Trikčių šalinimas „Samsung Galaxy Note 4 Call“ negali būti išklausytas

Jei turite vieną iš geriausių išmaniųjų telefonų rinkoje, jūs tikitės, kad jis veiks nepriekaištingai. Tačiau taip nėra, nes net ir geriausi išmanieji telefonai gali turėti tam tikrų problemų. Paimkite, pavyzdžiui, #Samsung Galaxy # Note4. Tai aukščiausios klasės išmanusis telefonas, kuris puikiai veikia. Tačiau kai kuriais atvejais gali kilti problemų. Viena problema, su kuria susidursime šiame pranešime, yra #Galaxy pastaba 4, kurio skambutis negali būti girdimas problema, kurią gavome iš mūsų skaitytojų. Taip pat spręsime kelias kitas su iškvietimu susijusias problemas.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba

Problema: turiu „Samsung Galaxy“ pastabą 4, kai skambinau žmonėms, sakydamas, kad mano balsas nesilaiko (nors turiu didelį priėmimą), tai nėra mikrofono problema, nes naudoju tango ir kitas programas be jokių problemų. Ar jūs turite idėją apie šią problemą.

Sprendimas: Yra keletas veiksnių, galinčių turėti įtakos skambučio kokybei. Pirma yra signalo priėmimas. Kadangi paminėjote, kad gausite gerą priėmimą, tai galime pašalinti kaip galimą šios problemos priežastį. Antra, turėtumėte apsvarstyti tinklo režimą, kurį naudoja telefonas, kai skambinate. Yra keturi režimai, kuriuos galite pasirinkti, ty LTE / WCDMA / GSM (automatinis prijungimas), WCDMA / GSM (automatinis prijungimas), tik WCDMA arba tik GSM. Pabandykite išbandyti skambutį kiekvienam režimui ir pamatyti, kuris iš jų suteikia geriausią rezultatą. Jūsų telefonas gali suteikti geriausią skambučių kokybę be balso nutraukimo, kai naudojate LTE / WCDMA / GSM (automatinį prijungimą), bet ne tik GSM nustatyme. Tai jums reikia išsiaiškinti.

Kai pašalinsite tinklo režimą kaip problemos priežastį, kitas žingsnis yra patikrinti, ar tai yra su aplinka susijusi problema. Kartais gali būti įmanoma skambinti savo biure be jokių problemų, bet kai atvykstate namo, iškyla problema. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar tai vyksta su jūsų telefonu. Jei taip atsitinka, turite kreiptis į savo tinklo operatorių šiuo klausimu.

Kai kuriais atvejais problema gali būti telefono programinė įranga. Vienas svarbiausių įtariamųjų yra korumpuoti duomenys. Tokiu atveju turėtumėte pabandyti nuvalyti telefono talpyklos skaidinį ir patikrinti, ar problema vis dar kyla.

4 pastaba Negalima išgirsti priimamų skambučių metu

Problema: daug kartų, kai gaunate skambutį, girdžiu kitą šoninį balsą, tačiau skambinantysis negirdi mano balso. Antra, išeinantys skambučiai, dirbantys visiškai gerai, nėra problema. Problema kyla tik skambinant.

Sprendimas: tai tikrai keista problema. Problema kyla tik tada, kai gaunate skambutį, bet ne kai skambinate. Pirmiausia rekomenduojame patikrinti, ar trečiosios šalies programa sukelia šią problemą, paleidžiant telefoną saugiuoju režimu. Kai kas nors skambina saugiuoju režimu, paskambinkite, tada patikrinkite, ar galite būti išklausyti. Jei problema šiame režime neįvyksta, ją gali sukelti atsisiunčiama programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Tačiau jei problema vis dar išlieka ir saugiuoju režimu, siūlau nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Galiausiai, jei tai nepadeda išspręsti problemos, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

4 pastaba skambučių metu negali būti išklausyta

Problema: turiu problemų su telefono skambučiais. Aš galiu išgirsti skambintoją, bet skambinantysis negali manęs labai dažnai girdėti. Kai tai įvyksta ir aš jį įjungiu į garsiakalbio telefoną ir jis veikia. Jis buvo patikrintas, o ne ausies gabalas. Gavau naują 4 pastabą ir turėjau tą pačią problemą, jie pakeitė SIM kortelę ir vis dar turiu tą pačią problemą. Vienu metu aš pašalinsiu „Digical“ kalendoriaus programą ir telefonas gerai veikė, o tai vyksta dar kartą. Ar turite pasiūlymų, kaip išspręsti šią problemą?

