„Virgin Mobile Galaxy S5“ tuo pačiu metu negali atlikti balso skambučių ir LTE sesijų, kitų problemų

Šiandien oficialus „Samsung Galaxy“ pavyzdinio telefono „GalaxyS7“ ir „S7 Edge“ oficialus išleidimo data. Mes žinome, kad tai yra didelė diena tiems, kurie laukia savo rankų ant naujos nuostabios „Samsung“ platformos.

Tuo tarpu kviečiame Jus į kitą postą, atsakantį į kai kuriuos mūsų # GalaxyS5 naudotojų klausimus! Toliau pateikiamos 6 problemos, kurias nusprendėme paskelbti šiandien.

1. „Virgin Mobile Galaxy S5“ tuo pačiu metu negali atlikti balso skambučių ir LTE sesijų
2. „Google“ kalendoriaus programa „Galaxy S5“ nustato įvykio datą iki ankstesnės dienos
3. „Galaxy S5“ neįsijungs, kai bus bandoma ištrinti talpyklos skaidinį
4. „Galaxy S5“ ekranas mirksi
5. Šlapioji Galaxy S5 iš naujo paleidžiama
6. „Galaxy S5“ neįdiegs „Android“ naujinio

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

1 problema: „Virgin Mobile Galaxy S5“ tuo pačiu metu negali atlikti balso skambučių ir LTE sesijų

Mano rūpesčiai susiję su mano „Samsung Galaxy S5“ daugiafunkcinėmis galimybėmis.

Kai aš turėjau dvigubą branduolį, „Samsung Galaxy S3“, tuo pačiu metu galėčiau naudoti ir balso galimybes, ir 4G LTE belaidį naršymą. 2015 m. Gruodžio mėn. Dėl įvairių „Samsung Galaxy S3“ techninės įrangos problemų mano vežėjas („Virgin Mobile“) nusprendė pakeisti įrenginį. Tačiau, kadangi „Virgin Mobile“ nebereikia „Samsung Galaxy S3“, jie atnaujino mane į „Quad core“, „Samsung Galaxy S5“.

Nuo tada, kai gavau „Galaxy S5“, aš negalėjau tuo pačiu metu naudoti tiek balso galimybių, tiek 4G LTE belaidžio naršymo. Aš keletą kartų pasiekiau „Virgin Mobile“ ir jie bandė „atnaujinti savo prietaisą jų gale“. Be to, kelis kartus bandžiau iš naujo nustatyti savo prietaisą per ## 72786 #, netgi darant sunkų gamyklos atstatymą, be jokios naudos.

Ką aš darau neteisingai? Ar galėtumėte pasiūlyti sprendimą ... Kažkas, ką mano vežėjas akivaizdžiai negali daryti? JŲ TIKSLAS atsakas į tai, ar šioje srityje yra bokštas. Nuo gruodžio? Manau, kad tai sunku patikėti. Prašome patarti. - Mozė

Sprendimas: Sveiki, Mozė. Tai nėra bokšto klausimas. Problema kyla dėl jūsų „Galaxy S5“ įrangos ribojimo. Kai kurie „Sprint“ CDMA telefonai („Virgin Mobile“ motininė bendrovė) ir „Virgin Mobile“ tuo pačiu metu negali tvarkyti balso ir duomenų. Jūsų vyresnysis „Galaxy S3“ buvo įrengtas dviem radijo aparatais - vienas balso skambučiams ir kitas - LTE ryšiui. „Galaxy S5“ neturi šio nustatymo ir tuo pačiu metu naudoja tik vieną radiją, kad būtų galima perduoti balsą arba duomenis. Tai yra priežastis, kodėl gamyklos atstatymas nieko nekeičia. Tai nėra programinės įrangos triktis ar apribojimas!

Prašome dar kartą paskambinti savo bevielio ryšio operatoriui ir paprašyti kito pakaitinio telefono arba atnaujinti, jei jums reikia daug užduočių.

