Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ po atnaujinimo negalės atidaryti nuotraukų galerijoje

Yra daug dalykų, kurie „Android“ gali suklysti, todėl šiandienos trikčių šalinimo vadovas bandys atsakyti į vieną iš jų. # GalaxyNote8 savininkas susisiekė su mumis, kad naujausias „Android“ atnaujinimas sukrėtė savo telefoną ir dabar įrenginys neatidarys nuotraukų galerijoje. Jei taip pat susidursite su šia klaida, būtinai pereikite prie trečiojo klausimo.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note8“ nepripažins SD kortelės po to, kai naudosite trečiosios šalies SD kortelės adapterį

Mano „Samsung Galaxy Note8“ nebepripažins mano „microSD“ kortelės. Turiu 256GB, kuris visada dirbo gerai telefonu. Vakar bandžiau įdiegti „Magicsim“ adapterį, leidžiantį į „Galaxy Note8“ SIM lizdą įdėti dvi SIM korteles ir atminties kortelę. Atrodo, kad negaliu gauti šio darbo, todėl nuėjau iš naujo įdiegti dabartinę SIM kortelę ir atminties kortelę laikiklyje be magicsim adapterio. Dabar, atrodo, negaliu vėl atpažinti „micro sd“ atminties kortelės. Bandžiau paleisti iš naujo, performatuoti MSD kortelę ir ji vis tiek neatpažins atminties kortelės. Bet kokios idėjos, ką daryti? - peter hogenson

Sprendimas: Sveiki Petras. Mes nesame susipažinę su „MagicSIM“ adapteriu ir kaip jis veikia tiksliai, kad sukurtų tai, ką reklamuoja, bet jei prijungus tai buvo vienintelis dalykas, kurį darėte prieš pradedant problemą, turi būti kažkas negerai su SIM kortelės lizdo programine įranga, arba su operacine sistema. Išoriniai adapteriai paprastai pakeičia tik laikinus programinės įrangos aspektus, kad klaidą būtų galima nustatyti atlikus bet kurį toliau pateiktą sprendimą.

1 sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja sisteminę talpyklą, kad galėtų efektyviai įkelti programas arba bando jas naudoti fone. Yra tikimybė, kad išorinis kortelės adapteris galėjo pabandyti pakeisti talpyklą arba operacinę sistemą, todėl tikslinga išvalyti talpyklos skaidinį, kad išspręstumėte problemą. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
9. Patikrinkite problemą.

# 2 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Kad išoriniai adapteriai veiktų, jie turi pakeisti kai kuriuos numatytuosius programų ir paslaugų nustatymus. Jei problema nėra išspręsta nuvalant talpyklos skaidinį, galite pabandyti iš naujo nustatyti telefono nustatymus, kad kiekvienas programinės įrangos aspektas būtų grąžintas į ankstesnę darbo būseną. Štai kaip tai padaryti:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „General Management“> „Reset“> „Reset settings“.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Sprendimas # 3: gamyklos atstatymas

Jei nuvalius talpyklų skaidinį ir iš naujo nustatysite visus nustatymus, nieko nedarykite, nuvalykite telefoną per gamyklinius nustatymus. Jei adapteris fiziškai nesugadino SIM ir SD kortelės lizdo, šis sprendimas turėtų išspręsti problemą gana lengvai. Gamyklinis atstatymas nuvalys programas ir asmeninius duomenis, todėl įsitikinkite, kad juos darysite prieš tai atlikdami.

Norėdami atstatyti savo pastabą8:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

2 problema: Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ sugadino SD kortelės lizdą

Aš nusipirkau SD kortelę mano 8 pastabai, kuri iš esmės buvo visiškai nauja. Bandė visus įprastus dalykus - atstatyti, kitas darbo SD korteles, jokių programų - ir nieko neveikė. Paėmė jį į tarnybinį vaikiną, kuris iš esmės sako, kad yra sunkiai prijungtas prie lentos ir kainuos min 200, kad pakeistų lizdą, ir negarantuoja, kad mano telefonas išgyventų operaciją. Ar galėtumėte naudoti papildomą atm, bet visam laikui įstrigę atsarginę kopiją, kad nesibaigčiau atm. Cheers. - Rory Rory.raymond

Sprendimas: Hi Rory. Visada yra rizika, kai perkate iš anksto priklausančią elektroniką, nes nėra jokio būdo sužinoti, ar ankstesnis savininkas jį prižiūrėjo. Deja, bet kokie techninės įrangos gedimai ar gedimai „Galaxy Note8“ gali būti nuolat sprendžiami tik taisydami arba keičiant. SIM kortelės lizdas retai pažeidžiamas, bet jei jis tai padarys, vienintelis būdas jį išspręsti yra visiškai pakeistas. Ir taip, nes šis komponentas yra tiesiogiai susietas su pagrindine plokštele, todėl jį reikia pakeisti sudėtingiau. Net nedidelė techniko klaida gali sukelti kitų techninės įrangos problemų.

Mes nežinome, kas vyksta su jūsų telefonu, todėl atidedame paslaugų teikėjui, kuris galėjo fiziškai patikrinti jūsų telefoną. Nėra geresnio būdo patikrinti problemą, nei ją išnagrinėti asmeniškai. Mes galime pasakyti, kad nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad nustatytumėte fiziškai sugadintą dalį.

