Kodėl galerija „Samsung Galaxy A5“ vis dar užstringa? Štai kaip tai pataisote ...

Kai „Galerijos“ programos gedimas, galite matyti klaidos pranešimą „Deja, „ Galerija sustojo “arba programa savaime uždaroma be jokio įspėjimo. Iki šiol mes aptarėme daug tokių klausimų, kad galėtumėte būti tikri, kad žinome, ką daryti. Nors tai dažnai yra nedidelė problema, mes susidūrėme su tais atvejais, kai klaida yra tik rimtos programinės įrangos problemos ženklas. Galerija yra viena iš pagrindinių programų ir, jei ji sugenda, gali kilti problemų dėl pačios programinės įrangos, nes tokios programos yra giliai integruotos į sistemą.

Taigi, šiame pranešime, aš jums nueisiu į jūsų „Galaxy A5“ trikčių šalinimo problemą. Mes stengsimės išnagrinėti visas galimybes ir jas išspręsti po vieną, kol galime nustatyti, kokia problema yra ir ką reikia padaryti, kad atsikratytume klaidos ir išspręstume problemą. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu yra klaidinamas ta pačia problema, tęskite toliau skaityti toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Tačiau prieš pradėdami ieškoti tinkamo trikčių šalinimo, jei atsitiksite, kad ieškote šio puslapio, nes ieškojote kitokios problemos sprendimo, siūlau apsilankyti mūsų „Galaxy A5“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau aptarėme dažniausiai praneštas problemas telefonu ir ten galite rasti tai, ko ieškote. Nesivaržykite naudoti pateiktus sprendimus ir problemas. Jei jie jums nedirba arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir tada paspauskite „Pateikti“ ir mes padarysime viską, kad padėtų jums.

„Galaxy A5“ trikčių šalinimas su „Galerijos“ programa, kuri nuolat trenkiasi

Kad galėtume geriau suprasti, kodėl „Gallery“ sugenda, pirmiausia turime išnagrinėti visas galimybes…

  • Kamera gali sukelti problemą
  • Tai gali būti laikina problema naudojant programą arba programinę įrangą
  • Problema gali būti tik su „Gallery“
  • Trečiosios šalies programos gali sukelti klaidą
  • Jūsų telefone gali būti rimta programinės įrangos problema

Remdamiesi šiomis galimybėmis, remsime savo trikčių šalinimą ir čia siūlome tai, ką darote dėl šios problemos ...

1 veiksmas: priversti iš naujo paleisti telefoną, nes tai gali būti laikina problema

Galerija yra viena iš pagrindinių programų, kai ji sugenda, yra tikimybė, kad ją sukelia programinės įrangos problema, arba ji gali būti tik nedidelė problema pačioje programoje. Norėdami atmesti šią galimybę, nereikia daryti kažką sudėtingo. Tiesą sakant, tik priverstinis perkėlimas išspręs triktis ir tai, kaip jūs tai darote:

  • 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Jūsų telefonas iš naujo paleidžiamas iš naujo, bet jo atmintis jau atnaujinta. Atidarykite galeriją ir, jei klaida vis dar rodoma, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: išvalykite galerijos ir kameros programų talpyklą ir duomenis

Fotoaparatas ir galerija veikia kartu, kai fotografuojate ar net įrašote vaizdo įrašus. Vienas gali sukelti kitą gedimą, todėl šiame etape abu šalinsime. Dabar galime daryti prielaidą, kad ši problema apsiriboja tik programos problema, todėl logiškiausias dalykas yra atkurti tiek kamerą, tiek galeriją:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Palieskite „Application manager“.
  5. Palieskite Galerija arba Kamera.
  6. Bakstelėkite Saugojimas.
  7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Nesijaudinkite dėl savo nuotraukų ir vaizdo įrašų, nes nė vienas iš jų nebus ištrintas, kai tai padarysite.

3 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir atidarykite galeriją

Atstatę tiek kamerą, tiek galeriją ir problema vis dar išlieka, atėjo laikas žiūrėti į šią problemą kitokiu kampu; problema gali būti viena ar kelios įdiegtos programos. Taigi, atlikdami šį veiksmą, įjunkite telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Jei viena iš įdiegtų programų sukelia problemą, ši būsena nebus rodoma:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

4 veiksmas: pašalinkite trečiosios šalies programas, kurios gali sukelti problemą

Jei problema nerodoma saugiuoju režimu, tai yra kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti: ieškokite ir pašalinkite programą, kuri, jūsų manymu, sukelia problemą. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną įprastu režimu ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Palieskite „Application manager“.
  5. Palieskite norimą programą
  6. Bakstelėkite Uninstall.
  7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Gali reikėti pašalinti daugiau nei vieną programą, kad išspręstumėte problemą ir iš naujo paleistumėte telefoną daug kartų.

5 žingsnis: iš naujo nustatykite visus „Galaxy A5“ nustatymus

Šią procedūrą turite atlikti tik tuo atveju, jei „Galerijos“ programa taip pat sugenda saugiuoju režimu, nes tai reiškia, kad problema nėra su programa, o su programine įranga. Tačiau mes manysime, kad tai nėra rimta programinės įrangos problema ir tiesiog dėl kai kurių neteisingų nustatymų. Turint tai omenyje, logiškiausias dalykas yra iš naujo nustatyti visus jūsų telefono nustatymus, kurie ją atkuria į gamyklinius numatytuosius nustatymus neištrindami asmeninių failų ir duomenų:

  1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai> Atsarginė kopija ir atstatymas.
  3. Palieskite Reset settings.
  4. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Reset settings.
  5. Jei reikia, įveskite PIN kodą, slaptažodį arba modelį.
  6. Palieskite Reset settings

Po to ir problema vis dar išlieka, tada turėsite atlikti visą pagrindinį atstatymą.

6 veiksmas. Atsarginių kopijų kūrimas ir telefono atstatymas

Skirtingai nuo ankstesnės procedūros, šis atstatymas ištrins kiekvieną telefono trečiosios šalies informaciją, įskaitant programas, nustatymus, failus ir dar daugiau. Jis taip pat grąžins telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Taigi, įsitikinkite, kad atlikote svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir išjunkite gamyklinių parametrų atkūrimo apsaugą, kad prieš atkurdami įrenginį nebūtų užrakintas.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą jūsų galaktikoje A5

  1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
  3. Bakstelėkite Sąskaitos.
  4. Bakstelėkite „Google“.
  5. Jei nustatote kelias paskyras, bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
  6. Bakstelėkite 3 taško piktogramą.
  7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip gamyklą atkurti „Samsung Galaxy A5“

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Diegti sistemos naujinimą“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, tada „Nėra komandos“, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tai, ką darėme čia, atmeta kiekvieną galimybę ir tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės vienaip ar kitaip.