„AT&T Galaxy S5 Lollipop“ problemos po „Android“ 5 „Lollipop“ naujinimo ir jų taisymo

„AT&T“ neseniai įdiegė „Android 5“ „Lollipop“ atnaujinimą „Samsung Galaxy S5“ ir, nors daugelis jų buvo susijaudinę, buvo savininkų, kurie taip pat nusivylė dėl įvairių problemų, su kuriomis susidūrė iškart po įdiegimo. Tačiau tai nebuvo nenuostabu, nes skirtingų vežėjų S5 savininkai jau skundėsi dėl naujausio atnaujinimo sukeltų problemų. Tiesa, daugelis iš jų pranešė apie problemas, dėl kurių nukentėjo AT&T S5 savininkai. Toliau pateikiami tik kai kurie iš mūsų skaitytojų gauti laiškai.

Nors aš konkrečiai minėjau, kad šios problemos kilo „S & B“ ženklu „AT & T“, trikčių šalinimo procedūros ir sprendimai veiks su S5 variantais, jei problema nėra vežėjo specifika. Jei manote, kad jūsų problema yra panaši į vieną iš problemų, kurias aš sprendžiau šiame pranešime, išbandykite mano pasiūlymą. Jei jis neveikia, susisiekite su mumis el. Paštu adresu [email protected]. Taip pat skelbiate savo susirūpinimą „Facebook“ sienos ir / arba „Google+“ puslapyje, nes mes taip pat naudojame socialinės žiniasklaidos priemones, kad padėtų mūsų skaitytojams. Kreipkitės į mus arba užduokite klausimus, įsitikinkite, kad pateikiate pakankamai informacijos apie savo telefoną ir problemą. Į neaiškius klausimus nebus atsakyta, o el. Laiškai, kuriuose yra vienas sakinys, nebus sprendžiami. Prašome atlikti savo dalį, kad galėtume tiksliai įvertinti jūsų problemas. Galiausiai peržiūrėkite mūsų „Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapį, nes jame yra šimtai problemų, su kuriomis jau susidūrėme praeityje. Yra didelė tikimybė, kad jūsų problema jau buvo atsakyta.

„AT&T Galaxy S5 Lollipop“ naujinimas nebuvo įdiegtas

Problema : Sveiki! Turiu problemų su savo telefonu, bet prieš ką nors, tai yra „Galaxy S5“, kurią gavau iš savo paslaugų teikėjo „AT&T“. Aš gavau pranešimą apie atnaujinimą ir atsisiuntimas buvo sklandus ir visi, bet kai atėjo laikas įdiegti programinę įrangą, ji nepaspaudė. Įrenginys tiesiog iš naujo paleis, bet, kai patikrinsiu versiją, jis buvo tas pats, kad naujinimas nebuvo įdiegtas. Dabar, kaip galiu sėkmingai pradėti diegimą? Ačiū už Jūsų laiką! - Jessica

Trikčių šalinimas : Sveiki Jessica! Kadangi tai yra svarbus atnaujinimas, o ne tik pleistras ar atnaujinimas, skirtas klaidoms išspręsti, yra keletas dalykų, kuriuos reikia patikrinti, kad diegimas būtų sėkmingas. Pirmas dalykas būtų likusi erdvė jūsų telefono vidinėje atmintyje. Norėdami įsitikinti, kad yra pakankamai vietos saldainiui, įsitikinkite, kad liko bent 3 GB vietos. Išvalykite nepanaudotų programų talpyklą ir duomenis, tada pašalinkite juos. Jei turite „microSD“ kortelę, perkelkite visas judančias programas į SD kortelę, taip pat nuotraukas, vaizdo įrašus ir didelius failus. Kai tai padarysite, išvalykite atsisiuntimo tvarkyklės talpyklą ir duomenis, kad atnaujintumėte atnaujinimo procesą:

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
Pereikite prie ir palieskite „Download Manager“.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Jei negausite pranešimo apie naujinimą arba jei rankiniu būdu atlikta paieška naudojant nustatymus nebus daroma, kad iš naujo įdiegtumėte „lollipop“, skambinkite „AT&T“ ir paprašykite atnaujinti savo telefoną.