# 2 problema: „Google“ kalendoriaus programa „Galaxy S5“ nustato įvykio datą iki ankstesnės dienos

Neseniai aš turėjau Galaxy S5. Yra problema su „Google“ ištekliaus / numatytojo kalendoriaus. Kai bandote pridėti užduotį, data šypsosi į dieną iki norimos datos. Jei pasirinksite 3/9/16, jis bus įvestas kaip 3/8/16.

Aš iškvietiau „Samsung“, „T-Mobile“ apie šį klausimą ir niekas neturėjo sprendimo. Šį rytą „Samsung“ rekomendavo „Best Buy“ pamatyti vieną iš jų technikų. Tai atsargų kalendorius, kuris neveikia tinkamai. Pridėjus užduotį po keturių dienų, tai įvyksta. „Samsung“ technologija sugebėjo atkurti problemą naudodama įvairius įrenginius.

Kadangi tai yra atsargų / numatytųjų programų programa, technologija negalėjo susisiekti su „Google“ naudodama „Play“ parduotuvės el. Pašto adresą. Kažkas „Samsung“ turi susisiekti su „Google“, kad sužinotų apie problemą. Turėčiau sugebėti naudoti savo prietaisą iki galo. - Robertas

Sprendimas: Sveiki, Robert. Ar apsvarstėte galimybę patikrinti, ar jūsų telefonas yra nustatytas naudoti vasaros laiką (DST), kuris kartais gali sukurti konfliktų kalendoriaus programas?

„Google“ kalendoriaus programa naudoja koordinuotą pasaulinį laiką, taip pat žinomą kaip UTC, kad būtų išvengta galimų problemų su DST. Kai vartotojas savo kalendoriuje sukuria užduotį ar įvykį, laikas automatiškai konvertuojamas į UTC, nors jis ir toliau matys vietinį laiką.

Jei turite kompiuterį, pabandykite prieiti prie „Google“ kalendoriaus programos ir dukart patikrinkite, ar programa yra sinchronizuota ir nustatyta tinkama laiko juosta. Štai kaip tai padaryta:

• Kompiuteryje atidarykite „Google“ kalendorių.
• Spustelėkite įvykį, kurį norite redaguoti> Redaguoti įvykį.
• Šalia įvykio laiko spustelėkite Laiko juosta.
• Pasirinkite įvykio laiko juostą.
• Spustelėkite Atlikta.

Jei po to, kai patikrinote visus „Kalendoriaus“ programos nustatymus, ir toliau patiriate tą pačią problemą, rekomenduojame kreiptis į „Google“ kalendoriaus bendruomenę pagalbos forume .

# 3 problema: „Galaxy S5“ neįsijungs, kai bus bandoma ištrinti talpyklos skaidinį

Ei, DroidGuy! Pastaruoju metu patyriau labai prastą baterijos veikimo laiką. Taigi, žinoma, aš atėjau čia, kad surastų pataisą. Vykdydamas aiškius talpyklos skaidymo veiksmus, kuriuos pateikėte, mano telefonas nusprendė visai nepradėti į atkūrimo režimą! Kai jį įjungiau, jis taip ir liko. Nieko nieko neįvyko. Nėra vibracijos, jokio LED indikatoriaus, kai jį įdėjau į įkroviklį. Nieko. Aš paėmiau bateriją ir spustelėjau maitinimo mygtuką, kaip sakėte. Tada pakeista baterija. Ir vis dar nieko. Pasakykite man, ką aš padariau šiam dalykui?

Visą dieną jis veikia gana lėtai, kol galiausiai nusprendžiau išvalyti talpyklą. Be to, akumuliatoriaus įkrovimas labai lėtas, o kartais ir kraunant.

Bet kokie pasiūlymai būtų labai dėkingi!

