„Samsung Galaxy S7“ nebėra įprastai apmokestinama po „Android“ Nougat atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

  • Perskaitykite ir supraskite, kodėl „high-end“ įrenginys, pvz., „Samsung Galaxy S7“, veikiantis „Android“ „Nougat“, nebegalės įkrauti įprastai po programinės įrangos atnaujinimo. Taip pat sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, kai įrenginyje kyla su mokesčiais susijusių problemų.

Įprastas veikimas yra tas, kad įjungus įkroviklį, kuris yra prijungtas prie elektros lizdo, telefonas iš karto aptiks elektros energijos, tekančios per jos grandines, pradžią ir prasideda įkrovimo procesas. Nors gali atrodyti, kad šis procesas apima tik įkroviklį ir bateriją, yra dar vienas dalykas, kurio reikia, kad ji būtų įmanoma - firmware. Tai leidžia elektros energijai tekėti per grandines per maitinimo IC ir tai yra atsakingas už tai, kad telefonas nebūtų perkrautas.

Yra atvejų, kai programinės įrangos programinė įranga susiduria su problemomis, ypač atnaujinimų metu, todėl telefonas gali netinkamai įkrauti, ypač jei procesai, kurių reikia norint įsitikinti, kad prietaisas įkrauna tinkamai. Bent jau tai viena iš galimybių ir ten yra daug kitų galimybių. Tačiau šiame pranešime, prieš bandydamas atmesti kitas galimybes, bandysiu išeiti po programinės įrangos, nes problema prasidėjo netrukus po atnaujinimo.

  • „Galaxy S7“ nebėra mokamas netrukus po to, kai įdiegiamas „Android“ „Nougat“
  • „Galaxy S7“ negali pasiekti 100%, kai kraunama po „Nougat“ atnaujinimo
  • „Galaxy S7“ mokesčius labai lėtai atnaujina į „Nugat“

Dabar, prieš pereidami prie trikčių šalinimo, jei turite kitų problemų su telefonu, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau aptarėme daug skaitytojų išsiųstų klausimų. Visi siūlomi sprendimai buvo pagrįsti problemomis, kurias gavome, todėl yra didelė tikimybė, kad jie yra tos pačios problemos su tavimi. Taigi, pabandykite rasti problemų, kurios yra panašios į tai, ką šiuo metu turite, ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

„Galaxy S7“ nebėra mokamas netrukus po to, kai įdiegiamas „Android“ „Nougat“

Problema : nesuprantu, kodėl ši problema įvyko, tačiau netrukus po to, kai buvo įdiegtas „Nougat“ atnaujinimas, mano „Galaxy S7“ nepavyko įkrauti. Paprastai jis rodys įkrovimo piktogramą, kai jį prijungsiu, bet tai daroma ne dabar. Kitais žodžiais tariant, jis tiesiog neklausė ir neatsakys, kai jį imsiu. Žinau, kad tai nėra normalu, bet nežinau, kokia problema jau nekalbama, kaip tai išspręsti, todėl prašau jūsų pagalbos. Ar žinote, kaip tai ištaisyti?

Trikčių šalinimas : suprantu, kaip ši problema gali būti varginantis, ypač jei jau baigsite bateriją. Kai kurie vartotojai laukia, kol akumuliatorius bus įkrautas iki 5%, prieš įkraunant savo prietaisus ir kai jis nebus įkraunamas. Telefoną visada reikia įkrauti, kai jis prijungtas, o įrenginys, kuris netgi neprisijungia, kai yra prijungtas, tikrai kelia nerimą. Taigi, kai tai atsitinka jums, tai, ką turėtumėte daryti ...

1 veiksmas: jei telefonas yra užšaldytas, perjunkite jį iš naujo . Dažniau telefonas, kuris netrukus baigsis baterija, dėl tam tikrų priežasčių gali užšaldyti. Kai tai atsitiks ir kai baterija baigsis, gali užšaldyti, paliekant įspūdį, kad jis nebus įkraunamas, nes jis neatsako, kai įjungtas. Taigi, šis žingsnis yra pirmas dalykas, kurį turite padaryti prieš tęsdami trikčių šalinimą . Jau buvo daug mūsų skaitytojų, kurie susisiekė su mumis tik pasakyti, kad toks paprastas metodas, kaip tai padėjo.

Norėdami priversti iš naujo paleisti įrenginį, laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką kartu 15 sekundžių, tada bandykite jį vėl įkrauti, kad pamatytumėte, ar jis sėkmingas. Jei prietaisas vis tiek nebus įkrautas, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: patikrinkite, ar įkroviklis ir kabelis turi problemų

Paprasčiausias būdas sužinoti, ar su įkrovikliu kyla problema yra naudoti kitą, ir pažiūrėkite, ar telefonas ima mokestį, tačiau, jei neturite atsarginio įkroviklio, turėtumėte patikrinti, ar nešvarumai, pūkeliai, korozija ir net sulenkti kaiščiai. Jei radote šiukšlių ar pūkelių, galite lengvai jį išpjauti, naudodami pincetas arba suslėgto oro sprogimo išpūtimas iš uosto. Dėl korozijos, naudokite Q antgalį su alkoholiu, kad išvalytumėte smeigtukus, ir jei galite rasti išlenktą ar nesuderintą kaištį ar du, galite ištaisyti pincetus.

