„Sprint Galaxy S6“ krašto pliusas neveiks „Boost Mobile“ tinkle

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Sveiki atvykę į kitą mūsų „GalaxyS6“ trikčių šalinimo epizodą. Šis pranešimas atneša jums dar 11 S6 klausimų, paimtų iš kai kurių mūsų skaitytojų ataskaitų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ kamera yra neryški, kai fotoaparato stiklas buvo sugadintas

Turiu S6. Aš sulaužiau galinį fotoaparato stiklą ir visos nuotraukos buvo neryškios. Manau, kad tai buvo stiklas. Turiu, tada jį pakeitėte. Tai vis dar neryškus. Aš prisiekiu, kad kelias dienas dirbo, bet dabar nesu tikras. Aš žinau, kad labai arti yra aišku, atstumas yra neryškus. Aš nesu įsitikinęs, ar tai buvo su sulaužytu stiklu. taigi tikrasis klausimas yra tas, kas stiklas prasidėjo, ar jis tik sugadino fotoaparatą ir ar turėčiau jį pakeisti? - Neolitinis gaubtas

Sprendimas: Hi Neolithicfool. Na, ten tikrai nėra pasakojimo. Turėtumėte pabandyti susiaurinti galimas priežastis žinoti. Nereikalingas smūgis, kai telefonas buvo fiziškai paveiktas, gali sugadinti fotoaparato sąranką arba komponentą, kuris valdo kameros funkciją. Žinoti, kas yra neįmanoma. Jei galite pakeisti fotoaparato sąranką ir problema išlieka, galite daryti prielaidą, kad kažkur yra pagrindinės plokštės gedimas.

2 problema: Nepavyko atnaujinti „Galaxy S6“ „TruthSpy“ programos licencijos

Sveiki. Aš naudoju „Galaxy S6“. Aš naudoju šnipinėjimo programą, pavadintą tiesos šnipu, nes prieš metus. jis buvo geras. po tam tikro laikotarpio aš atnaujinau savo licenciją ir dar kartą parsisiuntiau programą. ji atsisiuntė, tačiau ji nėra susieta su mano paskyra (šnipinėjimo sąskaita.) tai yra paslėpta programa ir rodoma tik sistemos paslaugų paskyroje, bet sistemos paslauga atrodo kaip mirusi. kai aš einu į savo darbalaukio paskyrą, jis sako, kad joks įrenginys nėra susietas. Aš atnaujinau supersu jau, bet tai rodo tą patį. Aš parašiau tiesos žinynui skirtą pagalbos tarnybą, bet negavau atsakymo. Prašome, ar galite padėti šiuo atžvilgiu? Dėkoju. - Omer

Sprendimas: Sveiki Omer. Mes nesame susipažinę su šia programa ir niekada jo nenaudojome, todėl beveik nieko apie tai negalime pasakyti. Atrodo, kad turite konkrečios programos problemą, nors geriausias jūsų veiksmų būdas yra susisiekti su kūrėju. Mes žinome, kad tai jau bandėte, bet mes negalime jums padėti. Licencijų suteikimo funkciją ir paskyrų susiejimą gali atlikti tik kūrėjas taip maloniai bendradarbiaudamas su jais, kad išspręstų šią problemą.

3 problema: „Galaxy S6“ „wifi“ atsitiktinai atjungiama

Sveiki. Pastarąją savaitę pastebėjau kai kurias WiFi problemas su telefonu. „Wi-Fi“ kartais bus įjungtas mano telefone ir staiga, kai manau, kad esu prijungtas. Nemanau, kad tai internetas, nes kiekvienas kitas telefonas yra prijungtas prie namų ir kompiuterių. Pamiršau „WiFi“ ir vėl nieko neprijungiau. Aš net priartėjau prie „WiFi“ dėžutės, bet ji vis dar tai daro. Ačiū už pagalbą iš anksto. - Lili

Sprendimas: Sveiki, Lili. Ar prieš ką nors pastebėjote problemą, pvz., Įdiekite naują programą arba atnaujinkite? Jei tai padarėte, pabandykite jį atšaukti ir pamatyti, ar tai padės. Pvz., Jei įdiegėte naują programą, prieš pradedant veikti „Wi-Fi“, pašalinus ją, problema gali būti pašalinta.

