„Verizon Galaxy S5“ pranešimų programos problema po „Android“ atnaujinimo, kiti klausimai

Sveiki atvykę į kitą pranešimą, kuriame aptariamos # GalaxyS5 problemos ir sprendimai. Šiame pranešime pateikiame 6 skirtingas problemas, su kuriomis susidūrė kai kurie „Android“ bendruomenės nariai.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

  1. „Galaxy“ programos „Galaxy S5“ su „Marshmallow“ neveikia
  2. „Verizon Galaxy S5“ MMS neveikia AT&T tinkle
  3. Po kelių „flash“ bandymų „Galaxy S5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
  4. „Galaxy S5“ ekranas paleidžiamas juodai
  5. „Verizon Galaxy S5“ pranešimų programos problema po „Android“ atnaujinimo
  6. „Galaxy S5“ iš naujo paleidžiamas iš naujo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy“ programos „Galaxy S5“ su „Marshmallow“ neveikia

Geros dienos vaikinai! Aš ką tik įsigijau naują „Galaxy S5“ su „Android“ versija 6.0.1, todėl norėjau sinchronizuoti „Facebook“ kalendorių su „S Planner“. Paprastai atnaujinu SNS teikėją iš „Galaxy Apps“ ir jis veikia. Problema yra „Galaxy Apps“ yra tik vaiduoklis. Ji rodo visų programų informaciją, bet ne vaizdus, ​​ir ji nepradeda jokių atsisiuntimų. Bandžiau atsisiųsti kai kurias programas, skirtas integruotam fotoaparatui, tačiau jis taip pat neišsiunčia nieko. Aš gamyklinius nustatymus, atsarginę kopiją, rankiniu būdu nuvalytas temp cache, ir tai vis dar be sėkmės. Aš galiu ką nors atsisiųsti per „Play“ parduotuvę, bet nežinau, ar tai yra su šia versija susijusi problema. Šią klaidą gavau „Galaxy Apps“ po gamyklinio nustatymo. Jau prieš tai nebuvo rodoma nieko: java.net.UnknownHostException: 2040: 100003 Aš taip pat bandžiau atsisiųsti naujausią „Galaxy Apps“ (APK) versiją ir atlikti atnaujintą vadovą. Po įdiegimo tas pats. Tiesiog ne gyvenimas. Prašome padėti! - Cristhian

Sprendimas: Hi Cristhian. Negalime matyti jokios priežasties, kodėl „Samsung“ programos neveiks, nebent telefone veikia nestandartinis ROM ir (arba) jis yra įsišaknijęs. Įsitikinkite, kad grįšite viską atgal į atsargas / oficialią būseną, ty pirmiausia ištraukite įrenginį ir naudokite atsargų / oficialią „Android“ versiją. Jei neturite patogaus vadovo, kaip tai padaryti, naudokite „Google“ ieškodami jų.

Arba galite kreiptis į parduotuvę, kurioje turite telefoną, ir paprašykite jų, ar jie gali suformuoti oficialią programinę įrangą.

# 2 problema: „Verizon Galaxy S5“ MMS neveikia AT&T tinkle

Sveiki! Neseniai atnaujinau iš savo senovės „Samsung“ galaktikos (be S numerio, tik originalios galaktikos) į S5. Aš nusipirkau šį S5 iš mažmenininko internete kaip „Verizon GSM“, atrakintas, atnaujintas. Mano paslaugų teikėjas yra AT&T. Įdiegiau savo SIM kortelę, nustatiau APN nustatymus iš AT & T svetainės ir buvau gerai eiti. Viskas dirbo, išskyrus - negalėjau siųsti ar gauti žiniasklaidos pranešimų. Reguliarūs pranešimai, gerai. Skambučiai telefonu, gerai. Tiesiog nėra jokių žiniasklaidos pranešimų. Aš paėmė telefoną į „AT&T“ - jie sakė, kad negali padėti. Jie net nežiūrėjo į telefoną. Jie atsiuntė mane į specializuotą parduotuvę. Specialisto parduotuvėje vaikinas pažvelgė į APN nustatymus ir kitus telefono nustatymus ir pasakė, kad negali suprasti, kodėl jis neveikia. Viskas buvo nustatyta teisingai. Apskaičiuodamas, kad ką tik gavau netinkamą telefoną, eidavau per ilgą jos grąžinimo procesą ir naują. Na, aš tiesiog išpakavau naują, išspaudžiau į savo SIM kortelę ir APN nustatymus, ir - vis dar nėra žiniasklaidos pranešimų. Prašome padėti. Man labai patinka šis telefonas ir aš tikrai nusivyliau! Dėkoju. - Lynnea

Sprendimas: Sveiki, Lynnea. MMS reikia, kad teisingi APN parametrai ir veikiantis mobiliojo duomenų planas. Nematome, kad paminėtumėte, jog jūsų mobilieji duomenys veikia, todėl įsitikinkite, kad jį patikrins AT&T. Jei pirmiausia neturite mobiliojo duomenų plano, iš esmės nieko negalime padaryti.

