„Verizon Galaxy S5“ problemos po „Android“ 5 „Lollipop“ naujinimo ir jų taisymo būdai [2 dalis]

Sveiki mieli skaitytojai. Sveiki atvykę į antrąją „Verizon Galaxy S5“ trikčių šalinimo serijos dalį. Nors jau turime daug S5 palaikymo straipsnių, mums reikia skelbti tokius pranešimus mūsų skaitytojams, kurie aiškiai paminėjo, kad jie turi „Verizon“ firminius telefonus. Tačiau visose čia nurodytose trikčių šalinimo procedūrose ir sprendimuose vis dar gali būti naudojamas bet koks S5 variantas, jei problemos nėra specifinės.

Toliau skelbsime tokius palaikymo straipsnius, kad jei turite problemų su telefonu, susisiekite su mumis arba el. Savo užklausas, klausimus ir problemas galite siųsti [el. Paštu apsaugotas] arba paskelbti „Facebook“ sienos ir / arba „Google+“ puslapyje. Tačiau yra vienas dalykas, kurį prašome iš jūsų; pateikti visą reikalingą informaciją apie jūsų telefoną ir problemą, kad galėtume tiksliai įvertinti problemą ir pateikti tinkamus sprendimus.

Turi apsilankyti : „Samsung Galaxy S5“ trikčių diagnostikos puslapis

„Verizon Galaxy S5 Lollipop“ naujinimas nebuvo įdiegtas

Problema : tikėjausi, kad galbūt jūs man galite padėti. Apie pirmąją balandžio savaitę gavau pranešimą apie naujos programinės įrangos prieinamumą. Aš laukiau dienos, kol aš pasieksiu atsisiuntimo mygtuką. Atsisiuntimas buvo sėkmingas, tačiau telefonas netrukus po to vėl įsijungė, o kai patikrinome programinės įrangos versiją, ji vis dar buvo „Kitkat“. Nereikia nė sakyti, kad naujinimas nebuvo įdiegtas. Tačiau pranešimas nepasirodė dar kartą, o kai rankiniu būdu ieškojau per Parametrai, telefonas sako, kad veikia naujausia firmware, kuri yra 4.4. Prašome padėti man atnaujinti savo telefoną į „lollipop“. Beje, tai yra „Galaxy S5“ ir aš gaunu paslaugą iš „Verizon“. - Justin

Trikčių šalinimas : Sveiki, Justin. Jūs nesate vienintelis, turintis šią problemą. Šios problemos sprendimas yra atsisiųsti atnaujinimą dar kartą, bet, kaip sakėte, telefonas sako, kad jau veikia naujausia programinė įranga ir kad pranešimas yra baigtas. Taip yra todėl, kad telefonas jau bandė jį atsisiųsti, tačiau įdiegimas nepavyko. Kažkaip jau yra telefono atmintyje esančios programinės įrangos pėdsakas. Štai kaip išspręsti šią problemą:

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
Pereikite prie ir palieskite „Download Manager“.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

„Verizon Galaxy S5“ nepavyko atsisiųsti MMS klaidos

Problema : Sveiki droidai. Aš mėgaujuosi „Galaxy S5“ problemomis. Turiu „Verizon“ firminį įrenginį, kurį neseniai atnaujinau į naujausią programinę įrangą. Maniau, kad visi nuėjo gerai, nes po atnaujinimo telefonas veikia geriau nei anksčiau, ir aš niekada nesusidūriau su problemomis, apie kurias pranešė skaitytojai. Bet tik vakar, kai gavau vaizdo žinutę iš draugo, atsirado klaida: „Negaliu atsisiųsti MMS. Patikrinkite APN nustatymus ir palieskite, kad bandytumėte dar kartą. “

Aš nesu „tech-savvy“, todėl man tai visi prancūzai. Ką gi yra APN? Ir kodėl gavau šį klaidos pranešimą, kai viskas vyko sklandžiai? Prašome išsiaiškinti mano klausimus. Ačiū. - Carl

Trikčių šalinimas : visuomet yra galimybė, kad atnaujinimo metu APN būtų išjungta; jis pakeistas arba ištrintas. Aš nenoriu techniškai paaiškinti, kas yra APN, bet tik laikinai, APN yra duomenų rinkinys, kurį reikia įvesti į telefoną, kad jis galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo duomenų tinklo. Siunčiant grafinius pranešimus ar MMS, tam reikia mobiliųjų duomenų. Todėl, norėdami išspręsti šią problemą, turite nustatyti APN nustatymus. Dabar pabandykite tai ...

