„Samsung Galaxy S7“ pradėjo veikti įšaldymo po „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl „high-end“ išmanusis telefonas, pvz., „Samsung“ „Galaxy S7“ (# GalaxyS7), pradėjo neseniai užšaldyti „Android“ naujinimo „#Nougat“ versijoje ir sužinokite, kaip ištaisyti įrenginį, kai tai atsitinka jums.

Vienas iš labiausiai paplitusių našumo problemų, su kuriomis galite susidurti, jei turite savo telefoną, yra užšaldymas. Yra daugiau pranešimų apie aukšto lygio telefonų įšaldymą ir atsilikimą, nei bet kokios kitos problemos, ir tai, kad mes taip pat gauname daugiau skundų šiuo klausimu.

Taigi, šis pranešimas skirtas šaldymo problemai, su kuria susidūrė daugelis „Samsung Galaxy S7“ savininkų. Terminas „užšaldyti“ gali atrodyti kaip maža problema, tačiau buvo atvejų, kai prietaisas pradėjo užšaldyti, tada problema progresavo į rimtesnę problemą - neįsijungs.

Svarbu tai, kad jei telefonas kartkartėmis pradeda užšaldyti, tai jau yra ženklas, kad kažkas vyksta fone ir daro įtaką bendram prietaiso veikimui. Kai tik susiduriate su šia problema, tai geriau, kai jūs iš karto atliksite kažką, kad sužinotumėte, kas yra problema, kol telefonas patiria rimtesnę problemą.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte apie „Galaxy S7“ sušaldymo problemą ir supraskite, kodėl taip nutinka tokiam galingam įrenginiui. Aš taip pat nueisiu jus į jūsų telefono trikčių šalinimą, kad galėtumėte išspręsti problemą.

Jei ieškote kitokios problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme šimtus problemų su šiuo prietaisu. Šios problemos yra pagrįstos skundais, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų, todėl yra didelė galimybė, kad jau sprendėme panašius klausimus. Tiesiog pabandykite surasti tuos pačius klausimus, kurie yra su tavimi, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jei jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Siųsti“, jei norite susisiekti su mumis. Tiesiog įsitikinkite, kad pateikiate mums reikalingą informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7“, kuris užšaldo po „Nugat“

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - žinoti, kas yra užšalimo priežastis, kodėl tai vyksta ir ką reikia padaryti, kad atsikratytume. Tačiau nėra jokių garantijų, kad galime išspręsti problemą patys, ypač jei problema kyla dėl rimtų programinės įrangos ir aparatūros problemų. Tačiau, kaip savininkui, turėtumėte šiek tiek laiko triktis jūsų įrenginyje, nes dažniau nei šios rūšies problemos yra laikinos ir lengvai nustatomos.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, čia yra viena iš mūsų skaitytojų išsiųstų problemų, kurios geriausiai apibūdina problemą…

Problema : Sveiki! Aš turiu „Galaxy S7“ įrenginį, ir atrodo, kad su juo susiduriama su problema, kad ji buvo atnaujinta „Android Nougat“ per kelias dienas. Dabar atsitiktinai užšaldoma, ir pastebėjau, kad užšalimas tampa dažnesnis nei įprasta. Telefonas sustingsta kelias sekundes ir negaliu jo naudoti, kai atsiranda problema. Tokiam brangiam ir galingam telefonui toks užšaldymas neturėtų vykti, tiesa? Na, tai neturėtų, nes aš naudoju šį telefoną jau beveik metus ir ši problema iki šiol neturėjo. Ar žinote, kaip tai ištaisyti?

Trikčių šalinimas : iš tikrųjų, galite iš karto pasakyti, ar užšaldymas yra dėl programos ar programinės įrangos. Jei jis atsidaro atidarant arba naudojant programą, greičiausiai jis yra susijęs su šia programa, bet jei jis atsiranda iš mėlynos spalvos arba jei naudojate iš anksto įdiegtas programas, tai gali būti firmware problema. Vis dėlto mes nežinome, kokia problema yra, jei mes neišsprendžiame. Todėl siūlau pabandyti atlikti šiuos veiksmus, kad išspręstumėte šią problemą:

1 veiksmas: priverstinai paleiskite telefoną, kai jis užšąla

Suprantu, kad jūs vis tiek galite atgauti prieigą prie savo telefono, kai jis užšąla, bet aš taip pat žinau, kad kelias sekundes atrodo kaip valandos, ypač kai darote kažką svarbaus ir jūsų prietaisas užšąla dėl kokios nors priežasties. Taigi, jei negalite laukti, kol jūsų prietaisas vėl reaguos, kai jis įšaldė, siūlau jums atlikti priverstinę perkrovimo procedūrą.

Paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus kartu 15 sekundžių ir darant prielaidą, kad jūsų telefonas vis dar turi pakankamai akumuliatoriaus, kad įjungtų viską, kas joje yra, ji turėtų būti paleista iš naujo. Priverstinio paleidimo procedūra yra daugiau nei tik įprastas perkrovimas. Be to, kad jūsų telefonas vėl reaguotų, jis atgaivina telefono atmintį, kaip ir imituojamos baterijos atjungimo arba akumuliatoriaus traukimo procedūros, kurios buvo populiarios telefonuose su nuimamais akumuliatoriais. Šio metodo veiksmingumas priklauso nuo problemos rimtumo. Taigi, tai atlikus ir telefonas vis dar užšaldomas, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Iš naujo paleisti saugiuoju režimu problema neišsprendžiama, tačiau ji tikrai suteiks jums idėją, jei ją sukėlė viena ar kelios programos, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės, arba tos, kurias pašalinote, nes visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos. Taigi, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, atidžiai stebėkite, ar jis vis dar užšąla. Jei užšaldymas įvyksta, kai naudojate tam tikrą programą, pabandykite atidaryti šią programą ir, jei telefonas vis dar užšąla, galbūt susidursime su programinės įrangos problema. Štai kaip iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Darant prielaidą, kad problema bus išspręsta šiame režime, atėjo laikas bandyti rasti problemą sukeliančią programą ir pirmiausia išvalyti talpyklą ir duomenis.

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite įtartiną programą.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei išvalius talpyklą ir duomenis problema nebus išspręsta, turite jas pašalinti po vieną, kol problema bus išspręsta. Jei norite pašalinti programą, atlikite tą pačią procedūrą, bet paspauskite „Pašalinti“.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklas, kad jas būtų galima pakeisti naujomis

Sistemos talpyklos dažniausiai sugadintos, ypač atnaujinus programinę įrangą ir, kai taip atsitinka, gali atsirasti su veikimu susijusių problemų ir tai gali būti priežastis, kodėl aukštos klasės telefonas, pvz., Jūsų „Galaxy S7“, kartais užšaldomas. Turime nuspręsti, ar ši problema yra išspręsta.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nereikia atsarginių kopijų failų ir duomenų, kai tai darote, nes tik ištrinate talpyklas, o ne duomenis. Kai telefonas sėkmingai įsijungia, pabandykite stebėti, ar telefonas vis dar užšąla, ir jei taip, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip daryti kitą žingsnį.

4 žingsnis: atlikite „Master Reset“ savo „Galaxy S7“, kad jis būtų grąžintas į numatytuosius nustatymus

Programinės įrangos problemos, jei jos nėra tokios sudėtingos, gali būti lengvai nustatomos iš naujo, todėl, kai visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną, kad pamatytumėte, ar problema gali būti pašalinta. Tačiau įsitikinkite, kad atsarginės kopijos visos asmeninės bylos, nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt., Kad jie nebūtų ištrinti per atstatymą. Kai būsite pasiruošę, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.