Vėlgi paskambinkite į AT & T techninės pagalbos komandą (o ne į jų klientų aptarnavimo skyrių) ir paprašykite, kad jūsų konkrečiam modeliui būtų nustatyti teisingi APN nustatymai. Reikalingas teisingas APN nustatymas, kad telefonas žinotų, kaip siųsti ir priimti MMS. Kai jūsų prietaisas gauna MMS pranešimą, tai, kas iš tikrųjų gaunama, yra tik MMS pranešimo pranešimas, o ne pats tikslus turinys. Šis pranešimas siunčiamas per „Wireless Application Protocol“ (WAP), kuris iš esmės yra būdas siųsti ir gauti informaciją per mobiliojo ryšio operatoriaus belaidį tinklą. MMS pranešimo pranešime, kurį jūsų prietaisas gauna, yra turinio antraštė ir vienodas išteklių paieškos žymeklis, kurį jūsų įrenginys turi pasiekti, kad gautų faktinį MMS turinį. Visam procesui reikalingas duomenų ryšys, kad būtų galima dirbti. Tai taip pat reiškia, kad telefono prijungimas prie „Wi-Fi“ neleis jums gauti MMS. Kad galėtumėte siųsti ir priimti MMS, jūsų vežėjas turi turėti TCP / IP ryšį.

3 problema: „Galaxy S5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane po kelių bandymų

Gerbiami Droid Guy. Mano vardas yra Lucas ir turiu S5 SM-G900H. Aš susiduriu su labai sudėtingais klausimais, kuriuos tikiuosi jums padėti. Aš stengsiuosi būti labai ekonomiškas mano rašyme.

Perku šį telefoną praėjusiais metais iš draugo. Aš gyvenu Brazilijoje. Dabar atradau, kad šis konkretus modelis (G900H) yra tarptautinis modelis, todėl įgaliotas parduotuvė čia Brazilijoje man pasakė, kad jie tik teikia pagalbą čia gaminamiems „Samsung“ mobiliesiems telefonams, nes jie neturi dalių iš tarptautinių telefonų.

Šis S5 puikiai dirbo, kol mano dummy idėja paimti po vandeniu nuotraukas su mano sūnumi. Jis buvo mirkytas ir sustojo dirbti. Aš palikau jį ryžių skardoje 48 valandas ir viskas buvo gerai. Jis dirbo keletą mėnesių iki trijų savaičių, kai prasidėjo nuo nieko, kad atsitiktų atsitiktinai, ir kai kuriems iš jų reikia bandyti įjungti. Aš jau padariau gamyklinius nustatymus ir nuvaliau visą talpyklą, tačiau problema vis dar yra tokia pati. Tiesą sakant, tai iš naujo tik pablogėja ir blogėja nuo pirmojo.

Ką pastebėjau: „Samsumg“ logotipą galiu perduoti tik tada, jei įjungiu energijos taupymo režimą. Aš galiu jį naudoti ilgą laiką be problemų. Po to pradėjau galvoti, kad problema buvo baterija, bet bandžiau pakeisti bateriją ir problema atrodo tokia pati. Šiuo metu aš bandžiau užrakinti programinę įrangą per „Odin“, bet įstrigau „Samsung“ logotipe. (Aš jau padariau gamyklinius nustatymus ir išvaliau talpyklą). Manau, kad aš sugalvojau neteisingą programinę įrangą. Tiesą sakant, neradau jokios programinės įrangos mano regionui (Brazilija) G900H. Aš stengiuosi tai išspręsti šiuo metu, bet prisipažinsiu, kad mano parinktys vis mažiau. Prašau, aš būsiu daugiau nei laimingas, jei galite man padėti! Šilti linkėjimai. - Lucas