Įrenginyje bakstelėkite piktogramą Meniu.
Pasirinkite Parametrai.
Pasirinkite Belaidis ir tinklai.
Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ yra išjungtas (galite jį pakeisti vėliau) ir „Mobilusis tinklas“ įjungtas (arba patikrintas).
Bakstelėkite Mobilusis tinklas.
Bakstelėkite Prieigos taško pavadinimai.
Paspauskite meniu klavišą ir bakstelėkite Reset to Default.

Jei ši procedūra nepavyko, skambinkite „Verizon“ ir paprašykite atstovo atsiųsti jums tinkamą APN ir nuvažiuoti, nustatydami arba redaguodami savo telefoną.

„Verizon Galaxy S5“ atidaro juodąjį ekraną po „Lollipop“

Problema : Sveiki! Turiu labai keistą problemą, kuri prasidėjo po to, kai savo telefone įdiegiau lollipop. Vieną dieną gavau pranešimą, kad jį iš karto atsisiunčiau. Procesas buvo sėkmingas ir aš iš tikrųjų galėjau naudoti telefoną kelias valandas. Po to buvo rodomas šis juodas ekranas, ir telefonas tapo nereaguojantis, tačiau jis vis dar įjungtas, nes programiniai klavišai vis dar apšviesti. Aš turiu išimti bateriją, kad iš naujo paleistumėte telefoną, ir aš galėsiu naudoti telefoną kelias minutes, kol vėl pasirodys juodas ekranas. Ar galėtumėte rekomenduoti sprendimą? Dėkoju! - Antoinette

Trikčių šalinimas : Sveiki Antoinette! Aš taip pat smalsu žinoti ar pamatyti, ką daro juodas ekranas ir iš kur jis atėjo. Bet kokia tai yra, problema vis dar gali būti susiaurinta iki firmware problemos ar techninės įrangos problemos. Kalbant apie programinės įrangos problemas, ji apima viską, kas veikia telefone, įskaitant tiek iš anksto įdiegtą, tiek trečiosios šalies programas ir „Android“ sistemą. Lengviau išspręsti, jei problema yra susijusi su programine įranga, nes galime išspręsti.

Paimkime problemą paleidžiant telefoną saugiuoju režimu. Atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Saugiuoju režimu atidžiai stebėkite, ar juodas ekranas vis dar pasirodo. Jei ne, tada problema susijusi su viena iš trečiųjų šalių programų. Tai tikriausiai tik aplikacijos ekranas app, kad nesąžiningi po Lollipop atnaujinti. Taigi, jums reikia išsiaiškinti, kuri programa ją sukelia, ir tada ją atnaujinti (jei yra prieinamas naujinimas) arba tiesiog pašalinti ir tada iš naujo įdiegti.

Tačiau, jei problema kyla ir saugiuoju režimu, atlikite pilną atkūrimą, bet pirmiausia pabandykite kopijuoti svarbius duomenis.

Viso pagrindinio iš naujo nustatymas

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Verizon Galaxy S5“ „Touchwiz sustojo“ klaida

Problema : turiu „Galaxy S5“ ir aš gaunu paslaugą iš „Verizon“. Telefonas neseniai buvo atnaujintas į „lollipop“, tada prasidėjo šie keistai klausimai. Pirma, internetas neveiks, kai ne „WiFi“. Negaliu naršyti jokios svetainės, negaliu atsisiųsti programų iš „Play“ parduotuvės ir net negaliu patikrinti savo el. Antra, yra šis klaidos pranešimas, kuris išlieka (atsitiktinai); „Deja, „ Touchwiz “sustojo. Dažniau jis pasirodo, kai grįšiu į pradinį ekraną, o kartais jis rodomas atidarius programas. Prašome padėti man išspręsti šias problemas. Ačiū! - Angeline

