„Sprint Galaxy S5“ problemos po „Lollipop“ naujinimo ir jų taisymo [3 dalis]

Maždaug prieš porą dienų „Sprint“ atnaujino savo „Galaxy S5“ naujovę, kad nustatytų kai kurias klaidas ir problemas, su kuriomis susidūrė jos klientai. Taigi, jei būsite paraginti atsisiųsti naujinimą, prašome tai padaryti, ypač jei šiuo metu yra klaida.

Šiame pranešime aptariau dešimt klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Nors kai kurie iš jų gali būti fiksuoti be naujo atnaujinimo, kiti iš tikrųjų yra susiję su programine įranga. Tiems, kurie mums atsiuntė el. Laiškus, reikia laiko naršyti šį įrašą, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas buvo skirtas, ir mūsų skaitytojams, kurie galėjo tiesiog įsikurti, galite siųsti savo klausimus [el. Paštu apsaugoti], bet pateikti visą reikalingą informaciją apie savo telefoną ir problema. Taip pat galite paskelbti „Facebook“ sienos ir / arba „Google+“ puslapyje arba sekti mus Twitter (#RealTDG).

Turi apsilankyti : „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimas

Toliau pateikiamos problemos, su kuriomis susidūriau šiame pranešime:

  1. „Sprint“ „Galaxy S5“ rodo „Deja, „ Kontaktai sustojo “Klaida
  2. „Sprint Galaxy S5“ negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“
  3. „Sprint Galaxy S5“ kontaktai, baterijos, „WiFi“ ir našumo problemos
  4. „Sprint Galaxy S5“ „Wi-Fi“ įsijungia automatiškai
  5. Sprint Galaxy S5 Lollipop atnaujinimas sugadintas „MicroSD“ kortelė
  6. „Sprint Galaxy S5“ išleidimas po „Lollipop“ naujinimo
  7. Skelbimai „Pop Up On Sprint Galaxy S5“ po „Lollipop“ naujinimo
  8. Sprinto galaktikos S5 automatinis atsiliepimas į skambučius
  9. „Apps“ griūva po „Lollipop“ atnaujinimo „Sprint Galaxy S5“
  10. „Sprint“ „Galaxy S5“ fotoaparatas nesikoncentruos

„Sprint“ „Galaxy S5“ rodo „Deja, „ Kontaktai sustojo “Klaida

Problema : Sveiki, praėjusią savaitę atnaujinau „Sprint Galaxy S5“ operacinę sistemą ir aš neturiu problemų su įrenginiu. Tačiau šią savaitę mano S5 kontaktų nebegalima atidaryti. Ekrane pasirodo pranešimas, kuriame sakoma: „Deja, kontaktai nustojo veikti“. Aš jau išjungiau ir įrenginyje, bet pranešimas vis dar rodomas ekrane. Aš esu „Android“ pasaulio naujokas ir tikiuosi, kad galite padėti išspręsti problemą. Dėkoju! - Ella

2 problema : Sveiki. Turiu „Galaxy S5“ ir naują „Android“ versiją ir dėl kokių nors priežasčių mano kontaktai nustos veikti, o mano draugai ir šeima sako, kad mano telefonas eina tiesiai į balso paštą, o ne gauti tekstus. Kaip aš galiu tai padaryti dar kartą? Laimingas prisijungimas. Išsiųsta iš mano „Sprint“ Samsung Galaxy S5. - Rick

3 problema : Kadangi atnaujinau savo galaktiką s5 į „lollipop“, gavau klaidos pranešimą, kuriame mano kontaktai nebeveikia. Išvaliau talpykloje saugomus aplankus ir problema vis dar išlieka. Prašome leiskite man žinoti, ką galiu padaryti, kad išsprendžiau.

Be to, mano bf ir aš abu turime s5 telefonus. Jis bandė bendrai naudoti muzikos failus į mano telefoną, o abu telefonai suaktyvino „nfc“ ir „s“ nuorodas, tačiau failai būtų perkelti. Ką mes trūkstame, kad galėtume gauti abiejų telefonų bendrinamus failus? Ačiū, Traci .

