„Verizon Galaxy S5“ negali gauti MMS apie „T-Mobile“ tinklą ir kitas problemas

Per pastarąją savaitę atnešime jums keletą # GalaxyS5 klausimų, kuriuos gavome iš kitų skaitytojų. Jei norite ieškoti anksčiau paskelbtų S5 trikčių šalinimo straipsnių, apsilankykite šiame puslapyje .

1. „Verizon Galaxy S5“ negali gauti MMS T-Mobile tinkle
2. Kaip apeiti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy S5“
3. „Galaxy S5“ užšaldoma programinės įrangos atnaujinimo metu
4. „Galaxy S5“, kuri neįsijungs, praranda visus atmintyje esančius duomenis
5. „Galaxy S5“ „Gmail“ paskyra negauna el. Laiškų su priedais ar nuorodomis
6. Neįmanoma atnaujinti „Galaxy S5“
7. „Galaxy S5“ neįsijungs

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

1 problema: „Verizon Galaxy S5“ negali priimti MMS „T-Mobile“ tinkle

Aš iš pradžių buvau su „Verizon“, nusipirkau telefoną už visą kainą. Persijungė į „T-Mobile“, nes sakė, kad „Samsung Galaxy S5“ veiks su „T-Mobile“. Aš pakvietiau Verizon patikrinti mano telefonas buvo atrakinta, ir jie sakė, kad jie ateina gamyklos atrakinta ir kadangi aš mokėjau visiškai ir neturiu kontakto, aš buvau gerai eiti. Aš sekiau jūsų pagalbą, kurią radote jūsų svetainėje su APN nustatymais, ir išsaugojote, tada iš naujo paleidžiau telefoną. Dabar turiu duomenų, tačiau vis tiek negaliu gauti MMS žinučių. Aš turėjau draugą atsiųsti man nuotrauką ir jis atėjo, o nežinomas adresas kaip siuntėjas pranešime sako, kad pranešimas nerastas. Aš jau užtrunkau šias dienas, nes aktyvavus T-Mobile tiesiog nesuvokiau, kas buvo iki šiol.

Aš taip pat gaunu pranešimą, kuriame sakoma, kad SIM kortelė nėra iš „Verizon“, kad negaliu išvalyti, bet pamačiau jūsų informaciją apie tai, kaip ją pašalinti. Aš tiesiog nesistengiau. Aš tikrai noriu, kad šiuo metu nenoriu pirkti kito telefono, bet jei norėčiau, kad tik bandydami išgelbėti viską, kas įmanoma, prieš išleidžiant pinigus. Dėkoju. - Ryanas

Sprendimas: Sveiki, Ryan. Tai žinomas faktas „Android“ bendruomenėje, kad „Verizon“ telefonai yra ypač sunku dirbti net ir tada, kai jie yra atrakinti ir naudojami kito vežėjo tinkle. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad visi tinklo nustatymai būtų teisingi. Norėdami tai padaryti, turite kreiptis pagalbos į T-Mobile technikos skyrių. Žemiau yra APN nustatymai T-Mobile, kuriuos šiuo metu žinome. Kai kurios detalės gali būti pakeistos T-Mobile, todėl jūs turite susisiekti su jais, kad patvirtintumėte viską.

Pavadinimas: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, bet tai yra LTE įrenginys, naudokite: fast.tmobile.com

Tarpinis serveris:

Uostas:

Vartotojo vardas:

Slaptažodis:

Serveris:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS proxy:

MMS prievadas:

MCC: 310

MNC: 260

Autentifikavimo tipas:

APN tipas: numatytasis, supl, mms

APN protokolas: palikite jį į numatytąjį

Jei „T-Mobile“ patvirtina, kad visi jūsų APN ir tinklo nustatymai yra teisingi, gali tekti baigti įrenginio įsišaknijimą, kad galėtumėte toliau pritaikyti ir pašalinti su „Verizon“ susijusias programas ir apribojimus. Naudokite kitus internetinius išteklius, kad galėtumėte išsiaiškinti savo telefoną. Turėkite omenyje, kad įsišaknijimas gali plyti jūsų telefoną, jei jis nebus tinkamai atliktas. Jei norite priimti riziką, šis vadovas gali būti gera pradžia.

# 2 problema: kaip apeiti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy S5“

Bandė atlikti gamyklinius nustatymus ir jis sako: Šis įrenginys yra užrakintas dėl nenormalaus gamyklos atstatymo. Prisijunkite prie ankstesnės „Samsung“ paskyros, kurią jau esate prisijungę prie šio įrenginio, kad patvirtintumėte, kad jis priklauso jums.