Sprendimas: Sveiki, Lucas. Mes abejojame, ar galime ką nors padaryti, nes pirmiausia jau sugadinote oficialią programinę įrangą. Mes taip pat nežinome visos programinės įrangos ir techninės įrangos istorijos ir tikrosios būklės, kad geriausia, ką dabar galite padaryti, yra toliau bandyti kitas programinės įrangos programas, kol telefonas nustos normaliai. Jūs esate teisus, nėra specialių programinės įrangos, pažymėtos Brazilijos vartotojams, tačiau galite pradėti nuo tų, kurios skirtos Amerikoje. Jei teigiamai vertinate, kad turite tarptautinę versiją, įsitikinkite, kad išbandysite programinę įrangą, kuri yra arčiausiai jūsų regiono. Nėra jokių garantijų, kad tai padarys, bet tai yra vienintelė galimybė, kuri jums palikta.

# 4 problema: „Galaxy S5“ ekranas paleidžiamas juodai

Tiesą sakant, mano telefonas yra „Galaxy S5“. Vieną dieną po to, kai atnaujinau 7 pastabą „Verizon Store“, mano S5 nustojo veikti. Aš išbandžiau visus triukus, kad juos iš naujo paleistumėte, bet nesėkmingai. Kai išimsiu bateriją ir įdėsiu jį atgal, jis vibruoja ir baltas „Galaxy S5“ logotipas pasirodys porą sekundžių ir tada išnyksta, paliekant tik juodą ekraną. Jei įdėsiu akumuliatorių ir laikysiu aukštyn mygtuką, jis vibruoja, kai pasirodo baltas logotipas, o viršutiniame kairiajame kampe - mėlynos spalvos, sako atkūrimo paleidimo kelias sekundes ir tada juodas, o ne paleisti. Jei įdėsiu akumuliatorių ir laikysiu jį žemyn, jis vibruoja ir įspėjamasis pranešimas apie užsakymą gali sukelti rimtų problemų ... ir tt. su instrukcijomis, kaip stumti aukštyn arba žemyn garsumo mygtuką tolesniems veiksmams. Tačiau jis išnyksta maždaug per sekundę, o ekranas tampa juodas. Ar yra pasiūlymų, kaip išspręsti šią problemą? - Dursop75

Sprendimas: Sveiki, Dursop75. Apsvarstykite, ar pirmiausia reikia paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar jis reaguoja. Štai kaip:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  • Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  • Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  • Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  • Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei jūsų S5 nebus paleistas saugiuoju režimu, turėtumėte patikrinti ar pakeisti galimą aparatūros problemą. Tai būtinai būtina, jei ji buvo nuleista arba šlapi prieš tai (bet apie tai mums nežinojote).

# 5 problema: „Verizon Galaxy S5“ pranešimų programos problema po „Android“ atnaujinimo

Sveiki! Turiu „Galaxy S5“ per „Verizon“. Neseniai buvo atliktas atnaujinimas (ne 100% tikras, kuris iš jų) ir nuo to laiko, kai turėjau problemų naudojant „Message +“, kad galėtumėte siųsti / gauti tik grafinius pranešimus. Visi kiti tekstai yra gerai. Tačiau, jei bandau siųsti vaizdo žinutę, gaunu klaidos, kad buvo viršyta dydžio riba, ir jis nepavyksta. Jei iš naujo paleisite telefoną ir nedelsiant paspausite pakartotinį bandymą, tada nuotrauka bus peržiūrėta. Bet tada kitą nuotrauką, aš turiu iš naujo paleisti. Jei atsiųsiu paveikslėlio pranešimą, jis ateis, bet paveikslėlis bus puikus kalnų fono vaizdas su raudonu tašku, o ne faktiniu vaizdu. Vėlgi, jei iš naujo paleidžiu telefoną ir eisiu, norėčiau pamatyti juos. Ar yra kokių nors sprendimų, kad neturėtumėte visiškai iš naujo nustatyti telefono? Ar galiu kažkaip grįžti į išankstinio atnaujinimo būseną ?! Dėkoju! - Christin

Sprendimas: Sveiki, Christin. Šioje situacijoje galite išbandyti keturis dalykus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį. Sistemos talpykla kartais gali būti sugadinta po atnaujinimo. Atnaujinimas gali išspręsti bet kokias problemas, su kuriomis dabar susiduriate. Štai kaip tai padaryti:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Ištrinkite programos talpyklą ir duomenis . Jei kyla problemų su tik viena programa, galbūt norėsite užtikrinti, kad atnaujintumėte minėtos programos talpyklą arba kad ją iš naujo įdiegtumėte. Štai ką norite padaryti:

  • Atidarykite meniu Nustatymai.
  • Bakstelėkite „Apps“ (kai kurios versijos gali rodyti „Applications“ arba „Application Manager“).
  • Palieskite aptariamą programą.
  • Bakstelėkite Saugojimas (jei turite „Android Marshmallow“).
  • Bakstelėkite Išvalyti talpyklą, tada Išvalykite duomenis (šia tvarka).

