„Sprint Galaxy S5“ pradinis ekranas užšąla, kai pereinama tarp programų, kitų problemų

Paskelbę šimtus pranešimų apie daugelį „GalaxyS5“ klausimų per pastaruosius dvejus metus, mes vis dar nustebinti kai kuriomis neįprastomis problemomis, susijusiomis su šiuo konkrečiu įrenginiu. Žemiau yra keletas šių klausimų, kuriuos šiame pavyzdiniame telefone nerandame. Tikimės, kad padėsime daugeliui „Android“ naudotojų, ieškančių panašių sprendimų.

1. „Android“ naujinimas „Galaxy S5“ buvo virš 100%
2. „Sprint Galaxy S5“ pradinis ekranas užšąla, kai pereinama tarp programų
3. „Galaxy S5“ „Google Play“ parduotuvės klaidos kodas 963 diegiant naujinimus
4. „Galaxy S5“ „atkūrimas nėra seandroid“ vykdymo klaida
5. „Galaxy S5“ neįdiegs programų

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Android“ atnaujinimas „Galaxy S5“ viršijo 100%

„Samsung Galaxy S5“ aktyvus su AT & T.

Sveiki, šį rytą, kai eidavau į darbą, mano telefonas automatiškai prisijungė prie „Wi-Fi“ ir pradėjo diegti „Lollipop 5.1.1“ atnaujinimą. Aš įdėjau savo telefoną ant stalo ir laukiau atnaujinimo. Mažiau nei 30 minučių žvelgiau į savo prietaisą ir atnaujinimas buvo 99%. Aš maniau, kad mano įrenginys bus paleistas iš naujo ir baigs diegti atnaujinimą 100%. Maždaug 5 minutės po atnaujinimo matymo 99 proc. Dar kartą patikrinau pažangą ir pastebėjau, kad atnaujinimas buvo 107 proc. Galbūt galbūt truputį truputį manęs laukiu. Aš laukiau dar 15 minučių ir patikrinau pažangą, kad surastume atnaujinimą 155% (tai suskaldė mano mintis, kad paėmiau ekrano vaizdą, jei norėčiau matyti jį). apie tai ir aš nemačiau, kad kas nors skelbtų panašią problemą.

Tada aš išjungiau telefoną ir vėl vėl įjungiau. Kai tik vėl įjungtas mano telefonas, buvo rodomas pranešimas, rodantis, kad visa programinė įranga yra atnaujinta. Nuėjau į savo nustatymus> Apie įrenginį, o „Android“ versija - „5.1.1“.

Aš turėjau programinės įrangos atnaujinimus ir patikrinau, ar nėra naujinimų, bet gaunu pranešimą, sakydamas, kad turiu palaukti 14 val. 30 min. Mano klausimas yra, ar mano naujinimas ne tik atsisiuntė, bet ir visiškai įdiegė? - Taylor

Sprendimas: Sveiki Taylor. Tai pirmas kartas, kai išgirsite ką tik apibūdinome situaciją, todėl negalime tvirtai pasakyti, ar telefonas visiškai atsisiuntė ir įdiegė naujinimą. Nors „Play“ parduotuvėje yra keletas programų, kurios gali įrašyti programų atnaujinimo žurnalus, nėra tokių programų, kurios galėtų stebėti „Android“ naujinimo istoriją. Jei neatsižvelgėte į ankstesnę OS versiją, jūs negalite žinoti, ar naujausias naujinimas buvo sėkmingas.

Apsvarstykite galimybę ateinančiomis savaitėmis tikrinti, ar nėra naujinimų, ir jei jums pasisekė, jūsų vežėjas iki to laiko gali išleisti „Android Marshmallow“.

# 2 problema: „Sprint Galaxy S5“ pradinis ekranas užšąla, kai pereinama tarp programų Kai kurios programos, esančios SD kortelėje, po atnaujinimo pereina prie vidinės atmintinės „Waze“ programa neveikia tinkamai

Sveiki. Turiu „Sprint Galaxy S5 SM-G900P“, kuriame veikia „Lollipop 5.0“.

