„Samsung“ „Galaxy S7“ galerijoje griūva „Android“ „Nougat“ naujinimas [Trikčių šalinimo vadovas]

„Apps“ visą laiką sugenda ir tas pats pasakytina net ir #Samsung Galaxy # S7. Nors prietaisas šiandien yra vienas iš galingiausių išmaniųjų telefonų, nėra klaidų ir problemų. Mes matėme vėl ir vėl iškilusius klausimus. Tiesą sakant, mes jau gavome tūkstančius pranešimų iš mūsų skaitytojų, kurie turi šį įrenginį, nes kai kurios jų problemos nebuvo nustatytos po „Nougat“ atnaujinimo. Kai kurie netgi sakė, kad dabar jie sprendžia naujus klausimus.

Šiame pranešime spręsiu klaidos pranešimą „Deja, „ Galerija sustojo “, apie kurią pranešama, kai naudotojai atidaro galeriją, kad galėtumėte peržiūrėti nuotraukas ar naudoti fotoaparatą. Čia minėjau keletą klausimų, kurie apima šiuos klausimus. Taigi, toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip išspręsti „Galaxy S7“, su kuria susidūrė šis klaidos pranešimas.

• „Galaxy S7“ rodoma klaida „Deja, „ Galerija sustojo “
• „Galaxy S7 Gallery“ sugenda, kai naudojama kamera

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapį, kuriame jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

„Galaxy S7“ rodoma klaida „Deja, „ Galerija sustojo “

Problema : Sveiki! Tai mano pirmas kartas jūsų svetainėje ir esu nustebęs, kaip galėjote pateikti labai naudingą tinklaraštį, padedantį žmonėms, kaip man, kurie neturi raktų, kas vyksta su mano telefonu. Turiu Galaxy S7. Tai man davė draugas, kuris nusprendė „Apple“ vietoj „Samsung“. Bet kokiu atveju, mano problema yra ta, kad yra šis langelis, kuris visada rodomas, kai bandau peržiūrėti nuotraukas, kurias paėmė prieš kelias savaites. Dėžutėje sakoma: „Deja, „ Galerija sustojo “ir aš paspaudžiau„ OK “arba„ Report “, nuotraukos nebus rodomos, todėl aš šiek tiek erzina tai vyksta taip pat nusivylė, nes nežinau, ką daryti. O, beje, buvo atnaujinimas, kurį atsisiunčiau prieš 3 dienas, ir tai buvo apie tą laiką, kai ši problema prasidėjo. Tikiuosi, kad jūsų vaikinai gali man padėti. Labai ačiū!

Trikčių šalinimas : nors „Play“ parduotuvėje yra nemokama šimtai galerijos programų, „Galerijos“ programos yra „Galaxy S7“ integruotos nuotraukos ir vaizdo įrašų tvarkyklė. Nereikia nė sakyti, kad, peržiūrint paveikslėlį ar vaizdo įrašą, pagal nutylėjimą Galerija bus paskambinti, kad atidarytumėte failus, kol įdiegsite trečiosios šalies galerijos programą ir pakeisite numatytąją programą.

Galerija naudojama kitose programose arba kažkaip susieta su kitais, ypač programomis, kurios gali bendrinti nuotraukas ir vaizdo įrašus. Pavyzdžiui, jis yra prijungtas prie „Facebook“, nes leidžiate jame dalytis nuotraukomis ir vaizdo įrašais. Galerija vadinama, kai savininkas peržiūri failus. Jis taip pat naudojamas „Messaging“ programoje, nes jis leidžia pridėti nuotraukas ir vaizdo įrašus, kurie bus siunčiami kaip MMS.

