaugas, vis dar trunka ir taip pat sukelia šios problemos rezultatus. Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Būdami šioje būsenoje, pabandykite atidaryti el. Pašto programą ir peržiūrėti pranešimą, kad bandytumėte sukelti klaidą. Jei jis nerodomas, parašykite pranešimą ir išsiųskite jį į savo adresą, kad pamatytumėte, ar klaida pasirodo, kai telefonas praneša apie gaunamą pranešimą. Jei klaida nebus rodoma, turite rasti ją sukeliančią programą. Pirmiausia išvalykite talpyklą ir įtariamų programų duomenis ir, jei tai neveiks, pašalinkite juos po vieną, kol problema bus išspręsta.

Kaip išvalyti programų talpyklas ir duomenis „S7 Edge“

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite įtartiną programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Kaip pašalinti programą iš „S7 Edge“

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite įtartiną programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Uninstall.

Gali tekti iš naujo paleisti telefoną įprastu ir saugiu režimu ir atgal, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta, ar ne.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite el. Pašto programą, nes jis gali būti tik su „Settings“ problema

Kai programa trunka taip ilgai, kad atliktų funkciją arba ištrauktų duomenis iš savo serverių, tokia klaida gali atsirasti, nes sistema automatiškai priverčia uždaryti programą, kurioje naudojama tiek daug RAM ar išteklių. Tas pats galėjo atsitikti čia - el. Pašto programa gali užtrukti taip ilgai, kad ištrauktų duomenis iš serverių. Taigi, šiame etape noriu, kad jį iš naujo nustatytumėte išvalydami talpyklą ir duomenis:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite El.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Galbūt po to turėsite nustatyti paskyrą, todėl įsitikinkite, kad įvedėte teisingus serverio nustatymus, ypač jei naudojate įmonės el. Pašto adresą.

4 veiksmas: iš naujo nustatykite savo gamyklinius nustatymus

Atlikę pirmuosius tris veiksmus ir problema išliko arba jei el. Pašto programa vis dar genda, jūs tikrai neturite daug pasirinkimo, išskyrus iš naujo. Ši procedūra greičiausiai išspręs problemą, tačiau yra sugavimo; prarasite visus failus ir duomenis, jei jų nepadarėte. Taigi prieš atkūrimą įsitikinkite, kad nukopijuojate ar perkeliate svarbius failus iš telefono vidinės atminties į SD kortelę ar kompiuterį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nustačius atstatymą ir problemą vis tiek turite pasitikrinti savo telefoną, nes gali reikėti įdiegti programinę įrangą.