„Sprint Galaxy Note 5“, teigdamas, kad „AT&T SIM“ kortelė yra kitokia, vis dar sako negaliojančią SIM kortelę

Šiandien bandome aptarti, ką reiškia turėti atrakintą telefoną ir ką daryti, jei susiduriate su problema. Tai toli gražu nėra išsamus šio klausimo paaiškinimas, kodėl kai kurie atrakinti telefonai gali neveikti kituose tinkluose, tačiau tikimės, kad galime šiek tiek išaiškinti šį klausimą.

Mes taip pat padengiame dar du klausimus, todėl tikimės, kad „Android“ bendruomenė padės šį įrašą.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Sprint Galaxy Note 5“ sako negaliojančią SIM, kai naudojama AT&T SIM kortelė

Mano telefonas atsiskaito ir tariamai atrakino „Sprint“. Aš nuėjau į AT&T, kad persijungčiau, ir sakė, kad mano telefonas yra suderinamas. Kai AT & T savo SIM kortelę įdėjo į telefoną, jis sako negaliojančią SIM kortelę. Jie įdėjo savo telefoną į savo sistemą ir sugrįžo prie suderinamumo. „AT&T“ vadybininkas mano, kad „Sprint“ nėra visiškai atrakintas. „Sprint“ atsiuntė man laišką, kuriame teigiama, kad telefonas sėkmingai atrakintas. Ar galite man atsakyti į tai, kas gali būti problema? - Clara Sanders

Sprendimas: Sveiki Clara. Yra keletas dalykų, kuriuos turite žinoti, kad padėtų nustatyti savo problemą. Aptarkime juos trumpai.

Kokia „atrakinta“ telefono priemonė

Daugelis naudotojų norėtų galvoti apie atrakintą telefoną kaip visada suderinamą su visais tinklais. Deja, taip nėra. Atrakintas telefonas, jūsų atveju - „Sprint“ įrenginys, reiškia, kad jos programinė įranga buvo šiek tiek pakeista, kad ji galėtų siųsti ir priimti SMS / MMS, skambinti / priimti balso skambučius ir tikriausiai leisti mobiliuosius duomenis. Kitaip tariant, operacinė sistema buvo pakeista, kad galėtumėte naudoti pagrindines tinklo funkcijas, bet tai yra.

Didžioji dalis programinės įrangos yra „Sprint“, įskaitant iš anksto įdiegtas programas. Jūs negalėsite naudoti „Sprint“ programų, kurioms reikalingos „Sprint“ paslaugos, ir atnaujinti naujausią prieinamą „Android“ versiją nėra. Tai yra keletas privilegijų, kurias turite atsisakyti perjungti į kitą tinklą. Jūs netikėtai neturite AT&T telefono, kai tik prietaisas atrakintas ir įdėta AT&T SIM kortelė. Iš esmės, telefonas vis dar giliai sprintas gamtoje. Ir tai nereiškia, kad viskas, kas susijusi su tinklu, veiks puikiai. Girdėjome apie kai kuriuos atvejus, kai mobiliųjų duomenų nustatymai lieka nepakitę, todėl MMS ir duomenų ryšys visai negali būti naudojamas.

Nereikia nė sakyti, kad atrakinimas keičia tik nedidelį telefono aspektą (aparatūra išlieka nepakitusi). Nemanau, kad galėsite mėgautis visais „AT&T“ tinklo pasiūlymais, lyg turėtumėte originalų AT&T įrenginį. Atminkite, kad jūsų telefono programinė įranga daugiausia yra trečioji šalis ir greičiausiai neveiks su „AT & T“ sistema.

CDMA vs GSM

Kitas geras dalykas aptarti čia yra skirtumai tarp CDMA ir GSM. Jungtinėse Amerikos Valstijose tai yra dvi dažniausiai naudojamos mobiliosios technologijos. „Sprint“, „Verizon“ ir „US Cellular“ naudoja CDMA, o „AT&T“ ir „T-Mobile GSM“.

