Sprendimai „Galaxy S7 Android Marshmallow“ klausimams, kiti klausimai

Mūsų postas šiandien apima tris # GalaxyS7 Marshmallow atnaujinimo problemas, taip pat dvi kitas S7 problemas. Tikimės, kad šiame dokumente išdėstyti sprendimai gali padėti mūsų „Android“ bendruomenei. Norėdami gauti daugiau „Galaxy S7“ problemų ir sprendimų, apsilankykite šiame puslapyje .

1. Pakeitus telefono „Galaxy S7“ programą, kontaktinis vardas pakeistas į balso paštą
2. Po atnaujinimo „Galaxy S7“ turi keletą problemų
3. „Galaxy S7 Android Marshmallow“ problemų sprendimas
4. „Galaxy S7“ neįdiegs sistemos naujinimo
5. „Galaxy S7“ teksto žinutė nebus siunčiama ir automatiškai konvertuojama į pokalbį

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: kontaktinis vardas pakeistas į balso paštą, atnaujinus „Galaxy S7“ telefono programą

Aš leidžiau atnaujinti savo telefoną ir nuo tada, kai mano vyras mane vadina ... kiekvieną kartą ... kontaktinio asmens vardas sako balso paštą. Kai aš einu į savo kontaktų sąrašą, jis sako, kaip jis yra įtrauktas į mano kontaktus kaip „kūdikis“. Jei kas nors rašo man nuotrauką, ar grupėje, kai atsakau, jis automatiškai rašo mano vyrą, net jei jis nebuvo pradinio pokalbio dalis. Net jei aš jį pašalinsiu iš pokalbio, jis vis tiek automatiškai jį rašo kaip grupės pokalbio dalį. bandė trumpam išjungti telefoną. bandėte pašalinti naujinį iš balso pašto programos. Jis tiesiog pasakė man, kad telefonų programai buvo privalomas atnaujinimas ir jis vis tiek jį įdiegė. Jis vairuoja mane beprotiškai ... kodėl tai daroma .. Net jei aš einu tiesiai į mano kontaktų sąrašą ir pasirinksiu „kūdikį“, kad jį paskambintumėte, jis pasirodo ekrane kaip skambinantis balso paštas. Jei bandau paskambinti į savo balso paštą, kad gautumėte žinutes, jis vadina mano vyrą! - Kathleen

Sprendimas: Labas Kathleen. Jei po naujinimo pašalinimo turite priversti atsisiųsti tos pačios programos naujinimą, įsitikinkite, kad skambinate savo belaidžiu operatoriumi, kad jie žinotų apie problemą (darant prielaidą, kad naudojate savo telefono programą arba akcijų telefono programą). Atnaujinimai paprastai neveikia taip, kad manote, kad problema įvyko atnaujinus telefono programą, apsvarstykite galimybę naudoti kitą telefono programą.

Taip pat galite pabandyti nuvalyti telefono talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai padės. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 2 problema: „Galaxy S7“ po keleto atnaujinimų turi keletą problemų

„Facebook“ užšąla, el. Pašto prisijungimo klaidų pranešimai (net jei aš prisijungiau), gaunu kelis pasikartojančius el. Laiškus, el. Pašto programa neveikia, telefonas yra lėčiau, kai aš spusteliu tekstinį pranešimą iš sąrašo negaliu grįžti į tekstinių pranešimų sąrašą (ekranas sumažina programą), kontaktai sinchronizuojami, kai nenorėjau jų. Sąrašas yra neribotas. Nė vienas iš šių problemų nebuvo prieš pradedant sistemos atnaujinimą ir visi šie klausimai buvo aktualūs po sistemos atnaujinimo. Aš iš tiesų tai pasmerkiau, ir tai iš esmės pakeitė mano telefoną nenaudingu. NĖRA laimingas ir negalite gauti kito telefono, nes nesu pasirengęs atnaujinti telefoną. Neradau būdų grąžinti sistemos naujinimą. Prašome padėti, nes tai yra labai varginantis. Šie klausimai vyksta jau vieną mėnesį ir perkraunami mano telefono gynimo priemonės NĖRA daugybė pirmiau minėtų klausimų. Bendras šūdas. - Sara