# 3 problema: „Galaxy Note8“ po atnaujinimo negali atidaryti nuotraukų galerijoje

Turiu „Sprint Note8“, aš tiesiog padariau sistemos atnaujinimą nuo 2012 m. dabar mano telefonas nemoka 80% mokesčių, nepaisant to, kiek valandų palieku jį apmokestinti. Bet blogiausia - daugelis mano galerijoje esančių nuotraukų rodo baltą miniatiūrą, o atidarymo metu juoda. Galiu matyti vaizdą redagavimo režimu! Aš jau išvaliau sistemos talpyklą ir tai nepadėjo. Ką dar galiu padaryti, kad atkurčiau savo nuotraukas. Prašome padėti. - Sukie2

Sprendimas: Sveiki Sukie2. „Android“, kaip ir bet kuri operacinė sistema, turi milijonus judančių dalių, galinčių sukelti problemų. Nors kūrėjai, pvz., „Google“, pasiekė didelių žingsnių mažindami klaidas atnaujinimų metu, vis dar yra didelė tikimybė, kad kažkas negali vykti taip, kaip planuota. „Google“, „Samsung“ ar jūsų operatorius sąmoningai neišleidžia klaidų atnaujinimų, bet dėl ​​didelių kintamųjų dydžio kai kurie prietaisai gali veikti gerai, o kai kurie gali susidurti su klaidomis. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl „Android“ naudotojai nuolat primena, kad visada turi kurti atsargines kopijas, ypač tas, kurias jie negali prarasti. Jei po atnaujinimo jūsų nuotraukos sugadintos, yra labai mažai, ką galite tai padaryti. Geras dalykas yra tai, kad galite juos peržiūrėti redagavimo režime (mes manome, kai naudojate programą „Galerija“), todėl tai yra gera žinia. Tai reiškia, kad tie failai nėra visiškai sugadinti ir gali būti paslėpti arba sugadinti. Jei norite sužinoti, ar galite juos taisyti, atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Nukopijuokite failus į kompiuterį

Jei vis tiek galite pasiekti ir peržiūrėti nuotraukas naudodami programą „Galerija“, yra didelė tikimybė, kad galite juos kopijuoti į kompiuterį. Taigi, būtent tai jums reikia padaryti šiuo metu. Paprastai rekomenduojame naudoti „Samsung Smart Switch“, kad sugrąžintumėte savo turinį, šiuo atveju norime, kad jį praleistumėte. Vietoj to, pabandykite naudoti kompiuterio failų naršyklės funkciją tiesiog naršyti galerijos programoje ir kopijuoti visas nuotraukas į kompiuterio standųjį diską.

Pabandykite pamatyti, ar jūsų kompiuteris gali skaityti failus

Kai nukopijuosite failus, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra pamatyti, ar kompiuteris gali juos atidaryti. Įsitikinkite, kad peržiūrėjote kopijuotus failus, o ne tuos, kurie iš pradžių buvo išsaugoti jūsų pastaboje8. Jei jūsų kompiuteris paprastai gali skaityti ir atidaryti šias nuotraukas, tai reiškia, kad jie yra nepažeisti ir turėtų tinkamai veikti, kai nukopijuojami atgal į telefoną.

Išvalyti talpyklą ir „Galerijos“ programos duomenis

Dabar, kai pasiteikinote šiuos failus, atėjo laikas patikrinti, ar klaida yra susijusi su programa. Norėdami tai padaryti, pirmiausia norite išspręsti galimą „Galerijos“ programos problemą išvalydami talpyklą, tada - duomenis.

Jei norite išvalyti programos talpyklą savo pastaboje8:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Bakstelėkite Daugiau viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
6. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
7. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
8. Dabar turėtumėte aiškiai matyti CLEAR CACHE mygtuką. Bakstelėkite jį.
9. Iš naujo paleiskite savo pastabą8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei norite išvalyti programos duomenis savo pastaboje8:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Bakstelėkite Daugiau viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
6. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
7. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
8. Dabar reikia aiškiai matyti mygtuką CLEAR DATA. Bakstelėkite jį.

Nukopijuokite nuotraukas atgal į savo pastabą8

Dabar, kai išvalysite „Galerijos“ programos duomenis, galite nukopijuoti nuotraukas atgal į telefoną, kad pamatytumėte, kas vyksta. Programos duomenų išvalymas yra virtualus programos įdiegimo ekvivalentas, todėl jūsų „Gallery“ programa šiuo metu turėtų veikti įprastai. Jei jūsų nuotraukos dabar gali būti peržiūrėtos įprastai, tada jūs gerai einate.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Jei problema išlieka, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra iš naujo nustatyti visas programos nuostatas. Tai geras būdas užtikrinti, kad visos numatytosios programos ir paslaugos, reikalingos operacinei sistemai, nebūtų išjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra klaidų.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei visa kita nepavyks, nedvejodami grąžinkite visus programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius. Tai galite padaryti atlikdami gamyklinius nustatymus iš naujo. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.