Trikčių šalinimas : Sveiki, Angeline. Atrodo, kad problema, susijusi su internetu, atsiranda dėl to, kad po atnaujinimo jūsų telefone esantis APN buvo pakeistas. Bandykite šią procedūrą, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą, kitaip skambinkite „Verizon“:

Įrenginyje bakstelėkite piktogramą Meniu.
Pasirinkite Parametrai.
Pasirinkite Belaidis ir tinklai.
Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ yra išjungtas (galite jį pakeisti vėliau) ir „Mobilusis tinklas“ įjungtas (arba patikrintas).
Bakstelėkite Mobilusis tinklas.
Bakstelėkite Prieigos taško pavadinimai.
Paspauskite meniu klavišą ir bakstelėkite Reset to Default.

Dabar apie šią „Touchwiz“ klaidą atlikite šiuos veiksmus. Atminkite, kad visi pagrindiniai ekranai bus ištrinti:

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
Pereikite prie ir palieskite „Touchwiz“.
Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

„Verizon Galaxy S5“ užšąla po „Bootup“

Problema : neseniai atsidūręs „lollipop“ naujinimas man paskambino. Aš turiu „Verizon“ firminį „Galaxy S5“, kurį prieš kelias dienas atnaujinau programine įranga. Nežinau, ar atnaujinimas buvo sėkmingas, ar ne, nes pradėjau atsisiuntimą ir paleidžiau telefoną kelias valandas, nes turėjau paleisti keletą klaidų. Kai grįžau, telefonas jau buvo pradiniame ekrane, bet nieko neatsako. Aš pašalinau bateriją ir telefonas iš naujo paleidžiamas, bet iš karto po pradinio ekrano jis užšąla. Bandžiau paleisti jį saugiuoju režimu, tas pats. Aš norėjau jį iš naujo nustatyti, bet negaliu pasiekti nustatymų. Taigi, prašau, padėkite man, kaip jį atstatyti. Man nerūpi, jei mano duomenys bus prarasti, jie nėra tokie svarbūs. Aš tiesiog noriu, kad mano telefonas vėl būtų. Dėkoju. - Josephine

Trikčių šalinimas : Sveiki, Josephine! Apgailestauju, kad turite šią problemą. Tiesą sakant, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atlikti visą pagrindinį atstatymą. Turite paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad galėtumėte tai padaryti arba atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Verizon Galaxy S5“ „Nustatymai sustojo“ klaida

Problema : Sveiki, turiu šį „Verizon Galaxy S5“ 3 mėnesius ir galiu pasakyti, kad prietaiso našumas yra nuostabus. Tačiau tik šią savaitę problema atsiranda po to, kai atnaujinau telefono programinę įrangą į „lollipop“. Įrenginio ekrane visada rodomas pranešimas, kuriame sakoma: „Deja, nustatymai sustojo“. Prašome padėti! - James

Trikčių šalinimas : Sveiki, James, atsižvelgiant į jūsų problemą, atrodo, kad programinė įranga ir įrenginio talpyklos skaidinys buvo sugadintas dėl neseniai atlikto atnaujinimo. Jei norite išspręsti problemą, galite ištrinti talpyklos skaidinį. Tai katalogas, kuriame saugomos visos telefono naudojamos talpyklos. Atlikdami šią procedūrą, jie bus ištrinti ir bus pakeisti naujesniais ir naujesniais failais:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Vien tik ši procedūra gali išspręsti problemą, tačiau, jei ji išlieka, tuomet jūs neturite pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį. Tiesiog įsitikinkite, kad atsarginės kopijos visi svarbūs failai ir duomenys, nes jie bus ištrinti.

