Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ nebus įdiegta sistemos naujinimas po gamyklos nustatymo

Sveiki Samsung Galaxy gerbėjai! Šiandienos „GalaxyNote8“ trikčių diagnostikos straipsnyje bus atsakyta į tris įprastas šio įrenginio problemas. Kaip įprasta, toliau išvardyti atvejai yra paimti iš ataskaitų, kurias gavome iš kai kurių mūsų bendruomenės narių. Įsitikinkite, kad naršote per visą straipsnį, kad pamatytumėte, ar kokie nors atvejai yra panašūs į jūsų patirtį. Tikimės, kad toliau pateikiami sprendimai padės išspręsti savo 8 pastabą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“, kuri yra įstrigo įkrovos kilpoje

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy Note 8“, 128GB, Honkongo specifikacijas nuo 2018 m. Vasario. Neseniai aš pradėjau susidurti su problemomis su telefonu (fotoaparatas ir širdies ritmo jutiklis neveikia, be to, dar keletas nedidelių problemų). Bet pagrindinė problema, su kuria dabar susiduriu, yra tai, kad telefonas įstrigo įkrovos ciklo cikle („Boot / Samsung“ logotipas / vibruoja / perkrauna). (Tai atsitinka ypač tada, kai iš naujo paleidžiu telefoną ir kartais išjungiu telefoną ir vėl įjungsiu, bet neįvyksta, jei telefono baterija išleidžia ir išsijungia).

Taigi, prieš išvykdami į ekspertų parduotuvę, bandžiau perskaityti visą žiniatinklio trikčių šalinimą, bet negaliu rasti tinkamo pataisymo mano problemai. Štai ką aš bandžiau:

1) Paspauskite „Power Key“, kad išjungtumėte telefoną, bet jis niekada neveikė.

2) Sunkiai paspauskite „Volume Up Key + Bixby Key + Power Key“, kad galėtumėte „Soft Reset“, bet jis niekada neveikė, nes jis įstrigo įkrovos kilpoje.

3) Sunku paspauskite „Volume Down Key + Bixby Key + Power Key“, tačiau jis niekada neveikė, nes jis įstrigo įkrovos kilpoje.

4) Paspauskite „Volume Up Key + Bixby Key“, kad galėtumėte „Soft Reset“, bet jis niekada neveikė, nes jis įstrigo įkrovos kilpoje

5) Keletą sekundžių nuspauskite „Volume Down Key + Bixby Key“, tada jis nuvažiavo į ekraną su „Aqua“ fone, kuris viršuje nurodo „Warning“. Pirma pabandykite, aš paspaudžiau „Volume Down Key“ (garsumo sumažinimo klavišą), bet telefonas vėl įėjo į įkrovos kilpą; Antra, paspaudžiau „Volume Up Key“, kuris parodė man tą patį ekraną, o viduryje „žemyn žemyn“ po juo „Atsisiuntimas…“ ir viršutiniame kairiajame ekrano kampe rašė: - RPMB saugiklis (Pink Spalva) - NURODYTAS RPMB (rožinė spalva) - DARBO BINARAS: „Samsung“ oficialus (baltos spalvos) - SISTEMOS STATUSAS: oficialus (baltos spalvos) - FRP LOCK: OFF (baltos spalvos) - CROM SERVICE: ON (baltos spalvos) - GARANTIJA VOID: 0x0 (balta spalva) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (geltona spalva) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (pilka spalva) - SAUGI PARUOŠIMAS: ENABLE (mėlyna spalva) - DID: 205EE96B9AD7 ( Pilka spalva) Aš laikiau jį kelias minutes, bet vėl nebuvo nieko. Tada maždaug 10 sekundžių paspaudžiau „Volume Down Key + Power Key“, tada telefonas vėl įsijungė į įkrovos kilpą. Ką man daryti?????? Prašome padėti !!!!!

Sprendimas: pirmiausia norime pranešti, kad jau aptarėme jūsų pradinį klausimą apie jutiklius, kurie anksčiau neveikia viename iš mūsų straipsnių. Jei norite patikrinti, kokie mūsų pasiūlymai yra, patikrinkite šį straipsnį: „Galaxy Note8“ jutikliai („Iris scaner“, automatinis sukimasis, širdies plakimo jutiklis, GPS ir tt) nustojo veikti po „Oreo“ atnaujinimo.

Antra, jūs negalėsite paleisti įrenginio į atkūrimo režimą (jei norite ištrinti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus), nebent jūsų telefonas yra visiškai išjungtas. Norint paleisti įrenginį į atkūrimo režimą, reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).

Kai prietaisas įsijungia į atkūrimo režimą, galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar jis pasikeis. Gali tekti gamyklai iš naujo nustatyti gamyklą, jei po to, kai išvalysite talpyklos skaidinį, niekas nepasikeis.

„Flash“ inventoriaus programinė įranga

Jei jūsų telefone įdiegta OTA (over-the-air) atnaujinimo arba nepavykusių įsišaknijimo ar mirksėjimo procedūra, jūsų telefonas susidūrė su jutiklio ir įkrovos kilpos problemomis, turite apsvarstyti, ar reikia sugrąžinti atsarginę programinę įrangą. Jei dar negirdėjote apie mirgantį terminą, siūlome praleisti jį ir kreiptis tiesiogiai į „Samsung“ dėl palaikymo.

Jei esate pažangus „Android“ naudotojas ir anksčiau bandėte mirksėti, problemos priežastis gali būti neteisinga programinės įrangos versija arba sugadintos sistemos pertvaros. Apsvarstykite mirksi atsargų programinės įrangos versijas, pageidautina tas, kuris buvo pateiktas su prietaisu, kai jis buvo išpakuotas (mes manome, kad pakankamai išmintinga, kad prieš mirksdami palaikytumėte programinės įrangos versijos skirtuką). Jei mirksės atgal į atsargas, tai nepadės, jūsų telefonas gali turėti sugadintą programinę įrangą, kurią negalite pataisyti savo lygiu. Tokiu atveju apsvarstykite galimybę siųsti prietaisą „Samsung“, kad jie galėtų jį pakeisti.

