Ką daryti, kai „Samsung Galaxy S8“ pradeda rodyti „Deja, sustabdyta kontaktų“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Nepaisant to, kad „Samsung Galaxy S8“ tikrai turi įspūdingų techninės įrangos specifikacijų, jame nėra klaidų ir problemų. Tiesą sakant, mes jau gavome šimtus, jei ne tūkstančius, ataskaitų iš mūsų skaitytojų, kurie prašė pagalbos dėl kai kurių su telefonais susijusių problemų. Tarp jų buvo skundai, susiję su kai kuriomis programomis, kurios nuolat krenta. Tikimės, kad daugelis vartotojų skundžiasi dėl trečiųjų šalių programų, kurios užsidarys dažniau, bet mes nenorime, kad įmontuotos programos taip pat dažnai sugenda.

Šiame pranešime spręsiu problemą, susijusią su „Galaxy S8“, kuri rodo, kad klaida „Kontaktai baigėsi“. Remiantis kai kurių mūsų skaitytojų pranešimais, tai gali įvykti įvairiose situacijose. Buvo tų, kurie sakė, kad jų telefonas parodo šią klaidą bandydamas skambinti, o kai kurie sakė, kad jų klaida atsiranda bandant įterpti kontaktą programos „Žinutės“ kontaktų lauke ir yra tų, kurie sakė, kad klaida buvo rodoma, kai jie bandė redaguoti kontaktą arba pridėti nuotrauką prie vieno iš jų kontaktų. Kitaip tariant, mes nežinome, kokia problema yra tik dėl šios klaidos, todėl turime išspręsti problemą. Taigi toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Bet prieš ką nors kita, jei šiuo metu susiduriate su kitomis problemomis su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame mes jau pradėjome teikti paramą mūsų skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kablys, bet net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome čia, padeda mūsų skaitytojams kuo geriau, jei mes nepaskelbėme pranešimų apie jūsų susirūpinimą, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip pašalinti „Galaxy S8“ su „Adresų knyga baigėsi klaida“

Ši klaida iš esmės nurodo, kad telefonas kenčia nuo su programa susijusių problemų. Tai gali būti tik kritimo problema arba tai gali būti dėl rimtos programinės įrangos problemos, nes „Contacts“ yra integruota programa. Paprastai tokios klaidos tikrai nėra tokios rimtos ir jas galima lengvai nustatyti atlikus kai kurias procedūras, kurios daro didelę įtaką programai, kuri yra griūva, arba pačiai programinei įrangai. Štai ką, ką jums reikia padaryti šiuo klausimu…

1 veiksmas: iš naujo nustatykite kontaktus

Iš naujo nustatydamas išvalau savo talpyklą ir duomenis. Tai leis programai grįžti į gamyklinius nustatymus, ištrindama visas galimas sugadintas talpyklos ir duomenų rinkmenas. Jei ši klaida yra nedidelė programos problema, tai turėtų būti vienintelis dalykas, kurį turėtumėte padaryti. Tačiau prieš tai įsitikinkite, kad sinchronizuojate telefoną su „Google“ paskyra ir sinchronizuokite savo kontaktus, kad jie būtų saugomi, nes galite prarasti visus kontaktus, kai atliksite toliau nurodytus veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Palieskite Contacts.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Po to pabandykite atidaryti programą „Adresų knyga“, kad sukeltumėte klaidą, ir jei ji nerodoma, pabandykite skambinti į bet kurį numerį adresatų sąraše arba parašyti tekstinį pranešimą ir iš sąrašo pasirinkti adresatą. Priklausomai nuo to, kuri programa sukelia problemą, išvalykite talpyklą ir duomenis taip pat atlikdami pirmiau nurodytus veiksmus. Tačiau jei problema vis dar atsiranda po to, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: stebėkite savo telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu

Viskas, ką reikia žinoti, jei ši klaida pasirodo, kai visos trečiosios šalies programos yra laikinai išjungtos, nes yra galimybė, kad viena iš jų sukelia problemą. Jau matėme atvejus, kai trečiosios šalies programos sukėlė įmontuotas programas. Nesijaudinkite, saugus telefono paleidimas yra saugus ir nė vienas iš jūsų failų ir duomenų nebus ištrintas.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei klaida vis dar rodoma šiame režime, aišku, kad jūsų trečiosios šalies programos neturi nieko bendro su juo, kitaip jūs turite surasti tuos, kurie sukelia klaidą ir ką nors daryti.

Darant prielaidą, kad klaida vis dar rodoma šiame režime ir jūs neturite clue apie tai, kuri iš jūsų programų sukelia, tuomet turėtumėte pabandyti pamatyti, ar yra programų, kurias reikia atnaujinti, ir tada jas atnaujinti.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite Meniu> Nustatymai, tada bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
   • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Tačiau, jei jau įtariate, kad yra programa ar dvi, tuomet turite išvalyti tų programų talpyklas ir duomenis arba netgi pašalinti juos, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir „Galaxy S8“ duomenis

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti „Galaxy S8“ programas

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį, jei norite ištrinti galimas korumpuotas talpyklas

Programos gedimus taip pat gali sukelti kai kurie sugadinti talpyklos failai, kuriuos sukuria sistema, kad telefonas veiktų sklandžiau. Kai kai kurie iš jų sugadinami, bet sistema ir toliau juos naudoja, gali kilti problemų, susijusių su programų avarijomis. Jūs negalite ištrinti sistemos talpyklų po vieną, todėl jūs turite juos ištrinti iš karto, kad sistema galėtų sukurti naujus. Tai galite padaryti tik paleisdami telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį, ir tai jūs darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po to ir klaida toliau rodoma, tada kitas žingsnis tikriausiai išspręs problemą.

4 veiksmas. Atsarginių kopijų kūrimas ir telefono atstatymas

Atstatymas, be abejo, pataisys klaidas, darant prielaidą, kad nepakeisite programinės įrangos, pvz., Šaknies, arba bandėte įdiegti tinkintą ROM. Tačiau, atkuriant telefoną, visi jūsų failai ir duomenys bus ištrinti, todėl reikia sukurti atsarginę kopiją, ypač tuos, kurie yra išsaugoti telefono vidinėje atmintyje.

Tačiau prieš nustatydami iš naujo, įsitikinkite, kad atkreipiate dėmesį į „Google“ ID ir slaptažodį, kad nebūtų užrakintas iš įrenginio. Arba dar geriau, išjunkite „Factory Reset Protection“, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Jei nustatote kelias paskyras, bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite 3 taško piktogramą.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Po to atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės jums.