Tačiau, jei nerandate nė vieno iš šių dalykų, ir jei turite kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį, siūlau prijungti telefoną prie jo tik tam, kad žinotų, ar jis reaguoja. Nors kompiuteriai nesuteikia tokio pat srovės kiekio, įtampa turėtų būti apie 5 voltus ir turėtų būti pakankama, kad telefonas įsijungtų, kai jį įjungiate. Taigi, jei jūsų įrenginys neturi problemų su grandinėmis ir problema yra su įkrovikliu, tada ji turėtų atpažinti, kad prijungtas prie kompiuterio, o pastarasis taip pat gali aptikti, kad įrenginys prijungtas per USB prievadą. Bet jei nei jūsų telefonas, nei kompiuteris nepripažįsta, kad yra prijungti vienas prie kito, tai reiškia, kad nėra ryšio, ir tai gali reikšti, kad tai kabelinė problema.

Todėl šiame trikčių šalinimo taške, jei turite kitų USB kabelių, galėtumėte tai padaryti tik norėdami sužinoti, ar galite išspręsti šią problemą naudodami kitą kabelį. Jei tai neįmanoma, turėtumėte fiziškai patikrinti tą patį dalyką, kurį ieškojote, kai patikrinote įkroviklio prievadą. Be to, taip pat turėtumėte daryti tą patį į telefono įkrovimo prievadą ir, jei negalite rasti nieko uostuose ir jei kabelis atrodo gerai, pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: jei įmanoma, naudokite belaidį įkroviklį

Ne, neleisiu jums išspręsti problemos, nesusiję su juo. Siūliau naudoti belaidį įkroviklį, jei įmanoma, tik norėdami sužinoti, ar telefonas vis dar gali įkrauti bateriją. Šiame etape būtina žinoti, kad jūsų prietaisas vis tiek gali leisti elektros energijos srautą per savo grandines ir įkrauti akumuliatorių. Jei jis reaguoja į belaidį įkroviklį, tada laikas, kai perkate naują įkroviklį, kad pakeistumėte senąjį.

Kita vertus, jei telefonas vis tiek neatsako, kai jį įdėsite į belaidį įkrovimo bloką, tada įrenginyje yra kažkas negerai, tačiau vis tiek turime atmesti galimybę, kad nauja programinė įranga sukelia problemą. Vienintelė komplikacija yra tada, kai jūsų įrenginys neturi pakankamai energijos ir neįsijungs.

4 žingsnis: Jei įmanoma, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Darant prielaidą, kad jūsų prietaisas vis dar turi pakankamai galios, pavyzdžiui, apie 15% baterijos, vis tiek galite pabandyti pašalinti programinę įrangą ir tai turi būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti. Taip bus išvengta galimybės, kad viena ar kelios jūsų programos sukelia problemą, ir šiuo atveju turite atskirti įtartinas programas po vieną, kad nustatytumėte, kuris iš jų yra kaltininkas. Taip pradėsite telefoną saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
  4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Jei telefonas sėkmingai įsijungia šiame režime, pabandykite jį įkrauti ir sužinoti, ar jis reaguoja, ir jei taip, pabandykite pašalinti įtartinas programas, kitaip pereikite prie kito veiksmo.

5 žingsnis: Kadangi tai yra programinės įrangos problema, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį / atstatymą

Sistemos talpykla gali būti lengvai sugadinta, ypač programinės įrangos atnaujinimų metu, ir kai taip atsitinka, gali įvykti daug dalykų ir, žinoma, nežinodami, ar tai tikrai talpykla, turinti problemų, kai kalbama apie programinės įrangos problemas. pirmyn prieš juos po duomenų. Taigi, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kai telefonas sėkmingai paleis iš naujo, pabandykite iš naujo įkrauti įrenginį ir, jei problema vis dar išlieka, geriausia tiesiog tęsti pagrindinį atstatymą, tačiau prarasite visus savo failus ir duomenis, kad tai būtų jūsų skambutis, jei norite tęsti pokalbį, jei norite tęsti net ir be garantijos problema bus išspręsta.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar išlieka po šių procedūrų arba jei negalite tęsti laikinojo talpyklos skaidymo ar atstatyti dėl nepakankamo akumuliatoriaus, tuomet jūsų telefonas vėl bus perkeltas į parduotuvę.

