Trikčių šalinimas „Samsung Galaxy S7“, kuris nepradės pranešimo garsų ir kitų garso problemų

• Sužinokite, kaip #troubleshoot savo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kuri atsitiktinai išjungia visus garsus be jokios akivaizdžios priežasties.
• Perskaitykite kitą problemos versiją, kurioje telefonas po skambučio atsitiktinai nutildo ir atsisako žaisti pranešimo garsą.
• Kaip išspręsti jūsų telefoną, turintį problemą, susijusią su garso įrašu, kuris gali būti pradėtas po atnaujinimo.
• Ką daryti su savo „Galaxy S7“, kuris visuomet grįžta prie numatytojo pranešimo tono, net jei savininkas jau nustatė, kad jis žaidžia kažką kita.

Vienas iš labiausiai paplitusių problemų, susijusių su „Samsung Galaxy S7“, yra pranešimo tonas, kuris nebus rodomas, kai įeina pranešimai. Daugelis sako, kad tai yra sistemos klaida, kuri labiau tikėtina dėl savininkų, su kuriais susidūrė tačiau buvo vartotojų, kurie galėjo rasti kaltininką ir išspręsti šią problemą.

Vienas iš mūsų skaitytojų netgi pranešė mums apie šį klausimą, sakydamas, kad „CM Security“ programa sukėlė „Galaxy S7“, kad dėl kokių nors priežasčių nustotų žaisti pranešimus. Štai kodėl, spręsdami šią problemą, turime nedelsiant bandyti išskirti problemą paleidžiant saugiuoju režimu ir pamatyti, ar telefonas veikia gerai, kai visos trečiosios šalies programos yra laikinai išjungtos.

Būtent tai mes padarėme pirmoje žemiau esančioje problemoje. Taigi, jei esate vienas iš žmonių, kurie susidūrė su šia problema, skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip išspręsti šią problemą ir galiausiai ją išspręsti.

Mūsų skaitytojams, kurie gali turėti skirtingų problemų, apsilankykite mūsų „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje ir ieškokite panašių ar su jūsų susijusių problemų. Naudokite mūsų pateiktus sprendimus ir, jei jie neveikia, visada galite susisiekti su mumis ir papasakoti apie tai daugiau. Tiesiog užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Pateikite mums kuo daugiau informacijos, kad galėtume pateikti tikslesnį sprendimą.

Klausimas : „ Aš ką tik gavau šį telefoną kitą dieną - visi garsai atsitiktinai išjungiami be jokios priežasties; apimtis yra teisinga, bet nesulaukiu pranešimo garsų ar net garsų iš muzikos ar vaizdo įrašų, net ir tada, kai internete. Jei iš naujo paleidžiu telefoną, jis vėl veikia, bet vėliau garsai išnyks. Dėkoju! „

A : Daugelis savininkų pranešė apie panašias problemas. Tačiau jūsų problema galėjo atsirasti dėl programinės įrangos klaidos ir tik atnaujinimas gali pataisyti. Tačiau buvo pranešta, kad kai kurios trečiosios šalies programos gali ją sukelti, o vienas iš mūsų skaitytojų patvirtino, kad problemą sukėlė CM Security, kurią jis atsisiuntė iš „Play Store“. Taigi, lengviau nustatyti, kas yra problema, jei išskiriame problemą. Taigi pirmiausia leiskite paleisti įrenginį saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Šiuo metu jūsų telefonas gali būti naudojamas įprastai. Taigi, darant prielaidą, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa, pranešimai ir jo garsai turėtų veikti puikiai. Jei norite patikrinti, ar atkuriate tam tikrą muziką, vaizdo įrašus, turinčius garsų, arba atsiųskite tekstinį pranešimą į savo numerį, kad patikrintumėte, ar pranešama apie garsą.

Jei problema išlieka ir saugiuoju režimu, pabandykite patikrinti, ar nėra programinės įrangos atnaujinimų. Sistemos atnaujinimas yra vienas iš būdų pašalinti klaidą. Taip pat yra dar vienas būdas įsitikinti, kad tai nėra programinės įrangos problema, ir tai yra pagrindinis atstatymas. Prieš kelias dienas telefoną gavote ir dar neturite daug duomenų, todėl pabandykite atsarginę kopiją išsaugoti, jei nenorite prarasti, ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei taip pat nepavyko atkurti, firmware atnaujinimas yra jūsų paskutinė išeitis.

