Kodėl „Apple iPhone 6“ „iMessage“ neveikia, neįsijungia arba nerodys klaidų? [Trikčių šalinimo vadovas]

Reikia pagalbos su #iMessage, kuris neveikia, rodo klaidas arba turi problemų su „iMessage“ aktyvinimu „#Apple iPhone 6s“ (# iPhone6s)? Jei taip, šis turinys gali padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl „iMessage“ susidurs su klaidomis arba neveiks, kaip turėtų jūsų „iPhone“, ir ką reikia padaryti, kad jis būtų nustatytas. Pradedantiesiems „iMessage“ yra populiari „Apple“ patentuota pranešimų platforma, skirta naudoti įvairių tipų „iOS“ įrenginiuose, pvz., „IPhone“ ir „iPad“.

Galite naudoti Žinutes, kad galėtumėte siųsti tekstus, nuotraukas, vaizdo įrašus ir garso pranešimus naudodami savo „iPhone“ ar kitas „iDevices“. Naudodami naujausią „iOS 10“ platformą, galite suasmeninti pranešimus su animuotais efektais, „iMessages“ programomis ir kitomis naujomis funkcijomis „Messages“ programoje. Bet tai yra ir tik tada, jei viskas gerai veikia ir su „Messages“ programa, ir „iMessage“. Kaip ir kitos programos, „Messages“ programa gali rodyti kai kurias atsitiktines klaidas arba patirties nustatymo laiką dėl tam tikrų veiksnių. Šiais laikais susidursite su problemomis, pvz., Nepavyksta siųsti ar priimti pranešimų, negalite persiųsti pranešimo ar naudoti jokių kitų pranešimų per pranešimų programą. Ir todėl jūs galite paklausti, kodėl taip atsitinka, ar kas gali sukelti „iMessage“, kad susidurtų su klaidomis ar problemomis „iPhone 6“?

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Galimos „iMessage“ problemų priežastys ir klaidos „iPhone 6“

Yra daug veiksnių, galinčių neigiamai paveikti pažangias „iPhone“ pranešimų siuntimo funkcijas, įskaitant „iMessage“.

Dauguma praneštų problemų buvo susietos su tinklo problema . Norint naudoti „iMessage“, „iPhone“ turi turėti aktyvų ir stabilų „Wi-Fi“ arba korinio duomenų ryšį. Be to, pranešimų siuntimo funkcijos, įskaitant „iMessage“, neveiks taip, kaip turėtų su tinklo problemomis, pvz., Be ryšio. Tinklo problemos gali kilti dėl kelių priežasčių, pvz., Paskyros problemų, suplanuoto tinklo priežiūros, tinklo sistemos išjungimų ir netinkamo tinklo nustatymų konfigūravimo jūsų prietaise. Tokiu atveju pirmiausia turėsite išspręsti transpiring tinklo problemą (-as), kad galėtumėte iMessage sukurti ir paleisti nepriekaištingai „iPhone 6“.

Programinės įrangos gedimai, sugadintos programos ar failai taip pat gali sukelti problemų, kai naudojate „iMessage“ „iPhone“. Dažniausiai tai atsitinka, kai atsitiko atsisiųsti arba įdiegti naujas programas, kuriose yra tam tikrų klaidų arba į įrenginį pridėta tam tikrų sugadintų failų ar turinio.

Taip pat yra ir kitų atvejų, kai naudotojai susidūrė su problemomis ar klaidomis, kai „iPhone“ įdiegė nedidelį arba didelį programinės įrangos atnaujinimą. Matyt, šiuo atveju yra kaltas programinės įrangos atnaujinimas. Po atnaujinimo problemos, įskaitant tas, kurios turi įtakos „iMessage“ funkcijoms „iPhone“, gali būti pašalintos kai kurios laikinos problemos, kol „Apple“ išleis oficialų pataisos pataisą.