Sprendimas: pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar telefono mikrofonas veikia tinkamai. Norėdami tai padaryti, atidarykite telefono balso įrašymo programą ir įrašykite balso įrašą. Atkurkite failą ir patikrinkite, ar galite girdėti nieko. Jei negalite išgirsti nieko arba jei garsas yra silpnas, net jei garsumas yra nustatytas maksimaliu lygiu, jūsų telefono mikrofonas gali turėti problemų. Turėsite atnešti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą, kad galėtumėte patikrinti ir taisyti.

Tačiau jei iš balso įrašo girdite garsą, tada telefono mikrofonas veikia gerai.

Tada turite tęsti patikrinimą tinkle. Ar ši problema vyksta vienoje konkrečioje srityje? Ar problema kyla bet kurioje srityje? Jei tai tik vienoje konkrečioje srityje, gali kilti tam tikrų tinklo problemų.

Pabandykite patikrinti skambučio kokybę, kai naudojatės skirtingais tinklo režimais ir pažiūrėkite, kuris iš jų suteikia geriausią rezultatą. Galite pasirinkti LTE / WCDMA / GSM (automatinis prijungimas), WCDMA / GSM (automatinis prijungimas), tik WCDMA arba tik GSM.

Vienas paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra atsarginės kopijos iš telefono duomenų ir gamyklos atstatymas. Tai pašalina visas su programine įranga susijusias problemas, kurios gali sukelti šią problemą.

4 pastaba Skambinti negalima

Problema: aš naudoju savo telefoną darbui, todėl, kai persiunčiame biuro numerį į savo mobiliuosius telefonus (3 iš jų visi naudojasi tais pačiais tipo telefonais), bet kai persiunčiu skambučius tiesiai į savo mobilųjį telefoną, ragelis skamba, tačiau skambučiai peradresuojami į kitus 2 telefonus, nes jie persiunčiami kilpomis vienas kitam, kai mes esame telefonu. Tai neįvyksta su jokiu kitu telefonu, kuris yra tik mano. Tai tik pertrūkiais ir kartais skamba, bet kitas nepertraukiamas gedimas yra tada, kai telefonas skamba, kai atsakau į skambutį, negaliu išgirsti skambinančiojo ir jie negali manęs girdėti. prieš girdžiu skambintoją

Sprendimas: Kadangi ši problema kyla periodiškai, tai greičiausiai sukelia programinės įrangos triktis. Pirmiausia turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį ir patikrinti, ar problema vis dar įvyksta. Jei vis tiek tai daroma, kitas žingsnis yra patikrinti, ar problema sukelia tam tikra jūsų telefone įdiegta trečiųjų šalių programa. Norėdami tai patikrinti, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu. Vieną kartą saugiuoju režimu patikrinkite, ar problema vis dar išlieka. Jei taip nėra, tai greičiausiai sukelia atsisiunčiama programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Tačiau jei ta pati problema kyla net ir saugiuoju režimu, siūlome atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

Pastaba 4 Atsakant į skambutį, ekranas tampa juodas

Problema: Sveiki, kiekvieną kartą, kai noriu skambinti iš išorės, ekranas taps juodas, nors imtuvas atsakė į skambučius

Sprendimas: komponentas, atsakingas už ekrano išjungimą, kai pokalbio metu yra artumo jutiklis. Nustačius objektą šalia jo (pvz., Veidą), jis išjungia ekraną, kad sutaupytų akumuliatoriaus energijos. Kai jutiklis neaptinka jo šalia esančio objekto (pvz., Kai skambutis baigiasi ir laikote telefoną rankoje), ekranas turėtų automatiškai įjungti. Jūsų atveju tai nevyksta.

Pirmiausia reikia patikrinti, ar yra jutiklio užteršto purvo, kurį reikia nuvalyti. Kita galima priežastis yra ekrano apsauga. Jei mūsų telefone yra vienas, tuomet turėtumėte pabandyti jį išjungti.

Taip pat yra atvejų, kai dėl telefono vėlavimo ekranas įsijungia labai vėlai. Jei norite patikrinti, ar tai vyksta su telefonu, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.