Ką daryti, kai susiduriate su „Deja, fotoaparatas sustojo“ jūsų HTC U11 klaida? [Trikčių šalinimo vadovas]

Vienas iš pagrindinių išmaniojo telefono bruožų yra fotoaparatas. Tiesą sakant, daugelis žmonių apsvarstytų galimybę ieškoti kameros specifikacijų, o ne kitas funkcijas, kai įsigyja naują telefoną. Dėl tos pačios priežasties daugelis žmonių laikytų jį dideliu dalyku, kai staiga fotoaparatas nepajėgia pasiekti savo tikslo arba negali pateikti norimo rezultato. Nepaisant to, fotoaparatas yra tik dar viena išmaniojo telefono programa, kuri bet kuriuo metu gali bugged ir eiti nesąžiningi. Todėl fotoaparato programa neišvengiamai patenka į atsitiktinių klaidų tipus.

Bendra kameros problema, turinti daugybę „Android“ išmaniųjų telefonų, įskaitant „HTC U11“, yra klaida: „Deja, fotoaparatas sustojo“. Kai ši klaida pasirodo, fotoaparato programa staiga sustoja ir tada sugenda. Kas sukelia šią klaidą jūsų HTC U11 ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte? Jei esate čia ieškodami atsakymų į tuos pačius klausimus, šis pranešimas taip pat yra skirtas jums. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte pagrindinę šio fotoaparato klaidos priežastį ir išsiaiškintumėte, kokių problemų galima naudoti bandant pašalinti triktis.

Bet prieš pradėdami ieškoti trikčių, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, siūlau apsilankyti mūsų HTC U11 trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame galbūt jau aptarėme panašius su jūsų problemomis. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Jei jie neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną ir paspaudę pateikti.

„HTC U11“ dažniausiai pasitaikantys veiksniai, kurie gali sukelti „Fotoaparato sustabdymas“ klaidą

Matyt, ši klaida yra pažymėta tarp kitų bendrų su programine įranga susijusių problemų, kurios atsiranda „Android“ įrenginiuose, įskaitant jūsų HTC telefoną. Trumpai tariant, tai, ką jūs sprendžiate, yra programinės įrangos problema, nebent jūs atsisakėte savo telefono arba nedarėte jo drėgmės prieš įvykstant šiai kameros klaidai. Nepaisant to, „Deja, fotoaparato sustabdymas“ klaida dažniausiai reiškia programinės įrangos problemą, o ne aparatūros pažeidimą. Ją gali sukelti kai kurios klaidos ar kenkėjiškos programos, turinčios įtakos kameros programai. Taip pat įmanoma, kad bet kuri jūsų nuotraukų ar vaizdo įrašų rinkmena „Gallery“ programoje bus sugadinta ir kažkaip paveikė fotoaparato funkcijas. Dažniausiai šią klaidą sukelia bloga programinė įranga, įskaitant pagrindinius telefone įdiegtus naujinimus. Tai paprastai būna, kai atnaujinime yra keletas klaidų, kurios baigėsi įprastu fotoaparato veikimu. „Cached“ failai ir duomenys, sukaupti „Camera“ programoje, „Galerijos“ programoje arba sistemos skaidinyje, taip pat gali būti kaltininkas, ypač kai bet kuris iš šių failų sugadinamas ir galiausiai sukėlė fotoaparato avariją.

„HTC U11“ klaidos „Fotoaparatas sustabdytas“ nustatymo potencialūs sprendimai

Atsižvelgiant į tai, kad viskas yra gerai su jūsų telefono fizine kamera, greičiausiai galėsite išspręsti šią problemą atlikdami bet kurią iš šių procedūrų. Šie metodai laikomi galimais su programine įranga susijusių problemų sprendimu, įskaitant HTC U11 kameros klaidą, su kuria susiduriama šiame pranešime. Būtinai išbandykite fotoaparatą atlikę kiekvieną metodą, kad sužinotumėte, ar problema yra išspręsta.

Uždarykite ir iš naujo paleiskite „Camera“ programą.

Jei pirmą kartą susidūrėte su klaida, kai naudojate „HTC U11“ fotoaparato programą, tai gali būti tik atsitiktinis triktis, kurį galima ištaisyti iš naujo paleisdami programą. Taigi, pasitraukite iš fotoaparato programos kelias sekundes ir vėl paleiskite ją, kad pamatytumėte, ar problema išnyko. Štai kaip:

1. Paspauskite mygtuką Naujausi programos .
2. Tada apversti korteles (programų peržiūros), kad rastumėte programą „ Camera “.
3. Norėdami uždaryti, braukite „ Camera“ programos peržiūra kairėn arba dešinėn.
4. Arba galite tiesiog uždaryti visas veikiančias programas vienu metu, paliesdami „ Clear All“ arba „ X“.

Iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Jei pirmasis metodas yra nesėkmingas arba jūs patekote į tą pačią klaidą, naudodami kameros programą, pabandykite atlikti minkštą atstatymą.

„Soft reset“ arba „reboot“ gali padėti išspręsti nedideles programinės įrangos problemas, kurios gali sukelti klaidą ar netinkamą programą, pvz., Fotoaparatą.

Norėdami tai padaryti, tiesiog iš naujo paleiskite telefoną paspausdami maitinimo mygtuką ir palieskite „ Restart“ parinktį.

Tuo atveju, kai jūsų telefonas nereaguoja, kai „ Camera“ programa prašo klaidos ir įstrigo arba sugenda, galite atlikti priverstinį perkraustymą.

Norėdami priversti HTC U11 paleisti iš naujo, palaikykite paspaudę mygtukus „ Power“ ir „ Volume Down “ keletą sekundžių, tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas vibruoja.

Palaukite, kol jūsų telefonas pradės veikti visiškai, tada bandykite paleisti programą „Camera“, kad pamatytumėte, ar problema yra nustatyta. Paleidžiant telefoną iš naujo (minkšta iš naujo) ir priverstinio paleidimo, taip pat gali padėti išvalyti tam tikrą vidinės atminties erdvę, kad būtų užtikrintas geresnis, greitesnis ir stabilesnis veikimas.

Išvalykite talpyklą ir duomenis iš fotoaparato programos.

Kaip ir bet kurios kitos programos, fotoaparatas taip pat saugo talpyklos failus ir duomenis tuo pačiu tikslu, kaip greičiau perkrauti tą patį veiksmą, naudotojų užklausas ir informaciją. Nors talpyklos yra naudingos, jos taip pat gali sukelti tam tikrų problemų, kurios gali kilti jūsų prietaise, ypač jei bet kuris iš šių laikinų failų sugadinamas. Štai kodėl rekomenduojama periodiškai išvalyti talpyklą ir duomenis (bent du kartus per savaitę).

1. Eikite į „ Settings“ .
2. Palieskite „ Apps“ arba „ App Manager“.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite, kad pasirinktumėte „ Camera app“.
4. Bakstelėkite Išvalyti duomenis arba Saugojimas.
5. Tada bakstelėkite Išvalyti duomenis.
6. Galiausiai palieskite Gerai, kad patvirtintumėte veiksmus.

Išvalius „Kameros“ programos duomenis, bus ištrinti visi programos nustatymai, išsaugota informacija, programų konfigūracijos ir prisijungimo duomenys. Be to, būtinai atkreipkite dėmesį į šią informaciją prieš paspausdami mygtuką Išvalyti duomenis .

Išvalę programos duomenis iš naujo paleiskite telefoną, tada iš naujo paleiskite „HTC U11“ fotoaparatą.

Atnaujinkite HTC U11 į naujausią programinės įrangos versiją.

Įdiegus naujausią programinės įrangos atnaujinimą, taip pat galite padėti išspręsti bet kokias klaidas, kurios galėjo sukelti klaidą naudojant „Camera“ programą. Taip pat atnaujinsite fotoaparatą ir toliau pagerinsite bei optimizuosite savo programas. Taigi, jei to dar nepadarėte, tuomet turėtumėte išbandyti šį kartą ir pažiūrėti, ar tai ištaisys fotoaparato klaidą.

Norėdami sužinoti, ar jūsų HTC U11 programinės įrangos naujiniai yra prieinami, eikite į „ Settings-> About-> Software updates-> Check now“. Jei jūsų telefone bus įdiegta nauja programinės įrangos versija, pamatysite atnaujinimo pranešimą.

Nepamirškite iš naujo paleisti savo telefono sėkmingai įdiegus programinės įrangos naujinimą. Tai užtikrins, kad visi atnaujinimo failo pakeitimai būtų sėkmingai įgyvendinti.

Ištrinkite talpyklą ir duomenis iš programos „Galerija“.

Tai ne tik fotoaparato programa, kurią reikia ieškoti sprendžiant šią klaidą. Programa „Galerija“ taip pat yra potencialus pagrindas, nuo kurio priklauso pagrindinė priežastis. Programa „Galerija“ saugo visas jūsų nufotografuotas nuotraukas ir įrašytus vaizdo įrašus naudojant programą „Kamera“. Jei sugadinta kuri nors iš šių laikmenų failų ir bandėte atidaryti sugadintą failą iš „Galerijos“ į „Camera“ programą, kad galėtumėte toliau redaguoti, tai greičiausiai sukels klaidą. Atsižvelgiant į tai, kad failas, kurį bandote atidaryti, yra sugadintas, jis gali neveikti tinkamai, kaip numatyta.

Ištrinti talpyklą ir duomenis iš galerijos yra panašus į tai, kaip išvalyti talpyklą ir duomenis iš kitų programų.

Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Programos arba Programų tvarkytuvė-> Galerija-> Išvalyti duomenis arba Saugojimas-> Išvalyti duomenis, tada patvirtinkite patvirtinimui.

Išvalę talpyklą ir duomenis iš „Galerijos“ programos, iš naujo paleiskite telefoną, tada iš naujo paleiskite „Camera“ programą, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta iš anksto atlikus procedūrą.

Įjunkite į saugųjį režimą ir nustatykite programas.

„HTC U11“ paleidimas į saugųjį režimą gali padėti nustatyti, ar trečiosios šalies programa sukelia fotoaparato klaidą. Visos trečiosios šalies programos ir paslaugos laikinai išjungtos, kai veikia saugus režimas. Taigi, jei problema nenustatyta naudojant fotoaparatą saugiuoju režimu, tai reiškia, kad kaltas trečiosios šalies programa ar paslauga. Tokiu atveju galite pabandyti atskirai pašalinti įrenginyje neseniai atsisiųstas programas. Patikrinkite kameros programą, kai programa pašalinama, kad žinotumėte, kada nustoti pašalinti programas.

Štai kaip įkelti HTC U11 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir laikykite mygtuką Išjungti .
3. Kai dialogo lange pamatysite dialogo langą Perkraukti į saugųjį režimą, bakstelėkite Gerai . Tai leis jūsų įrenginiui paleisti iš naujo saugiuoju režimu.
4. Sėkmingai įjungus saugųjį režimą, apatinėje ekrano dalyje pamatysite saugųjį režimą .
5. Dabar pabandykite atidaryti fotoaparatą ir išbandyti, ar klaida vėl pasirodo.

Jei problema išlieka, kai prietaisas veikia saugiai, įrenginyje gali būti sudėtingesnė programinės įrangos problema. Išeikite iš saugaus režimo ir bandykite kitą sprendimą kaip kitą parinktį.

Nuvalykite savo HTC U11 talpyklos skaidinį.

Nuvalius talpyklos talpyklą jūsų prietaise, gali būti išspręstos sudėtingesnės klaidos, kurias sukelia laikini failai ir duomenys, esantys sistemos skaidinyje arba telefono atmintyje. Skirtingai nuo pagrindinio atstatymo, šis procesas neturės įtakos ar neištrins jūsų saugomos informacijos jūsų telefone tol, kol jis bus teisingai atliktas. Jei norite įsitikinti, kad tai teisinga, žr. Šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
3. Tada paspauskite „ Power“ mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.
4. Atleiskite maitinimo klavišą, kai telefonas vibruoja, tačiau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol pamatysite juodą ekraną su raudona ir mėlyna teksto eilute.
5. Kai esate šiame ekrane, kelis kartus spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškinta parinktis Reboot to bootloader .
6. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą. Tada jūsų telefonas parodys baltą ekraną su spalvotu tekstu.
7. Kai pamatysite šį ekraną, kelis kartus spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškinta parinktis Boot to Recovery Mode .
8. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
9. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, tada paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo klavišą.
10. Atleiskite maitinimo mygtuką.
11. Po to kelis kartus paspauskite mygtuką „ Garsumas žemyn“, kol bus paryškinta parinktis „ Valyti talpyklą“ .
12. Tada pasirinkite paryškintą parinktį paspausdami maitinimo mygtuką.
13. Paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte Taip.
14. Palaukite, kol jūsų prietaisas baigs talpyklą ir duomenis iš sistemos skaidinio.
15. Baigę paryškinti „ Reboot system now“ parinktį. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po to, kai telefonas sėkmingai pradeda veikti, pabandykite paleisti ir naudoti „Camera“ programą, kad pamatytumėte, ar klaida išnyko.

Atlikite pagrindinį atstatymą arba atkurkite savo HTC U11 gamyklinius nustatymus.

Jei Deja, fotoaparatas sustabdytas, klaida išlieka po to, kai nuvaloma talpyklos skaidinys ir visi, tada tai gali būti sunki klaida, kuriai reikia griežtesnio sprendimo. Kai pasiekėte tą patį klaidą, atlikdami visą sistemos atstatymą, galite pasirinkti kitą variantą ir galbūt galutinis sprendimas. Tačiau turite atkreipti dėmesį, kad šis atstatymas visiškai ištrins visus jūsų duomenis ir asmeninę informaciją iš jūsų telefono saugyklos. Be to, įsitikinkite, kad iš anksto sukuriate savo svarbiausių duomenų atsarginę kopiją. Kai visi nustatyti, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte savo gamyklinius nustatymus ir išvalytumėte pagrindinę priežastį:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
2. Eikite į „ Settings“ .
3. Bakstelėkite „ Backup & reset“.
4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
5. Nepamirškite arba panaikinkite parinktį Ištrinti SD kortelę, kad būtų išvengta medijos ir kitų SD kortelėje saugomų duomenų ištrynimo.
6. Jei norite tęsti, palieskite Reset phone .
7. Bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte atstatymą.

Palaukite, kol baigsite atstatymą, iš naujo paleiskite telefoną ir išbandykite kameros programą. Jei visos sistemos atstatymas vis dar nepavyko išspręsti problemos, tai greičiausiai yra aparatinės įrangos problema. Šiuo metu jūs galite apsvarstyti galimybę pataisyti. Priešingu atveju kreipkitės į įrenginio laikmeną arba HTC palaikymą, jei norite gauti kitų rekomendacijų. Matyt, nieko daugiau, ką galite padaryti, galite išspręsti kameros problemą, su kuria susiduriate.