Kai ji sugenda, tai gali būti tiesiog paprasta problema su pačia programa arba ji gali būti dėl kitų programų ar net programinės įrangos. Trikčių šalinimas yra jūsų būdas sužinoti, kas iš tikrųjų sukelia klaidą, ir kodėl ji pasirodo ir tai yra šio pranešimo tikslas. Taigi, toliau skaitykite toliau, kad žinotumėte, ką daryti, kai ši problema įvyksta jūsų „Galaxy S7“:

1 veiksmas: išvalykite programos „Galerija“ talpyklą ir duomenis

Kadangi susiduriame su programa, kuri sugenda, tai bus pirmas dalykas, kurį turime padaryti. Galerija, nors ir medijos tvarkyklė, neišsaugo jūsų nuotraukų ir nuotraukų. Šie failai yra išsaugoti kitur, todėl tai yra gerai, kad šią procedūrą atliktumėte nedelsiant, nes nė vienas iš jų nebus ištrintas. Tai, žinoma, iš karto pasakys, ar problema susijusi su programa, ar ne.

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite Galerija.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Atlikę šią procedūrą, pabandykite atidaryti programą „Galerija“ ir peržiūrėti nuotraukas, kol nebus įvykdyta klaida. Tačiau, jei klaida išlieka, tada turi būti kažkas iš tikrųjų negerai, todėl pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: pabandykite paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiosios šalies programos turi tai daryti

Paleidus saugiuoju režimu, galite pasakyti, ar klaidą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne, kadangi visi trečiosios šalies elementai bus laikinai išjungti, kai telefonas yra šiame režime. Ir tuo pačiu metu, kai telefonas patenka į diagnostinę būseną, problema neišsprendžiama, bent jau žinotumėte, kur ieškoti ar ko ieškoti. Taigi, kaip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Šiame režime toliau stebėkite savo įrenginį, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, galbūt susidursime su programinės įrangos problema.

Kita vertus, jei klaida nerodoma saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema yra viena ar kelios programos, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės arba įdiegtos rankiniu būdu. Pabandykite surasti tą programą ir pašalinti ją. Gali reikėti pašalinti daugiau nei vieną programą ir iš naujo paleisti telefoną į įprastą režimą daug kartų, kad sužinotumėte, ar problema vis dar vyksta.

3 veiksmas. Paleiskite įrenginį atkūrimo režimu ir bandykite nuvalyti talpyklos skaidinį

Dabar, darant prielaidą, kad klaida vis dar atsiranda net saugiuoju režimu, atėjo laikas išspręsti aparatinę programinę įrangą, atsižvelgiant į tai, kad galerija yra iš anksto įdiegta programa ir nuo jos griūties, programinės įrangos programinė įranga turi turėti ką nors su juo susijusios.

Kadangi problema prasidėjo po atnaujinimo, gali būti, kad kai kurios talpyklos sugadintos arba kai kurios iš jų jau pasenusios. Turime, kad šios programos būtų pakeistos ir vienintelis būdas tai padaryti yra ištrinti juos taip, kad nauja programinė įranga sukurtų naujus, visiškai suderinamus su ja. Taip sakant, čia reikia ką daryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Paprastai, su nedidelėmis programomis susijusiomis problemomis, pakanka talpyklų skaidinio nuvalyti. Tačiau, jei problema išlieka po to, kitas žingsnis tikrai išspręs.

4 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų atsarginė kopija, tada atstatykite telefoną

Tai teisinga, šiuo metu mūsų trikčių šalinimo metu reikia iš naujo nustatyti. Jūs jau padarėte tai, ką reikia padaryti, kad pabandytumėte ir išspręstumėte problemą. Taigi atėjo laikas atkurti telefoną atgal į pradinius nustatymus ar veikiančią konfigūraciją. Tačiau jums reikia kopijuoti failus ir duomenis, nes jie bus ištrinti, jei to nepadarysite. Ištrynę negalėsite jų atkurti.

Taip pat įsitikinkite, kad išjungiate savo telefono apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakintas iš įrenginio, kaip tai padaryti…

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją ir išjungę apsaugos nuo vagystės funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte telefoną naudodami atkūrimo režimą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Šiuo atveju klaidos pranešimas „Deja, „ Galerija sustojo “, yra nedidelė problema, todėl ją galima nustatyti iš naujo, tačiau, kad įsitikintumėte, jog jis nebebus rodomas, kol kas neįdiekite nieko ir nebandykite t atkurti savo failus, kol nesate patenkinti, kad klaida nebebus.

