„AT&T Galaxy S5“ neprisijungs prie „Ting 4G“ tinklo, kitų problemų

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Sveiki atvykę į kitą pranešimą, kuriame pateikiami # GalaxyS5 klausimai.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

1. „AT&T Galaxy S5“ neprisijungs prie „Ting 4G“ tinklo
2. „Galaxy S5“ juodas ekranas | „Galaxy S5“ ekranas neįsijungs
3. „Galaxy S5“ rodo, kad įkroviklis yra prijungtas ir įkraunamas
4. Galaxy S5 nebėra greitas įkrovimas „Galaxy S5“ neteisingai įkraunama
5. „Galaxy S5“ ekranas tampa juodas ir neįsijungs
6. „Galaxy S5“ garsas neveikia

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „AT&T Galaxy S5“ neprisijungs prie „Ting 4G“ tinklo

Neseniai palikau savo dabartinį vežėją „AT&T“ ir nuėjau į kitą vežėją „Ting“. Manau, kad jis naudoja T-Mobile tinklą. Kai ATT atrakino telefoną ir pradėjau naudoti „Ting“ SIM kortelę, atrodė, kad duomenys veikia gerai. Tada po kelių dienų, nepaaiškinamai, jis nustojo prieiti prie duomenų. 4g piktograma nebebuvo rodoma.

Dirbau su Ting palaikymu. Aš nustatiau APN iki jų specifikacijų. Jie stumdavo taisymus į mano telefoną. Mes pašalinome akumuliatorių ir iš naujo paleidome, ir galiausiai atlikome gamyklos atstatymą. Nė vienas iš jų neveikė. Jūsų svetainėje sekiau pasiūlymą paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai taip pat neveikė. Galiausiai Ting man pasakė, kad jis gali būti prijungtas prie AT&T dažnio. Aš nežinau, ką tai reiškia, bet atrodo mažai tikėtina. Jie rekomenduoja naują telefoną. Man patinka mano S5, ir aš nenoriu užsiregistruoti su vienu iš kitų pagrindinių vežėjų, kad gautumėte naujo telefono kainą iki kažko, ką galiu sau leisti.

Dar keletas taškų. Gyvenu labai kaimo vietovėje ir dauguma čia esančių bokštų priklauso „Cellular One“. Aš esu tvirtoje 4G aprėpties zonoje pagal Tingą. Mano telefonas bando numatyti „AT&T“ kontaktų serverį ir mobiliuosius tinklus> Tinklo operatoriai yra automatiškai nustatyti ir ieškoti „AT&T MicroCell“ yra mano vienintelė alternatyva. Kai iš naujo paleidžiu, ji atkuria AT&T toną, o AT&T piktograma vis dar rodoma iš naujo, todėl galbūt jie teisingi? Ting tinklo piktograma liko kairėje viršuje. Dabar jis ateina ir eina. Neturiu prieigos prie duomenų net tada, kai jis yra. Mano skambučiai ir teksto žinutės nekinta ir veikia gerai. Aš nekenčiu atsisakyti savo telefono. Aš nekenčiu grįžti į AT&T. Tikimės, kad galite padėti. - Joshalden

Sprendimas: Sveiki, Joshalden. Jei jūsų tinklas iš pradžių galėjo naudoti 4G po to, kai įdėjote „Ting“ SIM kortelę, problema yra ne telefonas (nebent jūs jį atsisakėte arba nepadarėte vandeniui, kuris galėjo sukelti aparatūros problemą), bet pačiame tinkle. Turite dirbti su „Ting“ technine pagalba ir papasakoti, kad jūsų telefonas yra suderinamas su jų 4G tinklu, nes jis veikė anksčiau. Ting SIM kortelę galite įterpti į kitą išmanųjį telefoną, kad patikrintumėte, ar jų 4G tinklas šioje srityje iš tikrųjų veikia. Jei ta pati problema įvyksta antrajame telefone, tuomet turite aiškų įrodymą, kad jūsų telefonas yra gerai.

