„Samsung Galaxy S7“ įstrigo, kai „Android“ „Nougat“ atnaujinimas [Troubleshooting Guide]

Įstrigę įkrovos ekrane, kai telefonas, šiuo atveju „Samsung Galaxy S7“, bando įjungti maitinimą, yra ženklas, kad telefonas susiduria su problema, susijusią su jos programine įranga arba aparatine įranga. Tačiau, atsižvelgiant į tai, kad kai kurie mūsų skaitytojai netrukus po to, kai atnaujino savo telefonus į „Nougat“, pranešė apie tą pačią problemą, mes galime beveik pasakyti, kad tai yra problema su firmware.

Šiame pranešime aš spręsiu dvi problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S7“, kuri yra mūsų trikčių šalinimo tema. Pirmoji problema yra apie S7, kuris įstrigo įkrovos metu. Dar neaišku, kas iš tikrųjų yra problema ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte. Antroji problema, kita vertus, yra apie vienetą, kuris nėra paleidimas, nesvarbu. Taigi, toliau skaitykite toliau, jei turite panašių problemų su telefonu, nes šis straipsnis gali jums padėti.

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapį, kuriame jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

„Galaxy S7“ nepavyksta paleisti sėkmingai, pakilęs įkrovos metu po „Nougat“ naujinimo

Problema : turiu „Galaxy S7“ telefoną, kuris prieš dvi dienas atnaujintas į naują operacinę sistemą. Nuo to laiko nebegalėjau jo naudoti, nes ji negalėjo sėkmingai paleisti. Ką aš turiu galvoje, kad kai jį įjungsiu, jis įstrigo juodame ekrane arba „Samsung“ logotipe. Jis pradėtas iškart po to, kai telefonas baigė atnaujinimą. Ar tai gali būti problema, susijusi su nauja OS, ar tai dar kažkas? Ne visai tikras, ką daryti toliau, nes aš tikrai nesu technikas. Taigi, man reikia jūsų pagalbos ar pasiūlymų. Ką turėčiau daryti?

Trikčių šalinimas : tokie dalykai vyksta visą laiką, o ne tik S7, bet ir kitiems „Android“ įrenginiams. Tiesą sakant, 2012 m. „Galaxy S3“ aptarėme daug panašių problemų. Laimei, tokios problemos gali būti lengvai nustatytos, jei tai tik nedidelė problema, kurią sukėlė naujausias atnaujinimas. Taip sakau, ką aš siūlau jums:

1 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, kad nauja programinė įranga galėtų juos pakeisti

Visada įmanoma, kad kai kurie sistemos talpyklos atnaujinimo metu sugadinti, o tai gali būti priežastis, kodėl telefonas kažkaip pakimba įkrovos metu. Turime ištrinti senas talpyklas, nes kai kurios iš jų jau gali būti pasenusios, o kitos sugadintos. Išbraukus naująją sistemą bus sukurtos naujos, visiškai suderinamos. Taigi, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte talpyklas:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Ištrynę sistemos talpyklą, įjunkite telefoną, kad pamatytumėte, ar jis vis dar įstrigo įkrovos metu, ir jei taip, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

2 žingsnis: bandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis gali tai padaryti

Kai kurios trečiosios šalies programos nebegali būti suderinamos su naujomis sistemomis, o ne tinkamai veikiančios, jos sugenda ir paveikė bendrą telefono veikimą. Buvo daug pranešimų apie atvejus, kai susiję prietaisai nebegalėjo sėkmingai paleisti. Taigi, rekomenduojama tiesiog paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes ji išjungia visas trečiųjų šalių programas. Jei tai sėkminga, tai pakankamai aišku, kad problemos priežastis yra trečiosios šalies programa.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Jei trečiosios šalies programos turi kažką susijusio su šia problema, problemą išspręs suradęs kaltininkas ir juos pašalinus. Labiausiai sudėtinga yra juos rasti, nes mes tikrai negalime tiksliai nustatyti, kas yra, ypač jei įdiegėte šimtus programų.

3 veiksmas: atlikite atstatymą, kad telefonas vėl įjungtų gamyklinius nustatymus nauja programine įranga

Jei pirmieji du veiksmai nepavyko išspręsti problemos arba atsakyti į klausimą, kuris gali padėti išspręsti problemą su telefonu, atėjo laikas išbandyti ir iš naujo nustatyti problemą. Tai atlikus, telefonas grįš į gamyklinius numatytuosius nustatymus, kurie gali išspręsti problemą, atsižvelgiant į tai, kad jis buvo paleistas po atnaujinimo. Nesijaudinkite, tačiau naujoji programinė įranga išliks, bet reikia atsarginių kopijų failams ir duomenims, nes jie bus ištrinti per atstatymą. Taip pat įsitikinkite, kad išjungėte apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta. Štai kaip tai darote:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Ir taip jūs atliekate pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po to problema išlieka, grąžinkite telefoną atgal į parduotuvę, kad technikas galėtų įdiegti naują programinę įrangą.

