Sprendimas atsitiktiniam „Galaxy Note 5“ problemos atnaujinimui, kiti klausimai

Nėra jokių abejonių, kad naujausi # GalaxyNote5 yra nuostabi. Sporto šiuolaikinė aparatūra, šis įrenginys įrodė savo vertę šiandieniniame skaitmeniniame pasaulyje. Tačiau ji vis dar kenčia nuo bendrų problemų, kurios kenkia kitiems smartfonams. Žemiau pateikiami keli šie klausimai:

  1. „Galaxy Note 5“ ekranas staiga mirksi ir virsta pilka spalva
  2. „Uber“ žemėlapis neįkeliamas į „Galaxy Note 5“
  3. „Galaxy Note 5“ užšaldoma po paskutinio „Marshmallow“ atnaujinimo
  4. „Galaxy Note 5“ atsitiktinio pakartotinio klausimo sprendimas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas staiga mirksi ir virsta pilka spalva

Sveiki, pirmiausia leiskite man pradėti sakydamas, kad dėkojame, kad lankotės šioje svetainėje / Facebook puslapyje. buvau nervų nuolaužos, kol aš jus suradau. Gerai turiu savo dukters „Samsung Galaxy“ telefoną.

Prieš 5 dienas ekranas šiek tiek išnyko. Dabar, kaip šiandien, ekranas veikia amok! Jis tiesiog mirksi ir išjungia, lėtai iš pradžių, tada tikras greitis. mes nenukentėjome nei į telefoną, nei dėl to nepadarė jokio fizinio sužalojimo. Mano vyrelis grojo savo žaidimą, kaip jis kiekvieną dieną, ir pradėjo mirksėti. Aš jį išjungiau ir įkrauniau, ekranas patenka į pilką rūko vaizdą, vėl įjungtas, ir toliau mirksi netgi šiek tiek ekrano drebėjimo.

Aš pasiklydau. Tai mano dukters telefonas, ir aš negaliu sau leisti nusipirkti jos naujo, nei gauti technikos. Aš tikrai tikiuosi, kad tai yra problemos tipas. Vienintelis dalykas, kurį atsisiunčiau, buvo „Clean App“, turi mažą šluota piktogramą, todėl ji gali būti švari nuo šiukšlių. oh yeah ir jis nuolat atnaujinamas, o tai neleidžia man daryti, ką darau tuo metu. labai lėtas. tai niekada nebuvo tokia, kaip iki šios savaitės. dar kartą dėkojame, nerimą laukiant jūsų atsakymo. Geros dienos. - Slapukas

Sprendimas: „ Hi Cookie“. Jam nereikia daugiau aprašymo, kad galėtume pateikti vaizdą apie tai, kas vyksta jūsų prietaise. Matyt, jūs turite rankinį ekrano sutrikimą. Bet kada išmaniojo telefono ekranas pradeda keisti spalvas arba pradeda mirksėti savaime be vartotojo įvesties, vartotojas turėtų žinoti, kad ekranas gali būti sugadintas dėl kokios nors priežasties. Tikroji priežastis gali būti ne visai žinoma, bet tikriausiai čia žiūrime į techninės įrangos gedimą.

Vis dėlto ji visiškai neišsprendžia programinės įrangos ar programinės įrangos problemos. Jei esate tikras, kad telefonas niekada nenukrito arba nematė vandens, kai kurių pagrindinių programinės įrangos trikčių šalinimas gali būti vertas. Pirmas dalykas, kurį norite pabandyti, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tikslas yra patikrinti, ar saugaus režimo įjungimas keičia kai kuriuos dalykus ir, svarbiausia, norėdami sužinoti, ar kaltinama trečiosios šalies programa. Kai esate įjungę saugųjį režimą, visos programos, kurias įdiegėte po pradinės sąrankos, negalės veikti. Tai padės jums nustatyti, ar iš tikrųjų viena iš trečiųjų šalių programų sukelia prieštaravimą su kitomis programomis ar programine įranga. Norėdami iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
  • Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  • Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Įkrovimas saugiuoju režimu pats savaime nėra sprendimas, o įrankis, skirtas patikrinti, ar programa yra problemos priežastis. Jei ekranas veikia saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad ekranas veikia. Viskas yra, nėra jokio būdo žinoti, kokia programa gali būti kaltinama. Norėdami nustatyti problemą, turite naudoti pašalinimo procesą.

