Ką daryti, jei „Galaxy S9“ yra „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“, o fotoaparato programa po atnaujinimo išlaiko avariją

Sveiki ir Sveiki atvykę į vieną iš mūsų „GalaxyS9“ dienos trikčių šalinimo pranešimų. Ši medžiaga atsako į du įprastus su S9 įrenginiu susijusius klausimus. Jei turite S9 fotoaparato blogai, patikrinkite tai.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema Nr. 1: „Galaxy S9“ yra „Įspėjimas: fotoaparato nepavyko“, fotoaparato programa vis dar krenta

Aš turėjau „Samsung Galaxy S9“ šiek tiek daugiau nei mėnesį ir susidūriau su pranešimu „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“, o fotoaparato programa nebeveiks. Kai jį atidarau, matau įrašų ir paėmimo mygtukus, bet tada jis sugenda. Aš pažvelgiau į pataisymus, ir aš bandžiau išvalyti talpyklas kamerai, galerijai ir viskas, aš nuvaliau talpyklos skaidinį, išjungiau „Smartstay“ ir patikrinau atnaujinimus (kurių nėra). Aš padariau gana daug viską, ką matėme internete, išskyrus gamyklinius nustatymus, kuriuos norėčiau vengti, bet viskas, ką aš perskaičiau internete, atrodo tikra, kad tai griežtai programinės įrangos problema. Aš tikiuosi, kad „Android“ gali duoti man idėjų, prieš pradėdamas tai daryti. - Stephen Thompson

Sprendimas: Labas Stephen. Mes jau parašėme keletą straipsnių apie „Camera“ nepavykusį klaidą keliems „Samsung Galaxy“ įrenginiams, todėl manome, kad prieš juos rašydami jau juos patikrinote. Jūsų fotoaparato funkcija turi du aspektus: programinę įrangą ir aparatūrą. Tai reiškia, kad problema, kurią jūs patiriate šiuo metu, gali būti dėl programinės įrangos klaidos, blogos programos ar techninės įrangos gedimo. Kad nustatytumėte, kuris iš šių trijų sukelia, turite išbandyti visus susijusius programinės įrangos sprendimus. Išbandę beveik visus iš jų, tai, kas jums palikta, apima:

• stebėti telefoną saugiuoju režimu,
• iš naujo nustatyti visas programos nuostatas ir
• gamykliniai nustatymai.

Jei jie visai neištaisys jūsų problemos, tai reiškia, kad turite techninės įrangos problemą. Kadangi nėra tikslinga atlikti diagnostiką visam komponentų rinkiniui, „Samsung“ paprastai rekomenduoja pakeisti šio tipo problemą, todėl būtinai tai atlikite.

Grįžtant prie programinės įrangos sprendimų, toliau pateikiami konkretūs žingsniai, kaip atlikti kiekvieną.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Saugus režimas, dar vadinamas diagnostikos režimu, yra naudingas, jei įtariate, kad trečiosios šalies programa gali trukdyti „Android“. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
7. Leiskite savo telefonui paleisti, patraukite fotoaparato programą ir patikrinkite, ar nėra problemų.

Jei fotoaparato programa veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad turite programos problemą. Patvirtinimui iš naujo įjunkite telefoną į įprastą režimą.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis tiek atsisako paleisti įprasta, pakartokite 1-4 veiksmus.

Atstatyti visas programos nuostatas

Jei niekas nepasikeis net ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, kitas logiškas dalykas yra tai, kas atsitiks, jei iš naujo nustatysite visas programos nuostatas. Šis veiksmas įgalina visas „Android“ reikalingas programas. Paprastai tai veikia, jei yra tam tikrų programų ar paslaugų, reikalingų jūsų fotoaparato programai tinkamai veikti.

Jei norite iš naujo nustatyti programų nuostatas:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra klaidų.

Gamykliniai nustatymai

Nesvarbu, ar jums patinka, ar ne, gamyklos atstatymas greičiausiai yra vienintelis veiksmingas būdas išspręsti problemą, jei ją sukelia programinės įrangos klaida. Būtinai atlikite tai. Jei jūsų fotoaparato programa vis tiek nepavyksta, net po gamyklinio nustatymo pradžios (įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte), turėtumėte pasakyti, kad turite išsiųsti telefoną.

Norėdami atstatyti S9 gamyklą:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.

   Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.

2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
6. Bakstelėkite mygtuką Atgal į meniu „Nustatymai“ ir bakstelėkite „General Management“> „Reset“> „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
9. Bakstelėkite Tęsti.
10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

# 2 problema: „Galaxy S9“ fotoaparato programoje po atnaujinimo įvyko klaida „Warning: Camera Failed“

Sveiki. Prašome padėti man su telefonu, S9. Aš jį iš savo draugo Kanadoje. Atsiuntus naujinimą vakar, fotoaparatas pradėjo klaidą. Klaida sako, kad įspėjamoji kamera nepavyko. Bandžiau paleisti saugiuoju režimu ir gamyklą iš naujo nustatyti savo telefoną, vis dar turiu tą pačią problemą. Blykstės piktograma visada įjungiama, nors ji iš tikrųjų nėra įjungta, ir sako, kad neįmanoma įjungti žibintuvėlių, kita programa naudoja fotoaparato šviesą. Ar gali man padėti išspręsti šią problemą? Jei tai gali būti techninės įrangos problema, gali būti taikoma bet kokia garantija. Prietaisas yra iš Kanados ir dabar esu Filipinuose. Ar turite idėją, jei garantija vis dar taikoma, nes esu kitoje šalyje? - Regina Caraan

Sprendimas: Sveiki, Regina. Ar kameros programa veikė, kai pirmą kartą gavote telefoną? Jei problema tik prasidėjo, atnaujinote įrenginį, tada bet kokia jūsų naudojama programinė įranga gali būti priežastis. Jei šis S9 įrenginys iš pradžių atvyko iš Kanados, jūs negalėsite jo atnaujinti per „OTA“ („over-the-air“) naujinimą, todėl mes manome, kad jūs arba sujungėte kitą atsargų programinę įrangą arba naudojote pasirinktinį ROM . nepriklausomai nuo to, ar jį atnaujinate, tai turi būti priežastis, dėl kurios fotoaparatas neveikia tinkamai. Rekomenduojame atnaujinti naujinimą atgal į ankstesnę versiją arba įdiegti originalią programinę įrangą, kad išspręstumėte problemą.