Sprendimai „Samsung Galaxy Note 2“ „Wi-Fi“, tinklas, mobiliųjų duomenų ryšio problemos [1 dalis]

Sveiki atvykę į pirmąją mūsų „Wi-Fi“, tinklo ir mobiliojo ryšio duomenų problemų sprendimo serijos „Samsung Galaxy Note 2“ dalį. Nors tai jau senas telefono modelis, kuris buvo išleistas 2012 m. el. laiškai iš mūsų skaitytojų apie šį telefoną. Būtent todėl mes vis dar palaikome šį įrenginį „Android“ trikčių diagnostikos serijoje.

Šioje serijos dalyje mes spręsime tris mūsų skaitytojų atsiųstas problemas, susijusias su mobiliojo duomenų ir tinklo įrenginių problemomis.

Jei jums priklauso „Galaxy“ pastaba 2 arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected]. Mes mielai padėsime jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad atsiųsdami mums el. Laišką, pabandykite būti kuo išsamiau, kad būtų galima atlikti tikslią vertinimą ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

Pastaba 2 Tinklas dingsta tada Telefonas įšaldomas

Problema : Sveiki, mano problema, susijusi su 2 pastaba, yra tinklo išjungimas ir tada jis užšąla kaip pragaras. Kai iš naujo paleidžiu, „Samsung“ logotipo ekranas pasirodys ir jis išlieka toks, kaip ir amžinai, nebent aš įkraunsiu telefoną. Nieko negaliu iš naujo paleisti be mokesčių. Ar turite kokią nors idėją, kaip ją spręsti? Aš naudoju visus autentiškus „Samsung“ produktus šiame 2 pastaboje. Nenaudojau SD kortelės. Daugumą jūsų sprendimų peržiūrėjau internete. Bet atrodo, kad niekas nesusidūrė su šia problema, su kuria susiduria dabar. Ar galėtumėte padėti?

Sprendimas : pirmas dalykas, kurį jums reikia padaryti šiuo atveju, yra atsarginių kopijų kūrimas telefonu ir gamyklinių parametrų atstatymas. Tai leidžia pašalinti visas su programine įranga susijusias problemas, kurios gali sukelti problemą.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note II“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Home“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Jei norite paryškinti „ištrinti visus naudotojo duomenis“, paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte įrenginį iš naujo.

Jei problema išlieka, bandykite naudoti naują bateriją telefone ir, jei tai nepavyksta, tai gali būti susijusi su aparatūra. Jums reikės įkelti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.

2 pastaba Mobilieji duomenys įšaldomi, kai prisijungiate

Problema : Mano telefonas gauna raudoną x, kur 4g logotipas turėtų būti ir užšąla, kai tik gaunu internetą. Tada jis bus išjungtas ir išjungiamas ir įjungiamas tol, kol išimsiu bateriją, įdėsiu ir įdėsiu į įkroviklį. Ji taip pat beveik akimirksniu išleidžia bateriją, kai tai atsitinka, pavyzdžiui, jei jis yra 100%, kai raudonas x pasirodo, kai aš išimsiu bateriją (apie 2 sekundes) ir vėl įdėjau į savo telefoną, bus maždaug 12 %, kai jis bus sumažintas. Ar turite idėjų, kas tai gali būti?

Sprendimas : kaip ir pirmiau minėta problema, turėsite pašalinti bet kokias su programine įranga susijusias priežastis, atsarginę kopiją savo telefono duomenimis ir atlikdami gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note II“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Home“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Jei norite paryškinti „ištrinti visus naudotojo duomenis“, paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte įrenginį iš naujo.

Jei problema išlieka, pabandykite gauti naują bateriją ir naudoti ją telefone.

Jei pirmiau pateiktos trikčių šalinimo priemonės nepavyksta išspręsti problemos, tai gali būti jau su aparatūra susijusi problema. Kad patikrintumėte savo telefoną, turėsite jį įkelti į įgaliotą techninės priežiūros centrą.

2 pastaba

Problema : turiu „Samsung“ pastabą 2 „SGH-I327 MOBILE“, o kai esu namuose ar darbe, o kartais autobusu, mano duomenys nustoja veikti ir einu į tarptinklinio ryšio režimą? Kai žmonės skambina tiesiai į atsakiklį. Aš turėjau ryšį su teikėju daug kartų ir jie negali išsiaiškinti, ir taip pat ėmėsi jį dėl techninės paramos ir įdiegti firmware ir gamyklos reset ir dar nieko. Tai buvo 2 savaitės, kai reikėjo naudoti WiFi kaip vienintelį ryšį? Prašome padėti.

Sprendimas : Ar patvirtinote, ar problema nėra susijusi su tinklu? Pabandykite įdėti savo SIM kortelę į kitą telefoną ir pažiūrėkite, ar galite pakartoti problemą. Jei problema yra tokia pati, tai gali būti susijusi su tinklu. Dėl to turėsite susisiekti su savo vežėju.

Tačiau jei problema nepavyksta, kai SIM kortelė yra kitame telefone, problema gali būti susijusi su 2 pastaba.

Ar jūsų telefono tarptinklinio ryšio funkcija veikia? Pabandykite jį išjungti ir pamatyti, ar tai daro skirtumą.

• Paspauskite „Apps“.
• Paspauskite Nustatymai.
• Paspauskite Daugiau nustatymų.
• Paspauskite Mobilieji tinklai.
• Norėdami įjungti arba išjungti funkciją, paspauskite „Data roaming“.
• Jei reikia, paspauskite OK.

Jei po to problema išlieka, gali kilti techninės įrangos problema. Perkelkite telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir patikrinkite telefono aparatūrą.