Dabar, jei niekas nepasikeičia net ir saugiuoju režimu, taip pat galite padaryti drastiškesnį sprendimą, nuvalydami telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus. Tai bus paskutinis dalykas, kurį galite padaryti savo pabaigoje. Vėlgi, mūsų tikslas yra patikrinti, ar problemą sukelia programinės įrangos triktis. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei po gamyklinio nustatymo pakeitimų niekas nepasikeis, galite saugiai manyti, kad jūs tikrai turite aparatūros gedimą. Sunku tai gali būti jums, bet vienintelė turima rezoliucija yra arba ekrano taisymas, arba telefono keitimas.

2 problema: „Uber“ žemėlapis neįkeliamas į „Galaxy Note 5“

Turiu šią problemą anksčiau: „Kadangi naudoju„ Samsung “[Galaxy] 5 pastabą, aš negalėjau įkelti žemėlapio Ubere. Aš iš naujo paleidžiau telefoną, atnaujinau programą, ją išinstaliuojau, iš naujo paleidžiau telefoną, iš naujo paleidžiau, bet vis dar nebuvo įkeltas žemėlapis. Tai negali būti ryšio problema []. “Aš ėmiau visus jūsų pateiktus veiksmus. Niekas nepasikeitė. Visos trečiosios programos veikia gerai (įprastu režimu) .Telefonas nerodo jokių pranešimų apie klaidas. Man buvo leista prisijungti prie mano „Uber“ paskyros, tačiau nebuvo jokio mygtuko „namo“, kuris paprastai paskatino mane į žemėlapį. Kitas bandymas įkelti žemėlapį spustelėjus piktogramą rodo tik įprastą procesą, bandant nesėkmingai įeiti į Uber sistemą (žemėlapį). - Mihailas

Sprendimas: Sveiki Mikhail. Jei sekėte visus šiame pranešime pateiktus pasiūlymus, įskaitant pagrindinį atstatymą, turite patvirtinimą, kad problema neturi nieko bendra su jūsų prietaisu, o tik su konkrečia programa. Tai reiškia, kad gali būti tam tikra kodavimo problema, kurią kūrėjas turi nustatyti prieš tinkamai veikdamas. Jei reikia daugiau tiesioginės pagalbos, susisiekite su „Uber“ arba programos kūrėju.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ užšaldoma po paskutinio „Marshmallow“ atnaujinimo

Po paskutinio 6.0.1 atnaujinimo mano 5 pastaba pradėjo veikti savaip. Jis užšąla, kai naudojasi „Facebook“ arba „Whatsapp“ programa. Instagram veikia gerai. Naudojau procesoriaus perdangą ir pamačiau, kad staiga didėja žemo prioriteto procesai ir tada jis užšąla. Kai žemo prioriteto procesas (mėlyna juosta) sumažina jį, vėl pradeda veikti normaliai. Aš padariau talpyklą ištrintą ir visiškai suformatavau telefoną. Vis dar nėra naudos.

Šiandien ji išjungta ir neįsijungė. Aš perskaičiau jūsų dienoraštį, kaip išspręsti galaktikos pastabą 5, kuri neįsijungia. Aš laikiau maitinimo mygtuką. Jis vėl pradėjo, bet išjungtas. Yra nuolat nepagrįstų ir netikėtų pakartotinių paleidimų, daug užšaldymų.

Aš galvojau apie „Odin“ naudojimą, kad sumažintumėte ankstesnę 6.0.1 versiją. Telefonas pirmą kartą atnaujino „Android“ 6.0.1. Vėlesni atnaujinimai paskatino telefoną.

Ar tai programinės įrangos problema ar techninės įrangos problema? Ar turėčiau pabandyti nukreipti į „Samsung“ aptarnavimo centrą? Telefonas yra tik apie metus. - Bharatas

Sprendimas: Sveiki Bharath. Jei prieš naujausią „Android“ atnaujinimą nebuvo atsitiktinės paleisties problemos, galite statyti, kad tai yra programinės įrangos problema. Jei įdiegėte „OTA“ („over-the-air“) naujinimą, įsitikinkite, kad jūsų bevielis vežėjas žinos, kad jie gali keisti kai kuriuos kodus ir paleisti pleistrą. turėkite omenyje, kad ne visi OTA atnaujinimai yra puikūs, todėl įsitikinkite, kad kūrėjo komanda žino apie šį klausimą yra geras pirmas žingsnis sprendžiant.

