Dažniausia problema, su kuria susiduria „Android“ naudotojai, priklauso nuo akumuliatoriaus ir įkrovimo sunkumų. Energijos problemos yra baisios visuose telefonuose ir kituose įrenginiuose. Gali būti laimingas apmokestinimas šiandien ir gedimas dėl baterijos mirties kitame. Svarbu, kad žinotume, kaip atskirti elektros energijos problemas ir nustatyti priežastį, kad galėtume pateikti rezoliuciją. Dauguma šių klausimų gali būti išspręsta DIY, tačiau yra tokių, kuriems iš tikrųjų reikia technikos specialisto rankų, kad vėl veiktų. Kiekviena iš toliau pateiktų problemų apibūdina skirtingus energijos ir apmokestinimo klausimus, kuriuos siunčia „Android“ naudotojai, kaip jūs. Skaitykite toliau ir pažiūrėkite, ar jūsų problema atitinka juos. Sprendimai pateikiami kiekvienai problemai. Tikimės, kad galėsime padėti. Toliau pateikiami klausimai, kuriuos galite užduoti sau, kai sprendžiate galios problemas:

1. Kada paskutinį kartą naudoju savo telefoną? Ką aš darau?

2. Ar aš bandžiau kitą telefono kištuką įkrauti?

3. Ar aš bandžiau naudoti kitą įkroviklį?

4. Ar aš bandžiau išjungti telefoną ir leiskite jam pailsėti kelias minutes?

Jei tuo pačiu atsitiks „Samsung Galaxy S6“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, prašome susisiekti su mumis naudodami šią formą arba taip pat galite atsiųsti mums el. Laišką adresu [email protected]. Būtinai įsitikinkite, kad užpildykite formą, nes tai padės mums įvertinti problemą, kurią gausite, ir pateikti tikslią sprendimą. Mes padarysime viską, kad atsakytume į kiekvieną gautą el. Laišką.

# 1 problema: „Samsung Galaxy S6“ nėra įkraunamas tinkamai ir baterija greitai išsilieja

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S6“. Aš jį įdėjau ir tai buvo labai varginantis kelis mėnesius. Visų pirma, per pirmą savaitę pastebėjau, kad greitas jūsų įkroviklis buvo įkrautas, o ne įkrovimas, apmokestinimas, tada ne. Viskas, kol ji buvo ant lentynos ir nebuvo paliesta. Praėjus mėnesiui, telefonas nustojo atpažinti įkroviklį kaip „įkroviklį, skirtą greičiau įkrauti“. „Verizon“ vaikinas sakė, kad tai tik programinės įrangos atnaujinimo problema. Jis patikino mane, kad jis vis dar įkrauna taip pat greitai. Vos po kelių savaičių, kai tik prijungtas, per kelias kelias valandas jis pakilo tik keliais procentais. Po savaitės turėjau gauti naują SIM kortelę. Kalbėkite apie tai buferiu tiesiai iš dėžutės! Vieną savaitę norėjau paleisti ir gauti naują telefoną. Laimei, naujoji kortelė buvo geresnė. Taigi aš turiu pakrovimo įkroviklį ir naują kortelę (ta kortelė nesustabdė jo užšaldymo visą laiką). Aš tiesiog perskaičiau apie sunkųjį nustatymą, kurį išbandysiu kitą kartą, bet kodėl tai yra naujas, labai brangus telefonas? Galiausiai prieš kelias savaites mano telefonas turėjo apie 45% mokestį. Aš žaidžiau žaidimą ir nebuvo įspėjimo, kiek baterijos sulčių sunaudojau. Telefonas buvo beveik pusiau įkrautas iki pilnos išjungimo. Po to jis visai neužsisakys (su jokiu laidu). Tai buvo visiškai miręs ir likusi nakties dalis nesikeičia. Tai buvo ne kitą rytą, kad telefonas atsakė į mokestį. Aš darau tai, ką rekomenduojame trikčių šalinimo ir įskaitant iš naujo nustatymą į gamyklinius nustatymus, kaip mano trečioji kelionė į „Verizon“ vaikiną man pasakė daryti. Prarasti programas, žaidimus ir daugiau, bet ne laimingai. Aš taip nusivylęs. Džiaugiuosi, kad iš iPhone grįžau į „Android“. Aš daug tyrimų! Aš buvau taip stulbinamas, kad galėčiau gauti šį telefoną! Tai turėjo tiek daug problemų, kad mane norėčiau grįžti į „Apple“. Kažkas, ko aš niekada maniau, negalėjo atsitikti. Aš padarysiu visas jūsų triktis ir tikiuosi geriausiu, bet viskas tiesiog tiesiog nori mane rėkti. Dėkojame, kad skaitėte mano skambesį. - Kelly Musson