Jei problema tiesiog įvyko staiga, vis dar įmanoma, kad tai sukelia kita programa. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti. Jei problema nebus, kai tai yra šiame režime, tai patvirtina, kad problema yra. Jei norite išspręsti problemą, turite pašalinti programas po vieną, kol pašalinsite problemą. Čia rasite veiksmus, kaip įkrauti telefoną į saugųjį režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei niekas nepasikeis net tada, kai įrenginys bus įjungtas į saugųjį režimą, pabandykite grąžinti programinės įrangos nustatymus atgal į gamyklinius nustatymus. Pateikiami veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

4 problema: „Sprint Galaxy S6“ krašto plius „Boost Mobile“ tinkle neveiks

Kaip galiu „Flash“ įjungti „Flash“ „Galaxy S6“ + telefoną? Aš nusipirkau jį eBay ir jie man pasakė, kad jis dirbs su „Boost“ kaip vežėju, nes jis yra „Sprint“ telefonas. Tai atrakinta ir švari. „Boost“ sakė, kad jie daro S6, bet jie nepadės S6 krašto +. Matau, kad jei mokate ką nors, ką jie gali padaryti, bet ar aš galiu tai padaryti, ar jūs galite išmokyti mane? ???? Ar tai turėčiau kažką sujaudinti? Dėkojame už pagalbą iš anksto! ???? - Robinas

Sprendimas: Sveikas Robin. Jei mirksi, norėtumėte ištrinti „Sprint“ programinę įrangą iš savo telefono ir pakeisti jį „Boost“ programine įranga. „Sprint“ telefonas neveiks su kito operatoriaus programine įranga ar programine įranga. Tai, ką norite padaryti, yra tinklo atlaisvinimas, kad galėtumėte užregistruoti jį „Boost“ tinkle ir naudotis jų paslaugomis. Tačiau, ir tai yra svarbus dalykas, tinklo atrakintas įrenginys vis dar gali neveikti arba gali būti trūkstamų funkcijų, kai naudojamas kitame tinkle. Pavyzdžiui, „Verizon“ telefonams gali kilti problemų siunčiant ir (arba) priimant MMS, kai jie naudojami kituose tinkluose.

Dabar tai tikrai lengviau sakoma nei padaryta. Pirma, jūs norite įsitikinti, kad „Sprint“ jį tinkamai užblokavo. Yra keletas reikalavimų, kurie turi būti įvykdyti prieš „Sprint“ įrenginio atrakinimą. Prašome patikrinti šią nuorodą, jei norite gauti išsamų sąrašą.

Jei ankstesnis savininkas nepardavė prietaiso prieš jį parduodant „eBay“, negalėsite jį naudoti kitame tinkle.

Antra, darant prielaidą, kad prietaisas buvo tinkamai atrakintas, jis vis dar turi būti suderinamas su kitu tinklu, kad galėtų dirbti. Mes žinome, kad „Boost Mobile“ JAV yra mobilus virtualus tinklo operatorius „Sprint“, o tai reiškia, kad jis naudoja savo klientams tokias technines priemones kaip bokštai ir susijusi infrastruktūra, tačiau suderinamumas vis dar gali būti problema. Jei jau kalbėjote su „Boost“ klientų aptarnavimo tarnyba ir jie patvirtino, kad jūsų konkretus įrenginys neveiks jų sistemoje, nesiseka. Nėra nieko, ką galite padaryti.

5 problema: „Galaxy S6“ prarado GPS signalą naudojant „Google“ žemėlapių programą

Paskutinį penktadienį ir antradienį padariau naujausią sistemos atnaujinimą, kai naudoju „Google“ žemėlapius. Tai staiga pasakė, kad GPS signalas prarado ir nuo to laiko „Google“ žemėlapiai nebesuteikia balso nurodymų. Kai pirmą kartą prijungsiu adresus, jis pasakys kažką panašaus, kad jūsų maršrute yra įprastas eismas, kurį turėtumėte atvykti tokiu ir tokiu laiku, ir tada viskas, be balso nurodymų, kol aš atvyksiu į savo paskirties vietą, tai pasakys, kad jūsų kelionės tikslas yra dešinėje . - Kira

Sprendimas: Sveiki, Kira. Pirmiausia pabandykite išvalyti „Google“ žemėlapių programos talpyklą ir pamatyti, ar tai padarys. Jei ne, galite ištrinti savo duomenis. Pateikiami žingsniai, kaip elgtis abu:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pirmiausia atlikite parinktį Išvalyti talpyklą .