Atrodo, kad mano telefonas kas pusvalandį arba, kai persijungia iš programos į pradinį ekraną, užšąla ir tada įkelia / atnaujina pradinį ekraną, o ne tiesiog eina tiesiai į jį. Šis atnaujinimas / perkrovimas paprastai trunka apie 15-30 sekundžių, bet labai erzina. Kaip tai galima nustatyti?

Be to, kiekvieną kartą atnaujindamas programą, kuri yra mano SD kortelėje per „Play“ parduotuvę, programa vėl įjungiama į pagrindinę atmintį, o ne ją atnaujinant SD kortelėje. Kaip galiu ją atnaujinti, kad nereikėtų toliau jį perkelti iš pagrindinės atminties į SD kortelę?

Aš kiekvieną dieną naudoju Waze keliauti. Aš pastebėjau apie vieną kartą per savaitę, kad vieta pasiklysta ir mane sukrėtė. Tai verčia mane iš naujo paleisti telefoną, kad galėtumėte atkurti vietą. Tai verčia mane traukti keliu, kuris gali būti labai pavojingas. Prašome išspręsti šią problemą.

Dėkoju. Geriausia. - Steve

Sprendimas: Sveiki, Steve. Norėdami pabandyti išspręsti visus tris susirūpinimą keliančius klausimus, reikia ištrinti talpyklos skaidinį. Jei ši procedūra neveiks nė vienoje iš jų, pateikiame daugiau pasiūlymų. Programų ir sistemos naujinimai kartais gali nustelbti talpyklos skaidinį, dėl kurio atsiranda neįprastas programų ir įrenginių veikimas. Sistemos talpyklos atnaujinimas gali ne tik išspręsti jūsų problemas, bet ir rekomenduojama techninės priežiūros procedūra, kurią galima atlikti kas kelis mėnesius. Jei anksčiau neišbandėte atminties talpyklos skaidymo S5, čia rasite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Galaxy S5“, laikydami įjungimo mygtuką žemyn, kol ekranas tamsėja.
• Kai ji visiškai išjungta, tuo pat metu paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo, namų ir garsumo didinimo mygtukai.
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai jaučiatės, kad telefonas vibruoja vieną kartą. Toliau spauskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus, kol ekrane pasirodys įkrovos meniu.
• Slinkdami žemyn klavišą „Volume Down“ (slinkties klavišas) slinkite žemyn iki valymo talpyklos skaidinio parinkties ir pasirinkite jį naudodami maitinimo mygtuką.
• Kai tai bus padaryta, pasirinkite „reboot system“ dabar, kad grįžtumėte į įprastą telefono įkrovą.

Jei pirmoji problema nenustatyta, nušluostant talpyklos skaidinį, kitas geriausias dalykas yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai padės nustatyti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Įjungus saugųjį režimą, visos trečiosios šalies programos nebus įkeliamos. Jei problema nepavyksta, pradėkite pašalinti programas, kol problemos šaltinis bus pašalintas iš sistemos. Toliau pateikiami veiksmai:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
• Stenkitės įjungti telefoną saugiuoju režimu bent kelias valandas, kad galėtumėte pamatyti skirtumą atidarius arba įkeliant programas.

Jūsų antrasis susirūpinimas neturėtų jums trukdyti. Kai kurios programos yra sukurtos taip, kad veiktų optimaliai, o saugomos pagrindiniame telefono atminties įrenginyje, o ne SD kortelėje. Vidutinis vartotojas negali išvengti tokių programų perkėlimo į pirminę saugyklą. Šių programų pavyzdžiai apima el. Pašto programas, saugumo programas, kai kurias našumo programas ir kai kurias žaidimų programas.