# 4 problema: atsitiktinio paleisties problemos sprendimas „Galaxy Note 5“

Nesu tikras, kokia „Android“ versija turiu, nes mano telefonas baigėsi atmintimi, todėl neturėjau pakankamai atminties, kad galėtumėte atnaujinti telefoną į naujausią versiją. Paskutinį kartą atnaujinęs telefoną tikriausiai buvo beveik prieš metus.

Mano telefonas vėl pradės veikti, kai jį naudosiu, ir jis liks AT&T ekrane (baltas ekranas su att piktograma viduryje) ir liks tame ekrane valandų apšvietimui. Turiu išjungti maitinimo išjungimo mygtuką, kad telefonas būtų paleistas iš naujo. jis bus iš naujo paleistas į mano pagrindinį ekraną ir įkelsiu keletą mano piktogramų į pagrindinį puslapį ir užšaldysiu ir pasiliks. Negaliu užrakinti ekrano ir negaliu naudoti jutiklinio ekrano ar jokių mygtukų. Aš iš naujo paleidžiu savo telefoną tiek kartų, ir tai tiesiog daro tą patį ir vėl. didžiąją laiko dalį jis eina į mano pradinį ekraną, kuris užšąla, ir maždaug kas 3 kartus iš naujo paleidžiu savo telefoną, jis nueis į anksčiau aprašytą ATT puslapį.

Man pasisekė, kad galiu įjungti ir įjungti telefoną. Apie 60 kartų iš naujo pradėjus telefoną, aš galiu jį dirbti, bet tai yra, kai telefonas jaučiasi norintis dirbti.

Paskutinis kartas, kai mano telefonas buvo įjungtas ir veikė sekmadienį, buvo maždaug 1 valandą, prieš tai atsitiktinai iš naujo paleidus iš niekur.

Bandžiau perkelti savo nuotraukas į savo SD kortelę tik tuo atveju, jei mano telefonas nusprendė vėl neveikti. Nesu tikras, ar tai būtų vidinė problema.

Aš nuėjau į savo ATT parduotuvę ir jie sakė, kad greičiausiai turėsiu ją suremontuoti, nieko, ko jie galėtų padaryti.

Net tada, kai mano telefonas yra įstrigęs mano pagrindiniame ekrane, mano telefonas atsitiktinai iš naujo pradės veikti ir vėl įsijungs į ATT puslapį arba mano pradinį ekraną. Jis turi savo protą.

Bandau visiškai įkrauti telefono mokestį prieš bandydamas jį įjungti, nes mano telefonas dabar yra jautrus.

Ar yra mano telefono viltis? - Missy

Sprendimas: Hi Missy. Norint atsitiktinai paleisti problemą bet kuriame „Android“ įrenginyje, reikia patikrinti keletą dalykų. Mes trumpai apibūdinsime dalykus, kuriuos galite padaryti, kad susiaurintumėte problemos priežastį.

Kalibruokite akumuliatorių

Ankstesniuose „Galaxy Note“ prietaisų pakartojimuose šis trikčių šalinimas yra paprastas, tiesiog pašalinant jį iš įrenginio ir įdėjus naują. Akivaizdu, kad naujojoje „Galaxy“ 5 pastaboje taip nėra, nes jos konstrukcija nėra išimama. Tai leidžia vartotojui dvigubai sunkiau žinoti, ar baterija baigia eksploatuoti netinkamą laiką. Geriausias 5 pastabos vartotojas gali tai kalibruoti ir tikėtis geriausio. Jei norite kalibruoti 5 pastabos akumuliatorių, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

  • Įkraukite telefoną, kol akumuliatoriaus įkrovos lygis pasiekia 100%.
  • Išleiskite bateriją iki 0%, žaisdami kai kuriuos žaidimus ir atlikdami išteklių reikalaujančias užduotis.
  • Akumuliatoriaus įkrovimas vėl įkraunamas iki 100%.
  • Dar kartą išimkite bateriją iki 0%.