Dėkoju. - Šosana

Sprendimas: Sveiki Shoshana. Vienas iš blogiausių problemų, kurios gali įvykti išmaniajame telefone, yra tas, kurį patiriate dabar. Mes matome, kad jis nebeatitinka aparatūros mygtukų derinių, kad galėtų paleisti atkūrimo režimu. Tai, kad ji, matyt, parodė, kad lėtai pasireiškia lėtai, prieš mus mirė, manau, kad čia galite susidurti su techninės įrangos problema. Mes negalime žinoti, kad, žinoma, bet remiantis patirtimi, programinės įrangos paleidimo problema paprastai gali būti išspręsta gana lengvai, nes telefonas vis tiek atsilieps. Tai reiškia, kad vartotojas vis tiek galės paleisti telefoną kitais būdais, pavyzdžiui, iš naujo paleisti jį atkūrimo ar atsisiuntimo režimu. Dabar jūsų atveju tai yra baterijos gedimas, arba kai kurie kiti komponentai tiesiog neveikia.

Pirmas dalykas, kurį norite pabandyti, yra pamatyti, ar galite įjungti telefoną su nauja baterija. Jei problema išlieka, būtinai įjunkite telefoną į vietinę remonto dirbtuvę ar „Samsung“, kad būtų galima patikrinti, ar nėra aparatūros klaidų.

4 problemos: „Galaxy S5“ ekranas mirksi

Mano telefonas yra pusantrų metų, o apatinė ekrano pusė mirksi. Jis pradėjo mirksėti tik skirtingais ryškumo lygiais, bet dabar jis mirksi žaliai, bet tik tada, kai jis yra žemiausio ryškumo lygio nustatyme. Bandžiau iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus ir tas pats įvyko, kai tik vėl buvo įjungtas. Kai einu patikrinti savo programinę įrangą, vienintelis dalykas, kurį jis sako, yra „Android 5.0“. Kai tik patikrinsiu, ar nėra naujinimų, jis sako, kad jų nėra. Aš nebesutartu su AT & T, aš nusipirkau telefoną ir baigiau savo sutartį su jais, kad galėčiau keliauti į Europą, todėl nemanau, kad galiu gauti daugiau techninės pagalbos iš jų.

Be to, baterijos veikimo laikas yra staiga baisus. Aš galėjau eiti visą dieną be įkrovimo savo telefonu ir dabar turiu jį įkrauti 2, 3 kartus per dieną (galbūt todėl, kad turiu išlaikyti ryškumą aukštesnį nei paprastai, kad išvengtumėte žalios ekrano) bet aš nesu tikras, ar yra panaši pagrindinė priežastis. - Anna

Sprendimas: Sveiki, Anna. Ekranas susideda iš trijų pagrindinių komponentų - skaitmeninimo, LCD ir lanksčiojo kabelio. Manome, kad LCD gali būti sugadintas dėl kokios nors priežasties. Ekrano problemos dažniausiai atsiranda dėl to, kad telefonas buvo nuleistas arba prietaisas veikia skystį ar vandenį. Rekomenduojame, kad vietinį remontą atliktumėte telefonu, kad būtų galima atlikti tinkamą aparatūros diagnostiką. Mes nemanome, kad problema yra programinės įrangos pobūdis, nes jūs sakėte, kad po gamyklos atstatymo nieko nepasikeitė.

Akumuliatoriaus nutekėjimo problema, labiausiai tikėtina priežastis gali būti didelis ekrano ryškumo lygis. Jei visą laiką paliksite ekrano ryškumą, tai gali labai pakenkti akumuliatoriui.

# 5 problema: šlapioji galaktika S5 iš naujo paleidžiama

Vieną vakarą buvau išvykęs pasivaikščioti ir pradėjo lietus. Telefonas gavo šiek tiek šlapias, turėjo atvejį ir viską. Nuvalytas gerai paėmė viską ir jis puikiai dirbo. Praėjus trims dienoms po telefono įkrovimo, aš paėmiau telefoną ir pats akumuliatorius išjungė. kai bandžiau paleisti tik „Samsung“ ženklą, o ne visą įjungimo rodmenis.

