Kodėl „Dropbox“ mano „Samsung Galaxy J3“ krenta? Štai kaip tai pataisote ...

„Dropbox“ yra debesies paslauga, o jūsų telefone įdiegta programa su tuo pačiu pavadinimu yra tik klientas; galite tvarkyti failus per programą, tačiau šie failai nėra saugomi vietoje. Kai kurie mūsų skaitytojai, turintys „Samsung Galaxy J3“, skundėsi dėl klaidos „Deja, „ Dropbox sustabdytas “, kuris, jų nuomone, rodomas, kai jie atidaro programą. Kiti pranešė, kad tokia problema įvyko netrukus po atnaujinimo ir manau, kad jie kalba apie programinės įrangos atnaujinimą.

Su programomis susijusios problemos dažnai būna labai lengvai išsprendžiamos, ypač jei susiduriate su trečiosios šalies programa; jūs tiesiog turite pašalinti programą ir problema dingo. Tačiau yra atvejų, kai šios problemos kyla dėl rimesnės problemos, todėl būtina, kad, spręsdami, turite būti kruopščiai žinoma, kokia problema iš tikrųjų yra. Kai žinosite, kokia yra su telefonu susijusi problema, galite suformuluoti sprendimą, kuris gali išspręsti problemą. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu susiduriate su panašia problema, perskaitykite šį įrašą, nes jis gali jums padėti.

Savininkams, kurie ieško kitokios problemos sprendimo, atsisakykite mūsų „Galaxy J3“ trikčių šalinimo vadovo, nes mes jau sprendėme daugelį problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums vis dar reikia papildomos pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Trikčių šalinimas „Galaxy J3“ su „Dropbox“ sustojo

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, išvardysiu kai kurias galimybes, kodėl ši problema įvyksta jūsų telefone, kai atidarote „Dropbox“ ...

• Programinės įrangos atnaujinimas galėjo sukelti tam tikrų suderinamumo problemų
• „Dropbox“ gali būti tiesiog atnaujinamas
• Tai gali būti problema su pačia programa
• Tai gali būti tik rimtos programinės įrangos problemos ženklas

Dabar, apie šią problemą, čia yra praktiškiausia, bet saugiausia (jūsų failams ir telefonui).

1 veiksmas: išsiaiškinkite, ar reikia atnaujinti „Dropbox“

Su programa susijusios problemos, atsiradusios atnaujinus programinę įrangą, dažnai nustatomos tiesiog atnaujinant atitinkamas programas. Tokiu atveju mes tiesiog turime išsiaiškinti, ar yra „Dropbox“ atnaujinimas, ir jį atnaujinti, kad ši galimybė būtų atmesta.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
4. Palieskite „Dropbox“ ir palieskite „Update“, kad ją atnaujintumėte.

Kol esate šiame ekrane, geriausia, kad jūs taip pat atnaujintumėte visas programas, kurias reikia atnaujinti, kad įsitikintumėte, jog nė viena iš šių programų nesukelia problemų.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
4. Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.

Po to ir „Dropbox“ vis dar sugenda, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: iš naujo išvalykite „Dropbox“ išvalydami talpyklą ir duomenis

Problema gali būti pati programa. Iš tikrųjų daugelis su programa susijusių problemų, su kuriomis susidūrėme, atsirado dėl griuvimo programų. Taigi, šioje procedūroje noriu, kad jūs iš naujo nustatytumėte „Dropbox“ išvalydami talpyklą ir duomenis. Jei jis buvo atnaujintas 1 veiksme, naujinimas išliks, bet jūsų nustatymai ir failai, susiję su programa, bus ištrinti, įskaitant parsiųstus failus. Tačiau failai, išsaugoti „Dropbox“ paskyroje, lieka nepaliesti, kaip jie išsaugoti debesyje.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite Dropbox.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Jei problema išlieka po to, atėjo laikas pašalinti programą ir įdiegti ją iš naujo.

3 žingsnis: pašalinkite „Dropbox“ ir iš naujo įdiekite jį

Norėdami įsitikinti, kad telefone yra nauja „Dropbox“ programos kopija, geriausia, kad ją išinstaliuotumėte ir iš naujo įdiegtumėte. Aš suprantu, kad atnaujinote programą, bet tai, ką mes bandome atlikti, yra atsikratyti galimų korumpuotų programų failų, todėl turime jį pašalinti, kad ištrintume visus jos komponentus ir iš naujo įdiegtume:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Raskite ir bakstelėkite Dropbox.
4. Palieskite norimą programą.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Taip atsisiunčiate ir vėl diegiate „Dropbox“:

1. Pradiniame ekrane naršykite: „Apps“> „Play Store“.
2. Bakstelėkite „Google Play“ paieškos juostą (viršuje), tada įveskite „dropbox“ ir pasirinkite jį iš sąrašo.
3. Dabar palieskite „Install“.
4. Jei norite tęsti, peržiūrėkite reikiamus programų leidimus, tada palieskite „Priimti“.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite visus nustatymus, nes tai gali būti dėl netinkamo konfigūravimo

Darant prielaidą, kad po pašalinimo ir įdiegimo programa vis dar sugenda, atėjo laikas žiūrėti į šią problemą kitokiu kampu, nes tai gali būti problema su programine įranga. Labiausiai logiškas dalykas, kurį galite padaryti šiuo metu, yra iš naujo nustatyti visus jūsų telefono nustatymus, kad jie būtų grąžinti į gamyklinius numatytuosius nustatymus neištrindami failų, programų, kontaktų ir kt. ši problema su šiuo metodu:

1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai> Atsarginė kopija ir atstatymas.
3. Palieskite Reset settings.
4. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Reset settings.
5. Jei reikia, įveskite PIN kodą, slaptažodį arba modelį.
6. Palieskite Reset settings.

Atidarykite „Dropbox“ po to ir jei jis vis dar sugenda, atėjo laikas atlikti galutinį pataisymą.

5 veiksmas: atsarginių failų ir duomenų atsarginė kopijavimas ir telefono atstatymas

Tai papildoma myli, jei problema ir toliau triksta net ir tada, kai įdiegėte programą ir iš naujo nustatote visus įrenginio nustatymus. Jei norite, kad ši programa būtų problema, atstatymas yra daugiau nei pakankamai, kad ją išspręstumėte, tačiau įsitikinkite, kad atliksite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti. Taip pat įsitikinkite, kad atkreipiate dėmesį į „Google“ ID ir slaptažodį arba išjunkite „Factory Reset Protection“ prieš atstatymą, kad nebūtų užrakintas.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tai, ką darėme iki šiol, atmeta bet kokią galimybę ir tikiuosi, kad galite išspręsti problemą su telefonu vienu iš pirmiau minėtų veiksmų. Sėkmės!