Kodėl „Facebook“ mano „Samsung Galaxy A3“ ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

„Facebook“ iki šiol yra plačiai naudojama mobiliųjų įrenginių programose - „Android“ arba „iOS“ platformoje. Tiesą sakant, daugelis žmonių visuomet turės programą fone, kad nepraleistų jokios naujienas apie jų naujienų laikmeną. Taigi, jei kažkas negerai, o „Facebook“ programa staiga neveikia arba tampa neprieinama, daugelis žmonių tikrai ištiks. Nors „Facebook“ komanda jau numatė ir parengė bet kurį iš šių galimų trūkumų, tai nėra garantija, kad „Facebook“ yra visiškai klaidinga. Šio fakto klausimai yra susiję su daugeliu išmaniųjų telefonų vartotojų pateiktais atitinkamais skundus dėl „Facebook“ programos, kuri pakrauna labai lėtai, saugo įšaldymą, atsitiktinai susitraukia arba visai neveikia.

Kodėl taip atsitinka ir ką reikia daryti, kai susiduriate su bet kuria iš minėtų aplinkybių? Skaitykite toliau, kad išsiaiškintumėte atsakymą į šį klausimą ir sužinosite, kuris iš daugelio veiksnių sukelia „Facebook“ programą, kad „Samsung Galaxy A3“ užstrigtų, užšaldytų, neatsidarytų ar tinkamai veiktų. Ir jei norite išspręsti šią problemą, taip pat pažymėti galimi sprendimai ir problemos sprendimo būdai.

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, jei turite kitų su įrenginiu susijusių problemų, atsisakykite mūsų „Galaxy A3“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis per mūsų „Android“ klausimus.

Daiktai, galintys sukelti „Facebook“ programą, gali veikti netinkamai arba netinkamai

Gedimai gali atsitikti bet kuriai programai atsitiktiniais laikais. „Facebook“ programos atveju tai gali būti dėl serverio klaidos, sugedusio failo, klaidingo atnaujinimo arba kitos įrenginyje įdiegtos klaidingos programos. Paprastai būsite paraginti pranešti apie įspėjimą, kai „Facebook“ programa nepavyks įkelti arba neveiks tinkamai. Jei matote bet kokį raginimą, būtinai perskaitykite pranešimą, kad žinotumėte, kas negerai, ir kaip ją gauti. Norėdami padėti jums suprasti, kaip kiekvienas iš minėtų veiksnių gali sukelti jūsų „Facebook“ programos problemiškumą ar nestabilumą, čia rasite išsamesnį paaiškinimą.

  • Serverio / tinklo klaida. Serveris gali tapti perpildytas kartais, ypač kai prašymų apimtis yra neįprastai didelė arba didžiausia. Tai normalu bet kokiai socialinės žiniasklaidos programai, nes naudotojų skaičius gali bet kada pakilti. Tokiu atveju serveris nebegali priskirti daugiau užklausų ir galbūt perkrovos. Jei „Facebook“ serveris nepasiekiamas, tuomet, kai bandysite pasiekti pagrindinę svetainę naudodamiesi mobiliojo ryšio programa, turėsite problemų. Tas pats gali atsitikti, jei yra tinklo ryšys, nes šiuo atveju negalėsite prisijungti prie „Facebook“ svetainės.
  • Sugedęs failas. Kai kai kurie failai ar turinys jūsų „Facebook“ programoje ar pačioje įrenginio sistemoje sugadinami, visa „Facebook“ operacija taip pat bus paveikta. Sugadinti failai yra neteisingas turinys, kuris gali tinkamai neveikti arba veikti jūsų prietaise, nes jos yra sugadintos. Failas ar turinys gali būti sugadintas dėl nestruktūrinio kodavimo, taip pat netinkamo atsisiuntimo ar įdiegimo.
  • Netinkamas naujinimas. Tai vienas iš labiausiai paplitusių su programine įranga susijusių problemų, susijusių su mobiliaisiais įrenginiais. Jūs žinosite, kad blogas atnaujinimas yra kaltas, kai „Facebook“ programa staiga tampa nesąžininga po naujo naujinimo įdiegimo. Pagrindiniai „Android“ programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali sukelti tą pačią problemą, ypač tuos, kuriuose yra klaidų.
  • Kitos klaidingos programos. Kitos mobiliosios programos taip pat gali sukelti „Facebook“ programos veikimo sutrikimus arba tapti probleminėmis. Paprastai tai įvyksta, kai abu programos veikia vienu metu arba kita programa veikia fone, naudojant „Facebook“ programą telefone. Ši programa turi turėti tam tikrus kodus ar elementus, kurie kažkaip sukelia konfliktus su „Facebook“ sistema.
  • „Android“ sistema. Jūsų prietaisas taip pat gali būti pagrindinis paleidiklis, ypač naudojant „Facebook“ versiją, kuri nesuderinama su dabartine „Android“ programine įranga, kurioje veikia jūsų telefonas. Jei norite tai pašalinti iš galimų priežasčių, patikrinkite sistemos versijas tiek programoje, tiek telefone ir įsitikinkite, kad jis atitinka minimalius sistemos reikalavimus. Senosios programos versijos nebus rodomos naujausioje „Android“ versijoje, nes jos nebepalaikomos.