6 problema: galaktikas S6, užsikrėtęs keylogger

Sveiki. Taigi mes sužinojome, kad „Galaxy S6“ krašte yra įdiegta programinė įranga keylogger, nes kažkas turi visus mūsų paveikslėlius / vaizdo įrašus / skambučio informaciją ir pan. Dabar mes neturime idėjos, kaip jie įdiegė jį kaip pirštų atspaudų slaptažodį. (Taip pat mes nežinome šio asmens asmeniškai), todėl mes gamyklą iš naujo nustatėme 2 kartus, pakeista SIM, nėra SD kortelės, tačiau dar 2 dienas atgal jis vėl prasidėjo. Nauja debesų paskyra ir nebėra „viber“, „skype“, „whatsapp“, „Facebook“ įdiegtos. Aš ne tik noriu pakloti telefoną; tai yra kelis mėnesius. Ar gali padėti? - Claire

Sprendimas: Hi Claire. Tai užtruks labai pažangius ir sudėtingus įrankius bei įsilaužimo įgūdžius, kad įdiegtų kenkėjišką programinę įrangą, pvz. Kadangi kenkėjiška programa negali egzistuoti vakuume, (1) ji turi būti įdiegta vienoje iš programų, kurias vėl įdiegėte po gamyklos nustatymo, arba (2) atliktas gamyklos atstatymas iš tikrųjų nebuvo pašalintas iš kenkėjiškų programų pirmoji vieta (mes nežinome apie tokias kenkėjiškas programas). Gamyklinis atstatymas, ypač tas, kuris atliekamas naudojant atkūrimo režimą, turėtų grąžinti visas programinės įrangos nuostatas į numatytuosius nustatymus ir ištrinti bet kurią programą, pridėtą po pradinio nustatymo.

Jei esate tikras, kad jūsų telefonas vis dar yra užkrėstas kenkėjiškomis programomis ir jis naudojamas jūsų priekabiavimui, rekomenduojame kreiptis pagalbos į savo vietos teisėsaugos institucijas. Šiuo atveju jums nėra geresnio pasirinkimo. Atminkite, kad esate kibernetinės atakos, kuri yra nusikaltimas, tikslas. Tinkamų institucijų dalyvavimas yra geriausias jūsų veiksmų būdas. Būtinai pateikite savo užkrėstą prietaisą kaip įrodymą, padedantį teisėsaugos darbuotojams stebėti atsakingą asmenį.

7 problema. Vandens pažeistas „Galaxy S8“ neįsijungs

Labas rytas. Turiu „Samsung Galaxy S6“. Mano žmona skalbė telefoną į skalbyklę. Dabar jis neįsijungia. Aš bandžiau palikti ryžiams daugiau nei vieną dieną, valandų trukmę. Nieko neveikė. Naktinis telefonas sugadintas ir įdėjome jį į namų ventiliatorių, pranešimo pranešėjo ekrane pasirodė žalia šviesa. Telefonas nėra įkraunamas (nedega šviesa). Mano telefonas yra pažeistas priekinis ir galinis stiklas. Praneškite man. Dėkoju! - Sahir

Sprendimas: Sveiki Sahir. Drėgno elektroninio prietaiso įdėjimas į sauso ryžių maišą yra tik vienas iš neatidėliotinų veiksmų, kuriuos vartotojas turi atlikti. Tačiau tai nepadės išspręsti problemos, ypač jei įrenginyje jau yra akivaizdžių techninės įrangos pažeidimų požymių, pvz., Nepavyko įjungti arba įkrauti. Telefoną patikrinkite profesionalas, kad būtų galima įvertinti, ar remontas vis tiek gali būti grąžintas į įprastą darbo tvarką. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad po vandens poveikio veikiantį telefoną išspręstumėte.

8 problema: „Galaxy S6“ baterija greičiau išleidžiama po atnaujinimo

Mano telefonas neseniai atnaujintas ir per pastarąsias dienas parodė, kad jis įkraunamas labai greitai, bet taip pat labai greitai sumažėja baterijos veikimo laikas, kai išjungtas įkroviklis. Manau, kad tai griežtai akumuliatoriaus problema, tačiau ji beveik iš karto sumažėja iki 1% (tamsinant mano ekraną, todėl sunku matyti), o tada lieka dirbti valandomis, nesvarbu, kokias programas naudojau. Tai lyg jis neteisingai įvertina baterijos procentą. Aš jį iš naujo paleidžiau ir leiskite jam visiškai mirti (įkrautas, kai išjungtas ir vėl įjungtas). Jokių pokyčių. - Rebecca

Sprendimas: Sveiki, Rebecca. Pabandykite iš naujo kalibruoti bateriją atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Tai padės operacinės sistemos perkvalifikavimui, kad galėtų aptikti tikrus akumuliatoriaus lygius. Štai ką reikia daryti:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei problema grąžinama arba jei baterijos pakartotinis kalibravimas neištaisys problemos, atlikite gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai).