Akumuliatoriaus kalibravimas užtikrina stabilų įkrovos būseną. Yra tikimybė, kad atsitiktinio perkrovimo priežastis yra tai, kad baterija iš tikrųjų nerodo tikrojo galimo įkrovimo dėl kokios nors priežasties. Kalibravimas turėtų lengvai išspręsti šią bendrą problemą ličio baterijose.

Saugokitės perkaitimo

Perkaitimas dažniausiai kyla dėl problemos, o ne priežasties. Jei pastebėsite, kad jūsų telefonas tampa neįprastai šiltas, kol galiausiai nyksta, turite tęsti izoliavimą dėl tikrosios problemos priežasties. Perkaitimas dažnai lydi atsitiktinio perkrovimo problemą. Jei šie du įrenginiai yra jūsų prietaise, yra didelė tikimybė, kad turėsite techninės įrangos gedimą. Tai vis dar nereiškia, kad ši programinė įranga nėra kaltinama. Kenkėjiškos programos, virusai ar probleminės programos arba paslaugos taip pat gali sukelti perkaitimą. Pabandykite patikrinti akumuliatoriaus naudojimo skyrių, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors programų ar paslaugų, kurios išsiskiria energijos suvartojimo požiūriu. Jei nesate susipažinę su toje dalyje pateikta paslauga ar programa, galite turėti kenkėjiškų programų infekciją. Jei viskas atrodo normali pagal baterijos naudojimo skyrių, greičiausiai turite aparatinės įrangos gedimą. Tai gali būti bloga baterija arba bet kuris kitas pagrindinės plokštės komponentas.

Pašalinkite neseniai įdiegtas programas arba naujinimus

Jei atsitiktinės perkrovos problema sutampa po to, kai įdiegėte programą ar programos naujinimą (ne „Android“ atnaujinimą), apsvarstykite galimybę pašalinti ją, kad pamatytumėte skirtumą. Kartais netinkamai koduotos programos arba naujinimai gali sukelti konfliktus, dėl kurių kyla įvairių problemų. Greitai pašalinus minėtą programą galima sutaupyti daug problemų.

Jei manote, kad kažką įdiegėte prieš pastebėdami problemą, bet jūs negalite prisiminti, kas tai yra, taip pat galite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu (pirmiau pateikti veiksmai).

Nuvalykite sistemos talpyklą

Nors mes retai girdime apie sugadintą sistemos talpyklą, kuri veda prie atsitiktinio perkrovimo, vis dar labai rekomenduojame nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai padarys telefoną sukurti kitą sistemos talpyklą. Štai ką reikia padaryti:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Atstatykite gamyklą

Galiausiai, jei nieko neveikia, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Jūsų tikslas tai padaryti yra dvigubas. Vienas iš jų yra įsitikinti, kad pašalinsite nepageidaujamą programinės įrangos gedimą, kuris galėjo atsirasti viršvalandžius, o kitas - stebėti, kaip telefonas veikia iš naujo įdiegus švarią programinės įrangos versiją. Patikrinkite telefoną mažiausiai 24 valandas po gamyklos nustatymo. Stebėjimo laikotarpiu neįdiegkite jokios programos.

Dėl remonto ar pakeitimo kreipkitės į „Samsung“ arba bet kurią atitinkamą šalį

Jei visos anksčiau aprašytos procedūros neveiks, galite saugiai manyti, kad kaltas yra techninės įrangos gedimas. Tiksliai žinoti, kur yra problema, nėra lengva. Norint nustatyti priežastį, telefonas turi būti fiziškai patikrintas. Jei telefonui taikoma garantija, įsitikinkite, kad naudojate jį, kad gautumėte rezoliuciją.

Rekomenduojama

Išspręsta Samsung Galaxy 5 pastaba
2019
„Sony Xperia Z2“ ir „Z3“ serijos dabar gauna „Android 5.0“ naujinimą
2019
Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7“ tekstinių pranešimų siuntimo problemas (SMS ir MMS)
2019
Kaip nustatyti „iPhone XS Max“ su neryškia fotoaparato problema
2019
„Samsung Galaxy Note 4 App Force“ uždaro problemą ir kitas susijusias problemas
2019
Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S5“ lėtą įkrovimą, o ne įkrovimo ir kitus su energija susijusius klausimus
2019