Dar kartą paėmiau viską, bandžiau jį paleisti ir jis neveikė. Tada tuo pačiu metu laikiau įjungimo mygtuką, namų mygtuką ir garsumo klavišą. Arba jis grįžo tiesiai po to. Paspauskite maitinimo mygtuką dar kartą išėmę akumuliatorių ir jis veikė.

Vakar po pokalbio su mano draugu telefonas vėl išjungė. Aš padariau tą patį - paėmiau bateriją ir po kelių bandymų jis vėl sugrįžo. Maždaug pusvalandį tai vėl atsitiko ir aš tą patį - bandžiau išimti bateriją ir tada vėl dirbti.

Ar turėčiau atlikti gamyklinius nustatymus? Vienas iš mano virusų detektoriaus programų pasakė man, kad turėjau kenkėjiškų programų su viena iš programų ir kad aš ją išėmiau, bet man rūpi, kol telefonas buvo šlapias.

Bet kokiu atveju prašome pasiūlyti, ką turėčiau padaryti, kad vaikinai roko. - Ansarul

Sprendimas: Sveiki Ansarul. Atsitiktinės perkrovos problemą gali sukelti programinės įrangos triktis, kenkėjiškos programos arba techninės įrangos gedimas. Šiuo atveju gamyklos atstatymas nebus sužeistas. Tiesą sakant, mes rekomenduojame tai padaryti, taip pat žinoti, ar problema yra techninė įranga. Kad būtų lengviau pateikti nuorodą, tai yra žingsniai, kaip tai padaryti:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.
• Dabar, prieš įdiegdami visas programas, stebėkite telefoną 24 valandas. Tai padės nustatyti, ar viena iš jūsų programų yra kaltinama.

Jei po gamyklos nustatymo iš naujo nepavyksta nieko teigiamo, galite daryti prielaidą, kad po drėgmės jis gali būti veikiamas vandeniu. Mes žinome, kad S5 yra atsparus vandeniui, tačiau ši apsauga veikia tik tada, kai visi vandenys yra tinkamai užsandarinti. Maloniai atneškite telefoną į netoliese esančią „Samsung“ ar remonto dirbtuvę, kad jie galėtų ją patikrinti.

# 6 problema: „Galaxy S5“ neįdiegs „Android“ naujinimo

Man reikia programinės įrangos atnaujinimo, ir jis man sako, kad reikia vieno, kad galėčiau atsisiųsti naujinimą. Tada jis išjungia telefoną ir vėl paleidžiamas, kad įdiegtų naujinimą, ir staiga jis sustoja ir sako, kad negali įdiegti. Keletą kartų tai padariau.

Jei tai yra tam tikra programa, kuri neleidžia man tai padaryti, prašome leiskite man žinoti ir aš pašalinsiu.

Turiu „Clean Master“ ir „CM“ saugumą, o „cm“ saugumas leidžia man nenuskaityti ar netvarkyti tam tikrų programų, ir turiu keletą patikrinimų, kad jie paliktų juos atskirai. Bet galbūt viena iš šių programų neleis jai įdiegti, bet ji visada leido atnaujinti.

Ir aš negaliu prisiminti, kokią programą aš gavau, kai nebesuteikia man atnaujinti, prašome prašome padėti man, reikia prieš šešis atnaujinimus. - Angela

Sprendimas: Sveiki, Angela. Prieš bandydami atsisiųsti naujinimą, įsitikinkite, kad atliksite šiuos veiksmus:

• įsitikinkite, kad telefono vidinėje atmintinėje yra daug atminties
• nuvalykite talpyklos skaidinį
• atlikti gamyklinius nustatymus

Jei nežinote, kaip ištrinti telefono talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus. Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai rekomenduojamas, jei atnaujinote įrenginį į kitą operacinės sistemos versiją arba jei telefonas turi keletą keistų trikdžių. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
• Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, nedarykite skirtumo, atlikite gamyklos atstatymą ir bandykite atnaujinimo diegimą dar kartą. Įsitikinkite, kad prieš diegiant neįdiegėte jokios programos.