„Samsung Galaxy S7 Edge“ neatnaujins „Nougat“, rodys „Deja,„ Programinės įrangos naujinimas sustabdytas “klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Atrodo, kad daugelis #Samsung Galaxy # S7Edge savininkų patiria problemą, kuri neleidžia jų įrenginiams atnaujinti naujausios „Android“ „#Nougat“ programinės įrangos. Pranešimas apie klaidą „Deja, „ Programinės įrangos naujinimas sustabdytas “neleidžia jų įrenginiams sėkmingai atsisiųsti programinės įrangos ir todėl diegimas niekada nebus įmanoma.

Šį klaidos pranešimą aptarsiu šiame pranešime, kad mes turėtume idėją, kodėl tai įvyksta, kas ją skatina ir ką reikia padaryti, kad atsikratytume ir leiskite jūsų telefonui sėkmingai atsisiųsti naujausią „Nougat“ programinę įrangą. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad yra dalykų, kurie nėra mūsų kompetencijos, ypač kai problema kyla dėl techninės įrangos problemos.

Visos kitos problemos, su kuriomis susidūriau čia, prasidėjo be jokios priežasties arba po programinės įrangos atnaujinimo. Jei jau anksčiau susisiekėte su mumis dėl panašios problemos, peržiūrėkite toliau pateiktas problemas ir pažiūrėkite, ar jūsų rūpestis yra įtrauktas. Jei ne, apsilankykite mūsų S7 Edge trikčių šalinimo puslapyje ir suraskite susijusius klausimus. Jei norite išspręsti problemą, naudokite mūsų sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildydami „Android“ klausimų anketą. Įsitikinkite, kad įtraukiate išsamią problemos informaciją.

Trikčių diagnostika „Galaxy S7 Edge“, kuri rodo, kad „Deja, programinės įrangos naujinimas sustabdytas“

Žinoma, klaidos pranešimas rodomas tik tada, kai bandote atsisiųsti ir (arba) įdiegti programinės įrangos atnaujinimą. Kartais, kai telefonas vis dar parsisiunčiamas, yra kartų, kai pasirodo, kai yra rodomas laikas, kai telefonas vėl įsijungia, nutraukdamas diegimą. Nepriklausomai nuo atvejo, tai tikrai yra kažkas, ką galime padaryti, bet prieš tai, čia yra vienas iš mūsų skaitytojų gautų pranešimų, susijusių su šia klaida ...

Problema : Labai droidas, nuo 2013 m. Buvau tavo aistringas skaitytojas. Praėjusiais metais atnaujinau savo planą iš „Galaxy S4“ į naująjį „Galaxy S7 Edge“, ir viskas buvo gerai, kol neseniai man buvo pranešta apie atnaujinimą. Bandžiau jį atsisiųsti ir pusiaukelėje atsirado klaida, kuri parodė: „Deja, programinės įrangos naujinimas sustojo“ ir manau, kad naujinimas nebuvo sėkmingai įdiegtas. Pranešimas nebuvo rodomas dar kartą, bet vis dar neturiu šio „Nugato“ savo telefone. Ar galite apsvarstyti šį klausimą? Dėkoju.

Jei prisimenate, „Nougat“ atnaujinimas buvo pradėtas naudoti vasario pradžioje, tačiau „Samsung“ sustabdė jį dėl kai kurių su programine įranga susijusių problemų. Jei neseniai gavote pranešimą, tai turi būti nauja „Nougat“ programinė įranga, kuri, kaip manoma, yra be klaidų.

Jau anksčiau susidūrėme su panašiomis problemomis, kad žinotume, ką daryti:

1 veiksmas: išvalykite programinės įrangos atnaujinimo paslaugos talpyklą ir duomenis

Tai paslauga, kuri praneša jums, kai yra prieinami jūsų įrenginio programinės įrangos atnaujinimai, ir jis yra atsakingas už atsisiuntimo proceso inicijavimą ir diegimą. Kitaip tariant, tol, kol kalbama apie programinės įrangos atnaujinimą, ši paslauga yra atsakinga, nes atnaujinimas nepavyko, jis taip pat turi būti kaltas. Be to, svarbiausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra iš naujo nustatyti paslaugą, todėl visi duomenys ar failai, kurie gali būti atsisiunčiami per pirmąją programinės įrangos atnaujinimo sesiją, bus ištrinti, ir taip jūs darote:

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

2 veiksmas: pabandykite atsisiųsti programinės įrangos atnaujinimą saugiuoju režimu

Jei pirmas žingsnis nepavyko, problema yra daugiau nei tik kliūtis programoje. Pabandykime pamatyti, ar atsisiuntimo procesas bus sėkmingas, kai visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos. Taigi, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir bandykite atsisiųsti programinę įrangą.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

3 veiksmas: atsarginę duomenų kopiją ir tada iš naujo nustatykite savo telefoną

Po pirmųjų dviejų žingsnių ir problema vis dar išlieka, tada atėjo laikas atsarginę duomenų ir failų atsarginę kopiją, o tada iš naujo nustatyti savo įrenginį, nes kažkas gali būti ištrintas nustatymuose. Perkeliate telefoną atgal į gamyklinius nustatymus ir pabandykite atsisiųsti programinės įrangos.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atstatymas greičiausiai išsprendžia problemą, bet mes gavome, kad po atnaujinimo kai kurie vienetai įstrigo. Tokiu atveju jums reikia nuvalyti talpyklos skaidinį taip, kad nauja programinė įranga galėtų sukurti naujas sistemos talpyklas, kurios būtų visiškai suderinamos su juo.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.