„AT&T Galaxy S5“ negavo „Lollipop“ naujinimo pranešimo

Problema : Mano vyras ir aš pirmuosius metus nusipirkau savo telefonus, ir mes turime tą patį modelį - „Galaxy S5“ per AT&T. Aš tik dėkoju, kad aš nejaučiau jokių problemų su telefonu ir mano vyru. Viskas buvo sklandžiai, todėl aš tikrai negalėjau laimingiau. Praėjusią savaitę mano vyro telefonas gavo pranešimą apie „Android 5“ „lollipop“ atnaujinimą ir jis sėkmingai įdiegtas po valandos. Tikėjausi, kad kitą dieną gausiu pranešimą, bet nieko negavau. Aš laukiau ir laukiau, ir tai beveik savaitė nuo pranešimo, ir aš vis dar laukiu. Taigi, aš šiek tiek nerimauju, kad mano telefonas liks „Kitkat“. Ar galite pateikti šiek tiek pagalbos, kaip gauti pranešimą. - Mary Ann

Trikčių šalinimas : Sveiki, Mary Ann! Jungtinių Amerikos Valstijų vežėjai ir paslaugų teikėjai dažniau atnaujina paketus, kad jų serveriuose nebūtų perkrovos. Dėl to kai kurie vartotojai gali gauti atnaujinimo pranešimą vėliau nei kiti. Aš suprantu, kad jūsų vyras jau gavo „lollipop“ atnaujinimą, bet „roll out“ nėra atliekamas pagal plotą. Be to, geriausias dalykas yra laukti, nes jis ateis tikrai. Arba galite skambinti „AT&T“ techninei pagalbai ir pamatyti, ar atstovas gali rankiniu būdu stumti naujinimą į jūsų įrenginį.

„AT&T Galaxy S5“ neatsilieps po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Sveikas droidas! Labai ačiū, kad praleido laiką skaitydami mano el. Laišką ir paskutinį kartą pateikdami mano problemos sprendimą. Dabar turiu naują problemą, kurią negalėjau išsiaiškinti. Atnaujintas „lollipop“ atnaujinimas (taip, tai buvo vėlai, bet bent jau atėjo) ir aš jį sėkmingai parsisiunčiau. Dabar mano telefonas veikia „Android 5“ ir iki šiol taip gerai! Tačiau yra viena problema - „Home“ mygtuko kairėje ir dešinėje esantys programiniai klavišai neužsidega, kaip anksčiau. Aš pastebėjau tai iš karto po atnaujinimo, todėl aš galvoju, kad galbūt šiukšlių dėžutė sugriovė jį man, arba gali būti tik nustatymas, kuris buvo pakeistas problemos ar ribotos funkcijos metu. Bet kas tai yra, aš tiesiog nežinau, kur ieškoti. Ar galėtumėte dar kartą man padėti, prašau. - Jam

Trikčių šalinimas : Hey Jam! Džiaugiamės, kad padėjome jums anksčiau išspręsti jūsų problemą. Apie jūsų naujausią problemą atrodo, kad atnaujinimo metu buvo įjungtas energijos taupymo režimas. Jūs nesate vienintelis, kuris susidūrė su šia problema po „lollipop“ atnaujinimo. Pataisa yra išjungti energijos taupymo režimą ir tai yra!

Pradiniame ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite ir bakstelėkite Energijos taupymo režimas.
Palieskite slankiklį į Išjungta.
Energijos taupymo režimas išjungtas; programiniai klavišai turi užsidegti.

Tikiuosi, kad tai padės, Jam!

AT&T Galaxy S5 įstrigo atkūrimo režimu po „Lollipop“

Problema : Sveiki Harold! Man patiko skaityti jūsų pranešimus apie „Galaxy S5“ problemas. Aš jau perskaičiau kai kurias problemas, susijusias su mano, bet tik noriu sužinoti, ar tarptautinės S5 versijos trikčių šalinimo procedūros veiks su mano, kuris yra firminis ženklas, ir jo paslaugomis iš AT&T. Problema prasidėjo tik po to, kai įdiegiau naujausią naujovę, kuri, mano manymu, buvo „lollipop“. Įdiegus telefoną, jis buvo paleistas iš naujo, kaip prieš keletą mėnesių atnaujindamas jį „Kitkat“. Maniau, kad viskas buvo įprasta, bet ji įstrigo atkūrimo režime. Aš bandžiau paleisti jį dar kartą, bet jis vis dar buvo įstrigo „Android“ atkūrimo ekrane. Dabar aš nežinau, ką daryti, kad tai išspręstumėte. Beje, yra kartų, kai pasirodo, kad „Samsung“ logotipas tada užstrigo juodame ekrane, bet ne atsigavimas. Taigi, mano problema yra tai, kad telefonas nebus įjungtas įprastai. Ar galite man padėti tai išspręsti? - Jeremy

