„Sony Xperia Z1“ problemos, klausimai, sprendimai ir atsakymai [1 ​​dalis]

Kiekvienas išmaniojo telefono savininkas turėjo patirti problemą ar dvi su savo prietaisu. Nors kai kurios yra pakankamai techninės, kad išspręstų savo problemas, daugeliui reikia pagalbos. Štai kodėl pradėjome skelbti tokius straipsnius, kad galėtume pasiekti ir padėti.

Šis pranešimas bus pirmoji „Sony Xperia Z1“ problemų ir sprendimų serijos dalis. Juo siekiama rasti sprendimus savininkams, kurie šiuo metu patiria penkias svarbiausias Xperia bendruomenės problemas. Šiame pranešime yra penkios problemos, taip pat pateikiami kiekvienos problemos sprendimai. Skirkite laiko naršyti po įrašą, kad pamatytumėte, ar jūsų problema buvo sprendžiama.

Jei jūsų problemos nebuvo įtrauktos į šį trumpą sąrašą, susisiekite su mumis bet kuriuo metu. Dabar aktyviai bendraujame su „Facebook“ skaitytojais. Taigi, jei jaučiatės užduoti klausimą, galbūt norėsite, kad mūsų „Facebook“ puslapis paskelbtų jūsų problemas, ir mes taip pat turime „Google Plus“ bendruomenę kaip alternatyvią terpę. Be to, galite atsiųsti mums savo klausimus, problemas ir problemas naudodami [el. Jei jau išsiuntėte mums savo problemą, užsisakykite mūsų naujienlaiškį, kad gausite el. Laišką, kai mes paskelbsime naujus naujinimus.

„Xperia Z1“ paleidžiamas paleidus

Problema : turiu naują „Sony Xperia Z1“, kurį gavau kaip draugo dovaną. Aš nesu tikras, kas atsitiko ar ką dariau, bet prisimenu, kad buvo kažkas panašaus į atnaujinimą. Nors tai buvo gerai, nes po to galėjau tęsti telefoną maždaug savaitę. Tačiau, kai baterija baigėsi, ji uždarė ir jį įkėliau. Kai bandžiau jį paleisti, jis parodo „Sony“ logotipą ir lieka ten amžinybei. Aš bandžiau laukti daugiau nei valandą, bet jis nepavyko praeiti per logotipą, todėl maniau, kad jis įstrigo. Kodėl taip atsitiko? Telefonas buvo tiesiog gerai, bet problema įvyko staiga. Ar yra pataisymas, ar turėčiau atsiųsti telefoną ir jį pakeisti?

Atsakymas : Jei prieš šią problemą buvo atnaujinta, tai gali būti tik nedidelė problema. Bet kadangi jūs negalite įkrauti įprastai, jūs įstrigote daryti du dalykus: pirma, nuvalykite talpyklos skaidinį, kuris ištrintų saugomus duomenis, kuriuos naudoja programos ir kitos paslaugos, ir, antra, atlikdami visą duomenų sunaikinimą arba gamyklinį atstatymą.

Priežastis, kodėl išvalyti talpyklos skaidinį, pirmiausia yra todėl, kad bandome išsiaiškinti, ar problema buvo susijusi su „Android“ sistemos naudojamais duomenimis. Dėl to jums nereikės nerimauti dėl išsaugotų duomenų ar nustatymų, nes visi jie bus palikti nepaliesti. Štai kaip nuvalykite „Sony Xperia Z1“ talpyklos skaidinį:

Nuvalykite talpyklos skaidinį, kai įrenginys išjungtas

1. Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo didinimo mygtukai.
2. Palaukite, kol telefonas vibruos vieną kartą, tada atleiskite klavišus.
3. Tai yra, talpyklos skaidinys buvo ištrintas.
4. Dabar galite įjungti prietaisą, kad pamatytumėte, ar tai būtų.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, problema nebus išspręsta, nėra jokio kito pasirinkimo, tik atlikti pilną duomenų nuvalymą. Jūs neteksite daugelio, jei ne visų, duomenų, įskaitant kontaktus, pranešimus, tinkinimus ir pan.

Atlikti gamyklinius nustatymus

1. Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo didinimo mygtukai.
2. Palaukite, kol telefonas vibruos tris kartus, tada atleiskite klavišus. Atkreipkite dėmesį, kad telefonas vieną kartą vibruos, bet laikys šiuos klavišus, kol jis vibruos tris kartus.
3. Dabar įjunkite telefoną.

Jei visa kita nepavyksta, viena parinktis, skirta jums, yra įdiegti pasirinktinį (trečiosios šalies) ROM.