Dėl trečiojo klausimo įsitikinkite, kad ištrinate „Waze“ talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite „Waze“ programos ir bakstelėkite jį.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

„Clear Cache“ parinktis veikia panašiai kaip laikinosios talpyklos skaidymas. Pastarasis taikomas platesniam sistemos elementų rinkiniui, o programos talpyklos nuvalymas ribojamas tik konkrečioje programos talpykloje. Kiekviena programa sukuria savo talpyklą, todėl ji įkeliama greičiau, kai operacinė sistema bando jį įkelti kitą kartą. Kartais programos talpykla gali būti sugadinta kaip ir talpyklos skaidinys. Tai gali sukelti įvairius klausimus. Kartais atnaujinimas gali padėti išspręsti problemą, susijusią su programa.

Programoje taip pat saugoma kita informacija ar duomenys, pvz., Vartotojo profiliai, nustatymai, pažanga, pritaikymai, paminėti keletą. Toks informacijos ar duomenų rinkinys taip pat gali būti sugadintas, todėl jų ištrynimas kartais gali sukelti stebuklus dėl su programa susijusios problemos. Nors duomenų išvalymas yra efektyvesnis nei tiesiog išvalyti talpyklą, tai turi didžiulę prekybą. Tai atlikus, jūsų programa bus nustatyta į numatytuosius nustatymus arba pradinę būseną, kai ją pirmą kartą įdiegėte. Jo poveikis panašus į programos išvalymą ir iš naujo įdiegimą. Taigi, prieš pradėdami išvalyti programos duomenis, įsitikinkite, kad atliksite ankstesnį sprendimą.

Dabar, jei anksčiau aprašytos procedūros nieko nekeičia, efektyviausias sprendimas, kurį galite padaryti šiuo metu, yra tiesiog atkurti telefono programinę įrangą į numatytąjį. Tai galima padaryti atlikus gamyklos atstatymą. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate savo nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir pan. Kopijas. Tai yra žingsniai, kad galėtumėte atlikti gamyklos atstatymą „Galaxy S5“:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

3 problema: „Galaxy S5“ „Google Play“ parduotuvės klaidos kodas 963 diegiant naujinimus

Sveiki. Mano problema susijusi su „Google Play“ parduotuvė. Vieną dieną ne taip seniai, nuėjau atsisiųsti programą ir gavau klaidos kodą 963. Aš patikrinau trikčių šalinimą (iš naujo nustatykite savo maršrutizatorių, iš naujo nustatykite telefoną ir tt) ir tai buvo tik įprastas dalykas, kuris neveikė. Paėmė mane šiek tiek, bet aš susiaurėjau iki SD kortelės tipo problemos, nes kai išėmiau SD kortelę iš telefono, galiu atsisiųsti ir atnaujinti be jokių problemų. Kai kortelė vėl įjungta, ji neveiks. Aš bandžiau kitą SD kortelę (suformatuota ir visa), bet nesėkmingai. Nuvažiavau ir ištrinau visas programas, kurias turėjau atsisiųsti prieš šį įvykį, ir vis dar turiu problemą. Bet kokia pagalba šiuo klausimu būtų labai dėkinga ir sugrįžtumėte į mane, kai galite.

Dėkoju. - Justin

Sprendimas: Sveiki, Justin. Pastebėjome, kad „Play Store“ klaidos kodas 963, paminėtas kai kuriuose trečiųjų šalių forumuose, bet niekada nebuvo apie tai skaitytojų ataskaitų, todėl mes manėme, kad „Google“ galėjo ją išspręsti. Matyt, ne.

Bet kuriuo atveju, klaidos kodas pasirodo, kai tam tikra „Google Play“ parduotuvės programos versija bando kažką įrašyti į SD kortelę. Pirmiausia rekomenduojame nuvalyti „Google Play“ parduotuvės programos talpyklą ir duomenis (pirmiau nurodytus veiksmus). Jei problema išlieka, taip pat galite pašalinti naujinimus.

Jei problema išlieka po to, kai nuvalysite talpyklą ir duomenis ir iš naujo įdiegsite programos naujinimą, susisiekite su „ Google“ techninės pagalbos komanda . Kuo daugiau žmonių praneša apie šią klaidą, tuo greičiau bus išspręsta.