4 problema : esu „Sprint S5“ naudotojas. Pora kartų per parą turiu kontaktų klaidą be jokių faktinių klaidų. Bet kokios idėjos, kaip pataisyti? Dėkojame už informaciją apie sugadintas nuotraukas. Tai yra vienintelės problemos, kurias iki šiol turėjau. Ačiū iš anksto. - Dennis

5 problema : Atnaujinus į „lollipop“, kiekvieną kartą, kai gaunu skambutį, jis persijungia į prioritetinį režimą ir nutildo visus garsus, bet žiniasklaidą ir skambėjimo signalą. Taip pat apie kiekvieną valandą gaunu pranešimą, kuriame sakoma: „Deja, kontaktai nustojo veikti“. Prašome padėti! - Ryanas

Trikčių šalinimas : tik šiame skyriuje aptariau problemas, apie kurias pranešė penki mūsų skaitytojai. Ši problema yra paplitusi, iš tikrųjų taip pat atsitinka „Verizon“ ir „AT&T“ variantui. Iš tikrųjų yra trys būdai šiai problemai spręsti:

  1. Išvalykite „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis.
  2. Išjungti kontaktų sinchronizavimą, kai telefonas vis dar optimizuoja kai kurias programas.
  3. Išvalykite „Google+“ talpyklą ir duomenis, pašalinkite ją ir atsisiųskite bei įdiekite naują „Play Store“ kopiją.

Šios procedūros buvo veiksmingos nustatant šią problemą, tačiau nėra jokių garantijų. Taigi, jei visa kita nepavyksta, pagrindinis atstatymas yra jūsų paskutinė išeitis.

„Sprint Galaxy S5“ negali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“

Problema : Sveiki, per pastarąsias dvi dienas mano telefonas nebus įkeltas tinklalapių, „facebook“ ar „ifunny“, kol esu prijungtas prie „wifi“. Kai išjungsiu savo „wifi“, jie įkrauna baudą. Ar turite pasiūlymų, kodėl? - Šanonas

Trikčių šalinimas : Sveiki, Shannon. Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų „Wi-Fi“ tinklas neturi problemų. Naudokite kitus įrenginius, kad prisijungtumėte prie interneto per „WiFi“. Jei galite naršyti internete, įkelti „Facebook“, atsisiųskite programas ir ne, tada bent jau žinome, kad tai ne jūsų tinklas, bet jūsų S5. Tokiu atveju pabandykite „pamiršti“ savo „WiFi“ tinklą telefone ir paleiskite jį iš naujo. Po to leiskite jam nuskaityti, aptikti ir vėl prisijungti prie tinklo, kad pamatytumėte, ar problema buvo išspręsta. Jei jis liko po to, patikrinkite, ar jūsų telefonas gali prisijungti prie interneto per kitus „WiFi“ taškus, nes jei ne, tai yra galimybė, kad tai yra techninės įrangos problema arba rimta programinės įrangos problema. Vienas iš būdų nustatyti, kuris iš jų yra atlikti iš naujo .

„Sprint Galaxy S5“ kontaktai, baterijos, „WiFi“ ir našumo problemos

Problemos : Sveiki, su manimi susisiekiau, atsižvelgiant į neseniai atliktą atnaujinimą. Mano telefonas nuo šiol neveikia gerai. Visą dieną gaunu klaidų pranešimus. Deja, kontaktai sustojo, akumuliatoriaus tarnavimo laikas yra baisus, veikia lėtai, „WiFi“ atjungimas. Tikiuosi, kad naujajame atnaujinime labai greitai išspręstos šios problemos, nes šiam telefonui nenorėjau išleisti $ 600, kad tai įvyktų, nei persijungti iš „iPhone“. - Katie

Trikčių šalinimas : Sveiki, Katie! Akivaizdu, kad neseniai atnaujintas telefonas sujungė jūsų telefoną ir tai yra daug problemų, susijusių su aukščiausios klasės telefonu, pvz., S5. Galite ištisą dieną išvalyti talpyklą ir kontaktinių programų ir susijusių paslaugų duomenis, ieškodami, kurios programos greičiau išleidžia bateriją ir lėtai veikia, arba toliau įjungia ir išjungia „WiFi“ slankiklį, tikėdamiesi, kad ji lieka sujungta be garantuoto sprendimo . Tai yra laiko švaistymas. Taigi, aš tiesiog pereinu prie galutinio sprendimo - gamyklos atstatymo!

„Sprint Galaxy S5“ „Wi-Fi“ įsijungia automatiškai

Problema : Sveiki, turiu „Sprint“ galaktiką s5 ir, nors turiu „WiFi“ išjungtą, jis vis tiek vėl įsijungia. Turiu viską, kas išjungta nustatymuose. Jis pradėjo tai padaryti, kai aš atnaujinau komplektą 4.4.4 versija, ir dabar tai daroma su 5.0 lollipop. Be to, kai išjungsiu ekraną ir vėliau žiūrėsiu į savo telefoną, telefonas išjungia mano duomenis, o po kelių sekundžių įjungus telefoną, duomenys vėl įsijungia. Kodėl taip vyksta? Mano telefonas veikė puikiai, kol pasirodys 4.4.4 versija. Jei turite kokių nors įžvalgų, kad būtų puiku! - Austinas

Trikčių šalinimas : Hey Austin! Ši paslauga yra įdėta į jūsų telefono programinę įrangą „Connections Optimizer“ ir ji atsakinga, kodėl „Wi-Fi“ automatiškai įsijungia. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir būsite gerai:

  1. Eikite į nustatymus.
  2. Palieskite Mobilieji tinklai.
  3. Palieskite „Connections“ optimizavimo priemonę.
  4. Pašalinkite žymės langelį Auto select best network.
  5. Arba išjungti „Connections“ optimizavimo priemonę.

