„Samsung Galaxy S7“ pradėjo „Panašu,„ Chrome “sustojo po„ Nougat “atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung Galaxy S7“ turi integruotą interneto naršyklę „Internetas“, tačiau „Google“ įgaliojo kiekvieną „Android“ telefono gamintoją „Chrome“ iš anksto įdiegti kiekviename įrenginyje kaip susitarimo dalį. Taigi, jūsų telefone jau yra dvi integruotos naršyklės. Palyginti su kitomis „Android“ naršyklėmis, aš norėčiau naudoti pastarąją ir manau, kad daugelis „Android“ naudotojų taip pat tai daro.

Tai, kad yra iš anksto įdiegta, yra tai, kad programa yra giliai įsišaknijusi į programinę įrangą, kuri, kai ji sugenda, galime pasakyti, kad problema yra su firmware. Tačiau buvo atvejų, kai dėl kai kurių trečiųjų šalių programų įvyko iš anksto įdiegtos programos. Taigi, mes tikrai negalime būti tikri ar tiksliai nustatyti kaltininką, dėl kurio „Chrome“ sugenda. Štai ką mes išsiaiškinsime šiame pranešime. Mes taip pat stengsimės padaryti kažką, kas gali išspręsti problemą. Tęsti svarstymą, kad suprastumėte, kodėl ši problema kyla ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte.

Jei norite sužinoti daugiau apie šią problemą, perskaitykite toliau, bet jei turite kitokią problemą, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo prietaisu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras. Mes esame priklausomi nuo mūsų trikčių šalinimo vadovų dėl informacijos, kurią pateikėte, todėl įsitikinkite, kad pateikiate mums tikslią informaciją, kad galėtume pateikti tikslesnius sprendimus. Tiesiog užpildykite „Android“ klausimų anketą, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Trikčių diagnostika „Galaxy S7“, rodanti „Deja, „ Chrome “sustojo“

Bandysime išspręsti jūsų telefoną, kad sužinotume, kodėl jis netrukus po to, kai buvo atnaujintas į „Nougat“, pradėjo rodyti klaidos pranešimą. Mes taip pat stengsimės išsiaiškinti galimybes ir jas išspręsti po vieną, kad žinotume, ką reikia padaryti, kad atsikratytume. Be to, čia yra tai, ką turite padaryti, kad išspręstumėte ...

1 veiksmas: išvalykite „Chrome“ talpyklą ir duomenis

Tai nedelsiant grąžins programą atgal į gamyklinius numatytuosius nustatymus, taip pat ištrins galimai sugadintus talpyklos ir sistemos failus. Jūs galite prarasti savo naršymo istoriją, taip pat slapukus ir talpyklas, kurie buvo išsaugoti jūsų telefono naršyklėje, bet turi didelę problemos išsprendimo tikimybę. Aš siūlau, kad tai yra pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti šiuo atveju, kad išspręstumėte problemą, su kuria susiduriama - nykščio taisyklė yra po klaidos minėtos programos.

1. Pradžios ekrane palieskite „App“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „Applications“ ir „Application manager“.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir bakstelėkite „Chrome“.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Bakstelėkite saugyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Atlikę šią procedūrą, atidarykite „Chrome“ ir pabandykite naršyti bet kurią svetainę, kad patikrintumėte, ar klaida vis dar rodoma ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: nustatykite, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programos

Vėlgi, matėme atvejus, kai trečiosios šalies programos sukelia įmontuotas programas. Taigi, mes vis dar turime išspręsti šią galimybę ir mes galime tai padaryti paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Taip laikinai išjungiate visas trečiųjų šalių programas. Jei viena iš jų sukelia problemą, turėtumėte turėti galimybę naudoti „Chrome“ saugiuoju režimu, nepažįstant klaidos.

Vien tik paleidžiant saugiuoju režimu problema neišsprendžiama, tačiau svarbu tai padaryti tik norėdami sužinoti, kokia problema iš tikrųjų yra. Dažnai, žinant, kas yra priežastis, yra pagrindinė problemos sprendimo priemonė. Taigi, darant prielaidą, kad problema šiame režime nepasireiškia, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra rasti ją sukeliančią programą ir pašalinti ją. Galų gale, trečiosios šalies programos gali būti laisvai pašalintos ir iš naujo įdiegtos. Štai kaip paleisti „S7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaudimo mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol jis bus baigtas.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“ (saugus režimas), nedelsdami atleiskite garsumo klavišą.

Jei norite pašalinti programą, atlikite pirmojo žingsnio procedūrą, bet paspauskite „uninstall“, o ne išvalykite talpyklą ir duomenis.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklas, kad jie būtų pakeisti naujais

Atsižvelgiant į tai, kad klaida prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo, taip pat įmanoma, kad kai kurie talpyklos buvo sugadinti naujinimo metu, ir šie failai vis dar naudojami naujojoje programinėje įrangoje. Pasenę ir sugadinti duomenys visada lemia su našumu susijusias problemas, įskaitant programų gedimus, todėl būtina ištrinti visus juos, kad jie būtų pakeisti. Tai galite padaryti paleisdami telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atidarykite programą po to, kai pamatysite, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą telefone, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius nustatymus

Dabar atėjo laikas iš naujo nustatyti telefoną, kad sužinotumėte, ar problema yra susijusi su kai kuriais sistemos failais, kurie sugadinti ar netinkamai konfigūruoti. Tačiau, atkurdami įrenginį, prarasite visus asmeninius failus ir duomenis, todėl įsitikinkite, kad sukuriate tų svarbių failų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją. Tada išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją, kad įsitikintumėte, jog po naujo nustatymo negaunate užrakto.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Norėdami atstatyti telefoną, atlikite šiuos veiksmus.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klaidos pranešimas „Deja, „ Chrome “sustabdytas“ iš tikrųjų yra nedidelė problema, o atstatymas tikrai gali jį išspręsti. Bet jei taip atsitinka, problema išlieka po atstatymo, tada pasitarkite su techniku, kad telefonas būtų patikrintas.