Xperia Z1 atsitiktinai išsijungia

Problema : aš nesu technikas, todėl nežinau, kaip paaiškinti savo problemą. Visai neseniai pastebėjau, kad mano telefonas, „Xperia Z1“, pradėjo ryškėti ir užšąla. Nors tai buvo tik gerai ir dalis sistemos, nes galėjau toliau jį naudoti, nepaisant kai kurių vėlavimų. Maniau, kad klausimas greičiau išnyks, bet aš neteisingai; jis netgi progresavo. Ten buvo vienas atvejis, kai buvau nusiųsdamas tekstą, kai telefonas tiesiog užsidarė. Prieš tai, tačiau, aš įkrauti telefoną į savo užpildyti, todėl aš žinau, tai nebuvo galios nepakankamumas. Aš jį vėl įjungiau ir tai padariau, aš maniau, kad tai buvo tik vieną kartą. Bet tai atsitiko dar kartą po kelių valandų ir tai vyko taip, kad aš taip paniekau, kad galėčiau jį išmesti bet kuriuo metu. Ar galite man padėti, prašau?

Atsakymas : Yra daug priežasčių, kodėl „Sony Xperia Z1“ telefonas atsitiktinai išsijungia arba vėl įsijungia. Ir kadangi mes nežinome, kas sukelia problemą jūsų telefone, turime jį susiaurinti. Dabar yra trumpas galimų priežasčių sąrašas:

• Trečiosios šalies programa buvo nesąžininga.
• Numatyta programa arba paslauga neveikia tinkamai.
• Yra keletas sugadintų duomenų, kurie sukelia nesuderinamumą, turintį įtakos normaliam darbui.
• Baterija yra sugedusi.

Tokių problemų atveju pagrindiniai įtariamieji yra trečiųjų šalių programos ir paslaugos. Aš turiu galvoje, kad telefonas tinkamai veikė, kai jį nusipirkau ir jūs galėjote jį naudoti be problemų per kelis mėnesius. Tai reiškia, kad mums reikia įrodyti savo reikalavimą.

Paleiskite „Xperia Z1“ į saugųjį režimą

Telefono įjungimas į saugųjį režimą reiškia, kad bus paleista tik numatytosios programos ir paslaugos. Tai geriausias būdas nustatyti, ar problemos priežastis buvo trečiosios šalies programa. Štai kaip:

• Kai telefonas įjungtas, palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.

1. Jums bus pateikta saugaus režimo eilutė, bakstelėkite Gerai.
2. Dabar telefonas įsijungs į saugųjį režimą.
3. Atidžiai stebėkite, ar jis vis dar išjungiamas.
4. Jei ne, tada mes teisus apie trečiosios šalies programą, kuri sukelia problemą.
5. Pašalinkite programas, kurios, kaip manote, sukelia problemą, pradėkite nuo paskutinio diegimo.
6. Visada iš naujo paleiskite telefoną iš karto po to, kai pašalinote programą.

Tuo atveju, kai telefonas vis dar vėl įsijungia net ir saugiuoju režimu, mes turime nustatyti mūsų numatytąsias programas ir paslaugas. Tai yra tie, kurie buvo iš anksto įdiegti telefone. Problema yra ta, kad negalite jų pašalinti iš telefono. Taigi, geriausias būdas tai padaryti - nuvalykite talpyklos skaidinį, tada atlikite gamyklos atstatymą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį, kai įrenginys išjungtas

1. Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo didinimo mygtukai.
2. Palaukite, kol telefonas vibruos vieną kartą, tada atleiskite klavišus.
3. Tai yra, talpyklos skaidinys buvo ištrintas.
4. Dabar galite įjungti prietaisą, kad pamatytumėte, ar tai būtų.

Atlikti gamyklinius nustatymus

Ši procedūra ištrins visus jūsų duomenis, taigi jums reikia kopijuoti tuos, kurių nenorite prarasti. Tai yra iššūkis atliekant pagrindinį atstatymą.

1. Atsarginė kopija viskas.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą Programos.
3. Pasirinkite Parametrai ir bakstelėkite Personal.
4. Bakstelėkite „Backup & Reset“ parinktį.
5. NUSTATYTI Automatinio atkūrimo parinktį.
6. Dabar, „Personal Data“, palieskite „Factory Data Reset“.
7. Palieskite Reset phone.
8. Bakstelėkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Garso patobulinimai, sudaužę Xperia Z1

Problema : nesu tikras, ar tai įvyko dėl neseniai atnaujinto „Android 4.3“ naujinimo ar naujos „Walkman“ versijos, bet „Sound Enhancement“ nuolat krinta mano „Xperia Z1“. Kai aš einu į garso patobulinimus> Nustatymai, pranešimas „Deja, „ Garso patobulinimai sustojo “. Ar jūs turite idėjų, kaip spręsti šią problemą? Ką man reikia daryti?