Kaip išspręsti šią problemą atsitiktinio kritimo metu ir dar kartą „Facebook“ programą dirbti?

Atsižvelgiant į tai, kad tikėtinos priežastys yra susijusios su programine įranga, turite keletą problemų ir galimų sprendimų. Būtinai išbandykite „Facebook“ programą ir patikrinkite, ar po to, kai atliksite kiekvieną metodą, jau veikia tinkamai. Jei problema išlieka, išbandykite kitą taikomą sprendimą.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį („soft reset“)

Atsitiktinės problemos ar trikdžiai, susiję su mobiliaisiais įrenginiais, kurie yra susiję su programa ar programine įranga, paprastai ištaisomi naudojant įrenginį iš naujo. Taip pat žinomas kaip minkštas atstatymas, perkrovimas padės pašalinti nedideles klaidas, dėl kurių programa „Facebook“ netinkamai veikia arba neveikia taip, kaip numatyta. Šis procesas neturės įtakos jokiems jūsų prietaise saugomiems duomenims, todėl tai yra saugus procesas visiems. Pradedantiesiems, kaip „Samsung Galaxy A3“ iš naujo nustatyti arba perkrauti:

  1. Laikykite maitinimo mygtuką 3–5 sekundes.
  2. Bakstelėkite parinktį Išjungti.
  3. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Išjungti .
  4. Palaukite, kol telefonas visiškai išsijungs. Prietaisą išjunkite maždaug 1 minutę, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.

Antrasis sprendimas: priversti „Galaxy A3“ paleisti iš naujo

Tuo atveju, kai „Facebook“ programa sugenda arba ekranas užšąla arba nereaguoja, galite atlikti alternatyvų perkrovimą, kuris laikomas galios iš naujo įsijungimu „Galaxy A3“. Jei reikia, atlikite šiuos veiksmus, kad priverstumėte prietaisą paleisti iš naujo ir dar kartą sugrįžti į „Facebook“ programą:

  1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus keletą sekundžių, kol telefonas vėl įsijungs.
  2. Tada iš karto atleiskite abu mygtukus.

Trečias sprendimas: priversti „Facebook“ programą sustabdyti

Priversti programą sustabdyti padės išvalyti įrenginio atmintį. Taip taip pat bus ištrinti visi programoje esantys trikdžiai, tokiu būdu suteikiant jai švarų naują pradžią. Štai kaip priversti „Facebook“ programą sustabdyti „Galaxy A3“:

  1. Bakstelėkite Nustatymai, kad atidarytumėte programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Programos ir pranešimai.
  3. Pasirinkite programos informaciją.
  4. Raskite ir bakstelėkite „ Facebook“ programą.
  5. Bakstelėkite parinktį Force stop .

Perkraukite įrenginį, tada bandykite įkelti „Facebook“ programą dar kartą, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia tinkamai.

Ketvirtasis sprendimas: išvalyti programos talpyklą ir (arba) duomenis

Programos talpyklos ir duomenų išvalymas gali atlaisvinti reikiamą erdvę pašalindami laikinus failus ir duomenis iš programos ir įrenginio vidinės atminties. Tačiau tai tik trumpalaikis sprendimas, nes yra tendencija, kad problema vėl atsiras laikui bėgant, kai vėl bus kaupiami saugomi duomenys.

„Facebook“ programos talpyklos išvalymo veiksmai:

  1. Bakstelėkite Nustatymai iš namų.
  2. Bakstelėkite Programos ir pranešimai.
  3. Bakstelėkite Programos informacija.
  4. Bakstelėkite „ Facebook“ programą.
  5. Bakstelėkite Saugojimas.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir / arba Išvalyti duomenis .

Pastaba: išvalydami visus programos duomenis galite išspręsti problemą, tai taip pat ištrins jūsų programoje išsaugotus duomenis, įskaitant slaptažodžius ir tinkintus „Facebook“ nustatymus. Būtinai atkreipkite dėmesį į šią informaciją.

Palaukite, kol baigsis talpyklos išvalymas, tada bandykite paleisti ir naudoti „Facebook“ programą dar kartą telefone.

Penktasis sprendimas: pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Facebook“ programą

Jei išvalyti talpyklą ir duomenis nepavyko išspręsti trikdžių ir „Facebook“ programa vis dar yra problemiška, galite pabandyti pašalinti programą ir iš naujo įdiegti. Jei programoje gali būti neteisingų nustatymų, dėl kurių pati programa veikė keistai, tai turėtų būti ištrinta pašalinimo proceso metu. Štai kaip tai padaryta:

  1. Palieskite ir palaikykite „ Facebook“ programą, kad pradėtumėte.
  2. Vilkite programos piktogramą, kad ekrano viršuje būtų pašalinta . Jei nematote pašalinimo etiketės, tai reiškia, kad pasirinkta programa yra sistemos programa, kurios negalima pašalinti.
  3. Palaukite, kol programa bus visiškai pašalinta.
  4. Tada iš naujo paleiskite telefoną.
  5. Po perkrovimo iš naujo įdiekite „Facebook“ programą, eikite į „ Google Play“ parduotuvę, tada atsisiųskite ir įdiekite programą.