Sprendimas: Sveiki Kelly. Tai turėjo būti labai varginantis atvejis. Ką daryti su daugeliu problemų, susijusių su telefonu. Tačiau noriu ką nors paaiškinti. Po to, kai atlikote kietąjį atstatymą, ar jis tinkamai veikė, ar ne? Kietasis atstatymas gali išspręsti visas su programine ir programine įranga susijusias problemas, tačiau jis negali nieko daryti, kai kalbama apie aparatūros sutrikimus. Žinoma, ji gali išspręsti sušaldymo problemą, nes tai gali turėti kažką susijusio su programine įranga arba sugadinta programa. Grįžti į gamyklos būseną yra geras žingsnis. Kalbant apie akumuliatoriaus veikimą ir įkrovimo problemas, manau, kad jau bandėte atlikti visus būtinus trikčių šalinimo veiksmus, įskaitant baterijos išėmimą kelias minutes? Ar bandėte įdiegti baterijos programą, kad padėtų diagnozuoti jo našumą? „Google Play“ parduotuvėje galite rasti įvairių programų. Norėčiau rekomenduoti „ Battery Doctor“, nes ji gali suteikti jums išsamią baterijos našumo apžvalgą, taip pat pasakys, kas maitina akumuliatoriaus sultis ir reguliuoja jūsų prietaiso įkrovimo būdą. Aš teigiamai vertinu, kad įkrovimo uostas vis dar veikia, kai jis vėl ima mokėti po to, kai šis nedidelis epizodas nesiėmė mokesčio. Tai paaiškinama tuo atveju, kai akumuliatorius visiškai nusausintas, todėl prireiks šiek tiek laiko, kol jis reaguoja į įkrovimą. Tiesiog palikite jį prijungtą prie įkroviklio, net jei ekranas nereaguoja. Po tam tikro laiko jis pradės krauti. Kadangi jūsų prietaisas vis dar garantuoja, primygtinai rekomenduoju jį pristatyti į „Samsung“ techninės priežiūros centrą ir pažvelgti į bateriją bei telefono laidus. Gali būti, kad prie pagrindinės plokštės prijungtas įkrovimo laidas yra laisvas arba jį reikia pakeisti. Nenoriu, kad tai padarytumėte patys, nes ji negalioja. Jei „Verizon“ jums nepadės, „Samsung“.

# 2 problema: „Samsung Galaxy S6“ nebėra įkraunamas po to, kai jis panardinamas į skystį

Praėjusį birželio 30 d. Aš nusipirkau visus naujus telefonus savo šeimai ir viskas vyko puikiai. Maždaug prieš 4 dienas mano dukra nuvalė vieną į dubenį, kurio stora sūrio sriuba buvo apie 2 sekundes. Ji buvo įdėta į brangų atvejį, kuris puikiai tinka. Jis buvo nedelsiant nuvalytas. Telefonas apmokestino baudą ir puikiai dirbo iki šio ryto. Kai bandau jį įkrauti, nieko neįvyksta. Bandžiau kelis įkroviklius. Ar šis telefonas dabar sugadintas? Aplink telefonu ar korpusu nėra nieko, ką mes taip pat pašalinome patikrinti. Ar jau laikas apsvarstyti remontą? Prašome padėti. - Teresa

