Trikčių šalinimas, „Samsung Galaxy S4“ su mikrofonu

Yra daugybė skundų, kuriuos gavome per „Samsung Galaxy S4“ savininkus dėl kai kurių garsiakalbių ir mikrofonų problemų, su kuriomis jie susidūrė naudodami prietaisą. Kai kurie sako, kad negali išgirsti nė vieno iš kito galo, bet jie gali juos girdėti. Kai kurie iš jų kalba apie garsiakalbio garsą, kai jie bando naudoti garsiakalbio telefoną, žaisti žaidimą, klausytis muzikos ar žiūrėti vaizdo įrašą.

PROBLEMŲ SPRENDIMO PROBLEMOS

Problema, susijusi su tuo, kad niekas iš jūsų negali išgirsti, galbūt dėl ​​pokalbio, gali kilti dėl tam tikrų su mikrofonu susijusių problemų. Bet jei jūs, kas negali išgirsti, bet girdi jus, tai gali būti kai kurių garsiakalbio problemų su prietaisu nuoroda.

GALIMI PAGRINDINIŲ PROBLEMŲ Priežastys

Garsiakalbio problemas, susijusias su „Galaxy S4“, greičiausiai sukelia naudojant ausines ar kitokius funkcinius priedus. Kai kuriais atvejais problema kyla dėl trečiosios šalies programos, dėl kurios prietaisas nereaguoja į tam tikras komandas. Ir galiausiai, prietaisas gali patirti tam tikrą skysčio ar fizinę žalą.

DARBUOTOJAI

Čia pateikiami dalykai, kuriuos galite padaryti kaip pirminę rezoliuciją dėl garsiakalbių problemų su GS4. Jie yra tokie:

1. Pabandykite pašalinti visus priedus ar priedus, pridedamus prie jūsų prietaiso, įskaitant laisvų rankų įrangą.

   Pašalinus visus prijungtus priedus iš savo įrenginio, į savo balso paštą įdėkite bandomąjį skambutį.

2. Pabandykite atkurti savo prietaiso balso paštą ir pamatyti, ar problema išspręsta. Priešingu atveju, norėdami išspręsti problemą, turite apsvarstyti galimybę pakeisti ausines.

Jei kalbėtojo problemos išlieka, pabandykite atlikti keletą papildomų bandymų, kad sužinotumėte, kas iš tikrųjų sukelia problemą ir ar tai visiškai išspręsta:

A. Atlikite išorinį garsiakalbio testą. Štai kaip tai padaryti:

1. Įrašykite įrašą kelis sekundes, naudodami garso įrašą naudodami savo įrenginio balso įrašymo įrenginį arba vaizdo kameros programą.
2. Atkūrimo klipas.
3. Jei pastebėsite, kad garsas yra aiškus per išorinį garsiakalbį, tai reiškia, kad įrenginys veikia gerai.
4. Jei pastebėsite, kad garsas nėra aiškus, arba girdėję vaizdo įrašą negirdi jokio garso, tada jūsų prietaise gali tekti atlikti gamyklinių duomenų atstatymą.

PASTABA: čia atstatomi gamyklos duomenys reiškia, kad ketinate iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus.

B. Atlikite ausinių testą. Štai kaip tai padaryti:

1. Bandykite skambinti į savo balso paštą.
2. Jei girdite garsą per ausines, tai reiškia, kad įrenginys veikia gerai.
3. Tačiau, jei pastebėsite, kad garsas nėra aiškus arba iš viso nėra girdimas garsas, pereikite prie „Factory Data Reset“.

Jei problemos išlieka, pabandykite pašalinti programas. Gali būti, kad programa sukelia prietaiso garsiakalbį netinkamai.

MIKROFONO PROBLEMŲ GEDIMAS

Galimas mikrofono problemos rodymas GS4 yra tada, kai galite išgirsti skambinančius asmenis, bet jie negali išgirsti jūsų galo.

DARBUOTOJAI

Jei aptinkate su mikrofonu susijusias problemas su įrenginiu, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išimkite bateriją 30 sekundžių, kai prietaisas vis dar įjungtas. Palaukite, kol pasibaigs laikas, tada pakeiskite bateriją.
2. Įjunkite įrenginį.
3. Įrašykite įrašą keletą sekundžių, naudodami garso įrašą arba vaizdo kameros programą.
4. Atkūrimas klipą, kad galėtumėte patikrinti garsą.
5. Jei išgirsite, kad garsas yra aiškus, tai paprasčiausiai reiškia, kad prietaisas „Mikrofonas ir garsiakalbis“ veikia tinkamai.
6. Jei pastebėsite, kad garsas nėra aiškus arba išvis negirdi jokio garso, tada tęskite gamyklinius duomenis. Tokiu būdu prietaisas bus grąžintas į gamyklinius nustatymus.

Jei visais būdais problemos tiek garsiakalbyje, tiek mikrofone su „Galaxy S4“ vis tiek tęsiasi, pabandykite paskambinti „Samsung“ technikos skyriui dėl tolesnių trikčių šalinimo veiksmų. Taip pat galite apsvarstyti remonto galimybes kaip garantijos remontą, garantijos remontą ir draudimo galimybes su OEM.