Kadangi jūsų „S5“ buvo sukurta „AT&T“, nėra nieko, ką galite padaryti dėl operacinės sistemos ir pakrovimo ekranų. Jie negali būti keičiami tiesiog atrakinant prietaisą arba įdėjus kito tinklo SIM kortelę. Svarbu tai, kad jis buvo atrakintas tinkle, o tai reiškia, kad jis yra paruoštas naudoti su kitu tinklu. Kadangi jis galėjo prisijungti prie „Ting“ tinklo dienų po SIM kortelės naudojimo, telefono radijas suderinamas su „Ting“ veikimo dažnumu. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra vėl patikrinti mobiliojo ryšio tinklų nustatymus ir vietoj to, kad naudojatumėte automatinį, bandykite rankiniu būdu ieškoti Ting tinklo ir prisijungti prie jo. Jei tai neveiks, skambinkite Ting ir paprašykite rezoliucijos.

# 2 problema: „Galaxy S5“ juodojo ekrano problema „Galaxy S5“ ekranas neįsijungs

Sveiki. mano telefonas puikiai dirbo iki vakar. Aš įdėjau jį ir grįžau 5 minutes vėliau, paspausdavau pradžios mygtuką, norėdami įvesti mano PIN kodą, o ekranas neįsijungė. Telefonas įsijungia, įsižiebia mėlyna šviesa, kad būtų rodoma galia, kai kas nors skambina man telefonu, ir mano pavojaus signalas išėjo šį rytą, todėl jis veikia gerai. Aš paėmiau bateriją ir keletą minučių nuspaudžiau maitinimo mygtuką ir prieš išleidžiant bateriją laukiau dar 10 min. Aš tai padariau kelis kartus, bet nieko nepasikeitė. jis įsijungia, bet su juodu ekranu. - Rhianne

Sprendimas: Sveiki, Rhianne. Dauguma juodųjų / tuščių ekrano problemų yra techninės įrangos pobūdžio, tačiau, jei jūsų telefonas niekada nebuvo apleistas arba nedažytas anksčiau, galite jį išspręsti atlikdami programinės įrangos sprendimą gamykloje. Štai kaip:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Jei negalėsite atlikti gamyklos atstatymo, nes negalite pasiekti atkūrimo režimo, galite daryti prielaidą, kad ekrano sąranka veikia netinkamai. Raskite būdą, kaip suremontuoti arba pakeisti telefoną.

# 3 problema: „Galaxy S5“ rodo, kad įkroviklis yra prijungtas ir įkraunamas

Sveiki. Turiu tai, kas įtariu, yra įkrovos uosto problema, bet nežinau, pradėjau saugųjį režimą be jokių pakeitimų. Problema išlieka nuosekli:

1) Kas 10 sekundžių mano „Samsung S5“ parodys, kad įkrovos indikatorius yra įjungtas (kuris atsibunda ekraną, rodantį, kad jis kraunamas).

2) Įkrovos indikatorius išsijungia po 9 sekundžių, ekranas lieka įjungtas su įkrovos indikatoriumi, rodančiu, kad įkroviklis nėra prijungtas (paprastai taip, kaip turėtų).

3) Ekranas eina miegoti (kaip jis turėtų), nes jis išjungia ekrano apatinę 1/4 dalį, kad per sekundę užtektų žalias linijas per visą ekrano plotį, tada ekranas išjungtas.

4) Kai ekranas yra išjungtas (juodas), jis lieka miega už sekundę, tada vėl įkrauna įkroviklio įvestį (kažkaip neįjungus įkroviklio) ir ciklus per 1–4 žingsnius neribotą laiką, kol akumuliatorius miršta (šis įkroviklio pranešimas „įjungtas“ greitai sunaudoja bateriją).

Vienintelis trumpalaikis sprendimas yra išlaikyti telefoną prijungtą prie įkroviklio, kur tada telefonas teisingai mato, kad jis iš tikrųjų įkraunamas, o įkrovimo indikatorius rodomas viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Telefonas nebuvo įkrautas tuo metu, kai jį gavo iš mano sūnaus. Daugiausia įkrovimo prievado kaištis buvo išlenktas į vidų, todėl po mikroskopu aš ištiesinti kaiščius, kad jie būtų vienodi, kad galėtumėte priimti įkrovimo kabelį. Įkrovimo prievadas veikia dabar, tačiau pirmiau minėtas įkrovos pranešimas įspėja telefoną kas 10 sekundžių, nesvarbu, ar tai yra miegas, ar aktyvus.