Sprendimas: Sveiki Teresa. Yra didelė tikimybė, kad jūsų dukterio telefono įkrovimo uostas yra sugadintas dėl minėto incidento. Drėgmė galėjo prasiskverbti pro uostą ir paveikė vielą bei visus. Vienas iš būdų patikrinti, ar yra skysčių pažeidimas, yra patikrinti, ar prie telefono prijungtas skystųjų pažeidimų indikatorius (LDI). „Samsung“ naudoja baltą lipduką su rausvais arba raudonais „X“ ženklais kaip LDI. Tai paprastai galima rasti po baterija arba akumuliatoriaus dėklo pusėje, arba ant jos. Kadangi „Galaxy S6“ ir „S6 Edge“ nėra nuimamos baterijos, lipduką galima rasti SIM dėkle. Padėklas yra tiesiai po maitinimo mygtuku. Kad LDI būtų matomas, reikia išimti SIM dėklą. Jis yra dešinėje SIM dėklo lizdo viduje kairiajame rėmo kampe. Norėdami peržiūrėti LDI, turėtumėte laikyti telefoną, kad ekranas būtų nukreiptas į viršų. Kai šis indikatorius liečiasi su skysčiu, „X“ ženklai tampa baltais arba raudonais atspalviais per baltą lauką. Viena siūloma trikčių šalinimo funkcija - sugrąžinti savo prietaisą į ryžių maišelį 48 valandas, kai nugarinis dangtelis yra pašalintas. Žinoma, kad ryžiai sugeria drėgmę iš elektroninių prietaisų. Nors tai nėra patogus procesas, tačiau verta pabandyti. Jei jis vis dar nėra apmokestinamas, atėjo laikas atsiųsti telefoną remontui. Kadangi vis dar priklauso garantija, „Samsung“ jį išsprendžia su įvertintu žalos atlyginimo įrenginio mokesčiu už skystą žalą.

# 3 problema: „Samsung Galaxy S6“ baterija greitai išsilieja ir ekranas neįsijungs

Turiu problemų su telefonu ir tikiuosi, kad galite man padėti. Savo telefoną įkraunavau praeitą naktį, kaip ir kiekvieną naktį, nes baterija greitai išsilieja ir užima visam laikui. Šį rytą pastebėjau, kad negaliu ją atrakinti. Tai visiškai juoda, išskyrus žalią šviesą ant kampo. Ar galite man padėti ir pasakyti, ką man daryti. - Jennifer Sierra

Sprendimas: Sveiki Jennifer. Ar vis tiek galėjote įkrauti telefoną? Kaip iš tikrųjų matėme jį įkrauti ekrane prieš tai atsitiko? Ką reiškia žalia šviesa? Ar jis rodomas ekrane arba tiesiai virš ekrano? Norėčiau tinkamai išsiaiškinti problemą, man gali prireikti daugiau informacijos. Bet kokiu atveju, jūs bandėte palaikyti maitinimo mygtuką keletą sekundžių ir pamatyti, ar tai daro skirtumą? Minkštas atstatymas gali padėti paleisti bėdas. Jei tai yra galios problema, turime nustatyti, ar ji turi kažką susijusio su baterija ar kažkuo kitu telefono viduje. Jums gali tekti matyti techniką ir jį nustatyti. Jei tai yra sugadinta programinė įranga, tai padėtų atlikti gamyklinius nustatymus. Jūs neteksite visų įdiegtų programų, nors būtinai atlikite atsarginę kopiją. Jei jis turi kažką su ekranu, siuntimas į tarnybą šiuo atveju būtų geras žingsnis. Prašome atsiųsti mums daugiau informacijos šiuo klausimu, kad žinotume, kokią kryptį reikia eiti.