„Verizon Galaxy S5“ negali gauti el. Laiškų su „WiFi“

Problema : gera diena, aš turiu nedidelį klausimą dėl savo „Verizon Galaxy S5“, kai atnaujinau savo prietaisą į „Lollipop“. Prieš dvi dienas ši problema įvyko mano mobiliajame telefone, kuris negaliu gauti jokių laiškų, jei nesu prisijungęs prie savo namų „Wi-Fi“. Tačiau egzistuoja pavyzdys, kad negaliu gauti jokių el. Laiškų kiekvieną kartą, kai esu darbe, bet kai būsiu namuose, galiu gauti daugybę el. Laiškų. Kaip ją išspręsti? Pagalba! - Michael

Trikčių šalinimas : geriausia, kad išspręstumėte problemą, kad įsitikintumėte, jog tinkamai sukonfigūravote savo el. Pašto sinchronizavimo dažnį:

Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
Bakstelėkite El.
Bakstelėkite piktogramą Meniu.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Valdyti piktogramas.
Dabar pasirinkite norimą paskyrą.
Palieskite „Sync settings“.
Bakstelėkite Sinchronizuoti tvarkaraštį ir pasirinkite pageidaujamą sinchronizavimo laiką.

Jei norite toliau šalinti, patikrinkite, ar jūsų telefonas gali prisijungti prie interneto, kai įjungiami mobilieji duomenys. Visada yra galimybė, kad tai yra ryšio problema, atsižvelgiant į tai, kad telefonas gali atsisiųsti el. Laiškus tik tuo atveju, jei yra prijungtas prie „WiFi“.

„Galaxy S5“ įsijungė į „Verizon“ logotipą po atnaujinimo

Problema : Sveiki, mano problema įvyko, kai atnaujinau „Galaxy S5“ iš „Kitkat“ į lollipop. Po atnaujinimo mano telefonas veikia gerai ir jame nėra problemų. Bet tik prieš dvi dienas mano telefonas įstrigo ant „Verizon“ logotipo kiekvieną kartą, kai jį įjungiu. Aš daug kartų iš naujo paleidžiau, darant prielaidą, kad problema bus išspręsta, bet, deja, nieko neveikia. Prašome padėti! - Gary

Trikčių šalinimas : Sveiki, Gary. Jei po naujinimo telefonas veikė puikiai, ir tada įvyko ši problema, galite ją išspręsti paprasčiausiai nuvalydami talpyklos skaidinį. Tai viskas!

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

„Verizon Galaxy S5“ negali atpažinti originalaus įkroviklio

Problema : Sveiki vaikinai, turiu šią erzinančią problemą po to, kai atnaujinau „Verizon S5“ į lollipop. Per pirmas 2 dienas po atnaujinimo mano mobilusis telefonas veikia puikiai, bet kai prabudau ryte norėdamas jį įkrauti, įrenginys nebus imamas. Ekrane rodomas pranešimas, kuriame teigiama, kad įkroviklis yra nesuderinamas. Taigi, aš bandžiau savo mama įkroviklį, nes mes turime tuos pačius telefonus, bet po to, kai prijungiu jį prie savo telefono, pranešimas vis tiek pasirodo ekrane. Aš nežinau, kaip ją išspręsti, ir tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Dėkoju! - Strypas

Trikčių diagnostika : Sveiki Rod, ši problema nėra paplitusi ir nemanau, kad naujausias naujinimas atnešė jį į jūsų telefoną. Pirmiausia galite pabandyti atlikti minkštą atstatymą, paprasčiausiai išimdami bateriją ir palaukite minutę ir vėl įdėkite. Įkrovikliu susijusios problemos buvo nustatytos šia procedūra. Tačiau jei problema išlieka po to, kreipkitės į savo paslaugų teikėją.

Pranešimų juosta neveiks „Verizon Galaxy S5“

Problema : turiu šią problemą su savo „Verizon Galaxy S5“, kai atnaujinau programinę įrangą į „lollipop“. Per pirmas 4 dienas po to, kai atnaujinau programinę įrangą. Prietaisas veikė puikiai ir aš neturiu jokių problemų. Tačiau per pastarąsias dienas pastebėjau, kad mano „Galaxy S5“ pranešimų juosta nebeveikia. Aš keletą kartų iš naujo paleidžiau įrenginį, tačiau pranešimų juosta vis dar neveikia. Bet kokia pagalba? - Charles

Trikčių šalinimas : Sveiki, Charles. Tokius klausimus, kaip jūsų, dažnai sukelia sugadintos talpyklos ir (arba) duomenys. Taigi, pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, išsaugokite duomenis ir atlikite gamyklinius nustatymus.