Sprendimas: Sveiki, Sara. Atnaujinimas į kitą „Android“ versiją kartais sukelia problemų dėl daugelio priežasčių, tačiau dažniausiai pasitaikančios yra programinės įrangos klaidos ir nesuderinamos programos. Pirmasis („firmware“ klaidos) gali būti arba gali būti fiksuotas nuvalant talpyklos skaidinį (pirmiau pateikti veiksmai) ir atliekant gamyklos atstatymą; antrasis yra sudėtingesnis, nes sprendimams reikia įsikišimo kūrėjų. Be to, mes rekomenduojame pirmiausia pabandyti atnaujinti sistemos talpyklą. Jei tai nepadės išspręsti problemų, pereikite prie gamyklos atstatymo. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikę gamyklinius nustatymus, neįdiegkite programų iškart. Įsitikinkite, kad valandą stebėkite, kaip nauja operacinė sistema veikia be programų, kad žinotumėte, ar kažkas išjungta.

Jei po to, kai įdiegiate programas, susiduriate su ta pačia situacija, tai yra ženklas, kad vienas iš jų sukuria prieštaravimą operacinei sistemai. Nėra jokio būdo žinoti, kuri iš jūsų programų yra kaltininkė, todėl turite ją pašalinti, naudodami pašalinimo procesą.

# 3 problema: „Galaxy S7“ Android „Marshmallow“ problemų sprendimas

Pirma, vakar gavau „Android Marshmallow“ naujinimą. Girdėjau gerų atsiliepimų, pavyzdžiui, pats telefonas veikia greičiau ir sklandžiau, todėl, žinoma, nusprendžiau atnaujinti. Atnaujinimas truko mažiau nei pusvalandį, manau. Po to, kai jis vėl paleidžiamas, tikėdamasis, kad visos programos bus optimizuotos, galėčiau pasakyti, kad ji iš tiesų buvo greitesnė ir sklandesnė, ypač atidarant ir perkeliant programas. Tačiau nė vienas iš jų neveikia. Ir kai aš sakau nė vieno, tai nieko. Pvz., Net atidarius nustatymus, užtrunka apie minutę, o iki šio taško, kol aš rašau (maždaug 3 valandos po atnaujinimo), vis tiek užtrunka tik atidaryti tik nustatymus. Visi mano pranešimai yra ne tik dingę, bet ir į tuščią pašto dėžutę, kurioje viršuje yra „gaivinantys pranešimai“. Be to, negaliu teksto - tiesiog neleisiu paspausti piktogramos rašyti naują pranešimą. Negaliu skambinti, paslėpti skambinti iš adresatų sąrašo arba netgi rankiniu būdu įvesti numerį į klaviatūrą; jis man neleis.

Aš pastebiu, kad mano signaliniai strypai vyksta nuo 3 barų iki nieko - retkarčiais. Negaliu priimti pranešimų, o kai bandžiau paskambinti savo telefonu, jis skambėtų, tačiau nieko nepasiekia telefonu, nėra ekrano apšvietimo, nėra skambučių vibracijos; nieko. Tiesiog mano užrakto ekranas, tarsi nieko nebūtų atsitikę.

Dažnai, bandydamas atidaryti programas, ypač „Google Play“, telefonas tiesiog trikdytų ir vėl pradės veikti, o tai paskatins „optimizuoti 1 iš 1 programos“ ekraną su krumpliaračiais, prieš mane grįždamas į 1 kvadratą. Bandau atnaujinti bet kokias programas - ji nerodys jos atnaujinimo, kol nebus paleisti 2 arba 3 trikčių. Ir kai ji sugeba įdiegti iki 100%, ji įstrigo „atsisiuntimo“ juostoje.

Aš naudoju trečiųjų šalių pranešimų programą „eiti SMS“, kuri buvo nustatyta kaip mano numatytoji pranešimų siuntimo programa. Tai taip pat parodė tuščius pranešimus ir neleido man siųsti jokių pranešimų - tai tiesiog neparodo, kad pranešimai buvo siunčiami (ir nebuvo siunčiami apskritai), tiesiog įstrigo mano pranešime, parašytame teksto laukelyje, ir nieko daugiau. Vis dėlto grįžau į „Samsung“ numatytąjį pranešimų siuntimo programą, kad pamatytumėme, ar tai veiktų, ir tai nėra.

Mano telefone taip pat buvo įdiegta tema, kurią dabar nuėmiau, nes maniau, kad tai nesuderinama su „Marshmallow“ atnaujinimu, todėl aš taip pat grįžau į numatytąjį.