„Samsung Galaxy S7“ nepaleis sistemos atnaujinimo

Problema : mano „Galaxy S7“ buvo prijungtas prie sienos įkrovimo per naktį. Buvo suplanuotas sistemos atnaujinimas. Šį rytą nuėjęs pažvelgti į savo telefoną, tai buvo miręs. Aš bandžiau jį įjungti, bet jis neveiks. Šiuo metu jis vis dar buvo prijungtas prie įkrovimo. Aš jį atsiėmiau, bet jis vis dar neįsijungs. Nieko, ne „Samsung“ logotipas, nieko, visiškai miręs.

Sprendimas: Iš esmės yra dvi galimybės apsvarstyti, kodėl jūsų telefonas negali visiškai paleisti. Tai gali būti dėl aparatinės ar programinės įrangos susijusios problemos. Tačiau, remiantis jūsų aprašymu, kad problema įvyko po atnaujinimo, tai tikriausiai sistemoje yra talpyklų ir duomenų, kurie yra sugadinti ir dėl to programinė įranga sudužo be akivaizdžios priežasties. Kita vertus, gali būti apsvarstytas ir sugedęs arba tuščias akumuliatorius, kad įrenginys negali įjungti. Taigi, norėdami išskirti šio tipo problemą, turite atlikti tik pagrindines trikčių šalinimo procedūras, kad galėtumėte pateikti užuominą apie problemą ir kodėl jis pasireiškia jūsų prietaise. Čia pateikiami metodai, kuriuos reikia atlikti:

1 veiksmas: atlikite jėgos perkrovimą telefone

Jei tai yra pirmas kartas, kai susiduriate su šia problema, patartina atlikti jėgos perkrovimo procedūrą, ypač jei atnaujinta programinė įranga. Dažniau, jei sistemoje veikia kelios programos, yra tikimybė, kad aparatinė programinė įranga sugenda ir tai būtų priežastis, dėl kurios prietaisas negali visiškai paleisti. Šiuo metodu sistema bus atnaujinama ir uždarys visas nenaudojamas programas. Štai kaip:

1. 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus.
2. Telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, jei jis buvo tik sistemos gedimas ir kad liko pakankamai baterijos.

Tačiau po procedūros ir jūsų telefonas vis tiek neįsijungs, galite pereiti prie kito veiksmo.

2 veiksmas: prijunkite įrenginį prie įkroviklio ir palikite jį 15-20 minučių

Jei telefono baterija yra sugedusi arba visiškai nusausinta, tai gali būti priežastis, dėl kurios jūsų telefonas negali įjungti. Taigi, ką dabar turime padaryti, leisti prietaisui įkrauti 15-20 minučių ir pabandyti pamatyti, ar jis reaguoja. Tai padarius, nustatysite, ar srovė teka jūsų telefono grandinėje, nes jei ne, tada gali būti, kad viduje buvo tam tikrų komponentų, kurie buvo sumušti, ir jūs neturėtumėte pereiti į kitą žingsnį, o vietoj to, atneškite savo telefoną į artimiausią jūsų vietovę turi nustatyti tech.

3 veiksmas: gali kilti trečiosios šalies programų

Šį kartą turime išsiaiškinti, ar jūsų įrenginys gali paleisti saugiuoju režimu, nes jei taip nėra, tada viena iš atsisiunčiamų programų gali prieštarauti telefono sistemai ir neleisti jam visiškai paleisti. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šis metodas neišspręs problemos, o jis neleis visų trečiųjų šalių programų sistemoje ir tik programinėje įrangoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

4 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklas, nes gali būti sugadintas

Atminkite, kad ši procedūra bus atlikta, jei ankstesnės procedūros jūsų telefone nebus naudingos. Išvalydami talpyklos skaidinį, sistemos katalogas bus atkurtas, kad jūsų ragelis sukurtų naujesnes ir naujesnes talpyklas, kurios yra suderinamos su programine įranga. Atlikite pirmosios problemos veiksmus, kaip išvalyti talpyklos skaidinį.

Tačiau nuvalę telefono talpyklos skaidinį ir problema nebuvo išspręsta, galite išbandyti kitą veiksmą, grąžindami įrenginį į numatytuosius nustatymus. Atlikite pirmojo problemos veiksmus, kaip atlikti pagrindinį atstatymą.