Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ jutikliai („Iris“ skaitytuvas, automatinis sukimas, GPS ir tt) nustojo veikti po „Oreo“ atnaujinimo

Gavome pranešimų, kad įdiegus „Android Oreo“ patobulinimus gali kilti problemų dėl kai kurių „GalaxyNote8“ įrenginių. Atrodo, kad problema turi įtakos telefono jutikliams, pvz., „Iris“ skaitytuvui, automatiniam sukimui, GPS, ekrano atspindžiui ir tt Jei turite tokią problemą įdiegę „Android Oreo“ atnaujinimus savo pastaboje8, skaitykite toliau.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy Note8“ jutikliai („Iris scaner“, automatinis sukimas, širdies plakimo jutiklis, GPS ir tt) nustojo veikti po „Oreo“ atnaujinimo

„My Note8“ jutikliai, pavyzdžiui, rainelės skaitytuvas, automatinis sukimasis, širdies plakimo jutiklis, bėgimas, stresas ir ekrano atspindėjimas, neveikia. Net aš bandžiau jūsų patarimus, bet jis neveikė. Galiausiai ši problema atsirado po naujo „Android“ naujinimo 8.0. Prašome kuo greičiau pateikti sprendimą. Dėkojame už laiką. - Omesh kumar

Sveiki, aš esu iš Bangladešo, mano 8 pastabos jutikliai neveikia. Tai įvyksta praėjus kelioms dienoms po atnaujinimo „oreo“ saugumo pataisos balandžio 1 d., Pradžioje mano rainelės skaitytuvas neveikė tinkamai ir parodė, kad „rainelės skaitytuvas nereaguoja dabar, bandykite dar kartą“. Biomatrics neveikia! Tada jis pradeda pakartotinai paleisti keletą kartų per dieną. Nuo paskutinių dienų išnyko automatinio paleidimo problema. Automatinis sukimas neveikia. Kita didelė problema, o pokalbio laiko rodymas nenutraukia kitaip, kai atidaryta pannel ir pranešimo nustatymo pannelė, todėl susidaro tiek daug problemų. Kad „Bluetooth“ beveik kiekvieną kartą pradeda skenuoti ir skambinti, taip pat bus prarasta mano ausies ir raudonos spalvos telefono simbolio kontaktas. Bandžiau išspręsti šias problemas iš naujo paliekant iš naujo, gamyklinius nustatymus atkuriant be atsarginės kopijos failo, netgi nuvalydavau sugavimų skaidinį, nuo nustatymų iki programų leidimo, tada numatytąjį ir iš naujo paleidžiant, iš programų talpyklos failo, taip pat iš saugyklos ir saugaus režimo, taip pat pernelyg saugus režimas atsakymai apskritai !!! Kodėl samsung mums nesuteikia sprendimo? Dauguma tautų, nusipirkusių 8 pastabą, atsitraukia ir taip pat sako, kad kodėl mes nepriimome „iPhone X“? Šiuo metu ką galiu padaryti, ar galėtumėte man pasakyti! Aš turiu galvoje, ar yra kokių nors sprendimų kūrėjų? Dirbu branduolinėje elektrinėje kaip medicinos koordinatorius 24 valandas per parą, 1 mėnesį, o po to 1 mėnesį, o po to 1 mėnesio pareigas, ir neleidžiau išvykti! Man reikia daugiau dienų, kad likčiau čia. Taigi, man neįmanoma eiti į bet kurį „Samsung“ aptarnavimo centrą! Aš taip pat atlikiau programinės įrangos mažinimą ir tik „Samsung“ oficialią programinę įrangą, tačiau jokių patobulinimų! Vėliau 2 dienos vėl atnaujinote į oreo, bet vis dar tą patį rezultatą. Prašome padėti man ……… .. Ačiū. Linkėjimai. - dr. Md Wahiduzzaman

Sprendimas: Jei šie jutikliai dirbo prieš įdiegdami „Oreo“ atnaujinimą, turėtumėte apsvarstyti šiuos keturis galimus sprendimus:

• talpyklų skaidymas
• programos ir „Android“ naujiniai
• patikrinkite, ar nėra blogų trečiųjų šalių programų
• gamykliniai nustatymai