Trikčių šalinimas : Hey Jeremy! Jei telefonas užstrigo po logotipo, pirmiausia atlikite programinę įrangą. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

Kai telefonas įjungtas arba įstrigo, išimkite bateriją.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą vieną minutę, kad išleistumėte visą saugomą elektros energiją.
Pakeiskite akumuliatorių ir tada galinį dangtelį.
Įjunkite telefoną, kad pamatytumėte, ar po to jis gali įkrauti.

Jei telefonas nepavyko įkelti įprastai, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik ištrinti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

Kol telefonas užstrigo tame ekrane, atidarykite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką vieną minutę, kad ištuštintumėte visą saugomą elektros energiją kondensatoriuose.
Įdėkite bateriją atgal ir atgal.
Bandykite vėl įjungti telefoną.
Jei jis vis dar paleidžiamas atkūrimo režime, paryškinkite „Wipe cache partition“ parinktį, naudodamiesi „Volume Down“ klavišu, tada „Power“ (maitinimo) klavišu pasirinkite jį.
Po to iš naujo paleiskite telefoną ir dabar viskas turi būti normalizuota.

„AT&T Galaxy S5“ kaip „Crazy“ po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : Sveiki! Aš esu labai, labai nusivylęs dėl neseniai pasirodžiusio „lollipop“ atnaujinimo, nes jis sugriovė mano telefoną. Buvo šis pranešimas, sakydamas, kad turiu atsisiųsti programinės įrangos atnaujinimą, taigi aš padariau ir sklandžiai, be jokių problemų. Tačiau po įdiegimo mano telefonas pradėjo atsilikti ir užšaldyti, kaip beprotiškas. Įsivaizduokite, kad aš turiu palaukti minutę, kol galėsiu naudotis pranešimo programa arba patikrinti savo el. Paštą, nes taip lėtai įkraunama programa, net ir tie, kurie yra lengvi.

Taip pat yra šių klaidų pranešimų, kurie nuolat atveria kiekvieną kartą, kai atidarau kai kurias programas. Pvz., Kai atidariu vaizdo įrašų grotuvą, yra klaida, kurioje teigiama, kad jis nustojo veikti. Tas pats atsitinka, kai atidarau nustatymus. Taigi, iš esmės aš negaliu naudoti savo telefono, kaip anksčiau, dėl vėlavimo ir klaidų pranešimų. Jūsų pagalba bus labai vertinama. Ačiū! - Janice

Susijusi problema : Sveiki, aš tikiuosi, kad galbūt galėtumėte man padėti su savo mobiliųjų telefonų problemomis, nes jie atrodo labai panašūs į tai, ką patyrė „Note“ naudotojai, pirmiausia leiskite man pasakyti, kad jums bus labai naudinga. Gerai, kad mano problema yra „lag“, aš turiu „Samsung Galaxy S5“ iš AT&T, kol prieš 2 savaites dirbau „Kit kat 4.4.4“. nesvarbu, kokia programa man naudojama. Aš išvaliau talpyklą mano programose, bet nieko, aš pašalinau vis dar problemą išlieka, aš galvoju, kad pagrindinis atstatymas galbūt, bet pirmiausia aš maniau, kad galbūt galėtumėte duoti man patarimų. Dar kartą ačiū už jūsų laiką, tikiuosi, galite man padėti. - Raul

Trikčių šalinimas : Sveiki Janice, jei diegimas buvo sėkmingas, tada kai kurie duomenys ar talpyklos po atnaujinimo gali būti sugadintos. Jūs turite ištrinti tuos korumpuotus failus, kad telefonas būtų priverstas kurti naujus, kurie veikia. Norėdami tai padaryti, viskas, ką jums reikia padaryti, yra atlikti pilną atkūrimą. Bet tada, žinoma, jūsų duomenys bus ištrinti, jei tai padarėte. Pirmiausia siūlome paleisti telefoną saugiuoju režimu, atkurti duomenis ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atkurtumėte telefoną.