Atsakymas : Daugelis pasakytų, kad tai buvo klaida, nes ji prasidėjo iškart po „Android 4.3“ želėlio pupelių atnaujinimo, bet sakyčiau, kad tai buvo paprasta suderinamumo problema. Garso patobulinimų tarnybos duomenimis, kurie buvo saugomi telefone, reikėjo tik atnaujinimo. Tai reiškia, kad telefonas tiesiog reikalavo naujesnių ir naujesnių duomenų rinkinių talpyklos, kad jis vėl veiktų normaliai. Tačiau, kadangi paslauga yra integruota į „Xperia Z1“ pagrindinę sistemą, taip pat galite tai padaryti išvalydami „Walkman“ programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą Programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Dabar pereikite prie ir bakstelėkite Įrenginys, tada pasirinkite „Apps“.
4. Jei norite peržiūrėti visus skirtukų turinį, braukite į kairę arba į dešinę.
5. Pereikite prie ir palieskite „Walkman“.
6. Pirmiausia bakstelėkite „Force Stop“ mygtuką.
7. Palieskite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Iš esmės pirmiau minėta procedūra išspręs šią nedidelę problemą su „Xperia Z1“ garso pagerinimo paslauga. Bet jei tai nebus, yra kita procedūra, kurią galėtumėte nuvalyti.

1. Įjungus „Xperia Z1“, palaikykite paspaudę „Power“ ir „Volume Up“ mygtukus.
2. Laikykite, kol ekranas išsijungs ir telefonas vieną kartą vibruos.
3. Atleiskite klavišus, kai ekranas išsijungs.
4. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną. Tai yra, talpyklos skaidinys jau buvo ištrintas.

Garsiakalbis įjungtas skambučių metu

Problema : turiu labai erzinančią problemą su „Sony Xperia Z1“, nors tai įvyko tik neseniai. Nežinau, kokia problema yra, ar ką aš padariau neteisingai, bet nuo maždaug 3 dienų, visi mano skambučiai vyko tiesiai į garsiakalbį. Aš naudoju telefoną tik skambučiams daugiausia, tada kartais naršau internete, bendrauju su draugais „Twitter“ ir „Facebook“. Esmė ta, kad ji nėra pernelyg didelė, ir aš nesuprantu su nustatymais. Įdiegiau labai mažai programų, ir manau, kad tai nėra programa, kuri ją sukelia. Bet kokie patarimai, kuriuos galėtumėte, tikrai būtų vertinami. Aš myliu telefoną naudoti seną mados būdą, ty laikydamas jį prie ausies, kai skambinau, bet tai daryti su garsiakalbiu yra kvailas. Beje, aš patikrinau nustatymus ir viskas buvo tobula, manau.

Atsakymas : Mano pirmasis įspūdis apie šią problemą man pasakys, kad įdiegta prieinamumo programa ir tai sukelia problemą. Kas tai yra? Nežinau. Tikėjausi, kad iš tiesų man pasakysite apie „kelias programas“, kurias įdiegėte. Nenoriu jus diskredituoti, kai sakėte, kad tai nėra programa, kuri sukelia šią problemą, bet man, pagrindinė šios problemos priežastis yra trečiosios šalies programa, nors aš tikrai negaliu žinoti, ar galiu?

Mano protas yra atviras kitoms galimybėms ar priežastims, bet aš laikysiuosi, ką man pasakė instinktas. Taigi, atlikdami pirmąjį trikčių šalinimo žingsnį, paleiskite „Xperia Z1“ į saugųjį režimą.

1. Kai telefonas įjungtas, palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.
3. Jums bus pateikta saugaus režimo eilutė, bakstelėkite Gerai.
4. Dabar telefonas įsijungs į saugųjį režimą.
5. Naudodami kitą telefoną, skambinkite numeriu, kuris pridedamas prie Xperia Z1.
6. Skambinkite, kad išbandytumėte, ar jis vis dar tiesiogiai patenka į garsiakalbį.
7. Jei ne, trečiosios šalies programa sukėlė problemą. Reikia išsiaiškinti neseniai įdiegtas programas ir jas pašalinti po vieną, kol problema bus išspręsta.

Jei telefonas vis dar eina į garsiakalbį net ir saugiuoju režimu, gali kilti problemų dėl vienos iš pagrindinių programų. Kitas dalykas, kurį darote, yra nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Įjungus „Xperia Z1“, palaikykite paspaudę „Power“ ir „Volume Up“ mygtukus.
2. Laikykite, kol ekranas išsijungs ir telefonas vieną kartą vibruos.
3. Atleiskite klavišus, kai ekranas išsijungs.
4. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną. Tai yra, talpyklos skaidinys jau buvo ištrintas.
5. Pabandykite skambinti savo numeriu ir pažiūrėkite, ar jis patenka į garsiakalbį.