# 4 problema: „Samsung Galaxy S6“ nevisiškai įkrauna, sustoja 78 proc

Sveiki. Neseniai kai aš įkrauniau „Samsung Galaxy S6“, tai buvo tik iki 78%. Jis sustotų ir nebebus užkraunamas. Būtų puiku, jei galėtumėte padėti. Labai ačiū. - Lewis

Sprendimas: Sveiki, Lewis. Panašu, kad tai yra baterijos išleidimo klausimas. Ar tai naujas telefonas? Ar naudojote originalų įkroviklį? Ar bandėte iš naujo paleisti telefoną? Prietaisui suteikiant naują paleidimą, dažniausiai galima išspręsti su aparatūra nesusijusias problemas. Ar toliau bandėte išsikrovinti kitą įkroviklį? Ar bandėte jį įkrauti į kitą elektros lizdą? Pabandykite iš naujo kalibruoti akumuliatorių, kad pamatytumėte, ar jis vis dar veikia gerai. Norėdami nustatyti savo sveikatą, galite pereiti į „ Nustatymai“> „Battery“ . Akumuliatoriaus išėmimas nėra mūsų pasirinktis, nes šiame modelyje baterija nėra išimama. Jei norite patikrinti, ar problema yra susijusi su programine įranga, galite apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Tai nuvalys visus jūsų telefone esančius duomenis, todėl įsitikinkite, kad prieš pradėdami procesą dubliuokite. Geriausia tai padaryti, jei problema nebus išspręsta po to, kai jį parsisiunčiate į „Samsung“ remonto centrą ir technikas žiūri į jį. Jei vis dar yra garantija, galite nemokamai naudotis paslauga arba, jei reikia, gauti pakeitimo vienetą.

# 5 problema: „Samsung Galaxy S6“ nepripažįsta, kad jis imamas

Sveiki. Turiu sunkumų su savo „Galaxy S6“. Aš ką tik gavau ir šiandien, ekranas visai neįsijungs. Aš prijungiu jį prie sienos įkroviklio, į kurį jis buvo prijungtas, ir įkrovimo lemputė nepavyksta. Bandžiau iš naujo paleisti ir atlikti saugaus režimo metodą, bet vis tiek nieko. Tačiau, kai laikydamasis maitinimo mygtuko, yra silpna raudona lemputė, kuri viršuje užsidega ant indikatoriaus, o ekranas įsijungia į juodą ekraną, tačiau po kelių sekundžių jis vėl įjungiamas, vėl tuščias ekranas ir raudona lemputė vėl išsijungia . Ar galiu ką nors padaryti, kad vėl įjungčiau savo telefoną? Prašome padėti ir padėkoti iš anksto. - Natanas

Sprendimas: Sveiki Nathan. Ar įkrovimo lemputė neužsidega, ar telefonas atpažįsta, kad jis įkraunamas ekrane esančiame pranešimo skydelyje? Įkrovimas į saugųjį režimą gali padėti tik patikrinti, ar yra trečiosios šalies programų, turinčių įtakos telefono veikimui, ypač sušaldymo problemomis. Atrodo, kad jūsų baterija beveik nusausinta, nes ji net negali užbaigti viso paleidimo proceso. Tai paaiškina, kodėl jis eina tik į juodą ekraną ir nėra visiškai įjungtas. Galbūt norėsite išbandyti kitą įkroviklį ir pamatyti, ar jis veikia. Tai taip pat yra kitas būdas atskirti problemą, jei gedimas tenka įkrovikliui, baterijai ar pačiai sistemai. Nepriklausomai nuo to, kas yra priežastis, geriausias dalykas yra grąžinti prietaisą ir jį pakeisti kitu įrenginiu. Aš tikiu, kad jie vis tiek gaus prašymą, kai tik gausite prietaisą.

________________________________________________________________________________