Atminkite, kad bakstelėję mygtuką Išvalyti duomenis, bus išvalyti visi pokalbio siūlai. Įsitikinkite, kad norite juos išsaugoti, jei norite išsaugoti svarbius pokalbius.

Atnaujinkite visas programas . „Android“ atnaujinimas nereiškia, kad programos atnaujinamos. Įsitikinkite, kad visos jūsų programos atnaujinamos, kad visos jos būtų suderinamos su nauja operacine sistema. Nesuderinamos programos dažnai sukelia problemų, nes jos gali sukelti konfliktų su OS ir kitomis programomis.

Atstatykite gamyklą . Jei esate 100% tikri, kad VISOS jūsų programos yra suderinamos su dabartine „Android“ operacine sistema, tačiau problema išlieka, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Tai paskatins telefoną atkurti visus programinės įrangos nustatymus į gamyklos būseną. Gamyklos atstatymas taip pat nuvalys pirminį saugojimo įrenginį, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate savo asmeninių duomenų kopiją, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus, muziką ir pan. Jei norite atlikti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite Galaxy S5.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
  • Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
  • Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
  • Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
  • Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

6 problema: „Galaxy S5“ iš naujo paleidžiamas iš naujo

Sveiki. Čia yra mano saga. Telefono garsiakalbis ir ausinės nustojo veikti, ir jis pradėjo nuolat paleisti iš naujo. Mano žmona sako, kad telefonai trunka tik keletą metų. Sakiau, kad tikiuosi bent 5 metus už tai, ką sumokėjau (tai beveik 3 metai). Kadangi aš vis labiau nustebau su visomis „Bloatware“ programomis, man pavyko išspręsti telefoną, bet vis dar turėjau problemos. Taigi, aš turiu pakeitimo logikos plokštę per „eBay“. Pakeista, įjungta ir puikiai skambėjo dar kartą. Deja, taip pat yra perkrovimas. Kadangi įjungimo / išjungimo mygtukas yra ant pakeitimo logikos plokštės, tai manau, kad tai gerai. Aš patikrinau maitinimo mygtuką ant korpuso pusės, bet atrodo gerai. Darau prielaidą, kad nauja loginė lenta nėra įsišaknijusi. Paleidžiau „POWER“, „VOL UP“ ir „HOME“, nuvaliau talpyklą ir gamyklinį atstatymą, tačiau vis dar paleidžiama iš naujo. Jei įjungsiu ir laikysiu VOL DOWN, kad įjungtumėte saugųjį režimą, „Android“ žmogų gaunu pranešimą „Atsisiuntimas… Negalima išjungti tikslo!“ Viršutiniame kairiajame kampe jis nurodo „ODIN MODE“ su „Knox“ garantija - 01x, jei tai padeda. Aš išbandžiau abu mano akumuliatorius, kurie įkraunami gerai, bet aš ištraukiu, ką palieku mažus plaukus. Bet koks patarimas būtų puikus. - Paulius

Sprendimas: Labas Paulius. Šaknelis yra „Android“ terminas, kuris reiškia procedūrą, pagal kurią naudotojui suteikiama aukštesnio lygio programinės įrangos prieiga. Taigi, šaknis nėra taikoma nieko, kas yra techninė, kaip loginė lenta.

Dėl atsitiktinio perkrovimo problemos problemos priežastis gali būti ne logikos plokštė ar jos komponentai, o visiškai atskiras elementas - baterija. Ličio baterija, kaip ir „Galaxy“ telefonuose, pradeda rodyti didelį degradaciją po maždaug 300 įkrovimo ciklų. Kadangi jau keletą metų naudojote telefoną, būtų gerai, jei galite pakeisti bateriją, kad pamatytumėte, ar ten yra problemų. Priešingu atveju tiesiog suraskite būdą, kaip pakeisti dabartinį įrenginį.