Problema ta, kad mano brolis davė man telefoną ir aš nežinau jo informacijos ir nėra jokio būdo susisiekti su juo. Jis darė tą patį, kai jis nusipirko telefoną iš savo draugo ir dirbo gerai. Ji nori, kad įvestumėte ID ir slaptažodį. Aš eidavau į svetainę susigrąžinti ir slaptažodį ir sukūriau naują paskyrą su nauju slaptažodžiu, tačiau jis taip pat nepriima. Ar yra būdas išspręsti šią problemą, ar galiu jį kažkaip iš naujo paleisti? - Eric

Sprendimas: Sveiki, Eric. Jei jūsų „Galaxy S5“ buvo atnaujinta iki „Android 5.1“ ar naujesnės versijos, prieš bandydami jį atstatyti gamykloje, nauja saugumo funkcija, vadinama „ Factory Reset Protection“ (FRP), turi būti žaidžiama dabar. Šį naują saugos elementą „Samsung“ pridėjo savo įrenginiuose, kuriuose veikia „Android Lollipop“ ir aukštesnis, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos ir gamyklos atstatymo. „RootJunky“ sukurtas vaizdo įrašas atskleidė galimą problemą, bet nesame tikri, ar šiuo metu tai dar veiksminga. Priešingu atveju, jūsų vienintelė kita galimybė yra susisiekti su savo broliu ir paprašyti jo įvesti savo kredencialus telefone.

# 3 problema: „Galaxy S5“ užšaldoma programinės įrangos atnaujinimo metu

Aš prijungiau savo telefoną prie „MacBook“ ir „Verizon“ programinės įrangos asistento piktograma atsiuntė manęs paprašyti atnaujinti programinę įrangą. Atnaujinimas turėjo trukti iki 90 minučių, po 6 valandų, buvo aišku, kad jis buvo užšaldytas. Aš atjungiau telefoną, tada Verizon programinės įrangos asistentas norėjo pataisyti, bet remontas užšaldo nuo 57 iki 65%, o mano telefonas yra visiškai nenaudingas! Jis nepaleidžiamas, rodomas tik ekranas, kuriame nurodoma, kad mano programinės įrangos naujinimas nepavyksta, man sako, kad reikia taisyti įrenginį. Aš bandžiau 8 kartus, o remontas kiekvieną kartą užšąla. - Joi

Sprendimas: Sveiki, Joi. Čia reikia išvalyti telefono talpyklos skaidinį ir, jei reikia, atlikti gamyklos atstatymą. Atnaujinimai kartais gali sukelti nenumatytų pasekmių dėl įvairių priežasčių. Pasiteisino, kad pirmiau minėti sprendimai yra veiksmingi. Jei norite išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
3. Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
4. Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
6. Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Norėdami atlikti gamyklinius nustatymus, tiesiog atlikite pirmuosius tris žingsnius, tada pasirinkite parinktį „Ištrinti duomenis / gamyklinius nustatymus“.

# 4 problema: „Galaxy S5“, kuri neįsijungs, praranda visus atmintyje esančius duomenis

Po paskutinio „Merriam Webster“ žodyno programos naudojimo aš įdėjau telefoną į savo virtuvės stalą. Turėjau vakarienės, nuėjau jį naudoti, ir tai visiškai neatsakė. Aš patikrinau akumuliatorių, nusipirkau naują akumuliatorių, įdėjau, įkraunama, patikrinta akumuliatoriaus kaiščiai, kad pamatytumėte, ar jie buvo „keista išvaizda“, bet nieko nerodo iš įprastų fiziškai.

Aš nepaliaujau jo ant grindų, tualeto stikle ar bet kur. Tai visiškai sustojo, visiškai. Aš atvedžiau jį į tai, kur jį nusipirkau, „Best Buy“, ir jie bandė keletą dalykų, pavyzdžiui, vienu metu paspaudę maitinimo mygtuką, garsumo mygtuką ir namų mygtuką, paėmė bateriją, bet negavo prietaiso įjungti.

Šiuo metu naudoju savo senąją „Galaxy“ pastabą 1 su nauja SIM kortele ir nauja atminties kortele.

Neseniai aš neteko savo brolio, 48 metų, ir ten turėjau nuotraukų ir vaizdo įrašų bei tekstų, kurie nebuvo išsaugoti SD kortelėje. Jie visi yra telefono vidinėje atmintyje.

Aš taip nusiminusi, kad aš niekada negalėsiu vėl pamatyti visų mano brolio nuotraukų ir vaizdo įrašų. Tai yra daug svarbiau man nei bet kokia pinigų kaina, susijusi su naujo telefono įsigijimu.

Jei galėtumėte man padėti bet kokiu būdu, nuoširdžiai vertinčiau viską, ką galėtumėte padaryti, kad man padėtų. Norėčiau mokėti už bet kokią paslaugą, kurią galėtumėte suteikti man. Labai ačiū.