Tuo tarpu kai kurie naudotojai, kurie susidūrė su problemomis su „iMessage“ aktyvinimu, kaip parodė „Waiting for activation“ spustelėjimai, galėjo ją išspręsti ištaisydami savo prietaiso datos ir laiko nustatymus. Pasirodo, kad neteisinga data ir laikas gali trukdyti užbaigti „iMessage“ aktyvinimo procesą. Taigi, jei matote tą patį įspėjimo pranešimą, kai bandote aktyvuoti „iMessage“ savo „iPhone 6“, taip pat galite apsvarstyti datų ir laiko nustatymų tikrinimą ir užtikrinti, kad viskas būtų sukonfigūruota teisingai.

Blogiausiu atveju „iMessage“ gali netinkamai veikti dėl esamų „iPhone“ techninės įrangos problemų . Pavyzdžiui, jei pažeisti tam tikri „iPhone 6“ komponentai, ypač tos dalys, kurios yra atsakingos už „iPhone“ tinklo funkcijų palaikymą. Todėl taip pat gali būti paveiktos „iPhone“ funkcijos, kurioms reikia tinklo.

„IPhone 6s“ rekomenduojamos problemos ir galimi sprendimai „iMessage“ problemoms / klaidoms

Turėtumėte apsvarstyti galimybę ieškoti profesinės pagalbos, ypač jei jūsų prietaise pasireiškė kritimo ar skysčio poveikio incidentas. Yra didesnė tikimybė, kad „iPhone“ sukaupė tam tikrą žalą tam tikriems komponentams ir taip paveikė jo pranešimų siuntimo funkcijas.

Dėl „iMessage“ problemų ar su programine įranga susijusių klaidų galite pabandyti atlikti kai kuriuos rekomenduojamus šalinimo būdus ir galimus toliau išvardytus sprendimus. Būtinai išbandykite „iMessage“ savo „iPhone 6“, atlikę kiekvieną žingsnį, kad pamatytumėte, ar problema jau nustatyta. Priešingu atveju pereikite prie kito taikomo (-ų) sprendimo (-ų) ar sprendimų.

Jei negalite siųsti ar gauti pranešimų, įskaitant „iMessages“ „iPhone 6“, pirmiausia galite išbandyti šiuos veiksmus:

1 veiksmas. Įsitikinkite, kad atnaujinta „iPhone 6s“ programinė įranga

Jei reikia, atnaujinkite „iPhone“ prie naujausios „iOS“ versijos belaidžiu būdu arba naudodami „iTunes“. Programinės įrangos atnaujinimui siūlomi programinės įrangos atnaujinimai. Naujausioje „iOS“ versijoje yra keletas „iPhone“ funkcijų patobulinimų, įskaitant „iMessage“. Taigi tais atvejais, kai kai kurios „iMessage“ funkcijos neveikia tinkamai, programinės įrangos atnaujinimas gali būti tik jums reikalingas dalykas.

Jei norite patikrinti galimus programinės įrangos atnaujinimus, pereikite prie „iPhone“ nustatymų-> Bendrosios -> Programinės įrangos naujinimo . Jei pasirinksite tęsti ir atnaujinti savo „iPhone“ belaidį ryšį, prijunkite įrenginį prie maitinimo ir prijunkite prie interneto per „Wi-Fi“, kad galėtumėte tęsti „iOS“ atsisiuntimą ir diegimą. Atnaujinus „iOS“, patikrinkite ir patikrinkite, ar „iMessage“ jau veikia gerai „iPhone 6“.

Žingsnis 2. Patikrinkite ir atnaujinkite „iPhone 6“ operatoriaus nustatymus

Kartais kai kurios „iPhone“ funkcijos, pvz., „IMessage“, neveiks tinkamai, nes operatoriaus nustatymams reikalingi kai kurie naujinimai. Jei norite patikrinti ir atnaujinti savo „iPhone 6s“ operatoriaus nustatymus, pereikite prie „ Settings-> General-> About“, tada peržiūrėkite šalia „ Carrier“ (vežėjas), kad patikrintumėte dabartinę operatoriaus nustatymų versiją. Taip pat pamatysite parinktį atnaujinti savo operatoriaus nustatymus, jei yra atnaujinimas. Įsitikinkite, kad „iPhone“ prijungtas prie „Wi-Fi“ arba korinio ryšio tinklo, kad galėtumėte tęsti vežėjų nustatymų atnaujinimą ir diegimą. Jei pakeisite ar įdėjote naują SIM kortelę į savo „iPhone“, pvz., Kai persijungsite tarp vežėjų, turėsite atsisiųsti naujojo operatoriaus operatoriaus nustatymus.