Atnaujinkite sistemos talpyklą

Tai vienas iš pirmųjų trikčių šalinimo žingsnių, kuriuos galima atlikti, kai įrenginys susiduria su problemomis po atnaujinimo. Kartais atnaujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, o tai savo ruožtu veda į visas problemas. Jei norite patikrinti, ar jūsų pastaba8 turi sistemos talpyklos problemą, turėtumėte apsvarstyti laikinojo talpyklos skaidymą šiais veiksmais:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Laikykite programas atnaujintas

Vienas iš geriausių būdų išlaikyti gerą „Android“ sveikatą yra užtikrinti, kad visos programos būtų suderinamos ir atnaujintos. Programos neveikia atskirai ir kartais gali sukelti problemų su „Android“ ar kitomis programomis, jei po operacinės sistemos atnaujinimo jie tampa nesuderinami. Jei esate drąsūs su programomis, turėtumėte įsitikinti, kad viskas, ką pridėjote prie sistemos, yra optimizuota. Kai kurios senosios programos, nors ir vis dar gali būti įdiegtos, gali neveikti tinkamai su naujomis „Android“ versijomis, arba vis tiek gali prireikti pataisų iš jų kūrėjų. Visuomet atnaujinkite programas, patikrindami „Play“ parduotuvę. Štai kaip:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
4. Jei turite kelis naujinimus, bakstelėkite UPDATE ALL mygtuką.

Jei nustatėte „Play Store“ automatiškai atnaujinti programas, tiesiog praleiskite šį pasiūlymą.

Ne visos programos gali būti įdiegtos iš „Play“ parduotuvės, taigi, jei turite kai kuriuos iš kitų šaltinių (per „APK“ šalutinį įkrovimą), įsitikinkite, kad šios programos yra visiškai suderinamos su dabartine „Android“ versija jūsų prietaise. Jei nesate tikri, pasikalbėkite su jų kūrėjais.

Stebėkite saugiuoju režimu

Jūsų „Note8“ jutikliai visą laiką turėtų tinkamai veikti. Tačiau, jei viena iš įdiegtų programų yra nesuderinama arba gali trukdyti „Android“, gali kilti problemų. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti pastabą8 saugiuoju režimu ir pamatyti, kas vyksta.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
7. Tegul telefonas veikia ir patikrinkite, ar jutikliai veikia normaliai. Jei taip, tai reiškia, kad viena iš jūsų programų yra kaltinama.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų pastaba8 vis dar yra problemiška, pakartokite 1-4 veiksmus.
6. Tęskite tą patį ciklą, kol nustatysite kaltininką.

Atstatyti visus nustatymus į numatytuosius

Jei problema išlieka arba jei įrenginys veikia saugiuoju režimu, gamyklos atstatymas gali padėti. Prieš nuvalydami telefoną, būtinai grįžkite į savo duomenis, kad neprarastumėte jų.

Norėdami atstatyti savo pastabą8:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Reflash ankstesnė Android versija

Su atnaujinimu susijusios problemos kartais nustatomos grįžus į „Android“ versiją telefone. Procesas apima ankstesnės „Samsung“ programinės įrangos programinės įrangos mirksėjimą „Note8“, todėl įsitikinkite, kad atliksite „Google“ tyrimus, kaip tai daroma. Tai gali arba gali neveikti, priklausomai nuo to, kas sukelia problemą. Tai yra beviltiška fotografija, nors taip pat yra didelė tikimybė, kad ji gali neveikti, lygiai taip pat, kaip dr. Md Wahiduzzaman patyrė.

Pranešti apie „Samsung“ klaidą

Tiems „Note8“ savininkams, kurie susiduria su šia problema, nepaisant to, kad atliko visus anksčiau minėtus programinės įrangos sprendimus, primygtinai rekomenduojame perkelti savo prietaisą į vietines „Samsung“ atstovybes, kad šiais atvejais būtų galima sukurti bilietą. Mes vis dar renkame informaciją apie tai, ar ši problema yra išskirta keliems įrenginiams, ar ne. Iki šiol pranešimus apie tai gavome tik kai kuriems Azijos vartotojams. Atnaujinsime šį trikčių šalinimo straipsnį, kai gausime žodį iš „Samsung“ arba jei surasime efektyvų sprendimą.