Mane liūdina tai, kad aš ne tik galėjo prarasti šiuos sentimentinius daiktus, bet ir dėl to, kad galėjau užkirsti kelią tai išsaugodamas nuotraukas ir vaizdo įrašus į SD kortelę, kurią anksčiau padariau telefonu, tačiau ne apie metus. Aš galėjau ją paremti bet kuria paslauga ar debesiu, bet aš ne, ką galėčiau užmušti. Prašome ką nors rekomenduoti. Labai ačiū. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Apgailestaujame dėl jūsų situacijos, tačiau vienintelis būdas atkurti duomenis iš išmaniojo telefono, įskaitant „Android“ telefonus, yra užtikrinti, kad jie būtų maitinami. Jūsų telefono vidinėje atmintyje, vadinamoje „Nandroid“, reikia galios, kad būtų galima pasiekti bet kokiomis priemonėmis.

Skirtingai nuo kompiuterio standžiojo disko, kurį galite lengvai pašalinti ir prijungti prie kito įrenginio, kad galėtumėte pasiekti jo turinį, „Nand“ atmintis yra neatsiejama pagrindinės plokštės dalis ir turi aparatinės įrangos apsaugą, apsaugančią prieigą prie jos turinio, net jei jis yra fiziškai ištrauktas išeiti. Išimant atminties mikroschemą ir skaitant jo turinį, reikalingi labai specializuoti įrankiai, kurie gali būti neprieinami vietinėje elektroninėje remonto dirbtuvėje. Tik vyriausybės agentūros ir tyrėjai yra pakankamai crazy, kad bandytų pabandyti pasiekti atminties lustų turinį. Ir netgi jie negali užtikrinti visiško duomenų išgavimo. Dabartinis „chip“ šifravimas „Samsung“ įrenginiuose paprasčiausiai daro duomenų ištraukimą labai sudėtinga, jei ne neįmanoma. Nereikia nė sakyti, kad nepavykus vėl įjungti telefono, prarandate visus duomenis.

# 5 problema: „Galaxy S5“ „Gmail“ paskyra negauna el. Laiškų su priedais ar nuorodomis

Dėl kokių nors priežasčių negaliu siųsti el. Laiško priedo ar nuorodos į mano žmonos „Samsung S5“ iš „iPhone“. Galiu siųsti kitus el. Laiškus. Nėra, kad negaliu atidaryti priedo, bet el. Laiškas netgi nebus rodomas savo „S5“ savo „Gmail“ paskyroje. Aš prisijungiau prie savo „Gmail“ paskyros per naršyklę ir nerodomas el. Laiškas jo pašto dėžutėje. Aš perskaičiau straipsnį apie savo iPhone, kurį norėjau ją siųsti. Puslapio apačioje pasirenku aukštyn rodomą rodyklę ir pasirinktą „Mail“, ir ji sukūrė nuorodą ir ją išsiuntiau. Pranešimas buvo išsiųstas iš mano „iPhone“ sėkmingo, tačiau jis niekada nerodo savo „S5 Gmail“ paskyroje. Visa kita veikia. Tiesiog priedai arba nuorodos. Aš tiesiog atsiunčiau elektroninį laišką į savo „S5 Gmail“ paskyrą iš mano „Comcast“ paskyros iš savo nešiojamojo kompiuterio, ir jis atsiuntė su pridėta nuoroda.

Tai tik prasidėjo šiandien. Ačiū. - Seanas

Sprendimas: Sveiki Sean. Patikrinkite žmonos „Gmail“ paskyros nustatymus naudodami kompiuterio naršyklę, kad pamatytumėte, ar yra įgalinti filtrai ar blokuoti adresai, galintys sukelti šią problemą.

Taip pat turite patikrinti kitus el. Laiškuose esančius aplankus, pvz., „Šlamštas“ ir „Ištrinti elementai“, kad pamatytumėte, ar jūsų pranešimai su priedais ar nuorodomis yra persiųsti.

Taip pat galite paskelbti problemą „Google“ pagalbos forume, kad „Google“ atstovas ar bendruomenė galėtų padėti išsiaiškinti sprendimą.

6 problema: Nepavyko atnaujinti „Galaxy S5“

Sveiki, pone. Aš naudoju „Samsung Galaxy S5“. Manau, kad ji yra importuojama iš Korėjos ir ji yra atrakinta Indijoje. Kai aš nusipirkau savo mobilųjį telefoną, turiu OS su 4, 2, bet aš jį atnaujinau į 4.3 „Samsung Kies 3“.

1) Kai bandau atnaujinti savo OS per savo mobiliojo ryšio nustatymus / programinės įrangos naujinimus, jis sako: „Jūsų prietaisas buvo pakeistas. Programinės įrangos naujinių nėra “.

