„T-Mobile Galaxy S5“ nesiunčia grupės pranešimo ir kitų teksto problemų

Mūsų pranešimas šiandien dalijasi kai kuriomis problemomis, su kuriomis susiduriama „GalaxyS5“. Kaip įprasta, žemiau pateikti atvejai yra paimti iš mūsų bendruomenės gautų atsiliepimų. Mes raginame pasidalinti savo problemomis su mumis, kad galėtume juos paskelbti čia, kad kiti taip pat galėtų iš jų mokytis.

Toliau pateikiami konkretūs klausimai, aptarti šiame pranešime:

„T-Mobile Galaxy S5“ nesiunčia grupės pranešimo
„Galaxy S5“ negali siųsti ir gauti SMS
„Galaxy S5“ emocijų problema
„Galaxy S5“ prašo atsisiųsti tekstinį pranešimą po „Lollipop“ atnaujinimo
„Galaxy S5“ klaviatūroje trūksta vartotojo žodyno
„Galaxy S5“ nesiųs ir negauna tekstinių pranešimų laiku
„Galaxy S5“ neteisingai siunčia ir negauna teksto žinučių

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „T-Mobile Galaxy S5“ nesiunčia grupės pranešimo

Perkelta 3 telefonai į „T&M“ „AT&T“. Grupės tekstas puikiai veikė naudodamas numatytąjį „Messaging“ programą. Taip pat gerai dirbo, kai perkeliau pirmąjį S5 į AT&T. Bet kai mano žmonos S5, kartu su mano dukters iPhone, buvo perkelti dabar, mūsų grupės tekstiniai pranešimai neveikia. Tekstai tiesiog pakimba „siuntimo“ režimu amžinai ir niekada nesiunčiami.

„AT&T“ techninė parama nustojo mus per pasirinktinius APN nustatymus. Tada iš naujo nustatykite gamyklinius nustatymus ir vėl įjunkite APN nustatymus rankiniu būdu ir vis dar neveikia.

Bandė keletą skirtingų teksto programų ir tai neišsprendė problemos. Viena programa - „Go SMS Pro“ - galėjau siųsti grupės pranešimą, tačiau jis atėjo kaip individualus pranešimas. Atnaujinta „APN“ teisė į „Go SMS Pro“ ir gavo naują klaidos pranešimą, kad įjungtumėte „Mobile Data“. Tačiau parametrai - daugiau tinklų-mobiliųjų tinklų rodo, kad mobilieji duomenys yra įjungti.

Nežinau, ką dar pabandyti. AT & T sako, kad jų paslauga yra nustatyta gerai, todėl problema yra įrenginyje. Nieko, ko aš bandžiau, išsprendžia problema. Visi buvo gerai, kol mes perkėlome telefonus Nr. 2 ir Nr. 3 į „AT&T“. Kokiu nors ideju? - Bruce

Sprendimas: Sveiki, Bruce. Mes negalime tvirtai pasakyti, kur yra problema, nes nežinome, kaip visi trys įrenginiai yra sukurti. Tačiau galite pabandyti išspręsti problemą, kad galėtumėte apgauti savo prietaisą, kad išsiųstumėte tekstinį pranešimą kaip grupės pranešimą, atlikdami šiuos veiksmus:

Atidarykite atsargų pranešimų programą.
Eikite į nustatymus.
Slinkite žemyn į „Group Messaging“ parinktį ir patikrinkite, ar pažymėtas laukelis šalia.

Įjungus šią funkciją, tekstinis pranešimas bus konvertuojamas į grupės pranešimą, jei jis bus išsiųstas daugiau nei vienam gavėjui.

# 2 problema: „Galaxy S5“ negali siųsti ir gauti SMS

Nežinote Versijos tipas - tiesiog sako 5.0

Telefonas nesiunčia ir nepriima tekstinių pranešimų ar skambučių. Galiu paskambinti, bet dabar mano numeris yra privatus. Išjungiau telefoną ir pašalinau SIM kortelę. Aš taip pat išjungiau telefoną ir nuėmiau bateriją ir palaikiau maitinimo mygtuką vieną minutę.

Nustatymai:

Skambinimas - rodyti skambinančiojo informaciją
Skambučių peradresavimas išjungtas
Nesiruošia atsakyti į mašiną
Skambintojo ID - pažymėtas tinklo tinklas
Skambučių draudimas - gaunami skambučiai nepažymėti, jei norite išjungti skambučius
TEKSTAS Numatytųjų pranešimų programa - pažymėti pranešimai. - Tommy

Sprendimas: Sveiki Tommy. Yra tik du veiksmingi būdai, kaip išspręsti šią problemą - vienas yra šalinti telefoną dėl bet kokios su programine įranga susijusios priežasties, o kitas - paskambinti į savo paslaugų teikėją, kad galėtumėte patikrinti, ar nėra jokių su paskyra susijusių sąskaitų ar atsiskaitymų.