# 4 problema: „Galaxy S5“ „atkūrimas nėra seandroid“ vykdymo klaida

Kai ekranas nustojo reaguoti, aš nustatiau savo telefono signalą. Kai paspaudžiau maitinimo mygtuką, jis iškėlė išjungimo iššokantį langą, bet negalėjau jį išjungti, nes ekranas neatsakė. Taigi, laikiau nuspaudžiau maitinimo mygtuką, kol jis išsijungė, tada, kai nuėjau jį vėl įjungti. Jis nebūtų paleistas. Jis buvo įstrigo Samsung ekrane. Tai liktų ten maždaug 8-10 sekundžių, tada juoda ir bandykite vėl ir vėl, kol išėmiau bateriją. Dabar visa tai bus daroma.

Bandžiau paleisti į atkūrimo režimą, tačiau jis taip pat įstrigo. Viršutiniame kairiajame kampe jis sako, kad atkūrimo paleidimas ... atkūrimas nėra sroidroid vykdymas ir garantijos bitų nustatymas: atkūrimas, bet tada vėl vėl įsijungia.

Jei nesilaikau mygtukų, jis bando paleisti iš naujo. Telefonas nebuvo nuleistas arba šlapias ir buvo apsauginis dėklas. - Melanie

Sprendimas: Sveiki, Melanie. „Atkūrimas nėra seandroid vykdymas…“ klaida atsiranda tik tada, kai bandoma sugadinti ROM arba pasirinktinį atkūrimą nepavyksta. Jei bandėte tai padaryti prieš pastebėdami problemą, įsitikinkite, kad teisingai vykdote kūrėjo pateiktus veiksmus. Išimkite akumuliatorių, paleiskite telefoną atsisiuntimo / „Odin“ režimu ir mirksės atsargų / užsakymų ROM.

# 5 problema: „Galaxy S5“ neįdiegs programų

Neseniai mano telefone įvyko saugojimo problemų. Išvaliau talpyklą, pašalinome programas, bandžiau prijungti / atjungti su „Wi-Fi“ - nieko neveikė. Taigi, aš suprato, kad problema gali būti išspręsta gavus didesnę „microSD“ kortelę. Aš nusipirkau 64 GB, kad galėčiau pakeisti 2 GB. Visi failai rankiniu būdu perkelti iš USB laido iš 2GB į savo kompiuterį atskirame aplanke. Tada perkeliau tuos failus į didesnį 64 GB. Deja, per šį pirmyn ir atgal procesą pamiršau išardyti abi korteles prieš jas pašalindamas. Kiekviena kita programa („Pinterest“, „Kindle“, „Nook“) iš naujo įdiegta ir gerai veikia, išskyrus mano žaidimų programas („Lara Croft“: „Relic Run“, „Grim Fandango Remastered“). Maniau, kad abiejose kortelėse ištrinti sugadintą informaciją, bet dabar mano telefone nebus įdiegta jokių žaidimų programų. Ką turėčiau daryti? Atsiranda tas pats klaidos kodas, tačiau „Google Play“ siūlomi trikčių šalinimo sprendimai nėra geri. - Anidxa

Sprendimas: Sveiki, Anidxa. Būtų naudinga, jei į problemos aprašymą įtrauktumėte tikslų klaidos pranešimą. Mes negalime nustatyti tikslios problemos, jei nežinome, kur pradėti mūsų diagnozę. Bet kokiu atveju, mes manome, kad galite išspręsti problemą iš naujo formatuodami SD kortelę naudodami telefoną ir atlikdami gamyklinį atstatymą. Bet kuri iš šių dviejų procedūrų turėtų veikti.

Praeityje buvo keletas atvejų, kai paleidimas saugiuoju režimu padėjo, todėl galbūt norėsite pabandyti, prieš įdiegdami bet kurią problemos programą. Informacijos ieškokite pirmiau minėtose trikčių šalinimo priemonėse.