3 žingsnis. Patikrinkite tinklo ryšį ir įsitikinkite, kad šiuo metu nėra tinklo problemų

Norint siųsti pranešimą kaip „iMessage“ arba „MMS“, reikia korinio duomenų arba „Wi-Fi“ ryšio. Taigi, turėtumėte įsitikinti, kad jūsų prietaise iš anksto nėra ryšio problemų. Priešingu atveju turėsite išspręsti tinklo problemą, kad vėliau „iMessage“ dirbtų gerai. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų operatorius palaiko pranešimą, kurį bandote siųsti kaip MMS arba SMS. Jei bandote siųsti „MMS“ pranešimus į „iPhone 6“, turėsite įjungti „MMS“ pranešimų funkciją arba grupės pranešimų siuntimą „iPhone“. Jei nematote šios parinkties „iPhone 6“, kreipkitės į savo vežėją.

4 žingsnis. Įsitikinkite, kad adresato įvestas kontaktinis numeris arba el. Pašto adresas yra teisingi

Kartais negalėsite siųsti pranešimo, nes gavėjo duomenys yra neteisingi arba neteisingi.

5 žingsnis. Patikrinkite, ar „iPhone 6s“ yra tinkamai nustatytas „iMessage“

Naudojant „iMessage“ gali atsirasti klaidų ir problemų dėl neteisingo „iMessage“ funkcijos nustatymo telefone. Norėdami patikrinti ir užtikrinti, kad viskas būtų tinkamai nustatyta, eikite į savo „iPhone“ nustatymus-> Žinutės ir, jei reikia, perjunkite „ iMessage“ jungiklį, kad įgalintumėte šią funkciją.

6 žingsnis. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad Apple iPhone ar telefono numeris, nustatytas jūsų iPhone 6s, yra sąraše

Kad „iMessage“ veiktų tinkamai, taip pat turite įsitikinti, kad „Apple“ ID arba telefono numeris, nustatytas jūsų įrenginiui, pateikiamas „Messages“ programos nuostatų skiltyje „Siųsti ir gauti“.

Norėdami patikrinti, ar jis yra patikrintas, pereikite prie „iPhone“ nustatymų-> Žinutės-> „iMessage-> Siųsti ir priimti“, tada suraskite savo „ Apple“ ID ar telefono numerį sąraše. Jei reikia, nurodytame lauke įveskite reikiamą informaciją. Taip pat patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų telefono numeris yra įtrauktas į sąrašą ir pasirinktas pagal „ Galite pasiekti„ iMessage “, taip pat pagal„ Pradėti naujus pokalbius “. Tai padės išvengti problemų, susijusių su „iMessages“ siuntimu ir priėmimu „iPhone“. Pradedantiesiems, kaip tai daroma:

Eikite į „ Settings-> Messages-> Send & Receive“.
Bakstelėkite parinktį Naudoti „Apple ID“ iMessage.
Prisijunkite naudodami „ Apple“ ID.

Jei reikia, įveskite arba pasirinkite savo dabartinį telefono numerį ir „ Apple ID“, esantį skyriuje „ Jūs galite pasiekti“ .

7 veiksmas. Išjunkite „iMessage“, iš naujo nustatykite tinklo nustatymus ir vėl įjunkite „iMessage“

Kiti savininkai, kurie iMessaging paslaugomis naudojosi „iMessage“ problemomis ir klaidomis savo „iPhone“, galėjo išspręsti šį sprendimą. Apgaulė yra išjungti „iMessage“. Išjungę „iMessage“, iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone“. Galiausiai vėl įjunkite „iMessage“ ir pažiūrėkite, kas vyksta. Tikimės, kad tai suteiks jums tokį patį teigiamą rezultatą, kaip ir kiti. Dėl tam tikrų priežasčių triukas gali išspręsti tam tikras problemas su tinklu, kuris savo ruožtu paveikė „iPhone“ „iMessaging“ funkciją. Štai kaip tai padaryta:

Atidarykite programą „ Nustatymai “.
Bakstelėkite Žinutės .
Perjunkite iMessage jungiklį, kad išjungtumėte arba išjungtumėte.
Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“ . Atminkite, kad šis procesas ištrins dabartinius tinklo nustatymus, įskaitant tinklo slaptažodį ir kitus įgaliojimus. Todėl, prieš pradėdami, įsitikinkite, kad visa svarbiausia informacija yra atsarginė.
Jei reikia, įveskite PIN kodą.
Palaukite, kol bus baigti tinklo nustatymai, ir tada paleiskite „iPhone“ iš naujo.
Kai viskas bus padaryta iš naujo nustatant tinklą, eikite į „ Settings-> Messages“, tada perjunkite „ iMessage“ jungiklį, kad jį vėl įjungtumėte.

Atlikite bandomąjį pranešimą su „iMessage“ ir pažiūrėkite, kas vyksta. Tikimės, kad po to, kai baigsite veiksmus, gausite viską, ką dirbate su „iPhone 6s iMessage“.

Konkretūs „iMessage“ problemų sprendimai „iPhone 6“

Žemiau pateikiami galimi sprendimai, kuriuos galite naudoti tam tikrais atvejais, kai „iPhone 6s“ atsiranda „iMessage“ problemų. Tiesiog pasirinkite, kurie metodai greičiausiai yra taikomi jūsų dabartinei situacijai.

1 veiksmas. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai yra teisingi

Jei bandote aktyvuoti „iMessage“ savo „iPhone 6“, matote įspėjimo pranešimą „laukia aktyvinimo“, įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ data ir laikas yra teisingi. Jei reikia, patikrinkite ir pakeiskite datą ir laiką savo įrenginyje, atlikdami šiuos veiksmus:

Eikite į „ Settings“ .
Bakstelėkite Bendra .
Pasirinkite Data ir laikas.
Įjunkite parinktį Nustatyti automatiškai . Tai automatiškai nustatys datą ir laiką pagal jūsų laiko juostą.

Arba galite pakeisti kiekvieną nustatymą, o ne naudoti parinktį Nustatyti automatiškai. Norėdami tai padaryti, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Data ir laikas-> išjunkite Nustatyti automatiškai-> laiko juostą arba datą ir laiką pakeiskite rankiniu būdu.

Jei norite pakeisti laiko juostą, bakstelėkite Laiko juosta ir įveskite miestą su reikiama laiko juosta.
Jei norite pakeisti „iPhone 6“ datą ir laiką, bakstelėkite datos piktogramą.
Norėdami patikrinti, ar jūsų „iPhone“ rodo tinkamą laiko juostą, pereikite į „Settings-> General-> Date & Time-> Time Zone“ meniu.

Svarbi pastaba:

Nerekomenduojama rankiniu būdu nustatyti laiko nustatymus, kad pakeistumėte programų elgesį, pvz., Žaidimų laikmačius.

Patikrinę ir užtikrindami, kad jūsų „iPhone 6“ datos ir laiko nustatymai būtų tinkamai sukonfigūruoti, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į „ Settings“ .
Palieskite Žinutės .
Pranešimo ekrane perjunkite „ iMessage“ jungiklį, kad jį išjungtumėte ir vėl įjungtumėte.

Dabar sukurkite bandomąjį pranešimą naudodami „iMessage“, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia gerai. Priešingu atveju išbandykite kitus taikomus sprendimus.

2 žingsnis. Pabandykite dar kartą arba persiųskite pranešimus

Jei negalite siųsti pranešimo ir pamatyti raudoną šauktuką su klaidos klaida, sakydami, kad pranešimas yra „Ne pristatytas“, tada galite išbandyti šiuos veiksmus:

Bakstelėkite raudoną šauktuką.
Bakstelėkite parinktį Bandyti dar kartą.
Palaukite, kol „iPhone“ išsiųs pranešimą.