Jei norite sužinoti, ar yra programinės įrangos trikdžių, blokuojančių pagrindines telefono funkcijas, turite atlikti gamyklinius nustatymus. Tokiu būdu bus ištrintas viskas iš telefono pirminės saugyklos, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate asmeninių failų atsarginę kopiją (vaizdo įrašus, nuotraukas, kontaktus ir kt.). Štai kaip gamyklinis atstatymas atliekamas S5:

Išjunkite Galaxy S5.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Kitas geras dalykas, kurį reikia pabandyti, yra įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį, kad pamatytumėte, ar jis veikia. Tada galite paprašyti savo paslaugų teikėjo pakeisti SIM kortelę, jei manote, kad jis yra sugedęs.

Jei šie du galimi sprendimai neveiks, apsvarstykite galimybę kreiptis į „Verizon“ dėl tiesioginės pagalbos. Yra tikimybė, kad problema nėra tik pačiame įrenginyje.

3 problema: „Galaxy S5“ emocijų problema

Kai pradiniame ekrane spusteliu piktogramą „Žinutės“, tada pasirinkite naują žinutę, srityje, kurioje aš įvedu pranešimą, yra popierinis klipas ir šypsenėlės veidas „Emoji“. Anksčiau, kai paliesiu šypsenėlės veidą, pasirodys daugybė emocijų, ir aš galėčiau tiesiog paliesti vieną, kad jį įtrauktumėte į savo tekstą. Dabar, kai paliesiu šypsenėlės veidą, jis apverčia šypsenėlės veidą ir nieko nedaro. Kaip gauti emocijų sąrašą, kad galėčiau sugrįžti, kai paliesiu šypsenėlės veidą?

PS: galiu paliesti ir laikyti mikrofoną, tada palieskite šypsenėlės veidą, kad pasiektumėte pažįstamą sąrašą, bet anksčiau buvo daug greičiau. - Nel

Sprendimas: Hi Nel. „Android“ nuolat vystosi, o pakeitimai diegiami kaskart. Matyt, „Google“ pakeitė dalykus su „Lollipop“ ir jos sub-versijomis. Norėdami šį kartą patekti į emojis, dabar turite bakstelėti ir laikyti mikrofono piktogramą. Mes nežinome, kas yra šio pakeitimo išmintis, bet tikrai nieko, ką galime padaryti dabar. Tai dizaino problema, o ne triktis, todėl stenkitės susisiekti su „Google“, kad pateiktumėte atsiliepimus apie šį pakeitimą.

# 4 problema: „Galaxy S5“ prašo atsisiųsti tekstinį pranešimą po „Lollipop“ atnaujinimo

Nuo tada, kai atsisiunčiau naują „Lollipop“ programinę įrangą, mano telefonas ne tik prašo atsisiųsti teksto žinutes, bet ir sako, kad tai yra daugiaformačiai pranešimai, mano ekranas užsidegs ir kelias sekundes iki minutės eis iki perspėjimo išjungimo kad turiu pranešimą. El. Laiškai yra nedelsiant. Bet kiekvienas tekstas daro tą patį. Įsijungia ekranas, o laikas praeina, ir jis man praneš, kad turiu pranešimą. - Emily

Sprendimas: Sveiki Emily. Yra du veiksmingi sprendimai, jei susiduriate su problemomis iškart po atnaujinimo - nuvalykite talpyklos skaidinį ir atliksite gamyklinius nustatymus (anksčiau pateikti sprendimai). Atnaujinant dalykas yra tas, kad kartais jie neatitinka planuojamų. Nors jie skirti gerinti dalykus ir suteikti naujų funkcijų, yra ir kitų veiksnių, galinčių paveikti galutinio produkto veikimą. Kartais problemos gali būti rastos esamoje sistemos talpykloje, todėl po atnaujinimo rekomenduojama telefoną generuoti naują. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 5 problema: trūksta vartotojo žodyno „Galaxy S5“ klaviatūroje

Sveiki ir ačiū, kad suteikėte man kažkur, kad iš tikrųjų užduotumėte savo klausimą.

Mano vartotojo žodynas ištrina save. Aš tik sužinojau, kad tai buvo padaryta, kai aš einu, kad įvestumėte naują žinutę ir bandytumėte įvesti žodį, kurį žinau, kad turėjau tik pamatyti raudoną liniją, kuri atsiranda po juo, nes telefonas nežino.