„Galaxy S7 Gallery“ sugenda, kai naudojama kamera

Problema : aš dažnai fotografuoju su savo „Samsung Galaxy S7“ ir nuo to laiko, kai aš jį nusipirkau praėjusiais metais, iki šiol niekada iš tikrųjų nesusidūriau su rimtomis problemomis, kai kiekvieną kartą, kai bandau naudoti savo telefoną, pradėjau rodyti klaidos pranešimą. Klaida sako: „Deja, „ Galerija sustojo “ir kartais leidžiama naudoti fotoaparatą tik pasveikinant tą pačią klaidą po to, kai nufotografavau vaizdą, nors didžiąją laiko dalį klaida parodoma atidarius fotoaparatą. Tai tiesiog taip paini, nes naudoju fotoaparatą, o ne galeriją, bet kodėl pastaroji rodo šią klaidą? Šiek tiek padėtų tai padėkoti, ačiū.

Trikčių šalinimas : Galerija ir kamera yra prijungti, iš tikrųjų jie dirba šalia. Kai fotografuojate su savo telefono fotoaparatu, Galerija visada raginama valdyti nuotraukas. Nereikia nė sakyti, kad atidarius fotoaparatą, Galerija bus atidaryta, nors ji veikia fone ir yra pasirengusi skambinti fotoaparate.

Jūsų atveju, kažkaip, ryšys tarp šių dviejų programų ar paslaugų yra sugadintas arba sutrikdytas, todėl galerija atveria fotoaparatą. Ši problema vyksta visą laiką ir, remiantis patirtimi, tai gali būti dėl paprastos trikties arba kai kurių rimtų problemų, susijusių su programa arba pačia programine įranga. Kad pabandytume išspręsti problemą, reikia išspręsti jūsų telefoną ir čia siūlome:

1 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną, kad įsitikintumėte, jog tai ne tik paprastas triktis

Dažnai atsiranda trikdžių sistemoje ir aparatūroje, o nors jie gali atrodyti kaip sudėtingi klausimai, juos galima lengvai nustatyti paprastu perkrovimu. Štai kodėl tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, nes jis gali išgelbėti jus nuo daugelio problemų. Pabandykite per keletą kartų perkrauti įrenginį, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą.

2 žingsnis: iš naujo nustatykite kamerą išvalydami talpyklą ir duomenis

Nors klaida sako, kad tai yra galerija, kuri sugenda, pirmiausia turėtume pabandyti pašalinti fotoaparatą, nes tai sukelia. Pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis, kad pamatytumėte, ar klaida tęsiasi po to, kai:

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite Kamera.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

3 veiksmas: išvalykite programos „Galerija“ talpyklą ir duomenis

Išvalius „Cache“ talpyklą ir duomenis, o klaida vis dar rodoma, laikas atkurti galeriją. Tiesiog kaip tai, ką darėte su fotoaparatu, išvalykite talpyklą ir duomenis, tai yra tas, kuris paminėtas klaidoje:

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite Galerija.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

4 veiksmas: laikinai išjunkite visas trečiųjų šalių programas

Kai visi šie veiksmai ir problema vis dar įvyksta, pabandykite surasti kaltininką iš naujo paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Galbūt tai yra viena iš įdiegtų programų ir tokiu atveju problemą galite išspręsti tiesiog pašalindami programą. Pirmoje problemoje vykdykite veiksmus, kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu.

5 žingsnis: ištrinkite sistemos talpas, kad jos būtų pakeistos

Pabandykime apsvarstyti galimybę, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos, šiuo atveju jos gali sukelti panašių problemų, ypač kai programinė įranga toliau jas naudoja. Todėl tiesiog ištrinti sistemos talpyklas išvalydami talpyklos skaidinį per atkūrimo režimą. Nesijaudinkite, tačiau nė vienas iš jūsų duomenų ar failų nebus ištrintas ir ši procedūra bus tokia pat veiksminga kaip ir iš naujo.

6 veiksmas: gamyklos atstatymas atkuria gamyklinius nustatymus

Jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau įsitikinkite, kad atliksite svarbiausių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti šio proceso metu. Po atsarginės kopijos atlikimo atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Tokiu būdu jūs neturite išjungti vagystės, kai iš naujo nustatote savo telefoną.