Ką daryti su „Samsung Galaxy S7“ su „Black Screen of Death“ (BSoD) problema [Trikčių šalinimo vadovas]

Vienas iš bendrų problemų, su kuriomis šiandien susiduria „Samsung Galaxy S7“, yra vadinamasis „juodasis ekranas“ (BSoD). Iš esmės ši problema kyla, jei sistema nukrenta, kai paslaugos užšaldomos ir nustoja veikti, o tai reiškia, kad įrenginio ekranas tampa juodas, o visi aparatūros mygtukai lieka nereaguoti. Palyginti su kitais su programine įranga susijusiais klausimais, juodas ekrano mirties ekranas yra blogesnis, nes nesvarbu, ką darote, jūsų prietaisas neatsako, tai reiškia, kad esate įstrigę prie tuščio ekrano ir nereaguojančių mygtukų.

Šiame pranešime turime aptarti juodąjį mirties ekraną ir iškasti visas galimybes, kad naudotojai pateiktų keletą patarimų, kad žinotų, kas yra priežastis ir kodėl tai vyksta jūsų telefone. Taigi, jei esate vienas iš naudotojų, turinčių šią problemą, tiesiog tęskite skaityti šį straipsnį, nes jums gali būti naudinga.

Bet prieš pradėdami, jei ieškote kito „Galaxy S7“ problemos sprendimo, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite puslapyje ir raskite panašias problemas. Nesivaržykite naudoti siūlomus sprendimus. Jei vis dar reikia mūsų pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7“ su juodu ir nereaguojančiu ekranu

Problema : Sveiki! Turiu „Samsung S7“ ir jos ekranas išsijungia automatiškai, kai buvau paskambinęs, o telefono baterija tuo metu buvo maža. Neužsukite į tai, kas nutiko staiga, kad į telefoną nepatektų lašas ar smūgis, kad manytumėte, jog tai fizinė žala. Prašome padėti man išsiaiškinti, kas yra problema ir kaip ją tvarkyti.

Sprendimas: Atrodo, kad jūsų telefonas patiria vadinamąjį „mirties“ ekraną. Nors yra ir kitų galimybių apsvarstyti, labiausiai paplitęs yra tada, kai sistema sugenda. Programinė įranga ir kitos paslaugos nustos veikti ir dėl to prietaisas neatsako.

Štai ką galite padaryti dėl šios problemos ...

Įkraukite savo prietaisą, kad įsitikintumėte, jog baterija nėra visiškai nusausinta

Jūs sakėte, kad prieš pradedant problemą baterija buvo nedidelė, todėl jūsų telefonas atsisakė įjungti, nes baterijoje nėra pakankamai energijos, kad įjungtų komponentus. Šiuo atveju geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra prijungti jį prie įkroviklio ir leisti jį įkrauti mažiausiai 15 minučių. Kai tai padarysite, įjunkite telefoną ir palaukite, jei jis bus sėkmingai paleistas. Jei telefonas įkraunamas po įkrovimo, tuomet galime pasakyti, kad problema yra išspręsta dabar.

Tačiau, jei jis neatsakė į įkroviklį ir vis dar atsisakė vėl įjungti, turite atlikti kitą procedūrą.

Susiję įrašai:

  • Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S7“ juodąjį mirties ekraną su mėlyna šviesa [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Samsung Galaxy S7“ ekranas yra nereaguoja į problemą ir kitas susijusias problemas
  • „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas, bet lieka reaguojantis, monitorius neveikia, kiti klausimai
  • „Galaxy S7“ ekranas nebus atidarytas, negalėsite įvesti slaptažodžio, neišjungti, kitų ekrano problemų

Atlikite priverstinį perkėlimo būdą telefone

Šį kartą, kai įrenginys prijungtas prie įkroviklio, pabandykite atlikti priverstinę perkrovimo procedūrą. Tai imituos akumuliatoriaus atjungimą, kuris atnaujins telefono atmintį. Tai labai veiksmingas būdas susidoroti su sistemos gedimais.

Norėdami atlikti šį metodą, tiesiog paspauskite ir palaikykite 10 sekundžių palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus ir palaukite, kol jis užsuks. Tačiau, jei jūsų telefonas vis dar nereaguoja, pereikite prie kito metodo.

Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Kadangi prietaisas vis dar negali įjungti, kai atliksite ankstesnius metodus, tai gali būti, kad gali atsirasti nesąžininga programa. Tokiu atveju rekomenduojame paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiosios šalies programas sistemoje. Jei jūsų telefonas įjungtas, kai įjungtas šis režimas, aišku, kad yra programa, kurią turėtumėte pašalinti, kad išspręstumėte problemą. Jei norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Jei pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir tiesiog laikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite matyti „saugųjį režimą“, galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įsijungs šiame režime, pabandykite jį paleisti įprastu režimu, kad pamatytumėte, ar šį kartą jis sėkmingai veikia. Jei jis nebus tęsiamas, vėl reikia iš naujo paleisti saugųjį režimą, o šį kartą pabandykite surasti problemą sukeliančią programą ir pašalinti ją.

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Palieskite „Apps“.
  4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Jei telefonas nepavyko paleisti saugiuoju režimu arba jis vis dar neįkraunamas sėkmingai, kai pašalinsite kai kurias programas, pabandykite atlikti kitą metodą.

Nuvalykite talpyklos skaidymą atkūrimo režimu

Sistemos programinės įrangos ir kai kurių programų sukurtos sistemos talpyklos kartkartėmis sugadinamos ir kai taip atsitinka, gali atsirasti su darbu susijusių problemų. Na, bent jau tai yra galimybė, todėl mes turime tai išspręsti prieš pereinant prie galutinio pataisymo.

Priklausomai nuo to, kaip ši problema yra rimta, vis tiek galite atkurti savo telefoną įkrovimo režimu, bent jau verta pabandyti. Jei sėkminga, pabandykite ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas. Jie bus pakeisti naujais, kai telefonas sėkmingai pradės veikti, todėl tai yra saugi procedūra:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įkrautas atkūrimo režimu, bet nuvalydamas talpyklos skaidinį neišsprendė problemos, tada pereikite prie kito veiksmo. Tačiau, jei telefonas vis dar nereaguoja, net jei bandėte jį paleisti atkūrimo režimu, tada atėjo laikas jį perkelti į techniką.

Atlikite pagrindinį atstatymą telefone

Jei telefonas įsijungia atkūrimo režimu, jūs jau esate pusiaukelėje, kad nustatytumėte problemą, nes ji rodo, kad aparatūra yra gerai ir tai yra problema su programine įranga. Bet kokiai su sistema susijusiai problemai atstatymas yra efektyviausias būdas juos ištaisyti ir tai, ką turime padaryti. Deja, negalėsite padaryti svarbių failų ir duomenų atsarginės kopijos, nes jūsų telefonas nebus sėkmingai paleistas. Tai kompromisas, kurį turite padaryti čia.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės išspręsti šią problemą su telefonu. Jei vis dar reikia pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis ir mes pasiruošę jums padėti.

Žinutės, kurias taip pat galite skaityti:

  • Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuri nebus įjungta, „Samsung“ logotipui užstrigo po „Android“ 7 „Nougat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas iš naujo, paprastai neįkraunama operacinė sistema, kitos problemos
  • „Samsung Galaxy S7“ nebus imamas mokestis ir parodys klaidą, nustatytą įkrovimo prievadą, ir kitas įkrovimo ir galios problemas
  • Įkrovimo metu įkraunamas „Galaxy S7“ įkrovimo kabelis ir adapteris, ekranas lieka juodas, kiti klausimai
  • „Samsung Galaxy S7“ perkaitimo klaida, net jei telefonas nėra karštas, ir kitos susijusios problemos

Rekomenduojama

Kaip pataisyti „Fitbit Versa“, kuri nėra tinkamai įkrauta
2019
Naujoje „Google Play“ knygų atnaujinime yra komiksų draugiškos funkcijos
2019
Kaip atkurti duomenis iš skaldytų „iPhone 7“ po „iOS“ atnaujinimo
2019
„Galaxy S7“ rodoma „ekrano perdangos aptikimo“ klaida, kitos problemos
2019
„Samsung Galaxy S6“ kraštas nėra visiškai įkraunamas ir kitos susijusios problemos
2019
Kaip vėl atidaryti uždarytus skirtukus
2019