Jei problema išlieka po to, turi būti problema su aparatūra. Išsiųskite telefoną remontui ar pakeitimui.

9 problema: „Galaxy S6“ greito įkrovimo funkcija neveikia

Sveiki. Mano telefonas nebėra greitas įkrovimas. Daugiau nei tai, kai telefonas nepripažįstamas, kai įjungtas įkroviklis, buvo naudojami keli įkrovikliai, kurie buvo atkurti iš karto po perkrovimo. Kartais iš naujo įkraunama greita įkrovimo funkcija. Papildoma informacija: lėtai įkraunant, ekrano šviesa įjungiama kartą per kelias sekundes ir po „x“ rodoma kairėje ir dešinėje dešinėje ekrano apačioje… garsas žymi šią problemą. Ačiū. - Alexas

Sprendimas: Sveiki, Alex. Jūsų telefono įkrovimo postas turi būti pažeistas. Jei jau bandėte nuvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinį atstatymą, įrenginį suremontuokite arba pakeiskite.

10 problema: „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis, nebus prijungtas prie kompiuterio

Pirmą kartą jis prieš mane pradėjo užšaldyti ir vis dar išjungė ir į juos. kai norėčiau paspausti šoninį mygtuką arba namų mygtuką, kad jį įjungtumėte, jis tęstųsi į juodąjį ekraną. Nieko to nepadarėme, dabar turiu problemų apmokestinimo. Turiu kelis „Samsung“ ir kitų prekių ženklų įkroviklius. kai kurie jų net nebesimato ir yra laiko, kai vienas laidas veiks gerai, tada jis tiesiog sustos.

Be to, nuotraukų perkėlimas į kompiuterį veikė iki šiol. jis nebus imamas arba jis imsis mokestį, bet jis neleis man perkelti ir kompiuteris net neparodo jo kūrimo? - SS

Sprendimas: Sveiki SS. Jums gali būti panašus klausimas, kaip aukščiau, todėl pirmiausia įsitikinkite, kad išbandote du pagrindinius programinės įrangos sprendimus. Jei jie nepadės, galite manyti, kad bloga aparatūra yra už problemų. Tokiu atveju norite siųsti prietaisą, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

11 problema: Galaxy S6 įstrigo įkrovos kilpoje

Sveiki. Vieną rytą prabudau rasti „Samsung“. aš bandžiau jį įjungti, bet ji išlaiko paleidimą. Iš pradžių aš maniau, kad tai buvo akumuliatorius, todėl turėjau baterijos pakeitimą, tačiau jis vis tiek daro tą patį. Negaliu patekti į atkūrimo režimą ar saugųjį režimą; ji tiesiog palaiko kilpą. Jei paspausiu mygtuką „Home“, „Power“ ir „Volume Down“, jis pateks į pasirinktinį režimą. nemanau, kad jį sugrąžinsiu iki normalaus. Viskas, ką noriu, yra mano duomenys. Bet kokios mintys apie tai, ką galiu padaryti? - Raj Bahia

Sprendimas: Sveiki Raj Bahia. Failus galite perkelti tik iš telefono, jei jis paleidžiamas į įprastą arba saugųjį režimą. Tai reiškia, kad šiuo metu jūsų duomenys gali būti geri.

Kartais tokia problema gali būti išspręsta mirksinant įkrovos paleidiklį, kad jis būtų grąžintas į pradinę būseną. Kartais veikianti sistema taip pat veikia taip, kad mirksinanti programinė įranga. Abu potencialūs sprendimai nepadės susigrąžinti jūsų duomenų, nors jiems reikia perrašyti dabartines telefono skaidres. Jei norite pabandyti pamatyti, ar bet kuris iš jų veikia, įsitikinkite, kad laikotės savo konkretaus telefono modelio mirksėjimo vadovo.

Toliau pateikiami pavyzdiniai veiksmai, skirti paleisti įkroviklį. Tikslus mirksėjimas gali skirtis priklausomai nuo jūsų telefono. Naudokite „Google“ ieškodami teisingų nurodymų.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.