Jei taip, tuomet reikia, kad jūsų telefone būtų atliktas „Sony“ naujinimo paslaugos procesas.

1. Eikite į šį puslapį iš savo kompiuterio. [Nuoroda čia]
2. Atsisiųskite programinę įrangą ir ją įdiekite.
3. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
4. Patikrinkite, ar problema išlieka.

Jei problema vis dar egzistuoja po pirmiau minėto proceso, nėra kito pasirinkimo, tik atlikti gamyklinius nustatymus. Bet pirma, atsarginę kopiją visus svarbius duomenis.

1. Atsarginė kopija viskas.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą Programos.
3. Pasirinkite Parametrai ir bakstelėkite Personal.
4. Bakstelėkite „Backup & Reset“ parinktį.
5. NUSTATYTI Automatinio atkūrimo parinktį.
6. Dabar, „Personal Data“, palieskite „Factory Data Reset“.
7. Palieskite Reset phone.
8. Bakstelėkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Jei visa kita nepavyksta, įjunkite telefoną į artimiausią „Sony“ techninės priežiūros centrą ir patikrinkite jį įgaliotame technikoje.

„Wi-Fi“ yra nestabili, grojanti vietinę muziką

Problema : aš esu mokytojas ir ne techie. Taigi, mano problema yra ta, kad negaliu gauti gerų signalų (dažniausiai) iš savo „WiFi“ tinklo namuose. Ši problema jau yra, kai sausio mėnesį nusipirkau Xperia Z1. Vienas dalykas yra, kad yra kartų, kai galiu prijungti tik puikiai ir aš gausiu stiprų WiFi signalą. Bet didžiąja dalimi gaunu labai silpną signalą. Nereikia nė sakyti, kad mano interneto ryšys žema, nors mano nešiojamas kompiuteris gali prijungti tik puikiai. Nors noriu už tai kaltinti savo naująjį telefoną, negaliu, nes tai jau įvyko su mano „Galaxy S3“, mano telefonu prieš tai. Jei tai gali padėti, turiu Belkin maršrutizatorių. Be to, kaip galiu atkurti mano telefono SD kortelės takelius, kad būtų sumažintas mano mobiliojo duomenų paketas? Ačiū už jūsų pagalbą.

Atsakymas : trukdžiai. Tai pirmas dalykas, kurį aš maniau perskaitęs pirmuosius du sakinio sakinius. Turite gyventi namuose, kuriuose yra daug trukdančių prietaisų, arba jūsų maršrutizatorius buvo nustatytas naudoti kanalą, kurį galima lengvai nutraukti. Nors „Wi-Fi“ problemos yra bendrosios išmaniųjų telefonų problemos, Xperia Z1 šio rašymo metu nėra žinoma „Wi-Fi“ klaida. Mano instinktas man pasakė, kad nėra problemų su telefonu, bet su „Wi-Fi“ tinklu. Štai ką reikia padaryti:

1. Į savo kompiuterį paleiskite naršyklę („Chrome“, „Firefox“, „Internet Explorer“ ir kt.).
2. Adresų juostoje įveskite 192.168.2.1 ir paspauskite klavišą Enter.
3. Ekrane bus rodomas maršrutizatoriaus (Belkin) žiniatinklio sąrankos puslapis.
4. Spustelėkite prisijungimo nuorodą, esančią viršutiniame dešiniajame puslapio kampe.
5. Įveskite slaptažodį ir paspauskite „Pateikti“. Jei negalite prisiminti numatytojo slaptažodžio pakeitimo, palikite jį tuščią.
6. Raskite skyrių Belaidis ir spustelėkite Kanalo ir SSID nuorodą.
7. Ieškokite belaidžio kanalo sekcijos ir pasirinkite 1, 6 ir 11.
8. Spustelėkite Taikyti pakeitimus.
9. Atnaujinkite savo tinklą bent vieną minutę atjungdami maršrutizatorių nuo maitinimo šaltinio.
10. Tuo pačiu metu savo telefone išjunkite „Wi-Fi“ ir išjunkite telefoną.
11. Prijunkite maršrutizatorių ir palaukite dar vieną minutę, kad įsitikintumėte, ar maršrutizatorius visiškai įjungtas.
12. Įjunkite telefoną ir pereikite prie „Wi-Fi“ nustatymų ir įjunkite.
13. Prisijunkite prie tinklo.

Tikiuosi, kad ši procedūra jums tinka. Jei ne, praneškite mums elektroniniu paštu.

Apie kitą klausimą, gerai, iš tikrųjų galite žaisti SD kortelėje išsaugotus takelius tiesiog išjungdami „Music Unlimited“. Muzikos įrašai, kurie buvo išsaugoti vietoje, bus aptikti ir įtraukti į grojaraštį, kai išjungsite „Music Unlimited“.