Ką daryti, jei „Samsung Galaxy S7 Edge“ pradėjo užšaldyti ir paleisti iš naujo po „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Daugelis mūsų skaitytojų, turinčių „Samsung Galaxy S7 Edge“, skundžiasi savo prietaisais, kurie, kaip pranešta, pradėjo atsitiktinai užšaldyti ir paleisti iš naujo po to, kai juos atnaujino „Android“ „Nugat“. Logiškai, mes manome, kad tai yra problema, susijusi su programine įranga, bet mes tikrai nežinome, ar tai tiesa. Štai kodėl būtina, kad jūsų telefone būtų trikčių šalinimo problemų, kad sužinotumėte, kokia problema iš tikrųjų yra.

Šiame pranešime eisiu jus, kad sužinotumėte, kodėl jūsų „Galaxy S7 Edge“ atsitiktinai užšąla ir vėl įsijungia. Mes atsižvelgsime į kiekvieną galimybę ir iš karto juos išsprendžiame, kol atvyksime taške, kur galime lengvai nustatyti, kas iš tikrųjų yra problema. Tokiu būdu mes galime bandyti suformuluoti sprendimą, kuris galėtų išspręsti problemą gerai. Taigi, jei esate vienas iš šio telefono savininkų, kurie šiuo metu yra klaidinami panašia problema, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas jums gali būti naudingas.

Tačiau, jei bandote rasti kitokios problemos sprendimą, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išleido šimtus problemų su šiuo įrenginiu. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Tačiau jei jie neveikia, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną. Pateikite mums informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

Kaip šalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris pradėjo užšaldyti ir paleisti iš naujo

Problema: Sveiki, neseniai mano „Samsung S7 Edge“ tapo šiek tiek nepatikima. Atrodo, kad prasidėjo silpnas atsilikimas po to, kai programinė įranga buvo atnaujinta neseniai. Tačiau per pastarąsias porą savaičių šis vėlavimas lėmė keletą klausimų, kurie atrodo susiję. Atrodo, ypač susijęs su „Wi-Fi“ nustatymais, kai bandau prisijungti prie „Wi-Fi“, ne nuosekliai, bet atrodo, kad tai įvyksta tik tada, kai bandau prisijungti, prietaisas vėl įsijungia, rodydamas tik „Samsung“ logotipą. Tada, atrodo, prietaisas eina į kilpą ir perkraunamas maždaug kas 30–60 sekundžių, kartu su prietaisu perkaitant. Kita nedidelė problema, kuri, atrodo, yra susijusi su tuo, yra klaviatūros nebuvimas, kai jis bus paleistas iš naujo, jis neparodo jokiame taške. Bet kokia pagalba yra labai dėkinga, ačiū iš anksto!

Sprendimas: Kadangi nurodėte, kad šios problemos įvyksta po atnaujinimo, tai nėra svarbu, kad programinės įrangos duomenys buvo sugadinti ir dėl to prietaisas įšaldė ir vėl įsijungė be akivaizdžios priežasties. Bet kadangi nesame tikri, kas sukėlė problemą, todėl šį kartą mes išsiaiškinsime, kas daro jūsų telefoną neįprastai veikiančia, vykdydama pagrindines trikčių šalinimo procedūras. Čia pateikiami metodai, kuriuos reikia atlikti:

1 veiksmas: įkrovimas saugiuoju režimu, kai gali būti sukurta programa

Pradedant saugiuoju režimu, turime išsiaiškinti, ar vienas iš jūsų atsisiunčiamų programų yra kaltininkas ir sukėlė problemą. Šioje būsenoje visos trečiosios šalies programos bus ištrintos iš sistemos, kad pamatytumėte, ar jūsų prietaisas vis dar užšaldys ir vėl įsijungs. Nes jei ji bus, jums reikia pašalinti programą. Norėdami tai padaryti, galite pradėti išdiegti kiekvieną programą, kurią turite, pradedant nuo neseniai atsisiųsti. Tai norint paleisti saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Po to, kai iš naujo paleisite saugiuoju režimu, o telefonas vis dar vėl įsijungia ir vėluoja, gali būti programinės įrangos problema, todėl galite pereiti prie kito metodo.

2 veiksmas: ištrinkite sistemos talpas, kad jos būtų pakeistos

Paprastai, jei sistema buvo atnaujinta, yra tikimybė, kad katalogo talpyklos bus sugadintos, ir jei taip atsitiks, tai yra priežastis, dėl kurios kyla keletas su veikla susijusių problemų. Taigi, taikant šį metodą, ištrinsime visus senus laikinus failus skaidinyje, kad būtų sukurtos naujesnės ir naujesnės talpyklos. Bet nesijaudinkite, kad po jūsų procedūros visi išsaugoti failai bus nepažeisti. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po to, kai ištrinsite talpyklos skaidinį, jūsų telefonas neturi problemų, tai sugadintos talpyklos sukėlė problemą. Tačiau, jei problema išlieka, telefonas gali turėti rimtą programinės įrangos problemą, o jūs galite pereiti prie kito metodo.

3 veiksmas: iš naujo nustatykite savo telefoną

Kadangi jūs jau atlikote visas procedūras, bet problema vis dar vyksta, todėl šį kartą jūs neturite pasirinkimo, kaip tik atkurti savo telefoną, kad įsitikintumėte, jog bus pašalintos visos klaidos, dėl kurių gali kilti problema. Tačiau prieš atlikdami atstatymą įsitikinkite, kad viskas yra atsarginė, nes visi išsaugoti failai ir atsisiųstos programos bus ištrintos iš sistemos. Prieš pradėdami veiksmus, galite jį perkelti į SD kortelę arba asmeninį kompiuterį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad po naujo nustatymo problema bus išspręsta, bet jei ne, tada atėjo laikas, kad kas nors jį patikrintų, nes gali reikėti įdiegti programinę įrangą.