CDMA įrenginiai paprastai nenaudoja SIM (Subscriber Identity Module) kortelių, nes abonento informacija yra įdėta giliai į pačios telefono programinę įrangą. Informacija, pvz., Jūsų vardas, atsiskaitymo duomenys, adresai ir visos kitos abonento specifikacijos, yra užprogramuotos telefono programinėje įrangoje. (CDMA telefonai vis dar gali sportuoti SIM kortelės lizdais, kad jie galėtų naudoti 4G LTE, kuri yra modifikuota GSM technologija.) Nors tai yra saugesnis požiūris į tai, kad būtų laikomi asmeniniai paskyros savininko duomenys, jis taip pat suteikia CDMA telefonus labai sunku „perprogramuoti“, kad jis galėtų dirbti su kitu tinklu. Tai gali būti priežastis, dėl kurios šiuo metu susiduriate su problema.

Kita vertus, GSM telefonams nereikia perprogramuoti telefono programinės įrangos, išskyrus atrakinimo fazę. Ir netgi tai yra palyginti lengviau, palyginti su CDMA telefonais. Kai vežėjas atrakina GSM telefoną, vartotojas tiesiog turi įterpti suderinamą ir aktyvią SIM kortelę iš kito vežėjo ir viskas turėtų veikti gerai.

Apskritai, CDMA telefonai neveiks su GSM tinklais ar kitu CDMA tinklu, o GSM telefonai gali dirbti su daugeliu GSM tinklų. GSM telefonai taip pat gali neveikti su CDMA tinklais.

Atrakinimo procesas gali būti sudėtingas

Kaip minėta, CDMA įrenginio perprogramavimas nėra lengvas. Nors vežėjai gali išlaisvinti procesą nemokamai, kol nebesate su jais susiję sutartiniai įsipareigojimai, ne viskas gali veikti kaip tikėtasi. Net jei „Sprint“ jau tinkamai atrakino telefoną, „AT & T“ tinklas gali būti visiškai nesuderinamas su jūsų telefono aparatine ar esama programine įranga. Deja, tik du vežėjai gali patarti jums, kas iš tikrųjų yra sandoris, todėl jums gali tekti dirbti su abiem, kad patektumėte į šio klausimo apačią. Mes žinome, kad tai nėra ideali, tačiau trečiosios šalies palaikymo komanda negali mums žinoti, kur yra problema. Procedūros, leidžiančios atrakinti („Sprint“ pusėje) ir atidėjimai („AT & T“), yra nuosavybės teisės, todėl mes neturime tikslios informacijos apie tai, kaip juos tinkamai atlikti. Mes suprantame, kad abu vežėjai teigia, kad jau bandė savo geriausius ir padarė tinkamą procedūrą, tačiau, be abejo, vienas iš jų yra kaltas.

Gaukite pagalbos iš trečiųjų šalių parduotuvių

Įrenginio atrakinimas reikalauja specialių žinių ir profesionalių įrankių, todėl, jei negalite gauti veiksmingos pagalbos iš abiejų vežėjų, apsvarstykite galimybę gauti pagalbą iš parduotuvių, kurios atrakina telefonus.

2 problema: „Galaxy Note 5“ nepriims ekrano atrakinimo PIN kodo

Kam tai gali būti susiję. Aš stengiuosi patekti į savo telefoną (5 pastaba). Praėjusią naktį (2017 m. Spalio 31 d.) Nuėjau miegoti, o mano telefonas parsisiųsdavo naujausią atnaujinimą. Šį rytą įvedžiau PIN kodą, bet negalėjau įvesti. Aš nežinau, ar gal aš to užmiršau, bet, ką bandau, neveikia.

Bandžiau įvesti saugųjį režimą ir išvaliau talpyklą, tačiau vis tiek negalėjau įvesti. Aš perskaičiau internete, galbūt gamyklos atstatymas gali veikti, bet nenoriu prarasti visų mano failų. Aš taip pat neturiu „samsung“ paskyros. Kadangi negaliu įeiti į savo telefoną, nežinau, kaip kitaip kopijuoti mano duomenis. - Luke

Sprendimas: Sveiki, Luke. Yra tik trys veiksmingi būdai, kaip pasiekti atrakintą telefoną ir jie yra:

1. atskleidžiant 5 pastabą naudodami „Android“ įrenginių tvarkyklę
2. atskleidžiant 5 pastabą naudodami „Samsung Find My Mobile“
3. atlaisvindami įrenginį, atlikdami gamyklinius nustatymus

Deja, jei pirmosios dvi parinktys nėra taikomos, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik padaryti trečią, gamyklinį atstatymą.

