Ką daryti, jei „Galaxy J7“ negalės naudoti priskirtų pranešimų garsų kontaktams po „Android Oreo“ atnaujinimo

Daugelis „Android“ naudotojų nusivylę sužino, kad po to, kai atnaujino savo „GalaxyJ7“ į „Android Oreo“, jie nebegali naudoti pasirinktinio skambėjimo tono ir pranešimo garsų. Jei esate vienas iš tų vartotojų, perskaitykite, kodėl taip yra ir kaip ją išspręsti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy J7“ negali naudoti priskirtų pranešimų garsų kontaktams po „Android Oreo“ atnaujinimo

„Android“ atnaujino programinę įrangą vakar „Samsung J7“. Atrodo, kad jie pašalino galimybę turėti atskirus skambėjimo signalus pranešimams; Negaliu daugiau šios funkcijos redaguoti skyriuje „Redaguoti“. Ar yra kokių nors būdų, kaip susigrąžinti tai, ar „Android“ iš esmės visus prisukė, pašalindamas jį su naujausiu atnaujinimu?

Sprendimas: tai yra naujausia pažanga ir tik Samsung įrenginiuose.

Priežastis, kodėl prenumeruoti pranešimai nebeveikia

Jei jūsų „Galaxy J7“ atnaujino „Android“ „Oreo“, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų „Messaging“ programa prarado galimybę naudoti priskirtus arba nenumatytus pranešimo garsus. Tai tikrai nėra „Android Oreo“ kaltė. Kiti „Android“ įrenginiai, kuriuose veikia ši „Android“ versija, vis tiek gali naudoti netikėtus pranešimo garsus. Kol kas žinome, kad tai tik „Samsung“ pranešimų programa. Kitos pranešimų siuntimo programos, pvz., „Google“ „Android“ pranešimai, „Chomp“, „Textra“ ir kt., Vis dar gali naudoti pasirinktinius skambėjimo signalus ir pranešimus po „Android Oreo“ atnaujinimo.

Naudokite kitą pranešimų siuntimo programą

„Samsung“ neturi jokio žodžio, jei planuoja grąžinti šią funkciją savo žinučių programoje, taigi, jei tikrai norite turėti individualų pranešimo garsą tam tikriems adresatams, siūlome naudoti kitą programą. Nereikia pašalinti „Samsung“ žinučių programos (jūs vis tiek negalite), kad įdiegę naują pranešimų programą, tiesiog atidarykite ją ir nustatykite kaip numatytąją. Siūlome naudoti „Google“ žinučių programą „Android“. Taip pat galite apsilankyti „Play“ parduotuvėje kitoms panašių trečiųjų šalių pranešimų programoms.

# 2 problema: „Galaxy J7“ iš naujo paleisdavo ištrintus tekstinius pranešimus

Sveiki. Po paskutinio atnaujinimo „Samsung Galaxy J7“ bet kuriuo metu po to, kai mano telefonas buvo paleistas iš naujo arba iš naujo paleidžiamas… Aš vėl gaunu MASSIVE ištrintus gautus pranešimus. Per 10 minučių nuo mano telefono perkrovimo aš tiesiog gavau 147 „naujus“ pranešimus. Tai buvo visi ištrinti pranešimai. Kiekvieną kartą, kai išjungsiu / vėl įjungiu įrenginį, tas pats įvyksta. Nors šį kartą turėjau ištrinti tik 46 „naujus“ tekstinius pranešimus. Tai gana erzina. Bet koks raktas, kaip jį ištaisyti?

Sprendimas: Jei turite „J7“ nešiklio ženklą, tai reiškia, kad jūsų įrenginys valdo konkretaus operatoriaus programinę įrangą, problemą gali sukelti kažkur sistemoje esanti klaida. Taip pat įmanoma, kad tai ateina iš tinklo pusės. Jei norite ją išspręsti, čia yra dalykų, kuriuos galite išbandyti:

Priverstinis paleidimas

Tai yra pirmasis pagrindinis žingsnis, kai trikčių šalinimas yra „Android“ problema. Kad sistema būtų išvalyta, rekomenduojame paleisti priverstinį perkrovimą, o ne atlikti įprastą iš naujo. Norėdami tai padaryti, tiesiog nuimkite telefono galinį dangtelį ir 10 sekundžių atjunkite akumuliatorių. Po to įdėkite bateriją atgal ir stebėkite telefoną. Jei problema grąžinama, pereikite prie toliau pateiktų veiksmų.

„Cache“ skaidinio nuvalymas

Valymo talpyklos skaidymas yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis, ypač jei problema atsiranda iškart po sistemos atnaujinimo. Kartais „Android“ atnaujinimo metu sistemos talpykla gali būti sugadinta, sukeldama įvairius klausimus. Norėdami išspręsti problemą, norite išvalyti talpyklos skaidinį šiais veiksmais:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalyti pranešimų programos talpyklą

Jei norite patikrinti, ar jūsų tekstinių pranešimų programa turi talpyklos problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Palieskite Clear Cache mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti pranešimų programos duomenis

Kitas būdas elgtis su tekstinių pranešimų programa tiesiogiai yra užtikrinti, kad jūs išvalytumėte savo duomenis. Tokiu būdu išvalysite programos pritaikymus ir kitą su vartotoju susijusią informaciją. Taip pat grįšite programą į gamyklinius numatytuosius nustatymus, todėl įsitikinkite, kad pranešimai bus grąžinti anksčiau. Naudodami „Smart Switch“ galite naudoti savo kompiuterio programinės įrangos informaciją.

Jei norite išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kai kurias tekstinių pranešimų problemas kartais sukelia neteisinga korinio ryšio konfigūracija įrenginyje. Kai kurie tinklo nustatymai galbūt pasikeitė atnaujinus į „Oreo“, kad galėtumėte užtikrinti, kad viskas vėl būtų tinkama. Norėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte tinklo nustatymus, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Išvalyti SIM Toolkit duomenis

Kai kurie naudotojai galėjo sėkmingai išspręsti tekstinių pranešimų siuntimo problemas, išvalydami savo SIM įrankių programą. Tai yra programa, kuri valdo jūsų SIM kortelės funkcijas ir, jei po atnaujinimo tampa buggy, tai gali būti priežastis, kodėl ištrinti tekstai iš naujo siunčiami į jūsų prietaisą. Jei norite išvalyti „SIM Toolkit“ programos duomenis, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, kaip išvalyti programos duomenis.

Kontaktinis vežėjas

Jei visi mūsų pateikti pasiūlymai nepadeda išspręsti problemos, labiausiai tikėtina priežastis turi būti iš jūsų tinklo. Kitaip tariant, gali kilti problemų dėl tinklo operatoriaus sistemos, jei norite siųsti anksčiau ištrintus pranešimus. Atminkite, kad jūsų tinklo operatorius tam tikrą laiką saugo jūsų pranešimų kopiją, kol jie visam laikui išvalomi iš sistemos. Sprendimas gali būti ne jūsų operatoriaus klientų aptarnavimo skyriuje, todėl būtinai pakelkite problemą į aukštesnę pagalbos komandą.