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„AT&T Galaxy S5“ negali siųsti MMS po „Lollipop“ naujinimo

Problema : aš tiesiog pastebiu, kad nuo trijų dienų, kai atnaujinau savo telefono programinę įrangą į „Android 5“, ji nebegali siųsti / gauti grafinių pranešimų. Prieš kelias minutes bandžiau pridėti nuotrauką prie mano teksto žinutės, tačiau ji nepateikė. Aš paprašiau savo draugo siųsti MMS ir jis neperėjo. Aš turiu galvoje, mano telefonas negavo. Iš tikrųjų tai yra pirmoji problema, su kuria susidūriau per kelis mėnesius, todėl esu gaila, ką daryti. Beje, aš esu su AT & T dabar, bet aš nusipirkau savo telefoną kitur. Prisimenu, kad turėjau paskambinti į savo paslaugų teikėją, kad galėčiau naudoti MMS. Aš planuoju paskambinti techninės pagalbos numeriu, bet tik noriu pamatyti, ar jūs man galite padėti, kol aš pasilieku telefonu kelias minutes. Ačiū. - Jorge

Trikčių šalinimas : Hey Jorge. Na, atrodo, kad neseniai atliktas naujinimas ištrintas arba ištrintas jūsų telefone esantis APN. Paprastas telefonams, kurie nebuvo gauti iš jūsų paslaugų teikėjo, nes jie nėra užprogramuoti prisijungti prie tinklo pagal numatytuosius nustatymus. Štai kodėl jūsų paslaugų teikėjo įsikišimas buvo būtinas, kad galėtumėte mėgautis telefono MMS funkcija.

Nors yra šimtai svetainių, rodančių APN nustatymus AT&T tinklui, vis tiek rekomenduoju paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paprašyti, kad jūsų telefone būtų teisingi arba atnaujinti APN nustatymai, kad įsitikintumėte, jog turite viską teisingai. Taip pat galite paprašyti atstovo, kad jis vėl pradėtų eiti į telefoną.

APN yra duomenų ar simbolių rinkinys, kurį turite įvesti į telefoną, kad jis galėtų prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo ir mėgautis bet kuriuo paslaugų teikėjo teikiamu aptarnavimu. Vėlgi, tai tik APN ir nieko daugiau.

„AT&T Galaxy S5“ užšąla kiekvieną kartą paspaudus mygtuką „Pagrindinis“

Problema : turiu tikrai keistą problemą, ir nežinau, ar neseniai atliktas atnaujinimas jį sukėlė, bet galėjo. Problema yra kaskart, kai paspaudžiu mygtuką Pradėti, telefonas grįžta į pradinį ekraną, tada jis užšąla ir nustoja reaguoti po kelių minučių. Kai jis pagaliau grįžta į gyvenimą, aš galiu naudoti telefoną paprastai kaip atviras programas, skambinti, siųsti žinutę ir el. Laiškus ir viską, bet kai dar kartą paspausiu mygtuką Pradėti, norėdami grįžti į pradinį ekraną, telefonas vėl įsijungia . Tai erzina, tikrai erzina. Taigi, tikrai vertinsiu visas pastangas, padedamas išspręsti šią problemą. Ar manote, kad iškilo problema su „Home“ mygtuku? Dėkoju!

Trikčių šalinimas : gali pasirodyti problema, susijusi su „Home“ mygtuku, bet tai yra tikrovė, tai ne problema, o tai yra programinė įranga ir konkrečiai „Samsung“ patentuotas paleidėjas „TouchWiz“! Matote, kai pradinis mygtukas paspaudžiamas, telefonas grįžta į pradinį ekraną. Tai ženklas, kad mygtukas yra gerai. Priežastis, kodėl telefonas užšąla, yra tai, kad neseniai atliktas atnaujinimas atskleidė kai kuriuos „Touchwiz“ naudojamus duomenis ar talpyklą. Iki to momento, kai telefonas prašo patekti į pradinį ekraną, „Touchwiz“ bėgo dėl sugadintų duomenų. Todėl telefonas atsilieka arba užšąla. Tada po kelių minučių prietaisas veiks tinkamai, kol problema bus įjungta.

Norėdami tai ištaisyti, viskas, ką jums reikia padaryti, yra išvalyti „Touchwiz“ talpyklą ir duomenis:

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
Pereikite prie ir palieskite „Touchwiz“.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

„Apps Greyed Out“ po „Lollipop“ naujinimo „AT&T Galaxy S5“

Problema : Sveiki, aš esu John, mano „Galaxy S5“ klausimas prasidėjo, kai atnaujinau programinę įrangą į „lollipop“. Po valandos pastebėjau, kad kai kurios mano anksčiau įdiegtos programos neveikia arba „pilka“. Ir kai spustelėjau vieną iš „pilkų“ programų, pranešimas parodys, kad reikia įdiegti programas. Ar tikrai turiu įdiegti tuos pilkščius „Apps“? Ačiū ir daugiau galios!