Aš nustojau pranešimo garsą į nulį, be vibracijos, kuri taupo bateriją šiek tiek daugiau. Aš ieškojau diagnostikos programos, bet neradau nieko, kas nulio į šią situaciją, naudodama mokesčių už uosto / pranešimo problemą. Aš esu elektronikos technologija, taigi, jei turite procesą, kaip laikytis šios suvokiamos įrangos problemos, prašome pranešti man apie veiksmus, kurių reikia norint išspręsti problemą į pagrindinę plokštę ar įkrovimo prievadą. „Samsung Galaxy S5“ - modelis: SM-G900V Aparatūros versija: G900V.05 „Android“ versija: 6.0.1 Dėkojame už paslaugas! Labai informatyvus. - Vaughan

Sprendimas: Sveiki, Vaughan. Pradedant saugiuoju režimu arba įdiegus programą, nebus išspręsta aparatinės įrangos problema. Tokią pačią situaciją stebėjome, kai įkrovimo prievadas yra trumpas. Iš esmės tai, kas vyksta, yra tai, kad blogai veikiantis įkrovimo prievadas siunčia sistemai grįžtamąjį ryšį, kad įkroviklis yra prijungtas (net jei tai nėra tiesa). Jei esate technikas, turite lengvai išspręsti problemą pakeisdami blogą įkrovimo prievadą.

4 problema: „Galaxy S5“ nebėra greitas įkrovimas „Galaxy S5“ neteisingai įkraunama

Sveiki. Aš turėjau savo „Samsung S5“ daugiau nei metus, ir jis visada labai greitai apmokestino net ir tada, kai jį naudoju. Pastaruoju metu atrodo, kad tik kraunama, kai laikote įkroviklį tam tikroje padėtyje arba pastatote telefoną. net tada jis yra daug lėčiau nei anksčiau ir paprastai nenaudoja. Praėjusią naktį 20 proc. Mokėjo lėktuvo režimu ir pastatė. ji tiesiog atsitiktinai nutraukė apmokestinimą. Išbandžiau skirtingus įkroviklius ir tai vis dar yra ta pati problema. Ką tai galėtų būti ir ar vistiek galėčiau siųsti? Aš atsargiai siunčiu jį, nes tai yra mano vienintelis telefonas. Labai ačiū PS. Aš turėjau atspėti, kokia versija ją parsisiunčiama, tai naujausias, kurį prieš savaitę atsisiunčiau, todėl manau, kad tai naujausias? - Maisy

Sprendimas: Sveiki, Maisy. Problema gali būti apmokestinimo prievadas. Išsamus aparatinės įrangos patikrinimas yra būtinas norint nustatyti problemą, bet jei neužmirštate problemų, taip pat galite pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus. Labai rekomenduojame susisiekti su „Samsung“, kad telefonas būtų pataisytas ar pakeistas.