„Galaxy S7“ negali pasiekti 100%, kai kraunama po „Nougat“ atnaujinimo

Problema : aš ką tik pastebėjau, kad įkrovimo metu mano telefonas negali pasiekti 100%, jis papildo bateriją tik apie 92%, tačiau niekada nepasiekė 100% nuo to laiko, kai atsisiunčiau, kad atnaujinčiau keletą dienų. Ar vaikinai susidūrėte su šia problema ir ar žinote, kaip ją išspręsti? Man reikia jūsų pagalbos šiuo klausimu, mano telefonas yra „Galaxy S7“, kuris yra beveik metų senumo, nes aš jį nusipirkau praėjusių metų balandį. Aš tik noriu, kad jis veiktų, kaip anksčiau, kad būtų visiškai įkrauta baterija, nes 8% deficitas atrodo labai nerimą keliantis. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : įkrovimo metu telefono baterija turi būti ištuštinta iš tikrųjų. Šiuo metu mes nežinome, kokia yra šios problemos priežastis, todėl turime tęsti savo prietaiso stebėjimą. Siūlome iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pabandyti įkrauti, kad pamatytumėte, ar jis ima mokėti iki 100%. Jei jis vis tiek negali pasiekti 100% saugiuoju režimu, tai gali būti problema su programine įranga arba aparatine įranga. Tačiau, jei ji pasiekia 100%, tada suraskite programą, kuri gali turėti kažką susijusio su energijos taupymu, arba kažką, kas „optimizuoja“ bateriją. Siūlau pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis ir, jei tai neveiks, pašalinkite juos.

  1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
  4. Braukite į VISĄ skirtuką.
  5. Raskite ir bakstelėkite įtartiną programą.
  6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
  7. Bakstelėkite saugyklą.
  8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Aš žinau, kad tai yra lengviau pasakyti, nei padaryta, todėl, jei nežinote, kuri programa sukelia problemą, geriau tik atsarginę duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
  4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
  5. Palieskite Tęsti.
  6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Taip pat siūlau išjungti telefoną ir bandyti jį įkrauti iki 100%, jei problema išlieka, tada ji turi būti problema su aparatine įranga, bet pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą prieš priimant sprendimą, kad jis būtų perkeltas į parduotuvę. ir (arba) remontas.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Galaxy S7“ mokesčius labai lėtai atnaujina į „Nugat“

Problema : Vienas iš dalykų, kuriuos man patinka šis telefonas, yra jo pajėgumas visiškai įkrauti bateriją daugiau nei valandą. Tačiau per pastarąsias kelias dienas baterija visiškai įkraunama per 4 valandas ir nesuprantu, kodėl ji pradėjo veikti taip. Mano telefonas yra „Galaxy S7“, kurį įsigyjau visiškai naujas ir tik vos kelis mėnesius senas, todėl tikrai nusivylęs žinoti, kad nebėra tinkamai įkraunamas. Ką turėčiau daryti?

Trikčių šalinimas : „Galaxy S7“ turi greitą įkrovimo funkciją, todėl, kai ji pradeda įkrauti labai lėtai, turėtumėte nedelsiant patikrinti, ar tai tikrai „lėtas“ įkrovimo klausimas arba „įprasta“ įkrovimas, nes jums gali būti naudojama greita įkrovimo funkcija. Bet čia yra keletas dalykų, kuriuos galite pabandyti gauti atsakymus į jūsų klausimus ...

Paleiskite saugiuoju režimu ir įkelkite telefoną . Tai reiškia, ar telefonas gali papildyti savo bateriją, kai visos trečiosios šalies programos yra laikinai išjungtos. Jei taip, problemą sukelia viena ar kelios atsisiunčiamos programos. Suraskite šią programą ir pašalinkite ją, kad išspręstumėte problemą. Taip pat įmanoma, kad fone veikia daug programų. Įkroviklis gali įkrauti elektros energiją į bateriją tokiu pačiu tempu, tačiau kai kurios programos greičiau ją išleidžia. Tačiau šiuo atveju galite mėgautis greitu įkrovimu šiame režime.

Išjunkite telefoną ir įkrauti jį - kad galėtumėte mėgautis greita įkrovimo funkcija, telefonas turi atitikti visus reikalavimus; ji turi naudoti pradinį įkroviklį su prisitaikančiu greito įkrovimo funkcija, ekranas neturėtų būti įjungtas įkrovimo metu, įrenginys neturi įkaisti įkrovimo metu ir tt Norėdami įsitikinti, kad visi šie reikalavimai yra įvykdyti, geriau, jei paprasčiausiai išjungiate telefoną įkrovimo metu. Jei telefonas išsijungia greitai, kai jis išjungtas, vienas iš reikalavimų nebuvo įvykdytas, tačiau siūlau jums atsargines kopijas ir failus bei duomenis iš naujo.

Jei problema išlieka, atneškite telefoną į parduotuvę ir ją nustatykite.