Bandžiau importuoti atsarginę kopiją iš saugyklos kaip asmeninio žodyno ekrane esančią parinktį, tačiau ji neatimama jokių žodžių iš atminties ir jų neatkuria. Žinau, kad turiu žodynų sąrašą, nes aš įdiegiau programą, pavadintą „UDM“, ir galiu matyti žodžius, kuriuos įvedžiau ir išsaugojau anksčiau. Aš bandžiau nukopijuoti tai, ką manau, yra atsarginė rinkmena įvairiose vietose, naudojant „ES File explorer“, kurį manau, kad asmeninis žodynas yra atsarginis ir bando dar kartą, bet nesėkmingai.

Man tai tikrai reikia pagalbos. Tai beveik kaip kažkas valo mano telefoną be mano žinios ar sutikimo. Tai vyksta maždaug kas savaitę ar pan. Dėkoju. - Gregg

Sprendimas: Sveiki, Gregg. Jei naudojate „Samsung“ klaviatūrą ar atsarginę dalį, trūkstamą funkciją tvarko funkcija „Nuspėjamasis tekstas“ klaviatūros nustatymuose. Įsitikinkite, kad ši funkcija įjungta.

Jei naudojate trečiosios šalies klaviatūros ar pranešimų siuntimo programą, pirmiausia apsvarstykite programos talpyklos ir duomenų išvalymą, tada atlikite gamyklos atstatymą, jei nieko neveikia. Jei norite ištrinti programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į nustatymus.
Pereikite prie Programų.
Pasirinkite Tvarkyti programas.
Bakstelėkite skirtuką Visi.
Ieškokite klaviatūros arba pranešimų programos ir bakstelėkite jį.
Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

# 6 problema: „Galaxy S5“ nepateikia ir nepriima tekstinių pranešimų laiku

Kartais mano telefonas nesiunčia ir nepriima tekstinių pranešimų. Tai bus gerai ir tada staiga kažkas man pasakys, kad jie niekada negavo teksto arba neatsakiau į jų tekstą. Mano darbo kryptyje labai svarbu, kad visi mano tekstai pereitų ir ateis, ir tai yra labai varginantis, nes žmonės turi siųsti naujus pranešimus ir kelis kartus siųsti pranešimus.

Aš kelis kartus nukrito savo telefoną, todėl man įdomu, ar galbūt kažkas gali atsikratyti. - Melissa

Sprendimas: Sveiki Melissa. Išjungus telefoną, gali kilti techninės įrangos problemų, todėl yra tikimybė, kad tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl dažnai praleidžiate tekstinius pranešimus. Šiuo metu jūsų tinklo radijo ryšio signalai gali netinkamai veikti.

Be abejo, kiti veiksniai gali sukelti priežastį, kodėl prietaisas gali netinkamai siųsti ir priimti SMS. Šie veiksniai apima su tinklu susijusius trikdžius ir trikdžius, programinės įrangos klaidas arba pranešimų programų problemas.

Pabandykite atlikti pagrindinį programinės įrangos trikčių šalinimą, paminėtą šiame pranešime, pvz., Ištrindami talpyklos skaidinį, ištrindami pranešimų programos talpyklą ir duomenis bei gamyklinius nustatymus. Jei nė vienas iš šių sprendimų neveikia jūsų naudai, pabandykite paskambinti į savo paslaugų teikėją, kad pamatytumėte, ar šiuo metu jų tinklas patiria problemų. Jei viskas yra aiški, o jūsų telefono programinė įranga atrodo normali, gali kilti problema, dėl kurios kils aparatinė įranga.

Pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį, kad pamatytumėte skirtumą. Jei problema nepavyksta įvykti šiame įrenginyje, pakeiskite S5.

7 problema: „Galaxy S5“ neteisingai siunčia ir nepriima teksto žinučių

Mano telefonas linkęs pasirinkti ir pasirinkti, kam jis nori siųsti pranešimus. Jis taip pat pasirenka, kas turi gauti pranešimus.

Kitą dieną mano draugas parašė mane 7 kartus ir negavau nė vieno. Bet aš siųsčiau ir gavau iš kitų žmonių. Ne visada toks drastiškas. Bet kitu metu jis nesiunčia žinutės dienų. Arba dar kartą paspausdami „Wi-Fi“? Bet aš niekada negavau senų pranešimų.

Be to, mano klaviatūra nenori rodyti visą laiką ir aš turiu iš naujo paleisti telefoną, kad galėčiau grįžti į klaviatūrą. Ačiū už pagalbą! - Katie

Sprendimas: Sveiki, Katie. Žr. Aukščiau pateiktą pasiūlymą dėl „Melissa“ ir atlikite pagrindinę programinės įrangos trikčių diagnostiką. Manome, kad ši problema kyla dėl programinės įrangos lygio klaidos. Gamyklinis atstatymas turėtų lengvai jį išspręsti.