„Samsung Galaxy S7“ nuolat iškyla „Deja,„ Stop “sustabdė klaidą po„ Nougat “atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

• Skaitykite, kad suprastumėte, kodėl „high-end“ įrenginys, pvz., Jūsų „Samsung“ Galaxy # S7, gali patirti klaidų pranešimus, susijusius su iš anksto įdiegtomis programomis, pvz., „Deja, „ Kontaktai sustojo “ir sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, kad jį išspręstumėte.

Klaidos pranešimas „Deja, „ Kontaktai sustojo “yra viena iš klaidų, kurias galite gauti, jei jūsų telefone yra problemų su programomis ar programine įranga. Tai iš esmės reiškia, kad programa, atsakinga už kontaktų sąrašo tvarkymą, dėl kokių nors priežasčių nukrito. Dažniau jis rodomas, kai surenkate telefono numerį, kuris jau yra jūsų sąraše, arba kai skambinama.

Šiame pranešime mes stengsimės išsiaiškinti šią problemą ir žinoti, kas tai sukėlė, ir ką reikia padaryti norint ją išspręsti. Gali būti, kad mes jau aptarėme panašias problemas, kad galėtumėte rasti mūsų svetainėje įrašus, kuriuose taip pat buvo aptarta klaida, tačiau atkreipkite dėmesį, kad šiuo atveju sprendžiame problemą, kuri atsirado atnaujinus telefoną į „Android“ Nougat. Tai gali atrodyti kaip sudėtinga problema, tačiau, remiantis mūsų skaitytojų ataskaitomis, ją galima nustatyti paprastomis trikčių šalinimo procedūromis.

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapį, kuriame jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7“ su „Deja, „ Contacts “sustojo

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra nueiti jus, kad išsiaiškintumėte, kas yra problema, kas ją sukelia ir kokie yra dalykai, kuriuos reikia padaryti, kad ją išspręstumėte. Nėra jokių garantuotų pataisų, bet neleiskite jums užkirsti kelio daryti tai, ką jūs, kaip savininkas, galite padaryti, kad telefonas vėl veiktų puikiai. Dabar, prieš pereidami prie trikčių šalinimo veiksmų, šiame pranešime geriausiai aprašoma ši problema:

Problema : „ Hi TDG“ komanda, po praėjusių metų sekiau jūsų dienoraštyje, kai mano senas „S5“ pradėjo veikti ir man keletą problemų, kurias galėjote išspręsti, todėl tikiuosi, kad šį kartą galėsite man padėti, nors jau atnaujinau į S7. Mano telefono problema yra ta, kad atsiranda klaida, kuri nuolat rodoma, kai gaunu skambutį. Klaida sako: „Deja, „ Kontaktai sustojo “ir rezultatas yra tai, kad skambutis nukrenta, o tai nėra gera. Taip pat buvo kartų, kai ji pasirodė, kai bandžiau paskambinti numeriu, aš nemanau, kad tai yra paprasta problema. Prašome padėti man atsikratyti šio klaidos pranešimo. Dėkoju.

Dabar, norėdami pradėti mūsų trikčių šalinimą, būtent tai turite padaryti ...

1 veiksmas: ištrinkite seną sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti naujais

Pirmas dalykas, kurį turime apsvarstyti, yra tai, kad problema prasidėjo netrukus po atnaujinimo, todėl galbūt tai sukelia kai kurios sistemos talpyklos, kurios sugadintos atnaujinimo metu arba po jo. Nors ištrindami sistemos talpyklą nėra neigiamo poveikio telefono veikimui, tu negali pasakyti, kad jie sugadinami, bet nuolat juos naudoja. Dažnai rekomenduojame savo skaitytojams kartkartėmis ištrinti talpyklas, kad optimizuotų našumą, ir šiuo atveju gali išspręsti problemą. Taip jūs tai darote…

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po to, kai telefonas sėkmingai iš naujo paleidžiamas išvalius talpyklos skaidinį, pabandykite dar kartą paleisti klaidą, paskambinę savo numeriu iš kito telefono arba skambindami telefono numerį iš savo kontaktų sąrašo. Jei klaida vis dar rodoma, atėjo laikas bandyti izoliuoti problemą.

2 veiksmas. Paleiskite „Galaxy S7“ saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiosios šalies programos turi tai daryti

Buvo atvejų, kai įmontuotos programos nukrito dėl trečiųjų šalių programų, ir taip pat įmanoma šiuo atveju, nes problema nebuvo nustatyta pakeičiant sistemos talpyklas. Tiesiog reikia išsiaiškinti, ar atsisiunčiamos programos atlieka svarbų vaidmenį, kai „Apps“ programoje griūva, paleisdami telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Jei klaida vis dar pasirodo šiame režime, galime pasakyti, kad problema yra arba su pačia programa, arba firmware, ir tiesiog pereikite prie kito žingsnio. Tačiau, jei ji nerodoma, turite rasti šią problemą sukeliančią programą ir pašalinti ją, nes nėra jokios prasmės išlaikyti programą, kuri sukels kitas programas.

3 veiksmas: išvalykite „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis

Dabar atėjo laikas iš naujo nustatyti programą, kuri aiškiai nurodyta klaidos pranešime. Išvalius talpyklos skaidinį ir paleidžiant saugiuoju režimu, o klaida vis dar rodoma, gali būti, kad problema yra susijusi su programa arba bent jau tai, ką turime prisiimti prieš atliekant iš naujo. Jei įmanoma, pabandykite kopijuoti savo kontaktų sąrašą eksportuodami jį į savo SD kortelę arba sinchronizuodami telefoną su „Google“ paskyra.

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite „Contacts“.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Po to pabandykite dar kartą paleisti klaidą, kad pamatytumėte, ar ji vis dar rodoma, ir jei taip, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą telefone

Dabar mes esame toje vietoje, kur turime atmesti galimybę, kad ši problema atsiranda dėl kai kurių korumpuotų sistemos failų ir duomenų, todėl turime iš naujo nustatyti telefoną, kad seni failai būtų ištrinti ir pakeisti. Tai darydami taip pat žinosite, ar firmware turi būti įdiegta iš naujo, ypač jei problema išlieka po atstatymo. Tačiau įsitikinkite, kad atliksite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Po naujo nustatymo ir problemos vis dėlto atėjo laikas atkurti telefoną atgal į parduotuvę ar techniką ir patikrinti.