Ką daryti, jei negalite pridėti darbo el. Laiško į „Galaxy S9“ [trikčių šalinimo vadovą]

Nors dauguma žmonių neturi problemų pridėdami savo darbo el. Laišką į naujus telefonus, kai kurie gali susidurti su klaidomis. Šiandieniniame „GalaxyS9“ trikčių diagnostikos straipsnyje sakome, ką jums reikia padaryti, jei turite problemą pridedant savo darbo el. Paštą į savo mobilųjį įrenginį.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Ką daryti, jei negalite pridėti darbo el. Laiško į „Galaxy S9“

Aš tiesiog perėjo iš iPhone 6 į Galaxy S9 prieš kelias dienas ir aš vis dar mokosi, kaip valdyti šį naują telefoną. Man kyla problemų prisijungiant prie keitimosi el. Pašto paskyros (darbo el. Pašto) į telefoną. Jis suteikia man „nepavyko prisijungti prie serverio“ pranešimo. Bandžiau pašalinti kelis skirtingus „Google“ paieškas, bet problema neišsprendžiama. Mano „Gmail“ paskyra veikia gerai. Bandžiau pridėti mainų paskyrą per „gmail“ programą ir el. Pašto programą telefone ir gauti tą patį pranešimą. Prašome padėti!

Sprendimas: nemanome, kad tai yra „S9“ arba „S9“ problema, tačiau tai yra trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos turėtumėte pabandyti:

Iš naujo paleiskite telefoną

Tai yra pagrindinė bet kurio „Android“ problemos trikčių šalinimo pakopa. Įsitikinkite, kad atliksite toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti S9:

Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

1 sprendimas: patikrinkite, ar turite teisingą sąrankos informaciją

Pagal sąrankos informaciją mes suprantame visus reikalingus dalykus, kad galėtume sėkmingai pridėti el. Paštą į el. Pašto programą. Ši informacija apima (bet neapsiribojant):

Vartotojo vardas
Slaptažodis
POP ir / arba SMTP informacija
gaunamus serverio parametrus
išeinančio serverio nustatymai
kitus būtinus duomenis

Jei norite patikrinti, ar turite teisingą naudotojo vardą ir slaptažodį, bandykite prisijungti prie savo darbo el. Pašto, naudodami telefono naršyklę. Jei tai neįmanoma, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą.

# 2 sprendimas: išvalykite el. Pašto programos duomenis

Norint užtikrinti, kad nėra problemų su el. Pašto programa, pirmiausia prieš iš naujo nustatydami el. Pašto paskyrą norite išvalyti duomenis. Štai kaip tai padaryti:

Atidarykite programą „Nustatymai“.
Palieskite „Apps“.
Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
Raskite ir palieskite savo programą.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis .
Iš naujo paleiskite S9 ir bandykite dar kartą pridėti savo paskyrą.

3 sprendimas: naudokite kitą el. Pašto programą

Mes suprantame, kad jau bandėte pridėti savo el. Pašto paskyrą į „Gmail“ programą be sėkmės, tačiau dėl trikčių šalinimo labai rekomenduojame išbandyti kitą el. Pašto programą, pvz., „MIcrosoft“ „Android“ „Outlook“. Tai turėtų dar labiau sumažinti klaidų atsiradimo galimybę, nes naudosite labiau suderinamą el. Pašto programą. Jei jau bandėte tai prieš susisiekdami su mumis, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą.

Sprendimas Nr. 4: gamyklos atstatymas

Telefono nuvalymas yra pernelyg drastiškas, bet tik tam, kad būtų saugioje pusėje, galite gamykloje atstatyti S9, jei už problemos kyla nežinoma programinė įranga. Norėdami atstatyti S9 gamyklą:

Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Sprendimas # 5: dirbti su įmonės IT komanda

Įmonių saugumo el. Pašto paskyros kartais gali būti apribotos dėl saugumo priežasčių. „Nepavyko prisijungti prie serverio“ klaida yra bendro pobūdžio ir šiuo metu gali nieko. Tačiau labiausiai tikėtina priežastis gali būti jūsų įmonės nustatytas paskyros apribojimas. Mes žinome, kad šiuo metu el. Pašto programa veikia su 99% populiarių, nemokamų el. Pašto paskyrų, todėl negalime pasakyti, kad ten yra problema. Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad jūsų paskyroje gali būti pridėti kiti įrenginiai, išskyrus tuos, kurie prijungti prie jūsų įmonės tinklo. Pavyzdžiui, ribotoms „Exchange“ paskyroms gali būti leidžiama dirbti tik su kompiuteriais, prijungtais prie jūsų darbo vietinio tinklo, bet ne toje vietoje, tai nebus. Turite dirbti su įmonės IT komanda, kad sužinotumėte, ar toks apribojimas nėra. Jei jūsų įmonė neleidžia pridėti el. Pašto abonementų į mobiliuosius telefonus, tai jau pataisoma tik jūsų pabaigoje. Vėlgi, mes nežinome jokios problemos, dėl kurios gali būti blokuojamos „Exchange“ paskyros. Problema turi būti apribota jūsų paskyroje, nes negalite to pridėti prie „Gmail“ programos.

# 2 problema: „Galaxy S9“ neveiks su „Bluetooth“

Sveiki. Turiu nuolatinę problemą su mano „Samsung S9“, kuris bendrauja su mano „Audi A4“. Akivaizdu, kad problema yra „Bluetooth“ ir programinė įranga tarp šių dviejų. Problema yra ta, kad kartais skambutis skamba kaip robotas schreetch po naujo arba dviejų, kai jis pradeda dirbti. Antrasis yra tas, kad prijungus prie muzikos srauto iš s9 į automobilį maždaug kas 10 sekundžių arba taip, muzika yra pertraukiama ir suskaidoma, po to tęsiama ir vėl intervalais. Ar yra būdas tai išspręsti? Linkėjimai.

Sprendimas: siūlome automobilį perkelti į savo atstovybę ir pamatyti, ar jie gali atnaujinti „Bluetooth“. Ši problema dažnai kyla, kai naujas prietaisas, pvz., Išmanusis telefonas, bando dirbti su nesuderinama „Bluetooth“ sistema. Nors „Bluetooth“ gali tapti namų ūkio pavadinimu, gamintojai nesilaiko vienodų protokolų. Senesni „Bluetooth“ įrenginiai gali veikti prastai arba visiškai neveikia su naujesniais „Bluetooth“ įrenginiais. Automobilio „Bluetooth“ sistemos dažniausiai naudoja senesnius „Bluetooth“ protokolus ir profilius, ir jie dažniausiai neatnaujinami. Kadangi naujesni įrenginiai pažengė į „Bluetooth“ galimybes, senesnės „Bluetooth“ sistemos automobiliuose lieka, todėl gali kilti nesuderinamumo problemų. Paprasčiau tariant, jei jūsų S9 niekada neveikia tinkamai su jūsų automobilio „Bluetooth“ sistema, labiausiai tikėtina priežastis yra ta, kad jūsų automobilio „Bluetooth“ yra greičiausiai pasenusi. Jei esate laimingas ir jūsų automobilio „Bluetooth“ gali būti atnaujintas, kad jis būtų suderinamas su jūsų S9, tai gali būti jūsų problemos sprendimas. Priešingu atveju, tiesiog nieko apie tai negalite padaryti.