Štai kaip įdiegti „Facebook“ programą į „Galaxy A3“:

  1. Palieskite, norėdami atidaryti „ Google Play“ parduotuvės programą telefone.
  2. Bakstelėkite Meniu.
  3. Eikite į „ Mano programos ir žaidimai“.
  4. Pasirinkite biblioteką.
  5. Palieskite „ Facebook“ programą.
  6. Bakstelėkite parinktį įdiegti arba įjungti .

Arba galite iš naujo įdiegti „Facebook“ programą savo „Galaxy A3“ kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Kompiuteryje atidarykite naršyklę, tada eikite į „ play.google.com“.
  2. Spustelėkite „ Apps“ .
  3. Spustelėkite „ Mano programos“.
  4. Spustelėkite „ Facebook“ programą.
  5. Spustelėkite Diegti, Įdiegta arba Įgalinti .
  6. Jei norite, tęskite prisijungti prie „Google“ paskyros.
  7. Pasirinkite „ Galaxy A3“, tada spustelėkite Įdiegti .

Būtinai pasirinkite „Facebook“ programą, suderinamą su „Android“ versija, kurioje veikia jūsų telefonas.

Kiti naudingi pasiūlymai

  • Atnaujinkite savo telefoną į naujausią „Android“ versiją. Be naujų funkcijų suteikimo, programinės įrangos naujiniuose taip pat yra klaidų taisymai, kurie gali būti reikalingi norint „Facebook“ veikti nepriekaištingai jūsų prietaise. Patikrinkite „Android“ sistemos versiją, kurią jūsų prietaisas šiuo metu veikia, ir prireikus įdiekite naujinimus. Prieš atnaujindami savo prietaisą įsitikinkite, kad jis turi pakankamai galios, kol bus baigtas naujinimas. Tada atlikite šiuos veiksmus:
    1. Pradžios ekrane palieskite „ Apps“ .
    2. Bakstelėkite Nustatymai.
    3. Eikite į „ System“, tada bakstelėkite About device.
    4. Bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.
    5. Palieskite „ Atnaujinti dabar“, jei norite inicijuoti atnaujinimą ir diegti telefone.
  • Atnaujinkite programą. Programos naujinio įdiegimas gali padėti išlaikyti programą optimizuotą ir patikimą. „Galaxy A3“ galite automatiškai atnaujinti programas. Priešingu atveju, pereikite prie rankinio atnaujinimo diegimo. Štai kaip:
    1. Atidarykite „ Play Store“ programą.
    2. Paspauskite meniu piktogramąPlay Store“ programos viršutiniame kairiajame kampe .
    3. Pasirinkite Parametrai ir Automatiškai atnaujinti programas.
    4. Šiame meniu galite pasirinkti atnaujinti programas tik naudojant „ Wi-Fi“ arba naudoti korinius duomenis. Pasirinkus pastarąjį variantą, galite patirti papildomų mokesčių už duomenų naudojimo apribojimą. Tada atlikite savo pasirinkimą.
  • Atnaujinkite interneto ryšį. Jei matote bet kokį klaidos pranešimą ar įspėjimą, kad „Facebook“ puslapis šiuo metu nepasiekiamas ir prašo patikrinti jūsų interneto ryšį, tai yra ryšio problema. Norėdami ištaisyti, galite maitinti ciklą arba perkrauti belaidį maršrutizatorių ir modemą, po to paleiskite „Galaxy A3“. Po perkrovimo bandykite dar kartą paleisti „Facebook“ programą.

Susisiekite su programos kūrėju

Jei ankstesni metodai nepavyko išspręsti problemos ir jūsų „Facebook“ programa išlieka nestabili arba vis dar trenkiasi „Samsung Galaxy A3“, tuomet dabar galite apsvarstyti problemos išplėtimą programos kūrėjui. Gali būti, kad jie galės iš naujo nustatyti programą, naudodami tam skirtą įrankį. Priešingu atveju kreipkitės į „Samsung“ palaikymo tarnybą dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų.

Kiti įrašai, kuriuos jums patinka skaityti:

  • Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A3“ (2017), kuri iškyla „Deja, pranešimai sustabdyta“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Samsung Galaxy A3“ nuolat iškyla „Nustatymų sustabdymas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Ką daryti, kai „Facebook“ sugenda „Samsung Galaxy A3“ [Trikčių šalinimo puslapis]
  • Ką daryti su „Samsung Galaxy A3“ (2017 m.), Kuri rodo, kad „Deja, telefonas sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A3“ (2017) su klaida „Deja, fotoaparatas sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Ką daryti su „Samsung Galaxy A3“ (2017 m.), Kuri nuolat iškyla „Internetas nustojo veikti“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]