Trikčių šalinimas penkiose „Samsung Galaxy“ 2 pastaboje esančiose signalų problemose

Žemiau ir kitame atitinkamame puslapyje išvardytos penkios bendrosios signalų problemos, su kuriomis susiduriate su „Samsung Galaxy Note 2“ įrenginiu, ir kai kurie problemos sprendimo būdai.

# 1 problema. Nėra signalo arba nėra paslaugos

Akivaizdu, kad ši problema yra jūsų „Samsung Galaxy“ pastaba 2, nesulaukus jokių signalų ar tinklo paslaugų. Tarp galimų šios problemos priežasčių būtų:

• Vežėjų keitimas arba perėjimas iš vieno vežėjo į kitą
• Neaktyvi paskyra arba paskyra nėra tinkamai nustatyta
• Nuolatinis tinklo nutraukimas
• Įrenginyje atsiranda skystų ar fizinių pažeidimų
• Įjungtas lėktuvo režimas
• Tinklo ryšys nėra nuoseklus arba nepertraukiamas
• Neteisingos SIM kortelės naudojimas
• Pasenusi prietaiso programinė įranga
• Trečiosios šalies programa sukelia problemą

PAGRINDINIAI DARBUOTOJAI

1. Jei norite įsitikinti, kad problema nėra dėl dabartinės paskyros būsenos, patikrinkite ir patikrinkite, ar jūsų paskyra yra geros būklės.
2. Jei jūsų prietaise niekada negavote signalo ar paslaugos, kreipkitės į savo paslaugų teikėją, kad įsitikintumėte, jog jūsų paskyra yra tinkamai aprūpinta.
3. Jei problema kyla tik tam tikroje vietoje, patikrinkite su savo paslaugų teikėju ir paprašykite jų apie aptikimo sritį, kurioje jūsų prietaise atsiranda signalo praradimas.
4. Patikrinkite savo prietaisą dėl galimų skysčių ar fizinių pažeidimų. Pabandykite prisiminti bet kurį atvejį, kai jūsų prietaisas susikaupė arba buvo išjungtas.
5. Patikrinkite SIM kortelę ir įsitikinkite, kad ji nėra pažeista ir tinkamai įdiegta. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate tinkamą paslaugų teikėjo pateiktą SIM kortelę. Norėdami nustatyti, ar problemą sukėlė sugedusi SIM kortelė, pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį (jei jis yra) ir atvirkščiai.
6. Jei pastebėsite, kad jūsų prietaiso programinei įrangai reikia atnaujinimo, patikrinkite, ar „Galaxy Note“ galima rasti programinės įrangos atnaujinimus „Samsung“ palaikymo svetainėje.
7. Patikrinkite ir patikrinkite savo prietaisą Lėktuvo režimas. Nepamirškite, kad lėktuvo režimas neturėtų būti nustatytas į AKTYVUS statusą, kad įsitikintumėte, jog jūsų prietaisas netrukdo tinklo signalui ar paslaugai. Norėdami patikrinti lėktuvo režimą, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką vienu metu 1-2 sekundes. Lėktuvo režimo, kuris nėra aktyvus, indikatorius yra etiketė, kurioje teigiama, kad „Lėktuvo režimas yra išjungtas“. Norėdami išjungti šią funkciją, tiesiog palieskite lėktuvo režimą.
8. Pabandykite iš naujo užmegzti ryšį su mobiliuoju tinklu išimdami bateriją 30 sekundžių, kai prietaisas vis dar įjungtas. Palaukite, kol pasibaigs laikas, tada pakeiskite bateriją ir įjunkite. Palaukite kelias sekundes, kol jūsų įrenginys užmegs ryšį su tinklu.
9. Padėkite bandomąjį skambutį į savo balso paštą ir pažiūrėkite, ar jis vyksta.
10. Jei problema tęsiasi, pabandykite pašalinti trečiosios šalies programas. Priešingu atveju kreipkitės į savo paslaugų teikėją, naudodami kitą prietaisą, kad gautumėte daugiau pagalbos trikčių šalinimui.

Jei visomis pirmiau minėtomis priemonėmis jūsų „Galaxy“ pastaba 2 vis dar patiria signalo praradimą arba nėra tinklo paslaugų problemų, turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju, nes jie turi prieigą prie papildomų tinklo išteklių, kurie padės nustatyti ir išspręsti problemą

=================================================

# 2 problema. Prastas signalo stiprumas / priėmimas

Tokiu atveju galite pastebėti, kad jūsų prietaisas prastai priima signalą arba yra mažas signalo stiprumas, tikėtina, kad yra tik nuo 1 iki 2 barų. Atkreipkite dėmesį, kad mažas signalo stiprumas arba prastas priėmimas taip pat gali atsirasti dėl daugelio veiksnių, pvz., Nešiklio perjungimo, tinklo išjungimo, pertrūkių tinklo ryšio, trečiosios šalies dangčio ar korpuso, trečiosios šalies programos, pasenusios prietaiso programinės įrangos ir neteisingos SIM kortelės. Kai kuriais atvejais problema kyla dėl įrenginyje esančių fizinių ar skysčių pažeidimų.

PAGRINDINIAI DARBUOTOJAI

1. Pabandykite iš įrenginio pašalinti bet kokius trečiosios šalies dangtelius ar dėklus. Gali būti, kad dėklas ar dangtelis neleidžia jūsų prietaisui gauti geros signalo ar priėmimo.
2. Kartais jūsų prietaisas prastai signalizuoja arba priima tik tam tikrose srityse. Tokiu atveju, pasitarkite su savo paslaugų teikėju apie aprėptį toje vietoje, kurioje yra prastas signalas ar priėmimas. Gali būti, kad sritis, kurioje turite signalų, jau nebėra.
3. Prastas priėmimas taip pat gali būti taikomas, kai esate tarptinklinis ryšys arba keliaujate už jūsų namų tinklo ribų. Aptarkite savo paslaugų teikėją apie tikslią tinklo aprėptį, kai esate tarptinklinio ryšio metu, kad įsitikintumėte, jog tai nesukelia problemų dėl priėmimo ar tinklo signalo.
4. Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą paslaugų teikėjo pateiktą SIM kortelę. Taip pat patikrinkite, ar SIM kortelė yra tinkamai įdėta ir nėra sugedusi.
5. Jei jūsų prietaisas jau pasenęs, patikrinkite, ar nėra jokių prietaiso programinės įrangos atnaujinimų.
6. Pabandykite atkurti ryšį su mobiliuoju tinklu. Norėdami tai padaryti, išimkite bateriją 30 sekundžių, kai prietaisas vis dar įjungtas. Palaukite, kol pasibaigs laikas, tada pakeiskite bateriją.
7. Įjunkite įrenginį ir palaukite dar kelias sekundes, kad jis užmegztų ryšį su tinklu.
8. Bandykite skambinti į kitą telefono numerį ir pamatyti, ar yra patobulinimų.

Jei problema išlieka, kreipkitės į savo paslaugų teikėją naudodami kitą įrenginį. Paprastai jūsų paslaugų teikėjas turi prieigą prie papildomų tinklo įrankių ir išteklių, kad padėtų jums toliau nustatyti ir išspręsti silpnas signalo / priėmimo problemas, susijusias su „Galaxy“ pastaba 2.

SVARBI PASTABA: Kiti veiksniai, turintys įtakos signalo stiprumui, yra pastato konstrukcijos, oro sąlygos ir kiti elektroniniai prietaisai.

[Tęsti 2 dalį]