Jei vis tiek negalite siųsti pranešimo, dar kartą palieskite raudoną šauktuką ir palieskite parinktį Siųsti kaip tekstinį pranešimą . Atkreipkite dėmesį, kad pasirinkus šią parinktį, jums gali kainuoti papildomi pranešimų siuntimo tarifai. Norėdami gauti daugiau informacijos, pirmiausia kreipkitės į savo vežėją.

3 žingsnis. Ištrinkite esamą grupės pokalbį ir pradėkite naują

Jei turite problemų su grupės pranešimu, pokalbio ištrynimas ir naujo paleidimas gali būti galimas sprendimas. Jei turite panašią problemą su grupės pranešimu „iPhone 6“, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite programą „ Žinutės “.
Suraskite pokalbį ar grupės pokalbį, kurį norite ištrinti.
Braukite kairėje virš norimo pokalbio ir tada bakstelėkite parinktį Ištrinti .
Kai pokalbis ištrintas, pradėkite naują.
Atidarykite žinutes .
Bakstelėkite piktogramą Sukurti naują pranešimą .
Įveskite savo kontaktų (gavėjų) telefono numerį arba el. Pašto adresus.
Sukurkite naują pranešimą ir bakstelėkite Siųsti .

Svarbios pastabos:

Kai ištrinsite, nebegalėsite susigrąžinti pokalbio. Be to, galite fotografuoti iš pokalbio, kurį norite išsaugoti, dalis.
Jei norite išsaugoti priedą pokalbyje, palieskite ir laikykite priedą, bakstelėkite Daugiau ir bakstelėkite Išsaugoti .

4 žingsnis. Patikrinkite ir, jei reikia, įgalinkite emocijinę klaviatūrą „iPhone 6“

Jei emocinė klaviatūra nerodoma „iPhone 6“, įsitikinkite, kad jūsų telefono nustatymuose įjungta emocinė klaviatūra. Jei norite patikrinti, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į „iPhone“ 6s „ Settings-> General-> Keyboard“ meniu.
Norėdami tęsti, bakstelėkite Klaviatūros .
Bakstelėkite parinktį Pridėti naują klaviatūrą.
Bakstelėkite „ Emoji“, kad įjungtumėte „iPhone“ emocinę klaviatūrą.

Dabar atidarykite programą „ Žinutės “ ir pažiūrėkite, ar emocinė klaviatūra jau yra prieinama.

5. Užblokuokite nepageidaujamus kontaktus arba filtruokite pranešimus „iPhone 6“

Jei jūsų „iPhone 6“ palaikysite nepageidaujamus „iMessages“, gali padėti blokuoti siuntėjo telefono numerį arba filtruoti pranešimus „iPhone“. „IPhone“ iOS leidžia blokuoti nepageidaujamus kontaktus ir telefono numerius bei filtruoti nežinomus siuntėjus. Taip pat, kai reikia, galite pranešti apie „iMessages“, kurie atrodo kaip šlamštas arba šiukšlių.

Telefono numerio arba kontakto blokavimas neturės įtakos visai jūsų „iPhone“ balso pašto funkcijai. Tai reiškia, kad užblokuotas asmuo vis tiek gali palikti balso paštą, bet jūs negausite pranešimo. Pranešimai nebus pristatyti ir kontaktas taip pat negaus pranešimo, kad skambutis ar pranešimas buvo užblokuotas.

Jei norite filtruoti nežinomus pranešimus iš nežinomų ar nepageidaujamų siuntėjų „iPhone 6“, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į „ Settings“ .
Palieskite Žinutės .
Pažymėkite ir perjunkite šalia filtro nežinomų siuntėjų esantį jungiklį.

Po to pamatysite naują skirtuką „Nežinomi siuntėjai“ žinutėse, bet jūs negausite pranešimų apie šiuos „iMessages“.

Dėl tolesnės pagalbos kreipkitės į „Carrier“ arba „Apple“ palaikymo tarnybą

Jei nė vienas iš šių metodų negali išspręsti „iPhone 6s“ iMessage problemos ar klaidų, atėjo laikas susisiekti su savo operatoriumi arba „Apple“ palaikymo tarnyba, kad padidintumėte problemą ir ieškokite tolesnės paramos ar kitų rekomendacijų.

Susisiekti su mumis

Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.