Kitas klausimas, kurį tik pastebėjau, kai aš atversiu savo atrakinimo modelį, yra tai, kad kai aš ištempsiu modelį, mano užrakto ekranas sekundes, galbūt iki 5 sekundžių, pasilieka neryškiu ekrano užraktu, prieš mane nukreipdamas į pradinį ekraną. Bet kokia programa, kurią bandau atidaryti, užtrunka apie 10-20 sekundžių, kol visas ekranas iš tikrųjų įkeliamas, kartais net neužkraunamas - ir turėčiau uždaryti visas programas ir bandyti dar kartą.

Prašome padėti, aš beveik neturiu veikiančio telefono be skambučių ar pranešimų. Aš ne technikos išminties mažiausiai - tik po atnaujinimo, kurį maniau, būtų naudinga man.

Turiu telefoną su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju, dabar jį turėjau mažiau nei metus? Leiskite man žinoti, ką galiu padaryti.

Su pagarba. - Alija

Sprendimas: Sveiki, Aliyah. Mes vertiname jūsų pastangas pateikti išsamų jūsų situacijos aprašymą. Tačiau, kaip jau sakėme ankstesniuose pranešimuose, susijusiuose su Marshmallow susijusiais klausimais, jų lygmens sprendimai jūsų lygiui apima tik du dalykus - atnaujinti talpyklos skaidinį ir atkurti programinės įrangos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus. Jei šie sprendimai neveiks, beveik nieko neįmanoma padaryti, išskyrus tuos atvejus, kai prijaukite savo programas, kaip tai pasakome aukščiau.

# 4 problema: „Galaxy S7“ neįdiegs sistemos naujinimo

Gavau naujausią „Samsung“ patvirtintą „Samsung“ programinės įrangos atnaujinimą, bet kai bandau atnaujinti savo profilį ar programinę įrangą, gaunu tą patį: Klaida: ryšio klaida (6).

„Sprint“ patikrino telefoną ir sako, kad tai be problemų. Jie man pasakė, kad nieko blogo. Bandžiau atnaujinti per „Wi-Fi“ ir „4G“, namuose, darbe, 3 skirtingose ​​valstybėse ir keliuose skirtinguose miestuose, todėl tai nėra ryšys. „Samsung“ teigia, kad tai nėra jų problema, nes „Sprint“ siunčia atnaujinimus, bet juos tik PUSH, kai „Samsung“ juos išleidžia.

Aš pasiklydau. Aš praleido valandas telefonu su Sprint techs bando visų dalykų rūšių ir net turėjo Sprint parduotuvėje telefoną keletą valandų, kad jie galėtų patikrinti.

Keista, kad mes turime tris iš tų pačių telefonų, kurie buvo nupirkti tą pačią dieną, ir VISI turi naujausią atnaujinimą, bet visi turi tą pačią problemą. Ir „Sprint“ technikai mano, kad tai yra dėl naujausio atnaujinimo. Atrodo, kad „Samsung“ nieko nežino. - Chuck

Sprendimas: Sveiki, Chuck. Jei negalite įdiegti naujinimų dėl kokios nors priežasties, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus ir bandykite dar kartą. Be to, jei telefonas yra įsišaknijęs, pirmiausia išjunkite jį prieš bandydami įdiegti „OTA“ („over-the-air“) naujinimą.

# 5 problema: „Galaxy S7“ teksto žinutė nebus siunčiama ir automatiškai konvertuojama į pokalbį

Bandau siųsti tekstinį pranešimą ir atrodo, kad jis vyksta. Bet po kelių akimirkų gavau pranešimą su (vokų piktograma su x), sakydamas, kad aš nesiunčiau pranešimo.

Atrodo, kad ji automatiškai siunčia mano pranešimus kaip „pokalbį“, kuris neveikia visiems telefonams.

Jei grįšiu prie pranešimo, kuris nepateikė, galiu nuspėti ir palaikyti pranešimą ir galiu siųsti kaip SMS / MMS ir paprastai eiti.

Ar galiu ką nors padaryti, kad sustabdytumėte automatinę pokalbių funkciją? - Latisha

Sprendimas: Sveiki, Latisha. Gali būti, kad jūsų tekstinių pranešimų nustatymai automatiškai konvertuojami į grupės pranešimą. Darant prielaidą, kad naudojate atsargų pranešimų programą, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite pranešimų programą.
• Eikite į nustatymus.
• Bakstelėkite Daugiau nustatymų.
• Palieskite Multimedijos pranešimai
• Išjungti grupės pranešimus