Sprint Galaxy S5 Lollipop atnaujinimas sugadintas „MicroSD“ kortelė

Problema : Sveiki, mano „Sprint Galaxy S5“ (SM-G900P) ką tik atnaujino „Android 5.0“, o jos metu buvo klaidų. Prieš atnaujinant SD kortelę buvo nuskaityta bauda, ​​tačiau dabar ji nebus perskaityta. Aš jį pertvarkiau savo kompiuteryje ir dar nieko. Aš naudoju savo senąją galaktiką S3 ir suformatavau tą ir dar nieko.

Aš taip pat paėmiau kitą atminties kortelę ir bandžiau tai ir neskaityti. Jis tiesiog sako „SD kortelės paruošimas, klaidų tikrinimas“.

Ar žinote, ką galiu padaryti, kad išsprendžiau? Telefonas neleidžia formatuoti kortelės, kol jis bus įdėtas, nes jis neperskaito. Ačiū, John .

Susijęs klausimas : Sveiki. Mano telefonas man sako, kad neturiu SD kortelės, bet aš. Kaip tai išspręsti? Geriausias, Carrie .

Trikčių šalinimas : Ei, John. Tai tikrai nėra pirmas kartas, kai girdėjau apie „microSD“ kortelės sugadinimą ar sugadinimą po atnaujinimo. Taip pat susidūriau su problema, kai telefonas nebegalėjo perskaityti jokios „microSD“ kortelės, sumontuotos ant jo. Taigi, taip, taip atsitinka, ir jūsų atveju naujausias atnaujinimas gali būti tik kaltininkas. Tačiau, remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad problema nėra su kortele, o su telefonu, konkrečiai - firmware.

Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, o tada leiskite jai dar kartą perskaityti „microSD“ kortelę, kad pamatytumėte, ar ji gali. Jei ne, siūlome atkurti telefono gamyklinius nustatymus. Jei telefonas po perskaičiavimo negali nuskaityti kortelės, geriau į telefoną pateksite į „Sprint“ parduotuvę ir jų technikai vėl suveiks arba įdiegs programinę įrangą. Tai rūpinsis problema, nors tai būtų sunku.

„Sprint Galaxy S5“ išleidimas po „Lollipop“ naujinimo

Problema : prieš 4 dienas atnaujinau „lollipop“, „Sprint“, „Samsung Galaxy s5“. Iškart mano telefonas veikė lėtai ir pradėjo perkaisti. Tai taip pat labai greitai ištuštintų bateriją. Tai buvo pragaras. Galiausiai pašalinote SD kortelę ir išspręsta problema, bet aš nesu įsitikinęs, ar tai yra problema su pačia kortele ar programa, kuri buvo kortelėje. Akivaizdu, kad noriu prieiti prie mano kortelės. Bet kokia pagalba labai vertinama. - Thanasi

Trikčių šalinimas : Sveiki. Vienas iš priežasčių, kodėl telefonas perkaito, yra tada, kai jis stengiasi pasiekti „microSD“ kortelę, bet negali jo nuskaityti. Štai kodėl problema buvo išspręsta pašalinus „microSD“ kortelę. Manau, kad jūsų „microSD“ kortelė buvo sugadinta atnaujinimo metu, tačiau prašome tai patikrinti, nes tai buvo tokia dažna. Buvo net atvejų, kai „microSD“ kortelės buvo sugadintos dėl programinės įrangos atnaujinimo, bet tik tikimės geriausių.

Skelbimai „Pop Up On Sprint Galaxy S5“ po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Sveiki, nes atnaujinęs savo telefoną į „lollipop“, kai aš prabudau savo telefoną, pasirodo mažas juodos ir baltos spalvos droidų vaikinas, o skelbimas rodomas visame ekrane. Tai labai erzina. Kaip tai padaryti, ir nustoti tai daryti? Aš jau bandiau „ištrinti talpyklą“. Ačiū, Rob .

Trikčių šalinimas : skelbimai dažnai pridedami prie programų, todėl vienas iš būdų tai sustabdyti yra rasti programą, kurioje pridedami skelbimai, kurie nuolat užsidaro. Galite eiti į „Application Manager“ ir braukite į kairę, kad būtų rodomas „Running“ („Veikia“) skirtuko turinys. Pabandykite išjungti įtartinas programas, kol bus surastas kaltininkas; tai laikas, kai galite jį pašalinti.