3 problema: „Galaxy Note 5“ prijungtas prie „WiFi“ interneto

Sveiki. Turiu „Galaxy“ pastabą 5. Mano „wifi“ sako, kad jis yra prijungtas, bet kai bandau „Google“ paiešką, atidarykite „Facebook“ straipsnį arba žaisti žaidimą, kuriam reikalingas internetas, jis neveiks. Du kartus iš naujo paleidžiau telefoną ir bandžiau naudoti kitą tinklą. Niekas neveikė. Turite idėju? Ar atėjo laikas gauti naują telefoną? PS Aš tikrai nežinau, ką naudoja mano telefono „Android“ versija, bet tai neleidžia man palikti tuščio. - Kristi Van Eaton

Sprendimas: Sveiki, Kristi. Žemiau yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad būtų pašalintas „WiFi“ ryšys.

Patikrinkite, ar veikia maršrutizatorius

Tai svarbus pirmas žingsnis siekiant nustatyti, kur yra problema. Gali būti, kad jūsų maršrutizatorius veikia netinkamai arba yra problemų su jūsų interneto paslaugų teikėju (ISP). Nereikia nė sakyti, kad svarbiausia yra žinoti, ar problema yra su telefonu ar maršrutizatoriumi. Norėdami tai padaryti, pabandykite pamatyti, ar kitas belaidis įrenginys, pavyzdžiui, nešiojamas kompiuteris ar kitas išmanusis telefonas, turi interneto ryšį, kai prijungtas prie „WiFi“, su kuriuo susiduriate. Jei visi kiti įrenginiai gali prisijungti prie interneto naudodamiesi „WiFi“ tinklu, su kuriuo susiduriate su problemomis, labiausiai tikėtina problema yra telefone.

Išjungti energijos taupymo režimą / itin energijos taupymo režimą

„Samsung“ energijos taupymo režimas (taip pat gali būti vadinamas vidutinio energijos taupymo režimu kai kuriuose įrenginiuose) arba drastiškesnis „Ultra Power Saving Mode“ (taip pat gali būti vadinamas maksimaliu energijos taupymo režimu) išjungia „Wi-Fi“ pagal nutylėjimą, todėl įsitikinkite, kad vėl įjungsite „WiFi“, jei tai yra atveju.

Pamirškite „wifi“ tinklą ir vėl prisijunkite

Kartais „wifi“ paslauga gali naudoti seną arba pasenusią tinklo informaciją, kuri gali sukelti jūsų problemą. Norėdami išspręsti problemą, galite atlikti paprastą senų „wifi“ duomenų ištrynimo žingsnį, kad telefonas gautų atnaujintą informaciją apie jūsų „wifi“. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Palieskite „ Connections“ .
3. Paspauskite ir laikykite Wi-Fi .
4. Paspauskite ir palaikykite wifi tinklą, su kuriuo susiduriate.
5. Bakstelėkite Pamirškite tinklą .

Pamirštus tinklą, prieš bandydami prisijungti, iš naujo paleiskite telefoną.

Laikykite wifi

Yra tam tikras „wifi“, kurį pastebi keletas „Android“ naudotojų, ir tai vadinama „ Keep wifi on“ miego metu . Ši funkcija suteikia lankytojui lankstumo, kaip jo wifi funkcija veikia net tada, kai ekranas yra išjungtas arba telefonas yra užmigdymo (miego) režimu. Jei norite, galite leisti „Wi-Fi“ likti net ir tada, kai telefonas yra užmigdęs, kad netektų interneto ryšio. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Palieskite „ Connections“ .
3. Paspauskite ir laikykite Wi-Fi.
4. Bakstelėkite ADVANCED .
5. Miego metu bakstelėkite Keep wifi .
6. Pasirinkite Visada .

Gamykliniai nustatymai

Jei visi šie siūlomi veiksmai nepadės, nepamirškite atlikti drastiškesnės galimybės nuvalyti telefoną į gamyklinius nustatymus. Jei dar to nepadarėte, galite tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.
9. Dar kartą nustatykite telefoną ir įsitikinkite, kad įdiegsite bet kokį laukiantį „Android“ atnaujinimą.

Padėkite telefoną taisyti ar pakeisti

Jei nieko daugiau nepadės, telefono aparatūroje turi būti kažkas negerai. Apsvarstykite galimybę jį išsiųsti remontui arba dar geriau, pakeisti jį.