Klausimas : „ Sveiki, aš esu antrajame S7 ir abu patiriu tą pačią problemą. Po telefono skambučio, bet ne visada atsitiktinai, mano pranešimai nustoja veikti. Jei bandau groti garsą, pasirodo pranešimas, kuriame sakoma, kad skambučio metu negalite žaisti, ir aš ne skambučiu. Tai gali atsitikti, kai prijungtas „Bluetooth“ ryšys; ar žaidžiu muziką ar ne; ir su prijungtais, ir išeinančiais skambučiais. Tai labai atsitiktinis, todėl negaliu susiaurinti. Kartais galiu skambinti ir greitai pakabinti. Minkštas atstatymas visada pašalina jį, bet kas nori, kad kiekvienas skambutis? Turiu tas pačias programas, kurios buvo įdiegtos mano „S4“ anksčiau ir neturėjo tos pačios problemos. Ačiū už jūsų pagalbą. „

A : Pirmajame pranešime paminėjau, kad problemos, susijusios su nežinomais pranešimais, gali atsirasti dėl sistemos klaidos, o tik programinės įrangos atnaujinimai galėtų pataisyti, jei „Samsung“ kažką sugadino. Čia taip pat yra galimybė išspręsti techninę įrangą. Šie įrenginiai yra pastatyti pagal partijas ir galbūt jūs gavote du vienetus, esančius toje pačioje partijoje. Bet tai yra prielaida, ir tik „Samsung“ tai patvirtino. Taigi, jums išduodant, pabandykite laikytis pirmoje problemoje pateiktų veiksmų. Ir kita procedūra, kurią noriu, kad jūs išbandytumėte tai:

1. Nuvilkė pranešimo skydelį.
2. Bakstelėkite Pranešimų nustatymai.
3. Bakstelėkite Išplėstinė ir viršuje dešinėje palieskite Daugiau.
4. Palieskite „Reset app preferences“.

Jis dirbo kai kuriems, tačiau nėra jokių garantijų, kad jis jums veiktų, tačiau verta pabandyti.

Klausimas : „ Gavus naują tekstinį pranešimą, teksto pranešimų pranešimo garsas neišnyks. Jis nebus rodomas arba parodys man peržiūros peržiūros pranešimą. Iki šiol telefoną turėjau 3 savaites. Prašome padėti, ką galiu padaryti? „

A : Jūsų problema skamba kaip pirmieji du klausimai, kuriuos čia nagrinėjau. Taigi, pabandykite juos perskaityti, kad pamatytumėte, ar viena iš procedūrų jums tinka. Jei jūsų problema prasidėjo po atnaujinimo arba tiesiog įvyko iš niekur, viena bandymo išbandymo procedūra yra sistemos talpyklos ištrynimas. Ištrinti šiuos failus pakeis nauji, kurie puikiai veiks su nauja sistema:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas : „ Pakeitiau teksto toną mano kontaktuose, todėl žinau, kada tai yra mano vyras ar sūnus - bet vis tiek turiu numatytąjį. Pakeitiau jį redagavimo ekrane, tada nukentėjau - ką darau neteisingai? „

A : „Galaxy S7“ pranešimo garso keitimas yra gana paprastas ir niekada negirdėjome apie klaidą, kuri gali grįžti į numatytąjį toną net po to, kai savininkas jį pakeitė. Dėl informacijos stokos negalėjome pateikti tikslaus sprendimo. Net nežinome, ar savininkas pakeitė pranešimo toną į telefoną ar pasirinktinį.

Ši problema gali kilti, jei pranešimo tonas yra kitokio formato ir dėl to, kad telefonas grįš į numatytąjį toną, nes jis negali atpažinti tono, kurį jis turėtų leisti, kai įeina pranešimai.

Kitas dalykas yra tas, kad net jei formatas yra suderinamas, jei jis yra išsaugotas kažkur, o ne aplanke Notification, prietaisas vis tiek grįš į numatytąjį toną, ypač po to, kai bus paleistas iš naujo, nes jis siekia numatytojo katalogo.

Taigi, jei esate vienas iš žmonių, kurie nori naudoti priskirtą pranešimo garsą, įsitikinkite, kad išsaugojote jį tokiu formatu, kurį galima skaityti telefonu, ir išsaugoti jį pranešimo aplanke.