2) Kai bandau atnaujinti savo operacinę sistemą per „Samsung Kies 3“ ir prijungsiu savo mobilųjį telefoną prie savo nešiojamojo kompiuterio, jis sako: „Įrenginys nereaguoja. Atjunkite ir vėl prijunkite kabelį. Aš bandžiau kitus mobiliuosius telefonus ir su kabeliu nėra jokių problemų. „Samsung Kies 3“ yra naujausia naujausia versija. Prašome padėti. Turiu atnaujinti savo mobilųjį telefoną į naujausią versiją. Ačiū iš anksto. - Ravi

Sprendimas: Sveiki, Ravi. Jei oficialūs „Android“ atnaujinimo metodai neveiks, visada galite pasirinkti atlikti rankinį atnaujinimą. Vienintelis neigiamas dalykas, kad tai padarytumėte, yra būtinų pastangų suma. Jei anksčiau nebandėte atnaujinti „Android“, jums reikės išleisti daug laiko skaityti ir tirti, kad galėtumėte geriau suprasti, ką ketinate daryti.

Naudojant „Android“ rankinį naujinimą, reikia įsijungti telefoną, kuris yra visiškai kitokia procedūra. Rankiniu būdu atnaujinimo procedūra, taip pat vadinama mirksėjimu, kartu su įsišaknijimu turi būdingą riziką, dėl kurios telefonas gali tapti brangiu popieriumi. Įsitikinkite, kad sekite vadovus, kuriuos naudosite abiem procedūroms, naudodami raidę. Mes negalime pakankamai pabrėžti šio taško. Nors tai nėra raketų mokslas, procedūros gali lengvai užvaldyti „Android“ pradedantiesiems. Jei žinote, kas jau bandė įsišaknijimą ar mirksėjimą, pabandykite kreiptis pagalbos į jį. Priešingu atveju, „ Google “ klausia, kur pradėti, yra protinga idėja.

7 problema: „Galaxy S5“ neįsijungs

Praėjusią naktį, kai nuėjau miegoti, ištrinau keletą nereikalingų programų ir tada prijungiau telefoną prie įkroviklio, kaip įprasta. Tačiau, kai prabudau, ekrane pasirodė nelyginis pranešimas, iš esmės pasakęs, kad galėčiau nuvalyti savo telefono talpyklą arba atstatyti jį į gamyklinius nustatymus. Tai atsitiko vieną kartą prieš pradedant telefoną iš naujo (maždaug prieš mėnesį), ir aš paprasčiausiai išėmiau bateriją, laukiau valandos, vėl įdėjau ir vėl gerai veikiau (nereikėjo iš naujo nustatyti telefono arba nuvalyti atminties) ).

Taigi, žinodamas tai ir padaręs tai anksčiau, aš tiesiog paėmiau savo telefono bateriją ir nusprendžiau išbandyti tą patį metodą. Tačiau po valandos, kai bandau vėl įjungti telefoną, aš neatsakiau. Dabar tai buvo diena, ir ji vis dar neįsijungs. Bandžiau vėl prijungti jį prie įkroviklio, išėmęs bateriją ir laikydamas maitinimo mygtuką, palaikydamas visus garsumo, maitinimo ir namų mygtukus, bet iki šiol nieko neveikė.

Žinau, kad tai keistas scenarijus, bet jei yra kokių nors būdų man padėti, tai būtų labai dėkinga! Mano darbas ir mokymas labai priklauso nuo šio prietaiso ir į jį išsaugotų kontaktų.

(PS Aš nesu įsitikinęs, kas yra „Android“ versija, nes negaliu įjungti savo telefono ir patikrinti, kaip pateikiami tokie nurodymai). - Juliette

Sprendimas: Sveiki Juliette. Nėra nieko, ką galėtume pasakyti, ką daryti, jei jūsų telefonas įprastai neįsijungs. Vis dėlto turėtumėte pabandyti pamatyti, ar galite jį įjungti, naudodami atkūrimo režimą, atsisiuntimo režimą arba saugųjį režimą. Šios procedūros reikalauja, kad būtų paspaustas aparatūros mygtukų derinys. Pavyzdžiui, norėdami pasiekti atkūrimo režimą, turite visiškai išjungti telefoną ir tada vienu metu paspauskite mygtukus „Power“, „Home“ ir „Volume Up“. Atsisiuntimo režimą galima pasiekti vienu metu paspausdami „Power“, „Home“ ir „Volume Down“ mygtukus. Jei norite gauti instrukcijas, kaip paleisti saugiuoju režimu, apsilankykite šiame puslapyje . Jei negalėsite įjungti telefono, atlikdami bet kurią iš šių procedūrų, techninės įrangos problema turi būti priežastis. Pabandykite pakeisti bateriją, kad pamatytumėte, ar tai padės. Priešingu atveju, įjunkite telefoną į parduotuvę, kad būtų galima fiziškai patikrinti, ar nėra pažeidimų ar klaidų.