# 5 problema: „Galaxy S5“ ekranas tampa juodas ir neįsijungs

Telefonas įkrautas. Ekranas yra juodas ir nebus užsidegęs. Bandžiau važinėti telefonu ir jį išjungti. Aš bandžiau tuo pačiu metu naudoti „power-volume-home“ mygtuką. „Apps“ ir „Back“ piktogramos (apatiniame kairiajame ir dešiniajame) kartais įsižiebia, o LED indikatoriaus lemputė viršutiniame kairiajame kampe kartais šviečia, raudona arba žalia arba mėlyna. Atrodo, kad LED apšvietimas yra susijęs su mygtuko paspaudimu, tačiau koreliacija nėra aiški. Bandžiau išimti ir vėl įdėti bateriją be jokio poveikio. Aš prijungiau telefoną prie mano stalinio kompiuterio, kad pamatytumėte, ar galiu prieiti prie tokio telefono. Deja, naujausias „Android“ atnaujinimas blokuoja išorinę prieigą prie telefono duomenų, nebent jis yra kūrėjo režimu, ir tai neįmanoma, nebent galiu prisijungti prie telefono ir pamatyti meniu, kad jį būtų galima įdėti į kūrėjo režimą. Viskas, ką galiu pasakyti iš darbalaukio, yra ta, kad baterija yra įkrauta. Whoopee. Telefonas turi PIN kodo apsaugos funkciją, kuri yra įjungta pagal mano darbdavio „Perkelkite savo mobilųjį“ programą. Jei įvedėte PIN kodą, negaliu koreguoti ekrano ryškumo. Viena galimybė yra ta, kad ekrano ryškumas tam tikru momentu buvo nustatytas į nulį, ir aš negaliu iš naujo nustatyti jo, nebent galiu įvesti PIN kodą, kurio aš negaliu padaryti, nebent matysiu ekraną. Jei taip yra, man atrodo, kad turėčiau sugebėti atlikti tam tikrą aparatūros atstatymą, kuris rodytų ekraną, nesvarbu. Arba galiu turėti mirtiną aparatinės įrangos gedimą, manau. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, todėl mes tik ribojame spėlioti apie jūsų padėtį. Jei tai, ką pasakėte apie ekrano ryškumą, yra teisinga, turėtumėte lengvai pasiekti atkūrimo režimą (paspausdami „Power“, „Home“, „Volume Up“), kai išjungsite bateriją. Atrodo, kad tai neįvyko, kad gali kilti techninės įrangos problema. Mes primygtinai rekomenduojame patikrinti telefoną, kad būtų galima atlikti remontą ar pakeitimą.

6 problema: „Galaxy S5“ garsas neveikia

„Samsung Galaxy S5“ iš anksto atrakinta iš „At & T“ parduotuvės, kuri bus įtraukta į „MetroPCS“, žinomas kaip „T-mobile“ tinklas. Nežinau, kokia versija buvo Android. Prieš pradėdamas galvoti apie minkštą atstatymą, aš padariau sunkų atstatymą, nes Blackhat pateko į mano telefoną. Garsas neveikia skambučiams, tekstams ir nieko kitam, nei žiniasklaidai ir kt. Paskutinį kartą jis dirbo, kol aš įdėjau 3, 5 mm kabelį, kad prijungčiau jį prie mano automobilio aux, nes man nepatinka „Bluetooth“ 5/9 hacks. Vis dar aktuali su žiniomis, bet ne faktiniu kodavimu ... Galėčiau vėl grįžti į koledžą ir vėl mokytis… todėl esu toks protingas, kaip dabartinė juoda, bet dabar aš ne taip protingas, kaip įsilaužėlis ar dabartinė IT technologija, bet aš naudoju būti ant obuolių IIe / Apple IIc. Garsas neveikia .. Tai mano pirmasis išmanusis telefonas, kuris visiškai prarado. Mano telefonas yra puikios būklės. Kaip sužinosite „Android“ versiją ir tt, nes žinau, kad aš neturiu 6, 0, nes aš visiškai skirtinga galaktika. ir jis nebuvo atnaujintas tol, kol aš neatkursiu. Praradau viską, kas turėjo būti paremta mano „Google“ paskyra. įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus, ekrano kopijas, „instagram“ nuotraukas „Android“ aplanke ... VISI LOST. Ir vis dar mano garsas neveiks. Prašau padėkite man. Jei galėtumėte man eiti, tai būčiau toks angelas mano gyvenimui. Šis darbo dienos savaitgalis ne tik nustojo veikti mano telefone, bet ir apiplėšėu Orlando tik 3 žmones, su kuriais aš kalbėjau, ir manau, kad vienas iš jų kažką padarė mano telefonui. - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Kietuoju atstatymu mes darome prielaidą, kad tai reiškia gamyklos atstatymą. Tai, kad atliekant kietąjį atstatymą nebuvo išspręsta garso problema, yra aiškus rodiklis, kad turite aparatinės įrangos problemą. Yra tik tiek daug, kad jūs galite padaryti, kai kalbama apie „Android“ trikčių šalinimą. Nykščio taisyklė yra išbandyti programinės įrangos trikčių šalinimą. Jei programinės įrangos trikčių šalinimas, pvz., Sunkus atstatymas, nesukels jokių patobulinimų, tai galima patikimai manyti, kad problema yra techninės įrangos pobūdžio. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad išspręstumėte aparatūros problemą, todėl norite pateikti telefoną remontui. Mes tikimės, kad žinote. Padėkite telefoną taisyti ar pakeisti.