2 problema: Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ ekranas turi horizontalias linijas ir neįsijungs

Mano „Galaxy Note8“ priekinis LED indikatorius apšvietė ryškiai baltą, tačiau telefono ekranas buvo juodas. Paspaudus maitinimo mygtuką, ekranas apšviestas dviem horizontalių pilkų juostų stulpeliais, kurių plotis yra apie 2 mm. Bandžiau jį iš naujo nustatyti, paspaudus maitinimo ir garsumo mygtukus 20 ir daugiau sekundžių, bet ne sėkmės. Kitas dalykas, kurį pastebėjau. Kai paspaudžiu tik maitinimo mygtuką su horizontaliomis linijomis ekrane, ekranas išsijungs ir priekinis LED indikatorius labai trumpai tampa geltonas. Aš negaliu išjungti priekinio LED, jis tiesiog lieka ryškiai baltas. Priešingu atveju telefonas visiškai neatsako. Jis yra pilnai įkrautas. Dėkojame už pagalbą, kurią galite suteikti man.

Sprendimas: pabandykite įkrauti telefoną į atkūrimo režimą (žr. Aukščiau nurodytus veiksmus) ir pažiūrėkite, ar galite jį iš naujo nustatyti gamykloje. Tai turėtų apimti galimybę, kad programinės įrangos klaida neleidžia tinkamai veikti ekrane. Jei negalite paleisti į atkūrimo režimą, arba, jei gamyklos atstatymo metu nieko neįvyksta, „Samsung“ turėtumėte gauti profesionalią pagalbą, kad jie galėtų patikrinti aparatūrą ir ją pataisyti.

Jei jūsų telefonas buvo netyčia nukritęs arba veikiamas vandeniu, siūlome nustoti eikvoti savo laiką ieškodami programinės įrangos sprendimų. Sugedusį ekraną negalėsite išspręsti keisdami programinę įrangą. Vietoj to, pereikite tiesiai prie remonto ar pakeitimo „Samsung“.

# 3 problema: Ką daryti, jei „Galaxy Note8“ nebus įdiegta sistemos naujinimas po gamyklos nustatymo

Taigi aš nusipirkau „Samsung Galaxy Note8“ iš kito ir atrodė, kad jis puikiai veikia. Aš nuėjau namo ir gamykloje iš naujo išvaliau viską ir tada bandžiau įdiegti naujausią naujinimą. Atnaujinimas bandė įdiegti ir nepavyko, ir dabar mano telefonas užstrigo „Samsung Galaxy Note8“ ekrane (nereaguoja į bet kokius mygtukus). Ekranas sako „Samsung Galaxy Note8“, o po atviru užraktu yra „atviro užrakto“ simbolis ir žodis „Custom“, apačioje - „powered by android“.

Laikydavau namų, galios ir garsumo. Telefonas įsijungia į „Samsung Note8“ ekraną ir sako „RECOVERY BOOTING…“ viršutiniame kairiajame kampe ir tada rodomas „Android“ skaičius su „Installing system update…“. Mėlyna juosta, esanti žemiau Android skaičiaus, tampa beveik visiškai užpildyta, o tada ji sako „Error!“ Žemiau „Android“ skaičiaus, kuris dabar yra ant jo nugaros, kaip jis miręs. Tada jis grįžta į pranešimą „RECOVERY BOOTING…“ „Samsung Note8“ ekrane ir bando įdiegti naujinimą, ir tai daroma dar kartą. Bandžiau tą patį procesą, bet išjungiau maitinimo mygtuką po to, kai telefonas vibravo, o tada vietoj „RECOVERY BOOTING…“ pranešimo jis tiesiog patenka į „Samsung Note8“ ekraną ir įstrigo ten. Aš girdžiu, bet ekranas nieko nedaro. Leiskite man žinoti, kaip galiu ištaisyti savo telefoną. Aš nežinau, „Android“ versija ir telefonas iš pradžių buvo „Verizon“, bet manau, kad jis buvo atrakintas. Dėkoju.

Sprendimas: šiuo metu jūsų pastaba8 neįdiegia naujinimų. Įprasta priežastis, kodėl „Android“ įrenginys negali įdiegti naujinimo, apima:

• turimos vietos trūkumas
• įrenginys, bandantis įdiegti nesuderinamą programinę įrangą
• „Android“ operacinė sistema yra sugadinta
• yra nežinoma programinė įranga
• yra nežinomų techninės įrangos gedimų

Kadangi gamyklos atstatymas nieko nedarė, problema kyla dėl blogo programinės įrangos ar techninės įrangos gedimo. Jei galite, pabandykite blykstės programinę įrangą įjungti į įrenginį ir pamatyti, kas vyksta. Jei negalite to padaryti savarankiškai, leiskite ekspertui tai padaryti už jus. Nepamirškite, kad mirksintis yra rizikinga procedūra ir gali sugadinti jūsų prietaiso programinės įrangos aplinką. Jei galite priimti su tuo susijusią riziką, atlikite tam tikrą tyrimą, kaip jis tinkamai atliekamas.

Jei dėl kokios nors priežasties jūsų prietaise negalima mirksėti, arba jei tai yra pirmosios problemos priežastis, mes abejojame, kad šiuo metu galite ką nors padaryti. Jei įmanoma, įjunkite prietaisą į „Samsung“, kad jie galėtų ją pataisyti.