Sprinto galaktikos S5 automatinis atsiliepimas į skambučius

Problema : Sveiki, turiu baltą „Samsung S5“, „Sprint“ vežėją. Man buvo įdomu, kodėl mano telefonas kiekvieną kartą taip dažnai atsako į skambučius. Aš išjungiau balso atsakymą, tiesioginius skambučius, garbanojimo ranką. Viskas, kas susiję su gestu. Paprastai mano telefonas yra kažkur žemyn ir kažkas mane kviečia ir kaip jis atsakys pats, nesiliečiant ar nieko. Turiu atstatyti gamyklą iš naujo, manau, kad jis dar kartą nepadarys šios problemos, bet vis dar yra ta pati problema. Bet kokie pasiūlymai, kuriuos galite man rekomenduoti arba ar mano telefone yra daugiafunkcinė funkcija?

Trikčių šalinimas : daugelis iš tikrųjų skundėsi, turėdami tą pačią problemą, kaip ir tavo, o kai kurie sakė, kad gamyklos atstatymas buvo jiems naudingas, kiti sako, kad tai yra tik laikina priemonė, o ne nuolatinis pataisymas, nes problema grįžta netrukus po atstatymo. Tai yra problema su telefonu ir „Sprint“ nori kompromisą tik dėl savo klientų, todėl kreipkitės į savo paslaugų teikėją. Nėra nieko, ką galime padaryti. Beje, ši problema jau vyksta dar prieš „Kitkat“ ir „Lollipop“, todėl tai ne dėl naujausio atnaujinimo.

„Apps“ griūva po „Lollipop“ atnaujinimo „Sprint Galaxy S5“

Problema : turiu šią erzinančią problemą mano „Sprint Galaxy S5“ po to, kai prieš 4 dienas atnaujinau įrenginio operacinę sistemą. Pastebėjau šią tam tikrą problemą kitą dieną, kai kai kurios mano programos nebus atidarytos net tada, kai jau keletą kartų iš naujo paleisčiau telefoną. Iki šiol negaliu išspręsti problemos. Prašome padėti! - Taileris

Trikčių šalinimas : Sveiki. Dažniausiai šią problemą veikia tik „microSD“ kortelėje išsaugotos arba perkeltos programos, nes neseniai atliktas naujinimas gali sugadinti kortelę, todėl telefonas negali ją perskaityti. Geriausias dalykas yra pašalinti SD kortelę iš įrenginio ir leisti kompiuteriui ar nešiojamam kompiuteriui jį perskaityti. Jei būsite paraginti tiesiai, kad kortelė turi būti pertvarkyta, tada duomenys yra sugadinti arba kortelė visiškai sugadinta. Tai reiškia, kad mes negalime susigrąžinti jūsų duomenų ir vienintelis būdas sužinoti, ar vis tiek galite jį naudoti, ar ne. Jei po to telefonas negali nuskaityti, laikas nusipirkti naują SD kortelę.

„Sprint“ „Galaxy S5“ fotoaparatas nesikoncentruos

Problema : Sveiki vaikinai, tik šią savaitę atnaujinau „Sprint Galaxy S5“ programinę įrangą ir galiu pasakyti, kad mano prietaiso našumas yra nuostabus. Vis dėlto vakar ryte, kai bandžiau fotografuoti, mano fotoaparatas nesikoncentruos ir nežinau, kas sukėlė problemą. Aš keletą kartų iš naujo paleidžiau įrenginį, tačiau problema nebuvo išspręsta. Aš taip pat išjungiau įrenginį dvi valandas, bet kai jį įjungiu, vis dar vyksta problema. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Iš anksto dėkoju! - Jen

Trikčių šalinimas : jei problema yra tik fokusavimas ir telefonas vis dar gali fotografuoti, tiesiog išvalykite objektyvą sausu, minkštu skudurėliu. Uždengtas objektyvas sukels šią problemą. Taip pat galite pabandyti išvalyti tiek kameros talpyklą, tiek duomenis. Remiantis jūsų aprašymu, manau, kad problema apskritai nėra rimta.

Viso pagrindinio iš naujo nustatymas

Ši procedūra ištrins visus telefono vidinėje atmintyje išsaugotus duomenis ir gali sugadinti „microSD“ kortelę. Taigi, prieš atkuriant, atlikite svarbių duomenų atsarginę kopiją ir fiziškai atjunkite „microSD“ kortelę.

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Apibendrinant

Prašom! Nors mes konkrečiai minėjome „Sprint“ šiame pranešime, tai nereiškia, kad čia pateiktos trikčių šalinimo procedūros ar sprendimai neveiks su kitu „Galaxy S5“ variantu. Jie bus tol, kol problema nėra konkrečiai Sprint. Jei turite klausimų, problemų ar pasiūlymų, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Ir tai sudaro 3-ąją Sprint Galaxy S5 trikčių šalinimo serijos dalį.