Trikčių šalinimas : Sveiki, John, jei šios programos buvo perkeltos į „microSD“ kortelę prieš atnaujinimą, tai iš tikrųjų yra „microSD“ kortelės problema nei programinės įrangos problema. Jei norite toliau tikrinti problemą, atjunkite SD kortelę ir leiskite jam skaityti kompiuteriu ar nešiojamuoju kompiuteriu, kad įsitikintumėte, jog jis nėra sugadintas, sugadintas ar sugadintas. Jei atsitinka, kad jūsų kompiuteris negali nuskaityti jūsų SD kortelės, jūsų SD kortelė gali būti sugadinta ir tai yra tokia priežastis.

Jei jūsų kompiuteris prašo iš naujo suformatuoti kortelę, kai ją įdėsite, tuomet yra labai nedidelė tikimybė, kad galėsite ją atkurti. Jei „microSD“ kortelė sugadinta, galite ją performatuoti ir vėl prijungti prie telefono. Jei jis sugadintas, tuomet reikia nusipirkti naują ir iš naujo įkelti visas tamsias programas.

Tačiau, jei šios programos buvo įdiegtos jūsų telefono vidinėje atmintyje, tada viskas, ką jums reikia padaryti, yra perkrauti telefoną, kol visos tos programos bus optimizuotos. Po to jie vėl dirbs.

„AT&T Galaxy S5“ aliarmas neveiks po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Sveiki, praėjusią savaitę atnaujinau savo „Galaxy S5“ lollipop ir mano telefonas veikia puikiai. Bet tik šią savaitę pastebėjau, kad įrenginio signalas neveiks arba visai neskambės. Prašome padėti! - Ethan

Atsakymas : Sveiki Ethan, dėl savo problemos dauguma mūsų skaitytojų taip pat turi tą pačią problemą po to, kai jie atnaujino savo telefono programinę įrangą į „lollipop“. Tačiau problemą sukėlė vadinamasis „prioritetinis režimas arba pertraukos režimas“. Ši tam tikra funkcija valdo prietaiso garsą ir pranešimą, kuriame prioritetas buvo įjungtas tik į „Prioritetas“. Tai reiškia, kad jūsų prietaisas skambės tik tuo atveju, jei yra skambutis arba bus gautas svarbus pranešimas, todėl jūsų žadintuvas neveikia. Norėdami atlikti žadintuvo darbą, galite konfigūruoti „Priority Mode“ funkciją ir nustatyti „All“, o ne „Priority“. Jei norite jį įjungti, galite pereiti į Meniu> Nustatymai> Garsas ir pranešimas> Trikdžiai.

„AT&T Galaxy S5“ atsijungia nuo „WiFi“

Problema : gera diena, turiu šį „Galaxy S5“ 3 mėnesius, bet po to, kai ją atnaujinsiu, „Wi-Fi“ neveikia labai gerai. Dauguma laiko mano „Galaxy S5“ išjungia ir jungiasi prie savo namų „Wi-Fi“, todėl negaliu jo išspręsti. Kartą iš naujo paleidžiau telefoną, tačiau problema vis dar įvyksta įrenginyje. Bet kokia pagalba bus vertinama! Dėkoju! - Gegužė

Atsakymas : Sveiki, aš suprantu jūsų problemą ir žinau, kad tai labai erzina. Bet nesijaudinkite, kad tai tik nedidelis, ir jūs galite ją išspręsti vos keliais čiaupais. „Galaxy S5“ turi funkciją, kuri automatiškai nuskaito turimus tinklus ir prisijungs prie stabilesnio ir stipresnio signalo. Norėdami ją ištaisyti, galite pasirinkti dvi parinktis: galite visiškai išjungti mobiliuosius duomenis arba neleisti prietaisui persijungti į visus jūsų vietovėje esančius tinklus.

Siūlau išjungti funkciją, kuri automatiškai nuskaito turimus tinklus, nes mobilieji duomenys yra svarbūs, ypač jei siunčiate MMS ar grafinius pranešimus.

Jei norite išjungti šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus: