Ką daryti, kai „Samsung Galaxy J5“ (2017) rodo „Įvyko klaida atnaujinant įrenginio programinę įrangą“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Yra klaida, kuri rodoma tik tada, kai bandote atnaujinti telefono programinę įrangą ir sakoma: „Atnaujinant įrenginio programinę įrangą įvyko klaida. Naudokite „Smart Switch“ kompiuterio programinės įrangos „Avarinio atkūrimo“ funkciją. “Ši klaida gali parodyti momentą, kai atnaujinate telefoną arba jis gali įvykti iki pusės. Esmė ta, kad sunku nustatyti priežastį, kodėl jūsų telefonas negali toliau atnaujinti savo programinės įrangos, tačiau šią problemą galima lengvai nustatyti.

Šiame pranešime spręsime šią problemą, nes „Samsung Galaxy J5“ bus mūsų trikčių šalinimo tema. Mes stengsimės išsiaiškinti kiekvieną galimybę ir jas išspręsti po vieną, kol galime išspręsti problemą. Tai ne pirmas kartas, kai susidūrėme su šia problema, todėl mes jau žinome, ką galime naudoti, ir leisti jūsų telefonui atnaujinti. Taigi, jei turite tokį telefoną ir šiuo metu problema yra klaidinama, toliau skaitykite toliau, nes šis straipsnis gali jums padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip pašalinti „Galaxy J5“, kuri rodo klaidą atnaujinant programinę įrangą, šalinimas

Problema : Sveiki. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Turiu „Galaxy J5“ telefoną ir tik neseniai buvo pranešta, kad yra atnaujinimas. Taigi aš ją atsisiunčiau, atidžiai sekiau ekrane pateikiamus nurodymus, tačiau pusiau per atnaujinimo procesą, klaida parodė, kad bandant atnaujinti programinę įrangą įvyko klaida. Dabar jis užstrigo tame ekrane ir nebus tinkamai pradėtas. Ar tai vis dar gali būti nustatyta? Dėkoju.

Trikčių šalinimas : yra trys galimi šios problemos sprendimo būdai, ir tai yra dalykai, kuriuos noriu parodyti jums šiame pranešime. Atsiradus šiai problemai, aišku, kad jūsų telefone kyla tam tikra su programine įranga susijusi problema, nes ji pasirodo tik tada, kai bandote atnaujinti telefoną ir jis nerodo visą laiką. Dabar čia yra dalykų, kuriuos galite padaryti dėl to ...

1 sprendimas: naudokite Smart Switch, kad atkurtumėte telefono programinę įrangą

Šiam metodui reikės kompiuterio, kad būtų paleistas „Smart Switch“. Tai, ką ji daro, iš tikrųjų atkuria telefono programinę įrangą, jei nėra jokio naujinio, bet jei yra, programa automatiškai atnaujins telefoną. Toliau pateikiamas žingsnis po žingsnio vadovas, padėsiantis jums atkurti telefono programinę įrangą naudojant Smart Switch:

1. Jei dar neįdiegėte „Smart Switch“, gaukite jį iš čia.
2. Atsisiuntę failą, įdiekite jį į savo kompiuterį.
3. Po įdiegimo atidarykite programą.
4. Dabar prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami originalų USB kabelį.
5. „Smart Switch“ sąsajos viršutinėje dešinėje pusėje spustelėkite MORE ir pasirinkite „Avarinės programinės įrangos atkūrimas ir inicijavimas“.
6. Kitame ekrane spustelėkite skirtuką „Įrenginio inicijavimas“.
7. Dabar turėsite įvesti savo telefono modelio numerį ir paspauskite „Search“.
8. Dabar būsite paraginti įvesti serijos numerį, kuris taip pat randamas laukelyje.
9. Įvedę serijos numerį, paspauskite OK.
10. Jūs būsite paraginti dar kartą apie inicijavimo procesą, todėl paspauskite OK, kad patvirtintumėte.
11. Leiskite „Smart Switch“ atlikti savo darbą ir viskas, ką reikia padaryti, yra palaukti, kol bus baigtas inicijavimas, ir neatjunkite kabelio nuo telefono.
12. Kai būsite inicijuoti, būsite paraginti. Jūsų „Smart Switch“ telefonas bus paleistas iš naujo ir iš tikrųjų galite matyti progreso juostą, esančią telefono ekrane.
13. Atjunkite kabelį nuo to momento, kai ekranas tampa juodas arba kai rodomas logotipas, ir leiskite telefonui sėkmingai paleisti, kol jis pasiekia sąrankos ekraną ir tai yra gana daug.

Dabar jūsų telefone turi būti įdiegta nauja programinė įranga, bet neigiama yra tai, kad visi jūsų telefono vidinėje atmintyje saugomi failai ir duomenys turėtų būti ištrinti, ir tai nėra jokiu būdu. Tačiau, jei klaida atsirado prieš pradedant arba netrukus po atsisiuntimo, kitas metodas gali padėti jums išspręsti problemą nekeliant pavojaus failams.

2 sprendimas. Ištrinkite sistemos talpyklas

Jūs vis tiek galėsite paleisti telefoną atkūrimo režimu, net jei po to, kai pradėjote atnaujinimo procesą, atsiranda tokia klaida. Tokiu atveju problema gali kilti dėl kai kurių sugadintų talpyklų ir, jei galite atsikratyti šių failų, jūsų telefonas gali pradėti normaliai ir bandyti atnaujinti savo programinę įrangą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema atsirado dėl kai kurių sugadintų talpyklų, jūsų telefonas turėtų sugebėti įkelti įprastai dabar, kai jau sunaikinote talpyklos skaidinį. Jei yra atnaujinta informacija, jūs turite tiesiog pabandyti jį atsisiųsti, kad pamatytumėte, ar jis eina per šį laiką.

3 sprendimas: pagrindinį nustatymą iš naujo nustatykite atkūrimo režimu

Tai turėtumėte daryti, jei antrasis sprendimas neveikia arba jei neturite kompiuterio, kurį galėtumėte naudoti savo telefonui atnaujinti. Aš suprantu, kad jau bandėte atnaujinti savo telefoną, bet užstrigo dėl klaidos ir nebegalite naudoti telefono atsarginių duomenų ir failų kopijavimui. Taigi, šiuo metu jūs tikrai neturite daug pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti savo telefoną.

Jei nepavyko atnaujinti, atsisiunčiami failai bus ištrinti kartu su jūsų asmeniniais failais ir duomenimis. Po naujo nustatymo galite bandyti atsisiųsti atnaujinimą ir visada yra didesnė tikimybė, kad atnaujinimas bus sėkmingas. Taigi atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po naujo nustatymo dar neįdiegkite nieko į savo telefoną, o bandykite jį atnaujinti į naują „Android“ versiją, kad neturėtumėte atsarginių duomenų ir failų.